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Tema no 3
- 1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS NOMBRE: Verduguez Mendez Paola DOCENTE: Lic. Zapata Barrientos José Ramiro MATERIA: Mercadotecnia V GRUPO: 01 FECHA: 10/10/2020 Cochabamba –Bolivia
- 2. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia TEMA Nº 3 LA MENTE DEL ESTRATEGA DE KENICHI OHMAE PENSAMIENTO El éxito es caerse nueve veces y levantarse diez (Bon Jovi) INTRODUCCION Kenichi Ohmae preside las oficinas de McKinsey & Company en Japón, la cual es una firma internacional de consultoresque apoyanadiversascompañíasmultinacionalesparaestablecersus estrategiasde competencia,específicamente encuantoa la formulaciónde estrategiascreativasy el desarrollo de conceptos organizacionales para implantarlas.La contribución más importante de este librose debe a que se enfocamás a la esenciade la planeaciónestratégicaque asu forma,de esta manera ayuda a comprender cómo se las arregla un estratega para generar una auténtica ventaja competitiva, en lugar de indicar solamente qué debe hacer al realizar sus ejercicios de estrategia. El autor inicia comentando que durante sus viajes a diversos países se ha percatado de que los empresarios están muy interesados en sus conocimientos debidoal éxito que tienen los negocios japoneses,comosi pensaranquelosjaponesestienenalgúntipode magiaespecialque utilizanpara vencer a sus competidores en los mercados mundiales. Como consultor en diversas compañías japonesas ha podido observar que su éxito parece ser el resultado de grandes estrategias, sin embargo, se ha percatado de que existe una paradoja ya que en varias de ellas no cuentan con grandes cuerpos de planeación ni con procesos complicados de planeación estratégica, sino que tienenunestrategade grantalentonatural que es,por lo general, el fundador o director general. En Japón no existen escuelas de Administración, pero aunque no han contado con una educación formal,losestrategastienenunconocimientointuitivode loselementosbásicosde laestrategia.En la idiosincrasiajaponesa,lacompañía,losclientesylacompetenciase conjuganenunainteracción dinámica que se cristaliza en un conjunto de objetivos y planes de acción, cuya clave
- 3. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia essuagudezay perspicacia.Losplanessoncreativos,intuitivos,e inclusocontrariosal “statusquo”, por lo que podría parecer que carecen de validezdesde el punto de vista analista; sin embargo, el impactocompetitivode susestrategiasse debejustamenteal elementocreativode esosplanes,así como a la determinación y voluntad de la mente que los concibió. Tanto en Japón como en Occidente, los estrategas naturales están siendo reemplazados por planificadores estratégicos y financieros, racionales y metódicos, por lo que no se encuentran organizadas para enfrentar las innovaciones. La mayoría de las corporaciones actuales resaltan la logísticayla racionalidad,sussistemasyprocesosestánorientadoshaciaunamejorade volúmenes (a hacer mejor lo que ya se está haciendo), aumentando el valor del talento para la adaptación y reduciendoel incentivoparalainnovación;debidoaesto,lospromotoresde estrategiasaudacesy ambiciosas han sido desplazadospor quienes se encuentran más preparados para trabajar dentro del sistema.Porloanterior,parasobrevivirdebenplanearconanticipaciónyamplitud,controlando con todo detalle una serie de funciones críticas, estableciendo minuciosas políticas y procedimientos donde se describe lo que se debe hacer para un sinnúmero de circunstancias específicas, analizando riesgos y previendo contingencias. Con base en lo anterior,el autor concluye que lasestrategiasde negociosque lleganateneréxito, no provienende unanálisisriguroso,sinode unestadomental particularque denomina“lamente del estratega”, donde la percepción y la consecuente determinación para su cumplimiento son equivalentes a un sentido de misión, que alimentan un proceso mental básicamente creativo e intuitivo,másque racional.Losestrategasnorechazanel análisis,de hecho,nopuedentrabajarsin él, pero solo lo utilizan para estimular el proceso creativo, probar las ideas que surgen, afinar sus implicaciones estratégicas o asegurar la correcta ejecución de las ideas de alto potencial, que de otra manera no podrían implementarse en forma adecuada.
- 4. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia Al igual que en Occidente, en las grandes empresas japonesas también se inhibía el desarrollode estrategias innovadoras debido a que las promociones se basan en la antigüedad, por esa razón, nadie llega a un puesto de primer nivel ejecutivo antes de estar cerca de los 55 años, y los directores ejecutivostípicostienenmásde 60 añosde edad,porloque losjóvenesconinventivano pueden contribuir significativamente en la estrategia de la corporación, por lo que existe gran posibilidad de que ocurra un estancamiento estratégico. Cuando Ohmae analizó esta situación, propuso que dentro de la corporación se llevara a cabo la formación de un grupo de jóvenes “samurai” que deberían jugar un doble papel: por un lado, actuarían como auténticos estrategas dandoriendasueltaa sus ideasaudacese innovadoras;ypor el otro,serviríancomo analistasa un nivel ejecutivo,probando,dirigiendoyasignandoprioridadesalasideas,yproporcionadoasistencia de alto nivel a los gerentes de línea, durante la implantación de las estrategias aprobadas. Varias empresas japonesas han adoptado este concepto “samurai” con gran éxito. El autor indica que el tema central de este libro se relaciona con el problema del estancamiento estratégicode cualquierorganización.Comentaque existenformasmediante lascualesesfactible reproducirla mente del estrategaenpersonasque carecende talentotáctico innato,esdecir,que existen ciertos conceptos y enfoques específicos para que cualquier persona llegue a desarrollar excelentesideastácticas,yel propósitode sulibroesproporcionarunaserie de indicacionesque le pueden ayudar a desarrollar su capacidad y el hábito del pensamiento estratégico. DESARROLLO En 1975 escribió uno de sus libros más famosos: La mente del estratega y en este el Dr. Ohmae afirma: “El pensamiento estratégico es una disciplina diaria y no un recurso que puede dejarse en hibernación durante las épocas tranquilas y despertarse cuando surge una emergencia… este
- 5. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia pensamientodebe serflexible,abiertoal cambioque se puedapresentar…debe desarrollarsecon base en la visiónde largo plazo,ver losobstáculospara saltarloscon agilidadcuandose presenten y no caer enperfeccionismosporque el estrateganobuscauna estrategiaperfecta,buscauna que sea superior en resultados comparada con la del rival.” Algunasaseveracionesadicionalesque se puedenleerenestelibroacercade cómodebe pensarun estratega: Recuerda que el propósito de tu estrategia de negocios debe ser generar eventos (“iniciativas agresivas“) enlosque puedasaprovechartus fortalezas,Identificatusfortalezasyconstruye sobre ellas,Cadasectortiene sus“factoresclave de éxito“,asíque conoce losde tu mercado,Ve más allá de las apariencias y penetra en los temas claves de tu sector (si te haces las preguntas correctas, tienes más de la mitad del camino andado),Aborda los verdaderos problemas y no los síntomas,Aprende adiferenciarganadoresde perdedoresentumercado (esmuy fácil confundirse porque normalmente los segundos hacen mucho ruido), Analiza potenciales mejoras en términos de costos,rentabilidadyventajas competitivas,Mantente atentoalastendenciasde mercadoyde tus clientes, incluso cuando estos aun no sepan que es lo que quieren (me acordé tanto de Steve Jobs cuando leí esto),Busca ser líder en innovación, pero no te olvides que la clave del éxitoestá realmente en la ejecución (buenas ideas hay por todos lados, pero buenas implementacionesson realmente muyraras),Noconfundasnegocioconproducto(tu negociosiempre esmuchomás que el producto),Piensa todo el tiempo como emprendedor, pero sobretodo… “piensa“. Y una última recomendación que impresiona: “Limpia tu memoria, olvida todo lo que sabes, desaprende lo aprendido, reconfigura tu manera de trabajar y verifica si existe la posibilidad de transformar tu modelo de negocio y la cadena de valor”. Ante todo, se flexible ante el cambio. MODELO DE LAS 3-C
- 6. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia Otrode losaportesdel Dr.Ohmae(queyaintroducíaen“Lamente del Estratega”) esconocidocomo el “Modelo de las 3-C“, denominación que proviene de las palabras: Corporation (Empresa), Customers (Clientes) y Competitors (Competidores). Básicamente loque se resume eneste modeloesque todaestrategiadebeconcentrarse enalguno de estos factores (clientes,nuestra compañía y los competidores) o en combinaciones de estos, y que nose puede teneréxitosinose tienenestrategiasquetomenintegralmente encuenta alostres grupos de factores. En estrategiasorientadasaclientescomienzaafirmandoque “alargoplazo,lacorporaciónque está genuinamente interesada en sus clientes, será a su vez interesante para sus accionistas” y pone especial énfasis en las estrategias de segmentación de clientes. En estrategias orientadas a la corporación, el profesor Ohmae nos recomienda que nos concentremos endesarrollarfortalezasentornoa losfactoresclavesde éxitode nuestrosectorde negocios.Enese sentido,hace unanálisissobre cómodebemosconcentrarnosenlashabilidadeso competencias medulares (“core business”) y dejar a terceros (vía outsourcing) el desarrollode las otras áreas; pero también pone en alto relieve la importancia de la cultura organizacional. Y en estrategias orientadas a la competencia, nos invita a identificar fuentes de diferenciaciónen las áreas de ventas, compras, diseño y servicio, estudiar los puntos fuertes y débiles de las estrategias de los competidores y medir su desempeño general contra el nuestro. La globalización Otra faceta importante del Dr. Ohmae ha sido su aporte a la comprensión del fenómeno de la globalización.De hecho,lamayorparte de su bibliografíahasidodedicadaa aspectosrelacionados con estrategia económica global para empresas y gobiernos. Puedes leer en El País de España, un artículo de opinión publicado en 1990 que es todo un clásico enel áreay enel que el profesorOhmae hablade dos conceptosfundamentales:La“Economía sin
- 7. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia fronteras”y la “Tríada del poder“,advirtiendode algunosde lospeligrosque el mundoglobalizado conlleva. Porcierto,hoyconel agresivocrecimientode China,yano estátanclaroque seauna“tríada” laque manejael mundo,perodefinitivamente el conceptode “Economíasinfronteras”estácadavezmás vigente y si tienes alguna duda de ello, simplemente mira la turbulencia económica en la que vive todo el mundo desde hace unos años para acá. Pensandoenrecomendacionesparalasempresaseneste nuevomundoglobalizado,enunode sus librosOhmae nos dice:“Las empresasdeberíandeshacerse de susorígenes.El mayor pecado para unacompañía global eslamiopía.Lasfirmasmultinacionalestiendenaserdominadasporsuscasas matrices, cuya visión está dominada a su vez por sus clientes nacionales.” Así que parasubsanaresto,básicamente loque propone elprofesorOhmae esel yafamoso:“Think global, act local“. Descentralizar el poder de las casas matrices para que las empresas puedan aprovechar la visión global pero satisfaciendo las necesidades específicas de los clientes en cada localidad donde actúan. Para cerrar este artículo te invito a ver un vídeo con una entrevista relativamente reciente al profesor Ohmae, donde nos habla de su definición de estrategia, del modelo de las 3C, de la importancia de la ejecución y la flexibilidad, nos da varios ejemplos de empresas que están enfrentandoexitosamente laglobalizaciónactuandolocalmente yresaltael papel del ciberespacio en los cambios que vivimos. Aunque lasideasdelDr.Kenichi Ohmaefuerondesarrolladasfundamentalmente conel focopuesto enempresastransnacionales.consideroque muchasde susideassonperfectamenteadaptablesal desarrollode estrategiaspersonales.De hecho,te invitoaque eneste artículosustituyaslapalabra Corporación,CompañíaoEmpresaporYo,ycreoque te encontrarásconunartículocompletamente distinto.
- 8. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia CONCLUSION La meta a largo plazode las corporacionesjaponesasconsiste enconvertirse encomercializadoras mundiales,perosuapreciaciónrealistasobrelaescasezde recursoslashahechoseguirunenfoque secuencial,avanzandopasoapasoconel finde prevenircualquiercarenciaque pudieraconvertirse enun obstáculopara su crecimiento;porellose hanvistoobligadasabuscar una gama másamplia de opciones estratégicas en producción, ingeniería y mercadotecnia. Además, el escoger aquellos campos de batallaen losque no han tenidoque luchar contra las grandesempresasde occidente, ha sido la clave de su éxito. Debido a la diferencia inherente a cada país, no es posible hacer las cosas como lo hacen los japoneses;sinembargo,comprenderlosenfoquesestratégicosqueutilizanpuedeserungranapoyo para un buen estratega corporativo. El éxito estratégico no puede reducirse a una simple fórmula, sinembargo, si se toman en cuenta todos y cada uno de los conceptos detallados en este libro, es posible desarrollar -mediante la práctica- las costumbres mentales y formas de pensamiento que nos ayuden a liberar el poder creativo;estoincrementaránuestrasposibilidadesparaproducirconceptosestratégicosquetengan éxito. REFERENCIAS https://manuelgross.blogspot.com/2017/06/kenichi-ohmae-la-mente-del-estratega-y.html https://html.rincondelvago.com/la-mente-del-estratega_kenichi-ohmae.html https://www.youtube.com/watch?v=0Kc17WcP5Po&t=76s https://www.youtube.com/watch?v=9Z1a3Wz75DI&t=38s
- 9. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia
- 10. Paola Verduguez Mendez Mgr.Jose Ramiro Zapata - Materia: Mercadotecnia V Liberemos Bolivia
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