Términos generales de turismo

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
Términos Turísticos
DE QUE ESTAMOS
HABLANDO---?
Ing. Elsa F. Ordóñez Bravo

Atractivos Turísticos
es todo lugar, objeto o acontecimiento
capaz de generar un desplazamiento
turístico.
PRINCIPALES:
son los que poseen atributos convocantes
con aptitud de generar visitantes, por si.
COMPLEMENTARIOS:
Son los que en suma o adicionados a los
principales hacen un lugar o zona turística.

Áreas Naturales -Turísticas Protegidas
aquellas destinadas a
conservar esencialmente
atractivos de particular
valor y con vocación
turística

Comunicación Integrada:
Es la instancia superadora
del marketing turístico, ya
que engloba todos los
mecanismos de
investigación, promoción.
Relaciones públicas y los
digitales de vinculación,
internet incluido.

Consumidor final
Es el cliente potencial del
turismo al que hay que llegar
con difusión sostenida, para
despertar el elemental interés
que origina el viaje turístico.
Destinatario principal de las
estrategias del Estado en
comunicación integrada.

Centro Turístico
Se denomina al núcleo
urbano con atractivos
turísticos y servicios
(alojamiento,
alimentación, recreación,
etc.).

Centro Turístico de Distribución
Estos centros son los que
poseen diversos atractivos
turísticos en un radio de
influencia de dos horas de
distancia / tiempo, actuando
como centro de servicios y
esparcimiento. La estadía
promedio varía de dos a cinco
noches y su mercado no es,
en general, repetitivo.

Centro Turístico de Escala
Estos centros pueden
carecer de atractivos
turísticos, pero por estar
ubicados estratégicamente,
en camino hacia destinos
turísticos, se convierten en
prestadores de servicios,
de atención al visitante,
que se detiene en ellos por
un máximo de una noche

Centro Turístico de Excursión
Es aquel que
recibe turistas
originados en otro
centro turístico,
por menos de 24
horas.

Centro Turístico de Permanencia:
Constituye el centro
turístico típicamente de
vacaciones, con
mercado repetitivo y
con estadías promedio
superiores a cuatro
noches.

Centro Recreacional:
Es aquel, que desde
un centro urbano de
residencia
permanente, es
visitado por el día, sin
pernoctar en él. El
mercado tiende a ser
repetitivo.

Comarca Turística
Es una unidad turística
homogénea de
extensión generalmente
reducida y enclavada en
una región natural que
por tener alguna o
algunas peculiaridades
(ríos, flora, cultivo, etc.)
se diferencia de los
territorios colindantes.

Control de Gestión
Proceso mediante el
cual la dirección
asegura el empleo
eficiente de los
recursos, en el
cumplimiento de los
objetivos
preestablecidos..

Conciencia Turística
Conjunto de actitudes; entrega
de los servicios, facilitaciones
de todo orden a nivel
comportamiento de los
habitantes de un lugar turístico,
que humanizan la recepción a
través de la hospitalidad y
comprensión. Sentido de estar
brindando un servicio en su
accionar cotidiano, que tienen
los lugareños para los turistas.

Corredor Turístico (subregión
turística):
Según las definiciones de
la Organización de los
Estados Americanos
(OEA), es un espacio
homogéneo, en el que por
la cercana distancia de los
atractivos y servicios se
llega a una natural
complementariedad.
.

Crucero:
viaje marítimo,
fundamentalmente de
placer con diversiones a
bordo y excursiones a las
costas, riberas, playas y
puertos del recorrido. De
hecho es un flete y los
barcos siguen
estrictamente el itinerario
anunciado.

Demanda Turística:
Es el conjunto de servicios
efectivamente solicitados
por el consumidor. Abarca
por lo tanto, todas las
características del
consumidor presente
posible, es decir, cubre el
mercado actual y el futuro

Difusión sostenida:
Se denomina la acción de
comunicar en forma organizada y
permanente, noticias e
informaciones que llegando al
consumidor final, despierten el
adecuado interés por conocer
determinados atractivos y
productos.
.

Ecología:
Estudio de los sistemas
constituidos por muchos
organismos
y
el
ambiente en que viven

Ecosistema:
Comunidad de seres
vivos cuyos procesos
vitales se relacionan
entre sí y se
desarrollan en
función de los
factores físicos de un
mismo ambiente.

Equipamiento Turístico:
Conjunto de
instalaciones,
instrumentos,
sistemas
necesarios para la
elaboración del
producto turístico.

Estacionalidad Turística
Característica del
fenómeno turístico
ocasionada por la
concentración de la
afluencia de viajeros en
ciertos meses del año
coincidente por lo común
con las épocas de
vacaciones estudiantiles

Excursión:
viaje organizado por una
agencia de viajes, con tarifas
especiales a condición de ser
colectivas, paseo, sin cambio
de lugar de pernocte.

Guía de Turismo:
persona con adecuados
conocimientos sobre los
atractivos y servicios
turísticos, habilitada para
acompañar, dirigir, ayudar e
informar a lo largo de
itinerarios en autobús, auto u
otros medios de transportes.

Infraestructura Turística
Es toda construcción,
instalación o servicio para la
práctica del turismo. Ej.
aeropuertos, rutas, sistemas
de transporte, obras
sanitarias, etc.

Itinerario:
Detalle del recorrido a
seguir para llegar de un
punto a otro.
Documento escrito o
impreso que describe el
recorrido, indicando las
distancias.

Marketing:
Desde el punto de vista
descriptivo, por marketing se
entiende a la ejecución de
actividades comerciales
encaminadas a transferir
productos o servicios del
fabricante al consumidor, de
modo que se satisfaga al
consumidor, y se cumpla con
los objetivos de la empresa. A
partir de una investigación
previa.

Meta:
Este término puede ser utilizado
bajo dos aspectos:
a)En cuanto a la jerarquía entre
objetivos y metas, las metas son
un estadio escalón en el
trayecto hacia el objetivo y
b) Es un objetivo cuantificable,
ej. objetivo: incrementar las
visitas guiadas de cinco a diez
mensuales.

Ocio:
Es el tiempo que el
hombre puede disponer
fuera de sus horas de
trabajo, es un elemento
compensador de las
condiciones de trabajo
de la vida moderna.
Conquista social.

Oferta Turística:
Es el conjunto de
atractivos y
servicios, puestos a
disposición del
mercado.

Organismo Oficial de Turismo
Organización estructurada por el
Estado, con responsabilidades
en materia turística, cuyo
principal propósito es optimizar
el crecimiento del turismo, para
maximizar de este modo, su
contribución al desarrollo
económico y social, de un lugar
o de una jurisdicción.

Parques Nacionales y/o Provinciales
equivalentes:
Extensión terrestre, acuática o
mixta que su excepcional
importancia se considere reserva
a la preservación indefinida de los
paisajes, particularidades
geológicas, hidrológicas, flora y
fauna en su estado primitivo.

Paquete Turístico
Conjunto de servicios en que se
incluye el alojamiento y una
combinación de otros elementos,
tales como traslados, comidas,
excursiones locales, etc.; que
puede o no incluir el transporte de
aproximación, que se vende a un
precio global, y que pueden ser
adquiridos en un solo acto de
compra.

Patrimonio Turístico
Conjunto de recursos
turísticos naturales o
creados por el hombre, que
estimulan el deseo de viaje
y satisface las necesidades
que de este originan.

Plan:
Conjunto de proyectos
o programas
coordinados.

Plan de Comunicación Integrada o de
Marketing:
Documento en el cual se especifican
las decisiones adoptadas con
relación al mercado, el producto, los
canales de distribución a utilizar
para hacerlo llegar al consumidor,
los precios a los cuales se debe
vender

Plan de Medios:
Documento en el cual se
especifican las decisiones
adoptadas, en relación con los
medios y soportes publicitarios a
utilizar durante la campaña, para
alcanzar el mayor número de
personas posibles, dentro del
público objetivo.

Plan Operativo
Es el conjunto de programas que un
organismo debe cumplir en definidos plazos.

COMPONENTES DEL PATRIMONIO
TURÍSTICO:
ATRACTIVO TURÍSTICO, PLANTA TURÍSTICA,
INFRAESTRUCTURA Y SUPERESTRUCTURA.

Son los recursos turísticos aprovechados en la
actualidad, capaces de satisfacer las necesidades del
visitante. Cuenta con facilidades y servicios que
permitirán su comercialización mediante uno o varios
productos.
ATRACTIVO TURÍSTICO
Son los lugares, bienes, tradiciones, costumbres o
acontecimientos que por sus características atraen el
interés de los visitantes para observarlos o utilizarlos.
Es todo bien o servicio que motiva o provoca un viaje.
Están considerados como la materia prima de la
actividad turística.

Esta conformado por el aparato productivo del
sector como son: el equipamiento y las
instalaciones.
La planta turística (equipamiento e instalaciones) y vías de
acceso, guardarán la máxima relación posible con las
características de la arquitectura local, la utilización de materiales
de la región y que causen el menor impacto ambiental posible.
Entre otros, considerar: establecimientos de hospedaje,
alimentación y transporte turístico, centro de visitantes o de
interpretación ambiental, sistema de senderos (adjuntar mapa),
mirador, espigón, jardín botánico, centro artesanal, vivero de
plantas medicinales, pozas para tratamiento de aguas servidas,
pozas para tratamiento de desperdicios.
PLANTA TURÍSTICA

INFRAESTRUCTURA Se considera al conjunto
de elementos básicos necesarios para el
funcionamiento urbano de un centro poblado, es
vital su existencia y características pues de ello
depende la instalación y funcionamiento de las
empresas turísticas.
INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA. Comprende
el conjunto de servicios básicos necesarios para
desarrollar esta actividad. Son la infraestructura
de transporte y vial, las comunicaciones, los
servicios públicos y de salud.

SUPERESTRUCTURA. Esta integrada por
las instalaciones publicas y privadas que se
relacionan con la coordinación y toma de
decisiones sobre los servicios turísticos.

MUCHAS GRACIAS SU ATENCIÓN
FELIZ FIN DE
SEMANA

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