Teoría situacional
- 1. Historia de Corrientes y Modelos de la Administración Licenciatura en Administración Fac. de Ciencias Económicas Universidad Católica de Santa Fe
- 2. Mgter. Joaquín Garcilazo Orígenes de la teoría situacionalOrígenes de la teoría situacional La teoría situacional nació a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Los resultados condujeron a una nueva concepción de organización… (Chiavenato, 2000)
- 3. Mgter. Joaquín Garcilazo Orígenes de la teoría situacionalOrígenes de la teoría situacional Existen diferentes elementos que determinan la forma de estructuración de las organizaciones. EN OTROS TERMINOS, NO EXISTE UNA MANERA UNICA Y MEJOR DE ORGANIZAR. (Chiavenato, 2000) Ambiente Tecnología Estrategia Otros elementos
- 4. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Chandler sobreInvestigación de Chandler sobre estrategia y estructuraestrategia y estructura “Durante el tiempo en que una empresa pertenece a un sector cuyos mercados, fuentes de materia prima y procesos productivos permanecen relativamente invariables, son pocas las decisiones empresariales que deben tomarse…pero cuando la tecnología, los mercados y las fuentes de provisión cambian rápidamente, los defectos de esa estructura se hacen más evidentes” (Chandler, en Chiavenato, 2000)
- 5. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Chandler sobreInvestigación de Chandler sobre estrategia y estructuraestrategia y estructura La estructura es un medio para que la organización opere la estrategia, y ésta es el comportamiento de la organización frente al ambiente. En otras palabras… El ambiente influye en la estrategia de la organización, y ésta utiliza la estructura organizacional como punto de apoyo de su ejecución. (Chiavenato, 2000)
- 6. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Burns y Stalker sobreInvestigación de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgánicasorganizaciones mecanicistas y orgánicas Las empresas MECANICISTAS presentan las siguientes características: Estructura burocrática basada en un minuciosa división del trabajo. Cargos ocupados por especialistas en las distintas tareas. Centralización de las decisiones, generalmente en la cúpula. Sistemas de comunicación elementales, verticales, por los cuales las decisiones descienden. Énfasis en las reglas y procedimientos escritos. (Chiavenato, 2000)
- 7. Mgter. Joaquín Garcilazo Las empresas ORGANICAS presentan las siguientes características: Estructura organizacional flexible y adaptable a cambios e innovaciones. Los cargos se modifican y redefinen continuamente debido a la interacción con otros individuos que participan en la tarea como totalidad y de acuerdo con la situación y las circunstancias. Descentralización de las decisiones hacia los niveles organizacionales inferiores. Mayor confiabilidad en las comunicaciones informales entre las personas. Investigación de Burns y Stalker sobreInvestigación de Burns y Stalker sobre organizaciones mecanicistas y orgánicasorganizaciones mecanicistas y orgánicas (Chiavenato, 2000)
- 8. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Lawrence y Lorsch sobre elInvestigación de Lawrence y Lorsch sobre el enfrentamiento organización vs. ambienteenfrentamiento organización vs. ambiente Conceptos asociados a la DIFERENCIACION: Cada subsistema o departamento sólo tiende a reaccionar en aquella parte del ambiente que es pertinente para cumplir su propia tarea especializada. Si los ambientes específicos difieren en cuanto a las exigencias, aparecerán diferenciaciones en la estructura y en los enfoques empleados por los departamentos. Así, del ambiente general surgen ambientes específicos a los que les corresponden un subsistema o un departamento de la organización. (Chiavenato, 2000)
- 9. Mgter. Joaquín Garcilazo Conceptos asociados a la INTEGRACION: Los autores verificaron que cuanto más complejos sean los problemas de integración, más medios de integración se utilizarán. Cuanto más simples sean los problemas de integración, más simples serán las soluciones dentro del sistema formal y las relaciones administrativas directas entre los departamentos. Los medios de integración encontrados por el estudio fueron: Sistema formal de coordinación para asegurar la coordinación. Relación administrativa directa entre los departamentos (o subsistemas). Utilización de grupos interfuncionales en uno o más niveles de administración. Relaciones especiales entre individuos o creación de un departamento de integración. Investigación de Lawrence y Lorch sobre elInvestigación de Lawrence y Lorch sobre el enfrentamiento organización vs. ambienteenfrentamiento organización vs. ambiente (Chiavenato, 2000)
- 10. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Lawrence y Lorch sobre elInvestigación de Lawrence y Lorch sobre el enfrentamiento organización vs. ambienteenfrentamiento organización vs. ambiente DIFERENCIACION vs. INTEGRACION: Estos estados son opuestos y antagónicos: cuanto más diferenciada es una organización, más difícil es solucionar los conflictos de los departamentos y obtener una colaboración efectiva. Las empresas se dividen en unidades o áreas cuya tarea es responder a una parte de las condiciones existentes fuera de la organización. No obstante esta diferenciación, estos mismos departamentos necesitan realizar un esfuerzo convergente y unificado para alcanzar los objetivos de toda la organización. (Chiavenato, 2000)
- 11. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Lawrence y Lorch sobre elInvestigación de Lawrence y Lorch sobre el enfrentamiento organización vs. ambienteenfrentamiento organización vs. ambiente CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS DE ALTO DESEMPEÑO • Mejor adaptación a las necesidades del ambiente, mediante alta diferenciación, en especial en los departamentos relacionados directamente con el ambiente. • Integración interdepartamental por la necesidad de un trabajo conjunto e integrado. • Utilización de la confrontación para la solución de problemas, como medio de integración.
- 12. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Lawrence y Lorch sobre elInvestigación de Lawrence y Lorch sobre el enfrentamiento organización vs. ambienteenfrentamiento organización vs. ambiente
- 13. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Lawrence y Lorch sobre elInvestigación de Lawrence y Lorch sobre el enfrentamiento organización vs. ambienteenfrentamiento organización vs. ambiente
- 14. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Joan Woodward sobreInvestigación de Joan Woodward sobre organización vs. tecnologíaorganización vs. tecnología Historia del estudio Woodward comenzó en 1958 una investigación para saber si los principios de administración vigentes hasta el momento se correlacionaban con el éxito de la empresa cuando se llevaban a la práctica. Concluyo que: “la suposición ampliamente admitida de que existen principios administrativos válidos para todos los sistemas de producción parece muy dudosa”. Al buscar otro soporte que explicase mejor las variaciones de las prácticas administrativas, descubrió que cuando las empresas se agrupaban de acuerdo con sus técnicas de producción, las más exitosas tendían a seguir prácticas semejantes que no eran necesariamente los principios clásicos. (Chiavenato, 2000)
- 15. Mgter. Joaquín Garcilazo Investigación de Joan Woodward sobreInvestigación de Joan Woodward sobre organización vs. tecnologíaorganización vs. tecnología Conclusiones del estudio La tecnología influye fuertemente en la estructura y en el comportamiento organizacional, así como en el estilo de administración de la empresa. En otros términos, existe un imperativo tecnológico que condiciona la estructura y comportamiento. La tecnología determina el tipo de estructura y la dinámica de la organización. (Chiavenato, 2000)
- 16. Mgter. Joaquín Garcilazo Idea central del enfoque situacionalIdea central del enfoque situacional La teoría situacional plantea la tesis de que no existe nada absoluto o universal en los principios de la organización. En especial, los aspectos normativos y universales deben sustituirse por el criterio de adaptación entre la organización y su ambiente y su tecnología. Los demás factores (tareas, personas, etc.) aunque son importantes provocan un impacto menor sobre las características organizacionales, desde la perspectiva de la eficiencia y la eficacia. Bolman & Deal, 2008
- 17. Mgter. Joaquín Garcilazo Evaluación crítica de la teoría situacionalEvaluación crítica de la teoría situacional Consenso en cuanto al relativismo en administración. Herencia de la teoría de sistemas. Énfasis fuerte en el ambiente. Fuerte énfasis en la tecnología.