Social Selling como estrategia de ecommerce
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El documento aborda estrategias de social selling y su relevancia en la experiencia del usuario mediante tecnologías como la realidad aumentada y virtual. Se destacan desafíos como costos elevados y limitada infraestructura en América Latina, así como oportunidades para crear experiencias de compra inmersivas. También se enfatiza la importancia de la ética en el comercio electrónico, donde la experiencia del cliente debe ser central y adaptada a sus necesidades.
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- 7. ¿POR QUÉ ES UNA BUENA ALTERNATIVA?
- 10. Realidad Aumentada y virtual para mejorar la experiencia del usuairo
- 12. Desafíos -Costo elevado -No toda la tecnología lo soporta -El desarrollo en LATAM es menor Oportunidades -Una experiencia de compra inmersiva -Poder determinar la calidad del producto a distancia -Mejora en la experiencia del cliente
- 13. Beneficios Clave Visualización poder experimentar a otro nivel Inmersión El cliente es parte de la experiencia Comparación Comparación de productos
- 14. Vende lo que ofreces realmente Ética en Social Selling
- 15. UX como parte de la ética La experiencia del cliente, se enfoca en que cada usuario y cliente experimente al máximo su compra de manera real, dinámica y adaptada a sus necesidades.
- 16. UX como parte de la ética Entonces, hay que utilizar la experiencia de usuario para implementar la ética, porque si el usuario se siente bien, tiene todo lo que ofrece la empresa y la marca. Cumplimos con entregar UN TODO UNIFICADO Y ORIENTADO AL CLIENTE
- 17. la tecnología implementada con ética debe acercarnos al cliente