LAS 5 COMPETENCIAS EN INTELIGENCIA EMOCIONAL
- 1. COMPETENCIAS EMOCIONALES AUTOCONCIENCIA Habilidad de reconocer y entender nuestras emociones, estado de ánimo e impulsos, así como su efecto en los demás. Capacidad de reconocer cómo nuestras emociones afectan a nuestras acciones. Capacidad de conocer nuestros valores y objetivos vitales CÓMO SE MANIFIESTA ESTA CAPACIDAD?? Conocer qué emociones se están sintiendo en un momento concreto y por qué.
- 2. Comprender el vínculo SENTIMIENTO – PENSAMIENTO – PALABRA – ACCIÓN Confianza en sí mismo y autoevaluación realista AUTORREGULACIÓN 1- Habilidad para gestionar o redirigir los impulsos y estados de ánimo. Expresarlos de manera adecuada. 2- Si recurrimos a “controlar” las emociones a base de contener, estamos bloqueando la expresión de éstas, y negando su permiso y derecho a aparecer. Si esta respuesta es habitual y repetida, con el tiempo esta expresión será desviada por medio de otra conducta o reacción. CÓMO SE MANIFIESTA ESTA CAPACIDAD??? 1. Darse cuenta y reconocer la emoción. Saber calibrarla.
- 3. 2. Permitirnos sentirnos de esa forma, darnos permiso. 3. Fijarnos en qué pensamos y cómo entendemos la situación en la que nos encontramos con la emoción que sentimos. 4. Decidir qué vamos a hacer, según lo necesario en esa situación. Pensar antes de actuar. Eliminar los juicios. Autocontrol de sí mismo. Adaptabilidad a las situaciones y los momentos. Confiabilidad: confianza = No prometer lo que no podemos cumplir. Cumplir lo prometido.
- 4. MOTIVACIÓN La motivación es la actitud o disposición positiva para emprender los planes o metas que hemos previsto; en otras palabras, es el combustible para movernos. La motivación implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. CÓMO SE MANIFIESTA??? 1- Logros importantes o resultados exitosos. 2- Persistencia en los intentos y continuidad. 3- Disfrutar del aprendizaje. 4- Confianza en uno mismo. 5- Saber encauzar los resultados no deseados.
- 5. COMPETENCIAS SOCIALES EMPATÍA La empatía no es otra cosa que “la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empáticos es el ser capaces de “leer” emocionalmente a las personas. La empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal, ella permite un entendimiento sólido entre dos personas. La empatía es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y así establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.
- 6. CÓMO SE MANIFIESTA??? 1- Un individuo empático puede ser descrito como una persona habilidosa, capaz de leer las situaciones mientras tienen lugar, ajustándose a las mismas conforme éstas lo requieran; 2- Es también alguien que cuenta con una buena capacidad de escucha, diestra en leer “pistas” no verbales; sabe cuando hablar y cuando no, todo lo cual le facilita el camino para regular de manera constructiva las emociones de los demás , beneficiando así sus relaciones interpersonales. 3- El proceder con empatía no significa estar de acuerdo con el otro. No implica dejar de lado las propias convicciones y asumir como propias la del otro. Es más, se puede estar en completo desacuerdo con alguien, sin por ello dejar de ser empáticos y respetar su posición, aceptando como legítimas sus propias motivaciones.
- 7. HABILIDADES SOCIALES Conjunto de conductas emitidas por una persona en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de una forma adecuada a la situación, respetando esas conductas en los demás. Pericia en el manejo y construcción de redes sociales. Influencia Comunicación Manejo de conflictos Liderazgo Facilitación del cambio Construcción de lazos Colaboración y cooperación Capacidad de trabajar en equipo
- 8. CÓMO SE MANIFIESTA??? 1- Hacer y aceptar cumplidos 2- Hacer peticiones 3- Expresar amor, agrado y afecto 4- Iniciar y mantener conversaciones 5- Defender los propios derechos 6- Rechazar peticiones 7- Expresar opiniones personales incluido el desacuerdo 8- Expresión justificada de molestia, desagrado o desacuerdo 9- Petición de cambio de conducta del otro 10- Disculparse o admitir ignorancia 11- Afrontar las críticas