El documento habla sobre el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la sociedad del conocimiento. Explica que las TIC mejoran el desarrollo económico al permitir el acceso a la información, mejoran las capacidades profesionales y personales, y hacen más eficiente el desarrollo de las empresas. También describe las características de las TIC como la digitalización, almacenamiento masivo de datos, interactividad e instantaneidad de la información. Finalmente, discute cómo las TIC han sido útiles