Turismo y Nuevas Tecnologías
- 1. TURISMO Y NUEVAS TECNOLOGÍASPorArielle BritterImagen diseñada por Jaime Howitz para www.turismo20.com
- 2. ÍNDICE1 Descripción del proyecto de investigaciónTemaProblemaJustificaciónAntecedentesObjetivos de la investigaciónHipótesisTipo de investigaciónVariablesMetodología 2 Introducción: Turismo y Nuevas Tecnologías3 Web 2.04 Tipos y Modelos de Negocios5 Estructuras de la información6 Diseño y ejecución de estrategias7 Conclusión 8 Webgrafía
- 3. 1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE INVESTIGACIÓN1.1 Tema Investigación sobre la relación entre el turismo y las nuevas tecnologías, el concepto de web 2.0, tipos y modelos de negocios, estructuras de la información y, por último, diseño y ejecución de estrategias.1.2 Problema Es necesario conocer la importancia que para el turismo tienen las diferentes tecnologías, así como su aplicación en la evolución y mejora de la industria turística antes de iniciar una nueva actividad turística, ya que puede interferir en gran medida en la misma.1.3 Justificación Vamos a llevar a cabo este estudio puesto que así ha sido encargado por uno de nuestros clientes a fin de mejorar sus actividades comerciales vinculadas a la industria turística, en cuanto al tema se refiere. Además, el turismo es un sector muy dinámico que continuamente ha de adaptarse a su entorno, y resulta imprescindible en un tiempo tan tecnológico como el actual conocer el cambio que han supuesto fenómenos como el Internet en el mercado turístico.
- 4. 1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE INVESTIGACIÓN1.4 Antecedentes Son muchos los libros escritos en relación a esta temática, entre los que cabría señalar Capacidades Directivas y Nuevas Tecnologías en el Sector Turístico, por Fernando José Garrigós Simón y YeamduánNarangajavana, publicado en 2006 por la editorial Athenea y Empresas de Intermediación Turística y Nuevas Tecnología, escrito por Cristina Esteban Alberdi y Luis Rubio Andrada, publicado en 2003 por la editorial Visión Net, y páginas web dedicadas a su estudio, como pueda ser www.eumed.net/eve/resum/07-07/llc.htm, a la que recurrimos entre otras para llevar a cabo esta investigación.1.5 Objetivos de la investigaciónObjetivo principal: -Conocer la importancia que para el turismo suponen las nuevas tecnologías. Objetivos secundarios: -Saber cuáles son las tecnologías que en mayor y menor medida repercuten en el turismo. -Cómo se pueden aplicar dichas técnicas para fomentar el desarrollo de la empresa turística.
- 5. 1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE INVESTIGACIÓN1.6 Hipótesis - La aplicación de las nuevas tecnologías es esencial para el desarrollo del mercado turístico. - Para las empresas turísticas del uso de las mismas depende muchas veces su supervivencia. - Actualmente, la mayoría de las grandes empresas turísticas ofertan sus productos en Internet.1.7 Tipo de investigación A un tiempo, esta investigación va a tener carácter histórico, pues se intentará menoscabar en el pasado, presente y posible futuro del sector turístico, y descriptivo, ya que se tratará de representar una realidad y de acercarla al cliente.
- 6. 1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE INVESTIGACIÓN1.8 VariablesVariable dependiente: -La relación entre el turismo y las nuevas tecnologías. Variables independientes: -Las nuevas tecnologías, que pueden aplicarse a cualquier campo, como el Internet, así como empresas que se dedican a su desarrollo. -Las empresas turísticas y consultorías.1.9 Metodología A fin de encontrar datos que corroboren o no las hipótesis antes mencionadas, de carácter esencialmente cualitativo, se buscará cuanta información se considere necesaria en Internet atendiendo a fuentes fiables. También sería útil acudir a expertos en el asunto a fin de que puedan aportar mediante sus conocimientos y opiniones información relevante a este estudio.
- 7. 2. TURISMO Y NUEVAS TECNOLOGÍASEl sector turístico se caracteriza por su dinamismo y constante evolución, habiendo de adaptarse continuamente a las necesidades efímeras y puntuales del mercado. Es necesaria la utilización de las nuevas tecnologías y sistemas de información no solamente a fin de obtener una ventaja competitiva, sino para la mera supervivencia de la empresa en el mercado, y muy especialmente, de la empresa turística.Son muchos los negocios que se han creado para ofrecer soluciones de este tipo a las empresas turísticas. Ej: Robotiker.
- 8. 3. WEB 2.0De acuerdo con Tim O´Reilly, respecto el término de “Web 2.0” no existe consenso en su significado, mientras que para unos representa una palabra resultado del marketing, para otros representa un criterio convencional. De manera muy general, la definición resultado de la, se refiere a la Web 2.0 como una plataforma, con lo cual quiere decir que es: “Un conjunto de principios y prácticas que unen entre sí un verdadero sistema solar de sitios que demuestran algunos o todos estos principios, en una distancia muy variada a partir del centro.”
- 9. 4. TIPOS Y MODELOS DE NEGOCIOUn modelo de negocio es un modelo de descripción de una empresa. Se trata de los mecanismos por los cuales la empresa crea valor y lo transforma en ganancias, en general como un negocio trata de generar entradas y ganancias. Este modelo resume la forma en que la compañía planea servir a sus clientes. Implica el desarrollo de la estrategia de negocios y su aplicación (plan de negocios). La calidad de un modelo de negocio es uno de los factores clave para mejorar la recuperación de capital intangible de una empresa, especialmente su relación de capital.
- 10. 4. TIPOS Y MODELOS DE NEGOCIOGeneralmente se describen 6 funciones del modelo de negocio:- Articular la propuesta de valor- Identificar un segmento del mercado- Definir la estructura de la cadena de valor en la empresa- Especificar los mecanismos de generación de ingresos- Definir la posición de la empresa en el exterior de la cadena de valor- Formular una estrategia competitivaEn general, los modelos de negocio de servicios son más sofisticados que los de la industria y la distribución. Las categorías básicas de modelos de negocios son: Correlaje, Publicidad, Infomediarios, Comerciantes, Manufactureros, Afiliación, Comunidades, Suscripción y Utilización.
- 11. 5. ESTRUCTURAS DE LA INFORMACIÓNLa estructura de la información es una unidad lógica que se compone una multitud de elementos individuales ("registros" o "filas"). Tiene un orden numérico.La estructura lógica se corresponde con la idea que en principio tiene el programador sobre cómo están organizados los datos, y coincide aproximadamente con la forma en que son manipulados los datos por el programa de alto nivel.Por su parte, la estructura física corresponde a la forma en que están contenidos los datos en la máquina, de la que existen dos versiones: una corresponde a la que adoptan los datos en memoria; la otra a su almacenamiento externo (disco). Ambos esquemas son distintos
- 12. 6. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIASEl diseño de una estrategia comercial es un proceso, que exige de los directivos la aplicación de la metodología adecuada que le permita analizar sistemáticamente la relación de su organización con el entorno y la reflexión sobre los resultados que se pueden esperar de la aplicación alternativa de diferentes medios de acción, adecuadamente combinados al efecto. Permite, entre otros, una mejor asignación de los recursos y una mejor comunicación entre los departamentos.Por su parte, la ejecución de estrategias implica la reestructuración y reorganización de actividades internas de tal forma que estimulen y recompensen los esfuerzos para lograr los objetivos planteados.La ejecución de estrategias es sinónimo de cambio. La formulación exitosa de estrategias no es en forma alguna garantía de ejecución acertada de las mismas, estas requieren apoyo, disciplina, motivación y trabajo arduo por parte de empleados y gerentes
- 13. 7. CONCLUSIÓNTras haber realizado la investigación a través del estudio de los puntos anteriores, se puede corroborar la veracidad de las hipótesis inicialmente formuladas, de tal modo que la aplicación de las nuevas tecnologías al sector turístico implican una renovación de la concepción tradicional del mismo, siendo considerado actualmente imprescindible para el desarrollo mismo en sus diversas vertientes y como requisito esencial para la supervivencia de las empresas turísticas en el mercado español.
- 14. 8. WEBGRAFÍA (de la información utilizada en este proyecto encontrada el 11/3/2010 en:)Grupo de Investigación Eumednet (SEJ-309) de la Universidad de Málaga con el apoyo de la Fundación Universitaria Andaluza IncaGarcilaso: www.eumed.net/eve/resum/07-07/llc.htmGrupo E, Negocios en Internet: www.grupoe.com/web/edu_modelos_negocios_internet.aspTurismo 2. 0 : www.turismo20.comZator Systems: www.zator.com www.dii.uchile.cl/~ceges/publicaciones/ceges35.pdfPraxis: www.praxis.cl/contenidos/ejecucion/de%20estrategias%20de%20negocios.php