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Técnicas de Reclutamiento y
Selección del Personal
Autores:
● Mabel Montiel
● Jessica Guerreño
● Jessica Ferreira
● Miguel Bracho
Módulo: Informática Aplicada a la Educación - UAA
Año: 2020

Introducción
La administración de recursos humanos tiene como una de sus tareas proporcionar las
capacidades humanas requeridas por una organización y desarrollar habilidades y
aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio así mismo y a la colectividad en que
se desenvuelve. No se debe olvidar que las organizaciones dependen, para su
funcionamiento y su evolución, primordialmente del elemento humano con que cuenta.
Puede decirse, sin exageración, que una organización es el retrato de sus funcionarios.

PROCESO DE
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE PERSONAL

Reclutamiento
Consiste en las actividades relacionadas con la investigación y con la intervención de las
fuentes capaces de proveer a la empresa de un número suficiente de personas que ésta
necesita para la consecución de sus objetivos, en tal sentido es un conjunto de
procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de
ocupar cargos dentro de la empresa.

Cuales son las técnicas de
reclutamiento del personal?
La fase del reclutamiento de personal es decisiva para una empresa. De ella dependerá que
el engranaje dentro de la compañía funcione de manera correcta. Cada trabajador es
importante y esto es algo que tienes que tener siempre muy presente.
Te contamos 5 técnicas de reclutamiento muy efectivas:
A. Análisis del CV
B. Entrevista personal
C. Formularios predefinidos
D. Dinámica de grupo
E. Inteligencia artificial.

Reclutamiento Interno.
Se da al presentarse determinada vacante, la empresa intenta
llenarla mediante la reubicación de sus empleados, los cuales
pueden ser ascendidos (movimiento vertical, transferidos
(movimiento horizontal) o transferidos con promoción (movimiento
diagonal).
La cual implica:
➢ Transferencia de personal.
➢ Ascensos de personal.
➢ Transferencias con ascensos de personal.
➢ Programas de desarrollo de personal.
➢ Planes de profesionalización de personal.

Reclutamiento Externo.
Es externo cuando al existir determinada vacante, la empresa intenta llenarla con
personas extrañas.
La cual implica:
➢ Archivo conformado por candidatos que se presentan de manera
espontánea o provenientes de otros reclutamientos.
➢ Candidatos referidos por trabajadores de la misma empresa.
➢ Carteles o avisos en la puerta de la empresa.
➢ Contactos con asociaciones gremiales.
➢ Contactos con universidades, centros de capacitación u otros centros de
estudio.
➢ Intercambio con otras empresas.
➢ Anuncios en diarios, revistas, etc.

Herramientas del reclutamiento
Departamentos de recursos humanos, consultoras y empresas de trabajo temporal, utilizan
las siguientes herramientas y estrategias para buscar y captar talento:
a) Candidaturas espontáneas. Personas en búsqueda de empleo envían curriculums o
solicitudes de empleo de forma voluntaria a las empresas para ofrecerse como futuros
trabajadores. En ocasiones, la empresa no dispone de ofertas activas de empleo en ese
momento, pero quizá esta sea una forma por parte del trabajador de demostrar que está
interesado en formar parte de esa empresa.
b) Referencias de otros empleados. Es posible que los actuales empleados de la empresa le
comuniquen al departamento de recursos humanos algunas referencias de personas que
conozcan. Estas referencias presentan varias ventajas, que los empleados especializados
en distintas áreas en las que es difícil obtener solicitantes pueden conocer a otras
personas con similares conocimientos.

c) Anuncios en prensa. Los periódicos destinan secciones o algunas páginas a publicar
ofertas y demandas de empleo. Es una herramienta que se sigue utilizando pero con el
paso del tiempo ha ido perdiendo fuerza en comparación de otras herramientas de
reclutamiento más tecnológicas, aunque bien es cierto, que los periódicos ya incluyen en
sus páginas web, apartados de empleos, donde colocar las ofertas y demandas de
empleos.
d) Empresas de trabajo temporal o agencias de empleo. Estas compañías se dedican a
abastecer de trabajadores a las empresas, que en la mayoría de las ocasiones solicitan
trabajadores de manera temporal. Las empresas comunican las necesidades de personal
a las empresas de trabajo temporal o las agencias de empleo, y estas últimas, a través
de sus bolsas de trabajo o publicando ofertas de empleo, se encargan de proporcionar a
las empresas los candidatos con los requisitos exigidos.
e) Ferias de empleo. Esta es una herramienta que comienza a utilizarse cada vez más, las
empresas acuden a ferias de trabajo en búsqueda de talento, ya sean organizadas por
patrocinadores, universidades o por la propia empresa.

f) Jobsites o portales de empleo: Son páginas web a través de las cuales las
organizaciones publican ofertas de empleo. Las nuevas tecnologías y la aparición de
internet, hizo que publicar en estos portales de empleo fuera mucho más rápido y eficaz
para reclutar personal que hacerlo a través de la prensa.
g) Redes sociales: Reclutar utilizando las redes sociales como herramienta para filtrar y
evaluar candidaturas. Redes sociales como Linkedin, son utilizadas hoy en día más que
cualquier otra herramienta de reclutamiento por parte de los expertos en búsqueda de
talento.

La Selección del Personal
Una vez se han reclutados una serie de candidatos, se pasa la selección del mejor.
La selección busca solucionar dos problemas fundamentales:
➢ Eficiencia del hombre en el cargo.
➢ Adecuación del hombre al cargo.

La Solicitud de Empleo.
Para iniciar el proceso de selección, los candidatos deben llenar un formulario
de solicitud de empleo el cual provee referencias para las entrevistas.
El formulario de solicitud de empleo se define como aquella forma que ofrece
información sobre la educación y los antecedentes laborales del trabajador
aspirante al cargo dentro de la organización.

Entrevista.
Es una conversación formal y profunda que conduce a
evaluar la idoneidad del solicitante para el puesto. Permite
la comunicación en dos sentidos: los entrevistadores
obtienen información sobre el solicitante y el solicitante la
obtiene sobre la organización.
Tipos de entrevistas:
➢ No dirigida o no estructurada.
➢ Dirigida o estructurada.
➢ Panel de entrevistas.
➢ De estrés o provocación de tensión.

Las Pruebas en el Proceso de Selección.
Las pruebas son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes
y los requerimientos del puesto por lo que ayudan a tomar una mejor decisión a
la hora de seleccionar al mejor candidato.
El proceso de validación de una prueba incluye:
➢ Analizar el puesto.
➢ Escoger la prueba.
➢ Aplicar la prueba.
➢ Relacionar las calificaciones de las pruebas con los criterios.

Verificación de Datos y Referencias en
el Proceso de Selección:
Se debe recurrir a la verificación de datos y referencias con el objetivo de
constatar la veracidad de la información suministrada.

Examen Médico en el Proceso de
Selección
Las empresas quieren verificar la salud del candidato a un puesto por
muchas razones como pudiera ser que tuviera alguna enfermedad
contagiosa o algún padecimiento que con el tiempo pueda ocasionar algún
tipo de accidente o lesión.

Decisión de Contratar.
En esta fase de la selección, se debe
comunicar al candidato electo la fecha
de inicio de labores e, igualmente, es
necesario avisar a los otros
solicitantes que no fueron
seleccionados.

Gestión de Recursos Humanos y las
TIC´s
El aporte de la tecnología a la gestión empresarial es innegable. Gracias a ella, las organizaciones han
logrado agilizar muchos de sus procesos y reducir costos sin que esto signifique una pérdida en la
calidad. Estas mejoras se han dado en diversos departamentos, incluyendo el de recursos humanos, e
involucran diversas tareas, entre ellas la búsqueda de nuevos talentos para las empresas.
La gestión de talento humano dentro del departamento de recursos humanos y a toda la
organización; es decir, directivos, ejecutivos o mandos intermedios para obtener el éxito de una
empresa. Los procesos relacionados con el ingreso de personal se apoyan en las TICS como el
reclutamiento, selección, contratación e inducción con los diferentes procesos relacionados con las
funciones de herramientas, con la compensación, con la adquisición de conocimientos, con las
condiciones de trabajo.
El objetivo de las TICS en la gestión de talento humano en conocer el tipo de herramientas necesarias
para el recurso humano y poder implementar otras que ayuden al proceso. La importancia de las TICS
en la gestión de talento humano es para que la empresa realice con mayor destreza en la
recolección de datos e información necesaria para dar el seguimiento del ciclo de vida de los
empleados.

“Las organizaciones excelentes no son las que tienen la tecnologia mas
avanzada y sofisticada, las que saben extraer el máximo provecho a sus
tecnologías actuales, es decir aquellas empresas que han identificado las
ventajas que implica la correcta utilización de las tecnologías y su
efectiva inclusión dentro del desarrollo de
los proceso administrativos mas importantes
de la organización”. Chiavenato 2002

Nuevos procesos de Reclutamiento
utilizando las TIC´s
- Entrevistas Online
- Dinamicas en grupo
- Cartas de Recomendación
- Pruebas Neurodiagnosticas y
Hobbies

Beneficios de las TIC´s en el proceso de
Reclutamiento y Selección
- Eficiencia
- Minimización de Costos
- Productividad
- Coordinación
- Comunicación
- Incremento y mejora en calidad

E-recruitment
Es una técnica de selección y contratación de personal basada en medios
digitales, también conocida como digital recruitment.
El e-recruitment es un recurso que las empresas pueden utilizar para
reemplazar o complementar los procesos clásicos de reclutamiento.
Gracias al e-recruitment las empresas pueden realizar anuncios vía online,
recibir CV's de forma digital, validar las competencias de los candidatos e
incluso entrevistarlos a distancia. Asimismo, puede ser aprovechado tanto
para reemplazar los procesos clásicos de reclutamiento como para
complementarlos.

Beneficios
- Posibilidad de mejorar la imagen de la empresa: el e-recruitment permite a la empresa
desarrollar una experiencia de usuario que ayude a construir marca de cara a los empleados.
- Reducción de costes: Este tipo de herramientas de reclutamiento permiten evaluar un mayor
número de perfiles mucho más rápido en comparación con los métodos manuales.
- Análisis de competencias: Este tipo de herramientas permiten evaluar todo tipo de
competencias del candidato, desde nociones en matemáticas o manejo lingüístico hasta el
pensamiento estratégico o la capacidad de trabajo en equipo.
- Reduce notablemente la cantidad de entrevistas personales: lo que implica una disminución
de los gastos económicos en el departamento de RRHH.

Como puedes ver, el reclutamiento y la selección de personal son dos caras de
una misma moneda que están separadas pero que suelen estar dentro del
denominado “plan de reclutamiento y selección de personal”.
Este plan es una de las principales funciones del departamento de RRHH y
requiere de la implementación de determinadas estrategias: Primero, se lleva a
cabo el reclutamiento, después la selección, para pasar a continuación a la
incorporación y bienvenida del trabajador a la empresa.
Diferencia claramente ambos conceptos y consigue un proceso de
reclutamiento y selección de personal perfecto que ayude a tu empresa a
reclutar personal capacitado y que mejore la productividad y el clima laboral.
CONCLUSIÓN

FUENTES:❖ http://www.copmadrid.org/webcopm/recursos/guiatecnicabuenaspracticas.pdf
❖ https://slideplayer.es/slide/9194039/
❖ https://slideplayer.es/slide/144418/
❖ https://www.worki360.com/sistema-de-reclutamiento-de-personal-ats/plataforma-
de-seleccion-de-personal
❖ https://www.youtube.com/watch?v=dWmFmEgmyHM
❖ https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/09/gestion-personas-e-
recruitment/
❖ https://www.researchgate.net/publication/328332857_LAS_TIC_EN_LA_GESTIO
N_DE_PERSONAL_PARA_LAS_EMPRESAS_Para_citar_este_articulo_puede_
utilizar_el_siguiente_formato
❖ https://gestionet.net/jugar-es-serio/e-recruiting/
❖ https://www.youtube.com/watch?v=S8E6esNDmQI
❖ Manual de instrumentos de gestion de desarrollo de las personas en las
organizaciones. Ediciones Diaz Santos 2006.

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