Técnicas de comunicación oral y grupal .pdf
- 1. Permite la rectificación, porque si los interlocutores están presentes, tienen una oportunidad constante de hacerlo. Necesidad de existencia (espacial y temporal) del interlocutor. Es de naturaleza social, es decir, conecta a los interlocutores y les permite establecer conexiones UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA, LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. Definición La comunicación oral es la transmisión de información entre dos o más individuos a través del habla y del código contemplado en un idioma. Su elemento fundamental es el habla, que consiste en el empleo de nuestro aparato fonador (y parte del respiratorio) para producir una cadena de sonidos. Características Implica la interacción entre el emisor y el receptor, lo que significa que se establece una comunicación bidireccional. Emplea ondas sonoras Utiliza el lenguaje verbal y no verbal Puede ser formal o informal Damaris Bustamante Tipos de comunicación oral -Comunicación oral espontánea Capacidad de expresarse verbalmente de manera natural, sin una planificación previa o estructuración del discurso. Comunicación Oral Utiliza modismos, dichos, etc. Se repiten las palabras. Rompe la sintaxis. Utiliza nuevos significados.
- 2. Ejemplos -Un discurso político en el que se presentan propuestas y argumentos de manera organizada y persuasiva para convencer a la audiencia. -Presentación de un proyecto en el trabajo en la que se exponen objetivos, resultados y conclusiones de manera clara y estructurada. Ejemplos -Una conversación informal con amigos. -Charla improvisada en la que se explica un tema concreto a un grupo de personas -Discusión en pareja o en familia en la que se intercambian opiniones. Comunicación oral planificada Tipo formal de manera estructurada y organizada, previamente preparada para una audiencia específica y con un objetivo definido. Es decir, es la habilidad de hablar de forma clara, coherente y persuasiva utilizando una estructura lógica y un lenguaje apropiado al público objetivo Si la persona que envía el mensaje trabaja regularmente, la relación será beneficiosa. Si la conversación es una noticia, los clientes deben responder a ella. Noticias, dicen las fuentes. significa trabajar Escuche, comprenda y escuche solo la información presentada en la conversación. Los más destacados. El debate. El discurso. El diálogo. La entrevista. M0do de escuchar Dependiendo de la situación, hay diferentes formas de escuchar las conversaciones, la comprensión se puede ver en cada conversación y cada conversación muestra que él es un buen oyente, recuerde la última conversación y averigüe qué sucedió. Escucha activa |Escuchar es un estilo de comunicación que transmite ideas claras sin interrupción. Firme: tener en cuenta las opiniones de los demás. El tipo de comunicación que se puede ver en acción. Hablante significa escuchar, analizar, pensar y comprender bien el tema. información transmitida por uno o más medios de comunicación, APRECIATIVA ANALÍTICA ACTIVA SELECTIVA SINTETIZADA EMPÁTICA DISCERNITIVA
- 3. Definición La comunicación oral debe constar de una emisión de información o mensaje, por medio de un comunicador/a (emisor), y una reacción/respuesta al mensaje o información recibida por parte del comunicando (receptor). Si queremos conseguir que nuestro discurso, mensaje o exposición sea comprendido de una forma sencilla. Debemos tener en cuenta una serie de principios: Claridad. Evitar palabras rimbombantes, expresiones técnicas, etc., y emplear párrafos y frases cortas. Brevedad. Es importante centrarse en el tema. Repetición. Conviene ahondar y repetir todas aquellas palabras y frases que nos ayuden a captar la atención. Sencillez. Procuraremos exponer nuestras ideas de la forma más clara y sencilla y utilizar el vocabulario más accesible. Técnicas de Comunicación Oral Individual Definición. Debemos indicar brevemente el motivo de nuestra exposición antes de comenzarla. Estructura. Tenemos que procurar en todo momento que el mensaje que tratamos de emitir esté bien ordenado. Énfasis. Trataremos de ensalzar aquellas palabras o frases que refuerzan nuestra exposición, aplicando estrategias como elevar un poco más el tono de voz o realizar pequeñas pausas. Recomedaciones Además de los principios anteriormente señalados, debemos intentar que el mensaje que tratamos de emitir posea las siguientes características: Cortesía. Hay que saludar y presentarse antes de comenzar a hablar, mantener una actitud positiva durante la exposición. Cercanía. Se debe utilizar expresiones en primera persona y evitar el tratamiento impersonal del receptor.
- 4. Charla Reunión de personas donde un expositor dialoga con otras personas Objetivo : Reunión de personas donde un expositor proporciona información y dialoga con el resto. Organización En algunos casos no requiere preparación escrita ya que el publico la guía mediante sus preguntas, la persona que esta dando la charla puede desplazarse por toda la sala, puede er presentado al público o auto presentarse, si no existen preguntas durante la charla el expositor debe motivar al público para que las haga o si no debe hacerlas el mismo y culminar agradeciendo al público por su colaboración. Técnicas de Participación Oral Individual Características Es Informal Se hace en tono de conversación El público puede interrumpir y hacer preguntas. No debe ser leida Normalmente el publico conoce del tema Se usa frases de buen humor El expositor puede realizar preguntas al público no debe durar mas de una hora El expositor ´puede desplazarse por toda la sala Definición: La presentación de un tema oral frente a un grupo de personas puede hacer de forma individual o colectiva. El realizar la comunicación de forma oral puede tener varias procedimientos para realizarlos tanto informal o formal dependiendo del objetivo, tema, contexto, publico, entre otros. Estas tecnicas se agrupan en: Charla; Conferencia; Discurso Recomedaciones Este recurso es adecuado con grupos pequeños en los cuales el expositor puede interactuar con ellos de igual forma el expositor puede empezar su charla con una pregunta al auditorio
- 5. Conferencia Reunión de personas que escuchan frente a frente la información que otra proporciona. Objetivo: Presentar información de manera formal y directa. Plantear información especializada. Identificar una problemática general o un aspecto de ésta. Motivar a un grupo. Compartir Las experiencias de una persona. Proporcionar información experta con continuidad. Organización Requiere de preparación por parte del expositor. Se inicia saludando brevemente al auditorio. Al finalizar la exposición el conferenciante debe indicar al público que pueden hacer preguntas. Discurso Razonamiento oral persuasivo de alguna extensión, dirigido a un público por una sola persona. Técnicas de Participación Oral Individual Características • Técnica formal: La comunicación, durante la exposición, se da en solo un sentido. • Los oyentes, al final de la exposición pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto. • El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales. • El expositor puede desplazarse por el estrado. • La exposición no debe sobrepasar de la hora ni ser menor de veinte minutos. Recomedaciones Es adecuada una conferencia cuando: Los asistentes no tienen suficiente información o experiencia con respecto a determinado tema. Se desea transmitir información a grupos grandes. Hay disposición de personas expertas que poseen información de importancia y que tienen aptitud y deseos de impartirla Características • Es formal. • Debe llevar (saludo individual o encabezamiento colectivo en orden jerárquico). • El hablante requiere ser presentado por otro individuo. • General mente el expositor se mantiene en un solo lugar. • No deben utilizarse ayudas audiovisuales. • Los gestos deben ser muy significativos.
- 6. Organización Redactarse con anterioridad. Introducción debe reunir tres condiciones: Captar la atención Asegurar el favor y el respeto hacia el orador Preparar el auditorio Recomedaciones El expositor inicia su discurso Haciendo referencia al tema o a la ocasión. Formulando una pregunta retórica. Presentando una declaración sorprendente. Citando una frase o el fragmento de un texto. Algunas formas de terminar un discurso son Lanzar un reto o exponer una petición. Presentar un resumen del contenido. Reproducir o citar un texto. Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las creencias, o a la acción webgrafía: Webgrafía: https://definicion.de/comunicacion/ https://importanciade.com/la-comunicacion/ https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/ convicciones/article/view/272 https://economipedia.com/definiciones/escucha- activa.html https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Cognosis/a rticle/view/3283/4650 https://economipedia.com/definiciones/tipos-de- comunicacion-oral.html https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/ 8448148479.pdf https://ikastaroak.birt.eus/edu/argitalpen/backu pa/20200331/1920k/es/ADFI/CAC/CAC02/es_ADFI_ CAC02_Contenidos/website_6_formas_de_comunic acin_oral.htm https://www.grupoice.com/wps/wcm/connect/e2 56d874-1c8e-41fd-a808-5087f331afe7/2.pdf? MOD=AJPERES&CVID=l1EvZ9z https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/ 8448148479.pdf