Nuevas tecnologías para la
          comunicación institucional
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                           Maxi Bongiovanni
lunes 5 de julio de 2010
RESUMIENDO:




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RESUMIENDO:




        NUEVOS ESPACIOS
        CONVERSACIONES
        PROSUMIDOR
        MÁS CANALES, IGUAL TIEMPO
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                                     Posicionamiento en buscadores

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                            ti                     Incremento de ventas
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                                Recogida de sugerencias sobre productos
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           Creación de una comunidad
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          Obtención de subscriptores
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                           Difusión de ideas y contenidos
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  Orientación hacia el liderazgo
                                     Gestión de Crisis
   Aumento de enlaces
           Atención al cliente      Registro de clientes
   Información rápida a los clientes
                                 Relación con los Medios
  Respuesta a las críticas
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“Un blog es un espacio en la Web que
                             se actualiza diaria o periódicamente
                             con posts (entradas) que se
                             ordenan de forma cronológica
                             inversa (el último post aparece
                             primero). La mayoría de los post
                             contienen texto y fotos, aunque
                             cada vez más aportan contenidos
                             más ricos con audios y videos.”
                             Leando Zanoni en El	
  imperio	
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Anatomía de un post




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Anatomía de un post
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Una posible clasificación :)




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Blogs             Herramienta de            Generación de
                           capacitación y    conocimiento. Participación
       Internos            comunicación
                                             y distribución. Colaboración.




            Una posible clasificación :)
                                                     Venta.
                           Herramienta del
                             marketing
                                             Promoción de productos y
                                                   de servicios
      Blogs
     Externos              Herramientas
                               de la          Relaciones, participación.
                           comunicación
                            corporativa
                                                     DIÁLOGO

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Interno. Todos podemos verlo. Transparencia
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           experiencias POSITIVAS.
              SIEMPRE. Ojo....
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Red Social
              140 espacios para decir TODO TODO
              Seguimiento: amigos y no tanto
              Múltiples pantallas
              Alertas
              Info al instante


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Perfil AR
                           4.000 usuarios
                                                     40,9% en CABA
                                                     20,9 % en GBA
                                                  9,6 % en Córdoba
71 % son hombres

   38,4 % menor de 25 años (nativos digitales)
Fuente: Proyecto140 (sobre estudio de Dario Gallo @dariogallo

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Emisor




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                           dirigido a él            Máximo 140
                                                     caracteres

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¿Qué se decía en Twitter 5 minutos de NL-BR?
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¿Qué se decía en Twitter 5 minutos de NL-BR?
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¿Qué se decía en Twitter (AR-GR)?
lunes 5 de julio de 2010
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                           ¿Qué se decía en Twitter (AR-GR)?
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10:41          11:56


                                13:11

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Personas e instituciones se conectan




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         Sistema operativo de relaciones sociales

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Personas e instituciones se conectan
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         Sistema operativo de relaciones sociales
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Integración
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Integración
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Twitter

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Más integración

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La prensa afuera




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La prensa afuera




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La prensa afuera




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La prensa afuera




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Aplicaciones para todos y para todo
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Aplicaciones para todos y para todo
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Aplicaciones para todos y para todo
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Eventos




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Personas e instituciones se conectan
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Conexión y organización.




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Personas e instituciones se conectan
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Difundir, difundir, compartir, compartir.
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Redes sociales profesionales.
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Videos. Videos. V-IDEAS
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iTunes como vehículo de difusión. El mp3 le pelea cuerpo a cuerpo a la radio en los jóvenes.
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