TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.pdf
- 1. ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL Comportamiento Comportamiento Comportamiento ELABORADO POR: AYBAR DAMIAN SHIRLEY TEORIA del
- 2. Surge a finales de la década 1940 con la redefinición total de los conceptos administrativos: al criticar las teorías anteriores. Parte del comportamiento individual de las personas para explicar el comportamiento organizacional. (Chiavenato, 2019,p.240)
- 3. Alimentacion Descanso Abrigo Sexo Parte del comportamiento individual de las personas para explicar el comportamiento organizacional. (Chiavenato, 2019,p.240 - 241) JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW Seguridad Protección contra el peligro Enfermedad Incertidumbre Desempleo Relaciones Amistad Aceptación Afecto Comprensión Consideración Satisfacción del ego Orgullo Estatus y prestigio Autorrespeto Reconocimiento Confianza Progreso Aprecio Admiración de los compañeros Autorrealización Desarrollo personal Excelencia personal Competencia Experiencia FISIOLÓGICAS SEGURIDAD SOCIALES ESTIMA AUTORREALIZACION
- 4. Abarcan las condiciones dentro de las cuales desempeñan su trabajo, como salario, beneficios sociales, etc. La empresa decide administrar estas condiciones. Son utilizados para motivar a los empleados. (Chiavenato, 2019,p.242 - 244) TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG Están bajo el control del individuo, se relacionan con lo que él hace y desempeña. Involucran sentimientos de crecimiento individual, reconocimiento profesional y autorrealización.
- 5. Organiza los recursos de la empresa para el bien de sus objetivos económicos. Las personas deben ser persuadidas y motivadas. Las personas deben recibir incentivos económicos como recompensa. Las personas son indolentes y perezosas. Les falta ambición y evitan el trabajo. Se resisten a los cambios. Su dependencia las vuelve incapaces de autocontrol y autodisciplina. A las personas les gusta la actividad. Las personas no son pasivas. Tienen motivación y potencial de desarrollo. Aceptan la responsabilidad. Tienen imaginación y creatividad. Nacen con los factores como la motivación y la capacidad de asumir responsabilidades. Crea condiciones y métodos de operación en la organización para que las personas alcancen sus objetivos. Teoría X Teoría X Teoría Y Teoría Y (Chiavenato, 2019,p.246 - 248) características características características características
- 6. CARACTERISTICAS VARIABLES AUTORITARIO COERCITIVO AUTORITARIO BENEVOLENTE CONSULTIVO PARTICIPATIVO PROCESO DECISITORIO Centralizado en la cúpula. Centralizado con pequeña delegación rutinaria. Consulta permitiendo delegación y participación. Descentralizado. La cúpula define políticas y controla resultados. SISTEMA DE COMUNICACIONES Muy precario. Solo verticales y descendentes, llevando órdenes. Precario. Las descendentes prevalecen sobre las ascendentes. Flujo vertical (descendente y ascendente) y horizontal. Eficiente y básico para el éxito de la empresa. RELACIONES INTERPERSONALES Están vedadas y son perjudiciales para la empresa. Se toleran, pero la organización informal es una amenaza. Cierta confianza en las personas y en las relaciones entre ellas. Trabajo en equipo con formación de grupos. Participación e involucramiento. SISTEMA DE PREMIOS Y CASTIGOS Castigos y acciones disciplinarias. Obediencia ciega. Menor arbitrariedad Recompensas salariales y rara vez sociales. Recompensas materiales y sociales Rara vez castigos. Recompensas sociales y materiales. (Chiavenato, 2019,p.249 - 250)
- 7. Las personas no actúan de forma aislada, sino que lo hacen por medio de interacciones con otras personas para poder alcanzar sus objetivos. La organización es un sistema social basado en la cooperación entre las personas. A) Interacción entre dos o más personas. b) Deseo y disposición para la cooperación. c) Finalidad de alcanzar un objetivo común. (Chiavenato, 2019,p. 253)
- 8. LA ORGANIZACION COMO UN SISTEMA DE DECISIONES La organización esta llena de decisiones y acciones. a) Teoría clásica de la administración: La productividad de los individuaos varia de acuerdo a los incentivos. B) Teoría de las relaciones humanas: Los individuos tienen necesidades que deben ser comprendidos para que participen de forma eficiente. c) Teoría conductista: Los individuos participan tomando decisiones y resuelven problemas. (Chiavenato, 2019,p. 253)
- 9. Tomador de la decisión Objetivos Preferencias Estrategia Situación Situación Preparación de la situación Análisis y determinación del problema Definición de los objetivos Búsqueda de alternativas de solución Evaluación y comprobación de las alternativas Elección de las alternativa mas adecuada Implementación de la alternativa escogida TEORIA DE LAS DECISIONES ETAPAS DEL PROCESO DE DECISION (Chiavenato, 2019,p. 253 - 255)
- 10. RACIONALIDAD LIMITADD: Toma de decisiones en base a supuestos. DERIVACIONES DE LA TEORIA DE LAS DECICIONES IMPERFECCION DE LAS DECISIONES: Unas mejores que otras. RELATIVIDAD DE LAS DECISIONES: Elección de una implica renunciar a las demás. RACIONALIDAD ADMINISTRATIVA: Es planeada y dirigida a alcanzar objetivos. INFLUENCIA ORGANIZACIONAL: Toma decisiones por el individuo. JERARQUIZACION DE LAS DECISIONES: Para distinguir lo que es un medio y un fin. (Chiavenato, 2019,p. 255 - 256)
- 11. La conducta administrativa no busca la manera optima o la mejor manea de hacer las cosas, sino solo una que sea adecuada para el caso. Así, el tomador de decisiones no está en condiciones de analizar todas las situaciones, ni de buscar todas las alternativas posibles, ni de buscar la mejor alternativa o la más adecuada entre todas. (Chiavenato, 2019,p. 256)
- 12. Es el estudio de la dinámica de las organizaciones y cómo se comportan los grupos e individuos dentro de ellas. Así como cada organización tiene expectativas acerca de sus participantes en cuanto a sus actividades, talentos y potencial de desarrollo, también los participantes tienen sus expectativas con relación a la organización. (Chiavenato, 2019,p.257)
- 13. Sistema que recibe contribuciones de los participantes bajo la forma de dedicación al trabajo y les ofrece a cambio alicientes e incentivos. (Chiavenato, 2019,p.258)
- 14. Organización DATOS A Identifica a los principales participantes de la organización y los factores que afectan sus decisiones en cuanto a su participación. Participante Participante Organización Inversiones Incentivos y alicientes Rendimiento Aportaciones Inversiones Aportaciones Rendimiento Incentivos y alicientes Bajo la óptica del participante Bajo la óptica de la organización (Chiavenato, 2019,p.258)
- 15. JEFE SUBORDINADO Es un fenómeno psicológico que lleva alas personas a aceptar las ordenes y las decisiones dee los superiores bajo ciertas condiciones. (Chiavenato, 2019,p.259)
- 16. https://www.webyempresas.com/teoria-del-comportamiento/ ENTENDER DESCRIBIR PERCIBIR CONTROLAR cómo se comportan las personas detallar el comportamiento saber el comportamiento de los trabajadores saber el comportamiento de los trabajadores