Este documento describe los tipos de herramientas y procesos necesarios para realizar el mantenimiento de una computadora. Explica que el mantenimiento preventivo implica revisar periódicamente el hardware y software para garantizar un desempeño confiable, la integridad de los datos y una comunicación óptima. También describe el mantenimiento correctivo, que se enfoca en reparar fallas, y el mantenimiento predictivo, que busca predecir fallas antes de que ocurran.