El documento describe el rol del teletutor como mediador en trabajos colaborativos, destacando su importancia en motivar a los estudiantes y resolver conflictos. Además, se subraya la función del teletutor en proporcionar retroalimentación constructiva y apoyo en el uso de herramientas tecnológicas. La participación del teletutor es crucial para fomentar un ambiente de aprendizaje positivo y productivo.