Tema iii técnicas y soportes documentales publico

Técnicas y soportes documentales
1

1. Concepto, utilidades y cualidades de la
documentación técnica.
2. El informe social y la ficha. Otros soportes
documentales.
3. Sistemas de información (SAUSS).
4. Límites en la obtención, registro y uso de
la información confidencial.
Metodología. Grado en Trabajo Social.
Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid. 2

documentales.

Soporte de información mediante el
cual se ilustra o acredita un hecho o
circunstancia.
Documento:

Soporte formalizado donde se vierte
información significativa por personas
dotadas de capacidad técnica y autoridad
suficiente con efectos en la esfera
administrativa
La documentación técnica:

administrativa

información significativa por
personas dotadas de capacidad técnica y
autoridad suficiente con efectos en la
esfera administrativa

dotadas de capacidad técnica y
autoridad suficiente con efectos en la
esfera administrativa

administrativa

Ejemplo informe social IASS
Ejemplo informe social Aragón

En la organización:
Comunicación, registro, toma de decisiones,
planificación – evaluación…
En la intervención directa:
Informar, demandar, acreditar, solicitar…
En la investigación:
Fuente de información - datos
UTILIDADES:

Objetiva (en grado suficiente):
Resultado de la observación directa o indirecta.
Refleja las características del objeto y no tanto del
sujeto.
Válida:
Que resulte útil para el fin que se pretende
Fiable:
Que sea veraz, confiable, no falseado
Precisa:
Clara, concisa… no equívoca… no lugar a dudas…
CUALIDADES (4):

Indicador:
Variable, condición o atributo bien definido,
observable y, en su caso, medible.
LOS INDICADORES SOCIALES:
UN INSTRUMENTO DE AYUDA…:
Autonomía ABVD:
Escala Barthel
Calidad de vida:
Escala Gencat

documentales.

El Informe social es el dictamen técnico que
sirve de instrumento documental que elabora y
firma con carácter exclusivo el diplomado en
trabajo social. Su contenido se deriva del
estudio, a través de la observación y la
entrevista, donde queda reflejada en síntesis la
situación objeto, valoración, un dictamen
técnico y una propuesta de intervención
profesional.
DEFINICIÓN
(Preámbulo Código Deontológico 9/VI/2012)

1. Identificación
2. Descripción
3. Valoración
4. Propuesta de atención
ESTRUCTURA
RIGOR Y COHERENCIA

•Autor
•Destinatario
•Motivo
•Identificación persona/familia
objeto del informe
1- IDENTIFICACIÓN

Común:
• Identificación de la persona/s
• Composición familiar
• Historia y dinámica familiar
• Relaciones interpersonales – redes sociales
2- DESCRIPCIÓN

Específico: (limitaciones/riesgos/capacidades/oportunidades):
• Historia y dinámica familiar
• Capacidad física – psíquica (autonomía – dependencia)
• Situación socio‐económica
• Empleo
• Salud – higiene (hábitos de salud)
• Hábitat –residencia (vivienda – entorno ‐ condiciones)
• Formación ‐ habilidades
2- DESCRIPCIÓN

Resultado del análisis de la situación
(circunstancias) e interpretación
profesional (juicio técnico)
3- VALORACIÓN

4- PROPUESTA DE ATENCIÓN
• Ideal
• Posible – viable
• Provisional

• Fiabilidad de la información
• Precisión de términos
• Claridad expositiva
• Limitarse a información significativa,
según: destino y finalidad del informe
•No limitarse a las carencias y riesgos
ASPECTOS A TENER EN CUENTA

INFORME SOCIAL 2.PDF
SIMBOLOGÍA GENOGRAMA

documentales.

Soporte documental del trabajo
social, en el que se registra la
información sistematizable de la
historia social.
DEFINICIÓN

CONTENIDOS:
• Identificación
• Referencias – vínculos a otros
documentos
• Composición unidad familiar
• Datos de la situación
• Datos sobre el tratamiento
• Evolución
• Observaciones

Historia Social
Hoja de seguimiento
Hoja de registro de entrevistas
Estadillo de actividades

Es el documento en el que se registran
exhaustivamente los datos personales,
familiares, sanitarios, de vivienda,
económicos, laborales, educativos y
cualesquiera otros significativos de la
situación socio‐familiar de un usuario, la
demanda, el diagnóstico y subsiguiente
intervención y la evolución de tal situación.

41Metodología. Grado en Trabajo Social.
Prof. Pablo de la Rosa. Departamento de Sociología y Trabajo Social. Universidad de Valladolid.

• Identificación del caso.
• Identificación de la entrevista (nº, lugar, interlocutor…).
• Objetivos.
• Contenidos .
• Desarrollo de la entrevista.
• Temas abordados.
• Principales asuntos de interés.
• Cierre de la entrevista (acuerdos, citas, compromisos…).
• Aspectos a considerar en las siguiente entrevista.
44
CONTENIDOS

CEAS:
Trabajador Social:
DÍA: MES: AÑO
ESTADILLO SEGUIMIENTO DE CASOS
Número
Historia Social
Entrevista Gestión
Contacto
telefónico
Visita domiciliaria Otras

documentales.

Imperativo
de reserva
Función de
informar
CONFLICTO

DERECHO A LA INTIMIDAD Y VIDA
PRIVADA
• Declaración Universal Derechos
Humanos (Art.12)
• Constitución Española 1978 (Art. 18.1)
• Código Penal

LA INTIMIDAD Y VIDA PRIVADA…
Es un bien protegible ética y jurídicamente,
que afecta a la dignidad de la persona y que
supone tener:
• control sobre la información que nos
concierne
•poder decidir qué y quién pueden
acceder a información sobre aspectos de
nuestra persona.

Regulación FITS (1994)
Obligaciones de los trabajadores sociales:
3.3.2 Salvaguardar el derecho del cliente o usuario a una
relación de confianza, intimidad y confidencialidad,
así como al uso responsable de la información la obtención
y difusión de información o datos sólo debe realizarse en
función de un servicio profesional, manteniendo al cliente
informado de su necesidad y utilización. No se divulgará
información sin el conocimiento y consentimiento
previos del cliente o usuario, excepto si éste no es
responsable o se puede perjudicar gravemente a otras
personas. El cliente tiene acceso a los expedientes de
trabajo social que le conciernen.

CÓDIGO DEONTOLÓGICO (9 JUN 2012) (ENLACE)
CAP. IV. LA CONFIDENCIALIDAD
Y EL SECRETO PROFESIONAL (VER)
• Art. 48. Obligación y derecho
• Art. 49. Sujetos afectados
• Art. 50. Extensión
• Art. 51. Información usuarios
• Art. 52. No límite temporal
• Art. 53. Deberes a cumplir
• Art. 54. Extinción del deber
• Art. 55. Criterios a aplicar jerárquicamente
APRENDER

LA PROTECCIÓN DE DATOS
• Ley Orgánica 15/1999
• R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre
https://www.agpd.es
Agencia española de protección de datos:

IMPLICADOS PROTECCIÓN DE DATOS
 Entidad – empresa
 Profesional
 Usuario

ORIENTACIONES PARA LA PROTECCIÓN DEL
DERECHO A LA INTIMIDAD DEL USUARIO Y DE LA
OBLIGACIÓN DE RESERVA PROFESIONAL
 Obtención
 Registro
 Uso

PROBLEMAS
 Determinar con precisión el uso
 Determinar los afectados por la
información
 Determinar la necesidad de
proteger dchos. de terceros

62
• FERNÁNDEZ, A. Mª. y
JIMÉNEZ, A. M. (2006):
El informe Social.
Coleg. Of. de Diplom. en
Trabajo Social de Málaga..

63
• • AA.VV. (2012):
El informe social:
teoría y práctica.
Tirant Humanidades:
Valencia

64
• COLOM MASFRET, D.
(2005):
Libro verde del trabajo social.
Instrumentos de
Consejo Gral. Colegios
de D. T.S. Madrid.

Tema iii técnicas y soportes documentales publico

Más contenido relacionado

Destacado (20)

Similar a Tema iii técnicas y soportes documentales publico (20)

Último (20)

Tema iii técnicas y soportes documentales publico