El documento contrasta el pensamiento lineal y lateral. El pensamiento lineal es lógico, estructurado y sigue una secuencia ordenada, mientras que el pensamiento lateral considera múltiples opciones, incluso las no lógicas, para encontrar soluciones nuevas. Ambos tipos de pensamiento son útiles: el lineal para analizar ideas y el lateral para crear ideas fuera de lo establecido. El documento concluye que deberíamos desarrollar más el pensamiento lateral para encontrar soluciones innovadoras.