República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Caracas Toma de Decisiones  Alumnos: García, Kenia Villegas, Hernán Vivas, Pedro . Caracas, Diciembre 2007
Indicaciones A continuación se presentan los puntos a tratar, en donde se encuentran los títulos de c/ u de las diapositivas, al hacer clic en el título de estas te llevarán inmediatamente a la presentación de la lámina con la información respectiva, y ocurre lo mismo con los títulos pero a la inversa.
Puntos a tratar  Introducción Tipos de Decisiones Grado de Riesgo e Incertidumbre Relacionado con las Decisiones Modelo Clásico/ Conductista de Toma Decisiones Pasos para la toma de decisiones Racionalidad limitada e influencias en la toma de decisiones Proceso racional de la toma de decisiones Referencias
Introducción Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas, todos a diario tomamos decisiones relevantes o no. Ser capaz de tomar buenas decisiones es una cualidad valiosa para la carrera y el desempeño en el trabajo.
Tipos de Decisiones  La respuesta estándar a un problema fácil se llama decisiones programadas (estándares). La peculiaridad de la respuesta de un problema complejo  hace que se llame decisiones no programadas (o no rutinarias).
Grado de Riesgo e Incertidumbre Relacionado con las Decisiones  Esta se divide en: Certeza: cuando los hechos son bien conocidos y el resultado es predecible.  Riesgo: se refiere a una certidumbre incompleta respecto del resultado de diversos cursos de acción.  Incertidumbre:  cuando la decisión debe basarse en información limitada.
Modelo Clásico/ Conductista de Toma Decisiones Modelo Clásico: destaca la forma en que los administradores deberían tomar la decisiones. Modelo Conductista: visualiza a los administradores como personas con limitaciones cognitivas que actúan sólo en términos de lo que perciben en una situación.
Pasos para la toma de decisiones Identificación y diagnóstico del problema:  consiste en detectar la  brecha entre las condiciones deseadas y las reales (concientización de la existencia del problema). La detección del problema puede ser la clave del éxito de los administradores.
Criterios de Decisión:  son los estándares de juicio utilizados para evaluar alternativas, mientras más explícitos sean mejor será la decisión. Hay que especificar las reglas del juego para la decisión.  Atrás
Desarrollo de alternativas creativas:  Se refiere al aspecto intelectual, imaginativo, no particularmente racional, de la toma de decisiones. Se explora toda clase de posibilidades, la creatividad es clave.  Atrás
Evaluación de alternativas:  el que soluciona el problema examina los pros y contras de las soluciones alternas. Y compara estás con los criterios del paso dos.  Atrás
Elección de una alternativa:   Después de evaluar las soluciones alternas, se escoge una de ellas, un factor importante para escoger es el grado de incertidumbre relacionado con la alternativa que esta tenga. Atrás
Ejecución de la decisión:  Convertir la decisión en acción   es el siguiente paso. Mientras una decisión no se ponga en práctica, no es realmente una decisión.  Atrás
Evaluación y control:  El paso final es determinar qué tan efectiva fue la alternativa escogida, si resolvió el problema y cumplió con los criterios de la decisión. Controlar es asegurarse de que los resultados de la decisión  obtenida sean los establecidos en la identificación del problema.   Atrás
Racionalidad limitada e influencias en la toma de decisiones La toma de decisiones suele no ser totalmente racional, porque hay muchos factores que influyen en el que toma las decisiones. La racionalidad limitada significa que la capacidad mental limitada de la gente, combinada con influencias externas sobre las que tienen poco control, resulta determinante en la toma de decisiones satisfactorias.
Proceso racional de la toma de decisiones Intuición: Los tomadores eficaces de decisiones no se apoyan solamente en técnicas analíticas y en metodologías, usan mas bien la corazonada y la intuición.
Personalidad e inteligencia cognitiva: influye en su capacidad de encontrar soluciones eficaces. Una dimensión importante de la personalidad es la precaución y calidad  conservadora. El perfeccionismo también tiene un impacto importante en la toma de decisiones.  Atrás
Inteligencia emocional: la eficacia con que uno maneja sus sentimientos y entiende a otras personas afecta la calidad de las decisiones.   Atrás
Calidad y accesibilidad de la información: llegar a una decisión eficaz generalmente requiere una información válida de alta calidad. La accesibilidad de la información puede ser todavía más importante  que su calidad para determinar si se usa o no.  Atrás
Consideraciones políticas: muchas decisiones se basan en consideraciones políticas, favoritismos, alianzas,  o el deseo de ser bien visto por la gente que tiene poder. El tomador de decisiones puede elegir datos que apoyan la posición de una persona influyente a quien el está tratando de agradar. Atrás
Crisis y conflictos: al tomar decisiones muchas veces se entra en pánico a lo que conlleva que estas se tornen menos racionales y más emocionales de lo que serían en un ambiente tranquilo. El conflicto se relaciona con la crisis porque ambos pueden ser una experiencia emocional.  Atrás
Valores del tomador de decisiones: los valores de cada persona influyen directamente en la toma de decisiones,  un profesional que se enfoca en la búsqueda de la excelencia buscara la solución de más alta calidad. Atrás
Demora: mucha gente toma decisiones equivocadas porque la postergan, o sea, retrazan la toma de decisiones sin razones validas. Atrás
Referencias www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml  ares.unimet.edu.ve/desarrollo/fgdc49-1/to%20de%20decis.htm  www.cop.es/colegiados/M00451/ toma deciones.htm

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Toma De Decisiones 1197566622694277 5

  • 1. República Bolivariana de Venezuela Universidad Pedagógica Experimental Libertador Instituto Pedagógico de Caracas Toma de Decisiones Alumnos: García, Kenia Villegas, Hernán Vivas, Pedro . Caracas, Diciembre 2007
  • 2. Indicaciones A continuación se presentan los puntos a tratar, en donde se encuentran los títulos de c/ u de las diapositivas, al hacer clic en el título de estas te llevarán inmediatamente a la presentación de la lámina con la información respectiva, y ocurre lo mismo con los títulos pero a la inversa.
  • 3. Puntos a tratar Introducción Tipos de Decisiones Grado de Riesgo e Incertidumbre Relacionado con las Decisiones Modelo Clásico/ Conductista de Toma Decisiones Pasos para la toma de decisiones Racionalidad limitada e influencias en la toma de decisiones Proceso racional de la toma de decisiones Referencias
  • 4. Introducción Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas, todos a diario tomamos decisiones relevantes o no. Ser capaz de tomar buenas decisiones es una cualidad valiosa para la carrera y el desempeño en el trabajo.
  • 5. Tipos de Decisiones La respuesta estándar a un problema fácil se llama decisiones programadas (estándares). La peculiaridad de la respuesta de un problema complejo hace que se llame decisiones no programadas (o no rutinarias).
  • 6. Grado de Riesgo e Incertidumbre Relacionado con las Decisiones Esta se divide en: Certeza: cuando los hechos son bien conocidos y el resultado es predecible. Riesgo: se refiere a una certidumbre incompleta respecto del resultado de diversos cursos de acción. Incertidumbre: cuando la decisión debe basarse en información limitada.
  • 7. Modelo Clásico/ Conductista de Toma Decisiones Modelo Clásico: destaca la forma en que los administradores deberían tomar la decisiones. Modelo Conductista: visualiza a los administradores como personas con limitaciones cognitivas que actúan sólo en términos de lo que perciben en una situación.
  • 8. Pasos para la toma de decisiones Identificación y diagnóstico del problema: consiste en detectar la brecha entre las condiciones deseadas y las reales (concientización de la existencia del problema). La detección del problema puede ser la clave del éxito de los administradores.
  • 9. Criterios de Decisión: son los estándares de juicio utilizados para evaluar alternativas, mientras más explícitos sean mejor será la decisión. Hay que especificar las reglas del juego para la decisión. Atrás
  • 10. Desarrollo de alternativas creativas: Se refiere al aspecto intelectual, imaginativo, no particularmente racional, de la toma de decisiones. Se explora toda clase de posibilidades, la creatividad es clave. Atrás
  • 11. Evaluación de alternativas: el que soluciona el problema examina los pros y contras de las soluciones alternas. Y compara estás con los criterios del paso dos. Atrás
  • 12. Elección de una alternativa: Después de evaluar las soluciones alternas, se escoge una de ellas, un factor importante para escoger es el grado de incertidumbre relacionado con la alternativa que esta tenga. Atrás
  • 13. Ejecución de la decisión: Convertir la decisión en acción es el siguiente paso. Mientras una decisión no se ponga en práctica, no es realmente una decisión. Atrás
  • 14. Evaluación y control: El paso final es determinar qué tan efectiva fue la alternativa escogida, si resolvió el problema y cumplió con los criterios de la decisión. Controlar es asegurarse de que los resultados de la decisión obtenida sean los establecidos en la identificación del problema. Atrás
  • 15. Racionalidad limitada e influencias en la toma de decisiones La toma de decisiones suele no ser totalmente racional, porque hay muchos factores que influyen en el que toma las decisiones. La racionalidad limitada significa que la capacidad mental limitada de la gente, combinada con influencias externas sobre las que tienen poco control, resulta determinante en la toma de decisiones satisfactorias.
  • 16. Proceso racional de la toma de decisiones Intuición: Los tomadores eficaces de decisiones no se apoyan solamente en técnicas analíticas y en metodologías, usan mas bien la corazonada y la intuición.
  • 17. Personalidad e inteligencia cognitiva: influye en su capacidad de encontrar soluciones eficaces. Una dimensión importante de la personalidad es la precaución y calidad conservadora. El perfeccionismo también tiene un impacto importante en la toma de decisiones. Atrás
  • 18. Inteligencia emocional: la eficacia con que uno maneja sus sentimientos y entiende a otras personas afecta la calidad de las decisiones. Atrás
  • 19. Calidad y accesibilidad de la información: llegar a una decisión eficaz generalmente requiere una información válida de alta calidad. La accesibilidad de la información puede ser todavía más importante que su calidad para determinar si se usa o no. Atrás
  • 20. Consideraciones políticas: muchas decisiones se basan en consideraciones políticas, favoritismos, alianzas, o el deseo de ser bien visto por la gente que tiene poder. El tomador de decisiones puede elegir datos que apoyan la posición de una persona influyente a quien el está tratando de agradar. Atrás
  • 21. Crisis y conflictos: al tomar decisiones muchas veces se entra en pánico a lo que conlleva que estas se tornen menos racionales y más emocionales de lo que serían en un ambiente tranquilo. El conflicto se relaciona con la crisis porque ambos pueden ser una experiencia emocional. Atrás
  • 22. Valores del tomador de decisiones: los valores de cada persona influyen directamente en la toma de decisiones, un profesional que se enfoca en la búsqueda de la excelencia buscara la solución de más alta calidad. Atrás
  • 23. Demora: mucha gente toma decisiones equivocadas porque la postergan, o sea, retrazan la toma de decisiones sin razones validas. Atrás
  • 24. Referencias www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml ares.unimet.edu.ve/desarrollo/fgdc49-1/to%20de%20decis.htm www.cop.es/colegiados/M00451/ toma deciones.htm