Tarea 2. Presentación audiovisual del tema
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Este documento presenta un resumen del capítulo 2 de un estudio de mercado realizado como parte de un proyecto. Explica los objetivos generales de un estudio de mercado y analiza variables como la demanda, la oferta, los precios y la comercialización. También describe métodos para pronosticar la demanda a corto plazo, recopilar información primaria y secundaria, y determinar la demanda potencial insatisfecha en el mercado.
Tarea 2. Presentación audiovisual del tema
- 1. UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA UNICIT Formulación y Evaluación de Proyectos Alumno: •Josué Steven Niño Rodríguez Fecha: • Viernes 29 de Junio del 2018
- 2. Capítulo 2 ESTUDIO DEL MERCADO
- 3. Objetivos y generalidades del estudio de mercado • Los objetivos del estudio de mercado son los siguientes: • Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productos existentes en el mercado. • Una demanda insatisfecha clara y grande no siempre indica que pueda penetrarse con facilidad en ese mercado, ya que éste puede estar en manos de un monopolio u oligopolio. Un mercado en apariencia saturado indicará que no es posible vender una cantidad adicional a la que normalmente se consume. • Investigación de mercados proporciona información que sirve de apoyo para la toma de decisiones, la cual está encaminada a determinar si las condiciones del mercado no son un obstáculo para llevar a cabo el proyecto • Para el análisis de mercado se reconocen cuatro variables fundamentales: Análisis de la oferta, Análisis de la demanda, Análisis de los precios, Análisis de la comercialización • Pasos que deben seguirse en la investigación:A) Definición del problema, B) Necesidades y fuentes de información,C) Diseño, recopilación y tratamiento estadístico de los datos, D) Procesamiento y análisis de los datos, E) Informe.
- 4. Definición del producto • En esta parte debe darse una descripción exacta del producto o los productos que se pretendan elaborar. Esto debe ir acompañado por las normas de calidad que edita la secretaría de Estado o ministerio correspondiente.
- 5. Naturaleza y usos del producto • Los productos pueden clasificarse desde diferentes puntos de vista. • Por su vida de almacén se clasifican en duraderos (no perecederos), como son los aparatos eléctricos, herramientas, muebles y otros, y no duraderos (perecederos), que son principalmente alimentos frescos y envasados. • Los productos de consumo, ya sea intermedio o final, también pueden clasificarse como: De conveniencia, Productos que se adquieren por comparación, Productos que se adquieren por especialidad, Productos no buscados (cementerios, abogados, hospitales, etc.). • También se clasifica a los productos en una forma general como bienes de consumo intermedio (industrial) y bienes de consumo final. • Con esto el investigador procederá a clasificar al producto según su naturaleza y uso específico.
- 6. Análisis de la demanda • El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es determinar y medir cuáles son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado respecto a un bien o servicio, así como establecer la posibilidad de participación del producto del proyecto en la satisfacción de dicha demanda. • Se denominan fuentes secundarias aquellas que reúnen la información escrita que existe sobre el tema, ya sean estadísticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa y otras. • Existen dos tipos de información de fuentes secundarias: 1. Ajenas a la empresa, 2. Provenientes de la empresa. • Los cambios futuros, no sólo de la demanda, sino también de la oferta y de los precios, se conocen con cierta exactitud si se usan las técnicas estadísticas adecuadas para analizar el presente. Para ello se usan las series de tiempo, pues lo que se desea observar es el comportamiento de un fenómeno respecto del tiempo. • Al momento en que se inicia un análisis de regresión a fin de obtener un modelo que será utilizado para pronosticar oferta y demanda del producto en estudio, el primer paso que se debe realizar es seleccionar las variables que van a ser analizadas estadísticamente.
- 7. Métodos de pronóstico de corto plazo • Existen varios métodos estadísticos para pronosticar a corto plazo, los más utilizados son promedios (o medias) móviles y suavización exponencial. • Estos métodos son muy utilizados en programación de la producción, ya que sólo son útiles para pronosticar el siguiente periodo. • No se utilizan en la evaluación de proyectos, puesto que aquí es necesario realizar pronósticos de demanda y oferta, con al menos cinco años hacia el futuro • El método de medias o promedios móviles, pronostica el siguiente periodo a partir del promedio de n datos anteriores. El valor de n va a depender de la estabilidad de los datos históricos, a mayor estabilidad, mayor valor de n. • Método de suavización o alisamiento exponencial, se basa en una constante α que es la proporción del error que se ha cometido en el pronóstico previo. Como esta constante se mantiene igual para varios periodos, el método asigna la misma proporción del error cometido en la determinación previa.
- 8. Recopilación de información de fuentes primarias • Las fuentes primarias de información están constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, de manera que para obtener información de él es necesario entrar en contacto directo. • Se puede hacer en tres formas: Observar directamente la conducta del usuario, . Método de experimentación,Aplicación de un cuestionario al usuario. • Respecto del muestreo, selección de una pequeña parte estadísticamente determinada, para inferir el valor de una o varias características del conjunto, conviene señalar que existen dos tipos generales de muestreo: el probabilístico y el no probabilístico. • Para estimar la demanda potencial de nuevos productos o la demanda actual para productos que ya existen en el mercado, siempre que para dichos productos no existan estadísticas escritas en cualquiera de las fuentes de información disponibles. • Para aplicar encuestas en la evaluación de un proyecto, se sugieren las siguientes categorías: Perspectivas del mercado en volumen probable de ventas, Perspectivas de los precios en el mercado. Facilidad de penetración en el mercado, Problemas de los intermediarios con los proveedores actuales de productos similares (calidad, precio, tiempo de entrega, etcétera), Hábitos de consumo en productos similares del usuario.
- 9. Importancia de una adecuada estratificación de encuestas • Una buena encuesta es aquella en que la estratificación de todos los individuos encuestados permite que presenten características similares a la población, es decir, la muestra debe parecerse a la población general, en alguna característica que el investigador considere importante, de acuerdo con el producto o servicio en estudio. • Se describen tres de los principales tipos de muestreo no probabilístico que existen y sus aplicaciones más importantes: Muestreo de estratos o cuotas, Muestreo de conveniencia de sitio, Muestreo de bola de nieve. • Factores que condicionan la selección de un método de pronóstico son las siguientes: El tipo de decisión que se tomará, Costo del pronóstico,Tiempo disponible para realizar el pronóstico, Horizonte de tiempo para el cual se quiere hacer el pronóstico, Disponibilidad de datos.
- 10. Reflexiones sobre los métodos de pronóstico • Los dos métodos estadísticos presentados, regresión lineal y encuestas, pretenden cuantificar el mercado insatisfecho, o simplemente proporcionar una idea de las posibilidades de penetración en el mercado del producto bajo estudio. • Ambos métodos, regresión y encuestas, tienen incorporados en su forma de cálculo determinado error estadístico. • El investigador debe de estar consciente no sólo de este hecho, sino de la forma en que emplea los métodos. • Ninguna demanda estacional o cíclica es de consumo básico, por tanto se explica por variables macroeconómicas, pero existe una buena cantidad de estas variables, que rara vez son tomadas en cuenta. El PIB sectorial, la balanza comercial, la población económicamente activa, la edad, el grado de estudios, etc., son variables que pueden explicar un buen número de demandas de otros tantos productos.
- 11. Análisis de la oferta • El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o medir las cantidades y las condiciones en que una economía puede y quiere poner a disposición del mercado un bien o un servicio. • La oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de factores, como son los precios en el mercado del producto, los apoyos gubernamentales a la producción, etc. • Con propósitos de análisis se hace la siguiente clasificación de la oferta. En relación con el número de oferentes se reconocen tres tipos: Oferta competitiva o de mercado libre, Oferta oligopólica (del griego oligos, poco),Oferta monopólica. • Aquí también es necesario conocer los factores cuantitativos y cualitativos que influyen en la oferta. En esencia se sigue el mismo procedimiento que en la investigación de la demanda. Esto es, hay que recabar datos de fuentes primarias y secundarias • Al igual que en la demanda, aquí es necesario hacer un ajuste con tres variables siguiendo los mismos criterios, a saber, que de cada una de las terceras variables analizadas, como pueden ser el PIB, la inflación o el índice de precios, se obtenga el coeficiente de correlación correspondiente. Para hacer la proyección de la oferta se tomará aquella variable cuyo coeficiente de correlación sea más cercano a uno
- 12. Importaciones y exportaciones • Cuando existe este tipo de actividad en torno del producto que se estudia en el proyecto, es muy importante mostrar las estadísticas y políticas que en ese momento sigue el gobierno federal al respecto. • Cualquiera que sea la situación de los datos estadísticos respecto a importaciones-exportaciones, será necesario presentar el número y la cuota arancelaria y las políticas (generalmente, la publicación de decretos) que sigue el gobierno en apoyo de dichas actividades.
- 13. Determinación de la demanda potencial insatisfecha • Demanda potencial insatisfecha es la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros, sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. • Cuando se tienen los dos datos graficados de oferta-demanda y sus respectivas proyecciones en el tiempo, ya sea con dos o tres variables, la demanda potencial se obtiene con una simple diferencia, año con año, del balance oferta-demanda, y con los datos proyectados se puede calcular la probable demanda potencial o insatisfecha en el futuro.
- 14. Análisis de los precios • Precio es la cantidad monetaria a la cual los productores están dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio • Los precios se tipifican como: Internacional, Regional externo, Regional interno, Local y Nacional. • En cualquier tipo de producto, así sea de exportación, hay diferentes calidades y distintos precios. El precio también está influido por la cantidad que se compre:Tipo de establecimiento, Calidad del producto. • Es indispensable conocer el precio del producto en el mercado, no por el simple hecho de saberlo, sino porque será la base para calcular los ingresos probables en varios años. Por tanto, el precio que se proyecte no será el que se use en el estado de resultados, ya que esto implicaría que la empresa vendiera directamente al público o consumidor final, lo cual no siempre sucede, por lo que es importante considerar cuál será el precio al que se venderá el producto al primer intermediario; éste será el precio real que se considerará en el cálculo de los ingresos. • Para proyectar los precios no se usa un método estadístico que ajuste la tendencia.
- 15. Comercialización del producto • Es el aspecto de la mercadotecnia más vago y, por esa razón, el más descuidado. Al realizar la etapa de prefactibilidad en la evaluación de un proyecto, muchos investigadores simplemente informan en el estudio que la empresa podrá vender directamente el producto al público o al consumidor, con lo cual evitan toda la parte de comercialización. • la comercialización es parte vital en el funcionamiento de una empresa. Se puede producir el mejor artículo en su género y al mejor precio, pero si no se tienen los medios para hacerlo llegar al consumidor en forma eficiente, esa empresa irá a la quiebra. • La comercialización no es la simple transferencia de productos hasta las manos del consumidor; esta actividad debe conferirle al producto los beneficios de tiempo y lugar; es decir, una buena comercialización es la que coloca al producto en un sitio y momento adecuados, para dar al consumidor la satisfacción que él espera con la compra. • Un canal de distribución es la ruta que toma un producto para pasar del productor a los consumidores finales, aunque se detiene en varios puntos de esa trayectoria. En cada intermediario o punto en el que se detenga esa trayectoria existe un pago o transacción, además de un intercambio de información. • Cuando se efectúa la evaluación de un proyecto en el nivel de prefactibilidad, el investigador está encargado de determinar cuáles son los canales más comunes por los cuales se comercializan actualmente productos similares y aceptar o proponer algunos otros.
- 16. Estrategias de introducción al mercado • Estrategia viene de la palabra strategos que significa general, en su forma más amplia es un general en un campo de batalla en plena guerra. • Cuando se inicia un nuevo negocio, trátese de la elaboración de un nuevo producto o la generación de un nuevo servicio, en realidad el director o promotor del proyecto toma la posición de un general que va a iniciar una batalla. • Cuando no se consideran estrategias, en realidad se está hablando de planes idealizados, donde se espera que todo fluya de forma natural, cuando la realidad no es así. • La estrategia de introducción al mercado se apoya básicamente en una mezcla de estrategia publicidad-precio. • El precio más bajo puede ser un buen atractivo de nuevos productos, siempre que ofrezcan una calidad similar a aquella que ofrecen los competidores actuales
- 17. Conclusiones del estudio de Mercado. • Ya que se han desarrollado todas las bases y partes que comprende el estudio de mercado, debe emitirse una conclusión. Ésta debe referirse a los aspectos positivos y negativos encontrados lo largo de la investigación. • Riesgos, trabas, condiciones favorables y toda información que se considere importante debe aparecer aquí. • Por último, y en forma numérica, debe decirse cuál es la magnitud del mercado potencial que existe para el producto en unidades/año. • La conclusión debe referirse a si se recomienda continuar con el estudio o si lo mejor es detenerse por falta de mercado o por cualquier otra causa. • Se aconseja ser breve y conciso en las conclusiones.
- 18. Bibliografía • Evaluación de proyectos, sexta edición, Gabriel Baca Urbina