Riesgos y seguridad hotelera
- 1. MAYRA CARAGULLAPATRICIA ABARCA
- 2. Cuando se produce un siniestro las vidas de las personas que se encuentran en el hoteldependen de que exista un PLAN DE CONTINGENCIARIESGOS
- 3. RIESGOS
- 4. RIESGOS ADICIONALES: Las actividades que se celebran en los hoteles sonnumerosas, desde bodas, comuniones, despedidas de soltero..., todas ellas acrecientan elriesgo de que se produzca un incendio ( manteles de papel, velas, bengalas, espectáculoscon fuego, iluminación adicional, equipos de música ..).
- 5. FACTORES QUE GENERAN INSEGURIDAD
- 6. FACTORES QUE GENERAN INSEGURIDAD VÍAS DE EVACUACIÓN
- 7. MEDIDAS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA-CLARAS NY SENCILLASPERFECTAMENTE SEÑALIZADAS
- 8. RECORRIDOS CORTOS Y SIN OBSTÁCULOS
- 9. PASILLOS NO DEBEN SER INTERMINABLES
- 10. LAS ESCALERAS DEBEN CONDUCIR DIRECTAMENTE A LA SALIDANOSI
- 12. PLAN DE EMERGENCIAESQUEMA DE PRINCIPIOCOMPORTAMIENTO GENERAL
- 13. SITUACIONES DE EMERGENCIAS EN HOTELES
- 14. OBJETIVOEs establecer un programa de Prevención y llevar a cabo medidas que se implementen para evitar o mitigar el impacto destructivo de una emergencia, siniestro o desastre, con base en el análisis de los riesgos internos y externos a que esté expuesta la empresa.BRIGADAS DE EMERGENCIA
- 15. BRIGADAS DE EMERGENCIASe requiere que las empresas cuenten con una organización interna que permita prever y en su caso atender cualquier contingencia derivada de emergencia, siniestro o desastre.La integración de las Brigadas de Emergencia permitirá contar con personas responsables y capacitadas, que tomarán medidas y acciones para prevenir siniestros y en su caso mitigar los efectos de una calamidad.
- 16. Tipos de Brigadas de EmergenciaA) Brigada de EvacuaciónB) Brigada de Primeros AuxiliosC) Brigada de Prevención y Combate de Incendiod) Brigada de ComunicaciónDe acuerdo a las necesidades del centro de trabajo, las Brigadas pueden ser multifuncionales, es decir, los brigadistas podrán actuar en dos o mas especialidades.
- 17. Características de los Brigadistasa) Vocación de servicio y actitud dinámicab) Tener buena salud física y mentalc) Disposición de colaboraciónd) Don de mando y liderazgoe) Conocimientos previos de la materiaf) Capacidad para la toma de decisionesg) Criterio para resolver problemash) Responsabilidad, iniciativa, formalidad, aplomo y cordialidadi) Estar consciente de que esta actividad se hace de manera voluntaria y motivado para el buen desempeño de esta función
- 18. Funciones Generales de los BrigadistasA) Ayudar a las personas a guardar la calma en casos de emergenciab) Accionar el equipo de seguridad cuando lo requierac) Difundir entre la comunidad del centro de trabajo, una cultura de prevención de emergencias
- 19. Colores sugeridos para la identificación de los BrigadistasComunicación VerdeEvacuación NaranjaPrimeros Auxilios BlancoPrevención y Combate de RojoIncendio
- 20. Brigada de EvacuaciónLas funciones y Actividades de la Brigada son:a) Implementar, colocar y mantener en buen estado la señalización del inmueble, lo mismo que los planos guía. Dicha señalización incluirá a los extintores, botiquines e hidrantesb) Contar con un censo actualizado y permanente del personalc) Dar la señal de evacuación de las instalaciones, conforme las instrucciones del coordinador generald) Participar tanto en los ejercicios de desalojo, como en situaciones realese) Ser guías y retaguardias en ejercicios de desalojo y eventos reales, llevando a los grupos de personas hacia las zonas de menor riesgo y revisando que nadie se quede en su área de competencia
- 21. Brigada de Primeros AuxiliosLas funciones y Actividades de la Brigada son:a) Contar con un listado de personal que presenten enfermedades crónicas y tener los medicamentos específicos para tales casosb) Reunir a la brigada en un punto predeterminado en caso de emergencia, e instalar el puesto de socorro necesario para atender el alto riego, emergencia, siniestro o desastrec) Proporcionar los cuidados inmediatos y temporales a las víctimas de un alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre a fin de mantenerlas con vida y evitarles un daño mayor, en tanto se recibe la ayuda médica especializadad) Entregar al lesionado a los cuerpos de auxilio
- 22. Brigada de Prevención y Combate de IncendiosRequisitos de la Brigada contra IncendiosLos integrantes de la brigada contra incendio deben ser capaces de:a) Detectar los riesgos de las situaciones de emergencia por incendio, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresab) Operar los equipos contra incendio, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa o instrucciones del fabricantec) Proporcionar servios de rescate de personas y salvamento de bienes, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresad) Reconocer si los equipo y herramientas contra incendio están en condiciones de operacióne) El coordinador de la brigada debe contar con certificado de competencia laboral, expedido de acuerdo a los establecido en la Norma Técnica de Competencia Laboral de Servicios contra incendio, del Consejo de Normalización para la Certificación de Competencia Laboral
- 23. Brigada de Prevención y Combate de IncendiosFunciones y actividades de la Brigadaa) Intervenir con los medios disponibles para tratar de evitar que se produzcan daños y pérdidas en las instalaciones como consecuencia de una amenaza de incendiob) Vigilar el mantenimiento del equipo contra incendioc) Vigilar que no haya sobrecarga de líneas eléctricas, ni que exista acumulación de material inflamable
- 24. Brigada de ComunicaciónLas funciones y Actividades de la Brigada son:a) Contar con un listado de números telefónicos de los cuerpos de auxilio en la zona, mismos que deberá de dar a conocer a todo el personalb) Hacer las llamadas a los cuerpos de auxilio, según el alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre que se presente. c) En coordinación con la Brigada de Primeros Auxilios tomará nota del número de ambulancia, nombre del responsable, dependencia y el lugar donde será remitido el paciente, y realizará la llamada a los parientes del lesionadod) Recibir la información de cada brigada, de acuerdo al alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre que se presente, para informarles al Coordinador General y cuerpos de emergencia.