El documento describe la gerencia, lo que se necesita para ser gerente y cómo el liderazgo afecta la gerencia. La gerencia es responsable de dirigir las actividades de una organización para lograr sus objetivos. Un gerente exitoso necesita tener liderazgo, compromiso, ética, comunicación efectiva, organización, delegación y la habilidad de motivar a los demás. El liderazgo es clave para un gerente porque los empleados no abandonan las empresas, sino a los malos gerentes que carecen de habilidades de liderazgo.