Taller Oportunidad y Modelo de Negocios Colciencias
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Este documento presenta información sobre la identificación de oportunidades de negocios y el modelado de ideas de negocios. Explica cómo las limitaciones de los clientes como la habilidad, riqueza, acceso y tiempo pueden ser barreras al consumo y cómo las innovaciones disruptivas han resuelto estas barreras. También introduce el concepto de modelo de negocios y sus componentes principales: oferta de valor, canales, clientes y flujos de ingresos. Finalmente, presenta ejemplos de modelos de negocios conocidos y algunas ideas de proyectos.
Taller Oportunidad y Modelo de Negocios Colciencias
- 1. Taller Oportunidady Modelo de NegociosMARIO REYES [email protected] de Research & Knowldege P3 Ventures S.A.SEBASTIAN GONZÁLEZ [email protected] Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.Senior Advisor Octantis - UAI Chile
- 2. PARTE 1IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
- 3. Pueden existir oportunidades de negocios en mercados saturados
- 4. ¿Puede un producto ser “demasiado bueno” para los clientes?El fabricante líder de insulina Eli Lilly, tras una inversión de mil millones USD introdujo la marca “Humulina”, una insulina de mayor pureza, a un precio 25% superior. El producto fracasó, ya que para la gran mayoría de los clientes, la pureza de la insulina dejó de ser un problema.
- 5. Novo NordiskUn cambio radical en el modo de enfocar el problema de la diabetesMejoras incrementales en el rendimiento (por ejemplo, insulina de mayor pureza) ya no eran valoradas por el cliente
- 7. Barreras al ConsumoSe presentan barreras en:HabilidadRiquezaAccesoTiempo
- 8. Barrera al Consumo: HabilidadProblemas habituales cuando recien se introduce una tecnología nueva (solo para “avanzados”)Desfibrilador Heart Start Home Defibrilator de Phillips, al acceso de cualquiera sin entrenamiento médico
- 9. Barrera al Consumo: RiquezaCelular “Motofone” de Motorola (2006): primer celular para la base de la pirámide de países de menores ingresos
- 10. Barrera al Consumo: AccesoRetailers online como Amazon permiten acceder a una oferta amplia desde cualquier locación
- 11. Barrera al Consumo: TiempoMetro: diarios para gente sin mucho tiempo, que pueden ser leídos en el transporte público
- 12. Resumiendo…Limitaciones de habilidad: solución más sencillaLimitaciones de riqueza: solución menos costosaLimitaciones de acceso: solución más accesibleLimitaciones de tiempo: solución más rápida
- 13. WIIVideos juegos dirigidos a segmentos no “gamers”
- 15. Net JetsArriendo de jets privados a empresas por x días anuales
- 16. NetflixArriendo de películas por correo, con plazos más amplios de devolución
- 17. Otros casos de innovación disruptiva
- 18. Una oferta puede hacerse cargo de diversas barreras según el clienteCaso BackmediaJoaquín estudia en una conocida universidad. Gasta hasta 50 mil pesos al mes en fotocopias para estudiar diversas materias. Luego de fotocopiar apuntes, los estudia durante varios días y en general los conserva para consultas durante el semestre. Aunque gasta mucho en ítem, esta resignado, no hay otra opción.Antonia es una ejecutiva de marketing para el segmento joven de una conocida tienda de departamentos. Está decepcionada de la baja efectividad de los medios de promoción usados para llegar a jóvenes universitarios. Dichos medios masivos son demasiado amplios “es como disparar a una bandada” piensa.
- 19. Caso Backmedia: Barreras al Consumo
- 21. Lista (no exhaustiva) de elementos que pueden contribuir a la oferta de valorNovedadDesempeñoPersonalizaciónQue “haga el trabajo”DiseñoMarca/StatusReducción de costosReducción del riesgoAccesoConveniencia/usabilidad
- 22. Actividad 1Utilizar Papelógrafos y marcadores
- 23. PARTE 2MODELAMIENTO DE IDEAS DE NEGOCIOS
- 28. CLIENTES
- 29. OFERTA
- 30. ¿Me falta algo?
- 32. A eso le llamamos…MODELO DE NEGOCIOS
- 33. Es SimplementeLa manera que tenemos para ganar dinero
- 34. En otraspalabras…Quien (Cliente) paga?…Por qué (oferta) paga?…Donde (canal) recibe oferta por la que paga?…Cómo (forma) paga?…Cuanto ($) paga?
- 35. Plataformas deMultiservicioSEGMENTOSDIVERSIFICADOSMERCADOS MASIVOSNICHOS1. Segmentos de Clientes¿A quiénes les estoy creando valor?¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?
- 36. Mayor accesibilidadHecho a la medidaMejor rendimientoMenorprecioConvenienciastatusUsabilidadMejor diseño2. Propuesta de Valor¿Que valor entregamos al cliente?¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?
- 37. VentasporInternetTiendas de aliadosTiendaspropiasFuerza deventasMayoristas3. Canales de Distribución¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?
- 38. Desarrollo de ComunidadesServiciosAutomatizadosAsistenciapersonalizadaCo-creaciónAutoservicio4. Relación con el Cliente¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?¿Cuáles ya están establecidas?
- 39. Comisión por ventaVENTASDIRECTASLEASINGLICENCIASuscripciónPublicidadArriendo5. Modelo de Ingresos¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?¿Con qué frecuencia y montos?¿Cómo prefieren pagar?
- 40. FinancierosHUMANOSIntelectualesFísicos6. Recursos Clave¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?... las relaciones con mis clientes?... mis canales?... mi modelo de ingresos?
- 41. ResolucióndeProblemasAgregaciónde ValorREDESMantenimientoPlataformas7. Actividades Clave¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?... mis canales?... las relaciones con mis clientes?... mi modelo de ingresos?
- 42. ReduccióndeIncertidumbreReducciónde riesgoCore del negocioOUTSOURCING8. Redes de Aliados Clave¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?¿Qué recursos clave nos entregan?¿Qué actividades clave realizan?
- 43. COSTOS VARIABLESFOCO EN ELCOSTOFOCO EN ELVALORECONOMÍAS DE ESCALAECONOMÍAS DE ÁMBITOCOSTOS FIJOS9. Estructura de Costos¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?¿Qué recursos clave son los más costosos?¿Qué actividades clave son las más costosas?
- 44. Modelo Completo
- 45. Responde preguntas acerca del negocio
- 49. 4 BloquesOferta de ValorCanalesClienteFlujos de Ingreso
- 50. EjemplosLos más conocidos primero… luego algunos de los nuestros
- 51. USUARIOSQUE LLAMAN A TELÉFONOSLLAMADASDE BAJO COSTO A TELÉFONOSVIDEOLLAMADASGRATISSUSCRIPCIÓNUSUARIOSWEBGRATISPRE-PAGOSKYPE.COMOferta de ValorCanalesClienteFlujos de Ingreso
- 52. BÚSQUEDAGRATUITAPAGO POR CLICUSUARIOSWEBGRATISAD-WORDSAVISADORESGOOGLE.COMOferta de ValorCanalesClienteFlujos de Ingreso
- 53. BÚSQUEDAGRATUITAPAGO POR CLICUSUARIOSWEBGRATISAD-WORDSAVISADORESGOOGLE.COMOferta de ValorCanalesClienteFlujos de Ingreso
- 54. Comercio ProComercio Pro, es una plataforma de información para almaceneros (canal tradicional) que no tienen internalizado el uso de herramientas para para la gestión de sus negocios, y carecen de control de precios e inventarios. A ellos, les ofrecemos un software de Punto de Venta más un Lector de Código de Barras para que puedan resolver sus necesidades de información. La modalidad de venta es de tipo comodato, por lo tanto, con un “Costo Cero” para el Comerciante.Por otro lado, a las grandes empresas proveedoras, que cuentan con sólo un referente para poder tener la gran visión de la Industria del comercio y poder tomar decisiones; se les ofrece información de ventas del canal tradicional para su inteligencia de mercado. Las empresas pagan mensualmente por la información actualizada del mercado un cargo fijo por informe.
- 55. Comercio ProOferta de ValorCanalesClienteFlujos de Ingreso
- 56. Comercio ProOferta de ValorCanalesClienteFlujos de Ingreso
- 57. MóvilRadClientes o usuarios:Los clientes principales son: Centros hospitalarios medianos y pequeños en el sector público y privado.Los usuarios directos son: los doctores, técnicos, radiólogos o sub-especialistas.Oferta de Valor:Clientes: servicio integral de imagenología de ultima generación, sin tener que invertir grandes sumas de dinero ($USD 0,5-2 MM). Servicio de 1) Transmisión de imágenes 2) almacenamiento y 3) intermediador de informes radiológicos. Le disminuye en un 40% los costos de Rayos X e imagenología respecto a la solución tradiciona (impresión de placas). Termina con las listas de espera y aumenta la disponibilidad de radiólogos en clínicas y hospitales donde hay escases.Usuario: Radiólogos pueden informar de donde deseen las imágenes permitiendo optimizar su tiempo y aumentar el ingreso variable que gana por imagen diagnosticada. Técnico médico no debe imprimir placas y ahora tiempo, doctor puede observar en un monitor desde su consulta con más rapidez y nitidez la imagen diagnosticada.Canales de comunicación:Servicio de imagenología “on demand” MOVILRAD, a través de su partner medico tecnológico y MOIVSTAR.Modelo de ingreso:Clínicas y Hospitales pagan variable según “Q” de imágenes, computadores y monitores arrienden.Usuarios radiólogos: pagan un pequeño % del valor de la prestación de la imagen a cambio de mayor volumen y flujo de informes por hacer.Doctores: gratis, trabajar con la vanguardia tecnológica.
- 58. SERVICIO DE IMAGENOLOGIA DE ALTA CALIDAD Y BAJO PRECIOPOSIBILIDAD DE INFORMAR DE MANERA REMOTACOSTO FIJO BAJO POR EQUIPOSSERVICIO DE IMAGENOLOGIA ON DEMAND MOVILRADMAYOR RAPIDEZ Y NITIDEZ EN EL ACCESO A IMAGENES DE PACIENTESMEDICOS ESPECIALISTAS Y PACIENTESSIN VALOR ADICIONAL% VALOR POR IMAGENCENTROS HOSPITALARIOSRADIOLOGOSMóvilRadOferta de ValorCanalesClienteFlujos de IngresoVARIABLE POR NUMERO DE IMAGENES
- 59. Móvil RadOferta de ValorCanalesClienteWEBFlujos de Ingreso
- 60. OFERTACLIENTE$$$
- 61. Actividad IIDesarrollar Modelo de Negocios para su ProyectoUsar PapelografoMarcadores