Taller consult presentacion
- 1. Es un servicio profesional que identifica los principales problemas que afectan a las organizaciones o personas para alcanzar sus metas identificando las causas y tomando acciones a través de un especialista consultor quien será un agente de cambio, haciendo uso del KnowHow.¿Qué es la consultoria?
- 2. Clases de ConsultoresSe puede decir que hay dos clases de consultores:1. Consultor Junior: es aquél que tiene poca experiencia en el manejo de casos de empresas y su personal. 2. Consultor Senior: persona con experiencia y visón empresarial. Un consultor junior pregunta: ¿qué quieres hacer? Un consultor senior dice: así veo las cosas, no puedo decirte lo que quieres escuchar
- 4. ¿Soy un Consultor?¿Cuándo escuchas una noticia en la radio?Emites tu opinión de manera inmediataCrees que el locutor de radio es tendencioso y esta equivocadoTe genera curiosidad y buscas mas información acerca de la noticia
- 5. ¿Soy Un consultor?1. ¿Si tratas de explicarle a una persona el funcionamiento de un programa para PC?Repites varias veces el procesoSolo le explicas una vez el procesoL e escribes el proceso para q lo pueda aprender
- 6. ¿Soy un Consultor?¿Cuándo tienes que armar un rompecabezas?Divides las piezas por colorNo te importa comienzas a armarloConstruyes primero las orillas y avanzas hacia el centro del rompecabezas
- 7. ¿Soy un Consultor?¿Cuándo te preguntan acerca de una dirección?Contestas siga de frente hasta la desviación Te detienes a dar indicaciones especificas Contestas no se aunque sepas la dirección
- 8. ¿Soy un Consultor?Si tenias un plan para salir el fin de semana con tus amigos o familiares y este se cancela por mal tiempo:Olvidas el plan y te quedas a dormir toda la tardeEncuentras un lugar cerrado donde se puedan divertirNo te importa y aun así realizas tu plan originas
- 9. Características del consultorPaciencia: Se debe recordar que la paciencia es el principio de una buena relación entre el consultor y el consultado. Objetividad: No se debe perder en ningún momento el sentido de lo que estamos haciendo. Analítico: La misión del consultor es identificar los límites de la empresa y redefinirlos ,¿ Que hago yo?, ¿Con qué herramientas dispongo?, ¿Que es lo que hago mejor?Específico: No solamente se debe dar "que hacer", también se debe dar el como y el cuando hacerlo.Generador de alternativas: Tu cliente espera que le des alternativas
- 10. Habilidades del consultorActitud: Cualidades adquiridas por un individuo. Todas aquellas que hemos aprendido y ya sabemos desempeñar. Aptitud: Cualidades innatas de un individuo. Todas aquellas que no tuvimos que aprender para saber hacer
- 11. ÉticaEs una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.Es el estudio del arte de vivir bien.Ética del consultor
- 12. Efectuar con responsabilidad, compromiso y de acuerdo a las leyes de la razón acciones que le permitan a la empresa generar virtudes formando parte del buen vivir.Ética del consultor
- 13. Trabajar con organización y disciplina.No utilizar más tiempo que el requerido por el problemaConfidencialidadEvitar el enfrentamiento con el personal de la empresa.Utilizar el convencimiento y no la imposición para que se acepten sus criterios.Evitar la responsabilidad de las decisiones.Ser honesto en el más amplio sentido de la palabra.Normas de conducta de un consultor
- 14. Suponer que la solución esta en sus manos, ya que esta en manos de los directivos y trabajadores de la organización.Violar pasos, "quemar etapas" en aras de ganar tiempo o por otra razón.Utilizar cualquier información obtenida sin la autorización del cliente.Mostrar derrota, impotencia ante situaciones o permitir que esto suceda, no somos perdedores, los perdedores están condenados a perder.Errores de los consultores
- 15. No existen los milagrosDecisión de los clientesAmbiente cambiante constantementeCreer que es la única solución.Limites de la consultoría
- 16. El consultor sigue siendo una persona ajena a la organizaciónAlguien de quien se espera que obtenga un resultado válido en la organización cliente sinEl objetivo primordial deber ser siempre la creación y el mantenimiento de una auténtica relación de colaboración.Relaciones entre consultores y clientes
- 17. La cultura es lo que se "respira" en una organización, lo que transmiten los comportamientos de las personas que integran la empresa.Cultura empresarial
- 18. Funcion del consultor en la cultura empresarial
- 19. Es uno de los procesos mas complicados en la organización.Cambio de la Cultura
- 20. CalidadComunicaciónContable y gerencialCultura e Identidad OrganizacionalDesarrollo económicoDiseño OrganizacionalEstrategia y organizaciónImagen OrganizacionalIngenieríaInmobiliariaInternacionalizaciónLogísticaMarketing y estudios de mercadoMedio ambienteRecursos humanosTecnologías de información y comunicaciónTipos de consultorías mas comunes