Trabajo en Equipo
- 1. El trabajo en equipo “el talento individual gana partidos, pero el trabajo en equipo se lleva los campeonatos” Michael Jordan
- 2. sinergia entre la actitud y la aptitud. La actitud requiere un cambio mental ante el trabajo (disconformidad con los resultados obtenidos y los que pueden obtenerse) y de una mayor motivación (surge de valores y una visión compartida). La aptitud está dada por la adquisición de conocimientos y destrezas para aplicarlos al trabajo, que hacen mas eficiente a la persona. Un atleta de alta competencia al La actitud y la aptitud hacen posible el aprendizaje tener una actitud de superación generativo tendiente a un constante mejoramiento, en la constante búsqueda de la eficiencia. desarrolla cada vez mayor aptitud. Los logros llegarán si Genera un círculo virtuoso, mejor actitud determina persevera. mayor aptitud y éstas sumadas posibilitan el aprendizaje generativo.
- 3. ptitud actitud capacitación cambio mental adquisición de destrezas motivación aprendizaje generativo
- 4. El continuo entre planificación/acción implica un aprendizaje generativo 3.observación 7.observación 4.reflexión 8.reflexión 2.acción 6. acción 5.plan 1.plan revisado 1er. ciclo 2do. ciclo
- 5. todo grupo humano enfrenta una encrucijada con tres posibles caminos tales caminos pueden graficarse así: 1+1=2 1+1>2 1+1<2
- 6. 1+1=2 La capacidad del grupo + = equivale a la sumatoria de la capacidad individual. individuos grupo Cada uno persigue sus intereses, aunque sin afectar a los otros. No hay compromiso ni una visión común.
- 7. 1+1<2 La capacidad del + = grupo es inferior a la sumatoria de la individuos grupo capacidad de los individuos. Cada uno atiende su personal interés a costa de los otros o del bien común.
- 8. 1+1>2 la sinergia del trabajo en equipo determina un resultado que supera la sumatoria de la capacidad de los individuos
- 9. grupo = equipo Pluralidad de personas “pequeño número de que están o se consideran personas con juntas conocimientos y habilidades Conjunto de personas complementarias, reunidas en un mismo comprometidos con un lugar. propósito, objetivos de Conjunto de personas rendimiento y enfoque que tienen opiniones o comunes de lo que se intereses iguales consideran mutuamente responsables”. Pluralidad de seres que (Katzenback y Smith) forman un conjunto
- 10. en un equipo, como en la banda “...se consiguen resultados de jazz, hay porque esas dos o tres o mas mutua confianza personas que están colaborando confían unas en otros...es como el acero trabajando el acero: uno lima al otro. Tiendes a llenar los huecos que el otro no consideró. Una persona se convierte en un barómetro de la otra ...y una persona alienta a la otra.” Benny Golson, músico
- 12. saber conocimiento grupal saber (la sinergia aumenta el equipo hacer saber ser coeficiente intelectual grupal) de alto destreza rendimiento saber saber accionar grupal hacer (La sinergia determina mayor experiencia colectiva ) conocimiento saber ser + mayor capacidad operativa compromiso + saber visión y valores actitud saber hacer compartidos comprometida (la sinergia genera cambio de saber ser actitud y mayor compromiso )
- 13. visión compartida trabajo coordinado y cooperativo confianza mutua sentido de pertenencia (“tener la camiseta puesta”) claro sistema de valores responsabilidad compartida
- 14. La visión del equipo da significado a la acción individual y grupal “pongo un ladrillo sobre otro” “construyo una catedral”
- 15. visión compartida vs. diversos objetivos objetivo 1 objetivo 3 objetivo común objetivo 2
- 16. La calidad del servicio se obtiene por una visión compartida por el grupo, coincidente con la finalidad social, sumada a una gestión eficaz finalidad y expectativas Visión compartida objetivo de la Acción eficaz organizació n sociales
- 17. Como hoy día ocurre en un taller mecánico o como ocurría en un taller de arte del Renacimiento: Los aprendices aprenden mirando y actuando de lo menos complejo para encarar lo de mayor complejidad al alcanzar la maestría.
- 18. evolución de la autoridad jefe lider
- 19. exige un especial liderazgo “El líder de empresa del futuro se parece a una madre o padre de familia o un entrenador de un equipo deportivo. Tienes que crear un clima en que la gente se sienta respetada, sienta que tienes fe en ellos, incluso que los quieres”. Jan Carlzon, ejecutivo de SAS
- 20. exige saber delegar • implica discriminar lo jurisdiccional de lo administrativo • implica enseñar/aprender • implica que quien hace algo por delegación puede equivocarse
- 21. delegación en lo administrativo • es amplia • se fomenta la participación del personal para analizar problemas y encarar soluciones
- 22. exige dominar el tiempo e • reo rganizar la tarea d as acue rdo a circunstanci ias • prever contingenc • delegar tareas s • o ptimizar proveído • co ordinar esfuerzos ía • usa r a pleno tecnolog
- 23. no hay temor al cambio hay creatividad clima cordial . metas claras. control de gestión. se privilegia la flexibilidad operativa búsqueda de resultados cuantitativos y cualitativos. criterios justos para las decisiones que afectan al grupo. respeto. derechos asertivos. pautas de trabajo adaptadas a las necesidades personales
- 24. entrega empatía solidaridad sistema de valores constante aprendizaje desarrollo de la mejor forma de realizar los trabajos se acuerdan procedimientos de trabajo resolución constructiva de los conflictos internos.
- 25. comunicación fluida consulta de la opinión ajena posibilidad de discutir criterios vocación de servicio se comparte la información. delegación de tareas. reconocimiento del esfuerzo y los méritos renovada motivación en la propia acción quienes lideran se preocupan por el progreso personal de quienes dirige
- 26. Los puestos de trabajo no son inamovibles, sino adaptables a las circunstancias
- 27. Cambios en la organización: estrategia reactiva: se adapta a proactiva: se adelanta requerimientos a requerimientos visión de problemas analítica sistémica y creativa estructura piramidal y rígida participativa y flexible gestión guiada Por objetivos Por principios y valores jerarquía jefatura liderazgo control mayor supervisión mayor consulta actitud con subordinados utilización de aptitudes “coaching” puestos de trabajo definidos-fijos adaptable según circunstancias comunicación Unidireccional, escasa Multidireccional,fluída forma de trabajo individual, basado en en equipo, basado en valores, estándares, rigidez. flexibilidad usuarios parte y abogado: tratados con abogado=colaborador prevención Parte=razón de ser del sistema sistema decisional en soledad, control del estudio participativo, proyecto. delegación de instrumentación
Notas del editor
- #9: ¿qué es la sinergia? Viene del griego Synergia (cooperación” Es un término que viene de la fisiología. Varios órganos se asocian para la producción de un trabajo.Es el concurso activo y concertado de varios órganos para realizar una función. Es como hacer mas con menos, mas que sumar multiplica las energías. Robert Stenberg, psicólogo de Yale, habla del Coeficiente intelectual de grupo. Lo que falta a una persona del grupo lo compensa la habilidad de otro. La brillantez de uno es compartida por todos. Un buen equipo utiliza mejor habilidades y fortalezas individuales.
- #10: para la Enciclopedia. Salvat, un equipo es un grupo de personas organizados para un fin o servicio determinados
- #20: Es un coach. “ Cuando se trata de formar un equipo armonioso...uno de los ingredientes es algo que rara vez se relaciona con el lugar de trabajo: el amor”. “El verdadero liderazgo tiene que ver con demostrar que su intención es cuidar a la gente y apoyar su crecimiento”. El liderazgo tiene que ver con: crear una visión posible y comunicarla, guiar a la gente hacia esa visión y lograr el crecimiento de las personas lideradas ( Goleman Kaufman y Rey). Sabe de compartir, confiar y alentar. Es un coach. “El verdadero liderazgo tiene que ver con demostrar que su intención es cuidar a la gente y apoyar su crcimiento”, Goleman Kaufman y Rey.Hal Rosebluth escribió un libro “el cliente no es lo primero”. Entonces? Lo primero son los colaboradores.