Este documento define y describe los servicios públicos. Explica que los servicios públicos son actividades prestadas regularmente por el estado o entidades públicas para satisfacer necesidades colectivas de manera igualitaria y a bajo costo. Se clasifican en puros, propios e impropios dependiendo de si son gratuitos, parcialmente pagados o prestados por entidades privadas respectivamente. Los servicios públicos tienen como objetivo satisfacer intereses colectivos bajo un marco jurídico y a través de organismos estatales permanentes.