Tuv Rheinland - El Mercado Alemán

30/09/20131
Juntos construimos el futuro

30/09/20132
TÜV Rheinland - un grupo con presencia internacional
 ... 115 sociedades con más de 500 centros en 65 paises
Donde esté el mercado,
nosotros estamos ahí para
acompañarle en su
compromiso con la calidad,
la seguridad, el medio
ambiente y la innovación

30/09/201333
Expertos al servicio de su éxito
Crecimiento de la plantilla
7.050
Plantilla fuera de Alemania
Plantilla en Alemania
2011

30/09/20134
140 años de innovación
2009
Apertura del
laboratorio de
fotovoltaica más
grande del mundo
1926
Inauguración del
primer laboratorio
de ensayos
1900
Inspección Técnica
de Vehiculos
1967
TÜV Rheinland desarrolla
las actividades a nivel
nacional en Alemania
2006
Adhesión al Pacto
Mundial de
Naciones Unidas
1872
Creación en Alemania de la
primera asociación de 'inspección
con las primeras inspecciones de
calderas de vapor - "DÜV"
1969
Ensayos y certificación
de producto a nivel
internacional
1918
Se 'amplian las
actividades al sector de
'energias y minas
1981
Primera
delegación
en España
2007
Presencia en todos
los continentes

30/09/20135
Nuestra misión…
 Nuestra misión y principios son conseguir el desarrollo
sostenible por medio de la seguridad, la calidad y el respeto al
entorno para ayudar a la sociedad por medio de la interacción
entre el ser humano, la tecnología y el entorno.
 Entorno
 Sociedad
 Tecnología

30/09/20136
UN Global Compact: Pacto mundial de Naciones Unidas
 Derechos Humanos
 Estándares laborales
 Protección del medio ambiente
 Anticorrupción
Con la responsabilidad como principio
Ninguna empresa ni Estado debería de hacer ganancias
por medio de la explotación de personas o de la
naturaleza. Por eso, el Secretario General de la ONU, Kofi
Annan, el 1999 creó esta iniciativa
UN Global Compact
En ella, las empresas se comprometen a actuar de
manera ecológica y socialmente responsable, así como al
control permanente de este compromiso.
Una de les primeras empresas de Alemania y primera
de nuestro sector que firmaron este acuerdo fue TÜV
Rheinland, por este motivo actúa según los principios del
Global Compact de Naciones Unidas:

30/09/20137
Valores y Misión
Trabajar para un futuro mejor, juntos
 Como miembro de la IFIA (International
Federation of Inspection Agencies), participamos
en el desarrollo y estandarización de normas
internacionales
 Como entidad independiente, neutral y
competente, nuestro futuro sostenible, en el
que, se puedan conciliar las exigencias del ser
humano, de la tecnología y del medio ambiente de
manera equitativa
 En los mercados actuales, sometidos a
constantes cambios, en los que
actuamos, nuestro principal enfoque es Llevar al
éxito a nuestros clientes, nuestros socios y
empleados

30/09/20138
Business Partners and Customers
Employee engagement
Help for Haiti
Water Reservoirs in Tansania

School in Sichuan
Sustainability Report
Discert project
etc
TÜV Rheinland es la tercera compañía de capital
alemán detrás de BASF y BMW en presentar un
informe anual integrado de sostenibilidad. El informe
de TÜV Rheinland está basado en el reconocimiento
internacional del IFRS reporting standard, con los
principios de la UN Global Compact y las guías
anticorrupción y de transparencia internacional
publicadas por las UN. La presentación de los
aspectos sociales y ambientales de las actividades de
TÜV Rheinland en el informe corporativo siguen el
criterio del Global Reporting Initiative y han sido
galardonados con el más alto nivel de distinción A +
por la organización. Adicionalmente, el informe de TÜV
Rheinland es verificado siempre por tercera parte
independiente.
La RSE en TÜV Rheinland
Valores y Misión: Nuestro compromiso con la RSE

30/09/20139
Los servicios de TÜV Rheinland ®
Ensayamos Inspeccionamos Certificamos Formamos
Productos Procesos Sistemas Personas
Más Seguridad y Calidad –
Para reforzar su competitividad

30/09/201310
Certificamos
Prepare seu negocio para el futuro
Gracias a:
 Procesos sencillos y transparentes
 Estructuras sencillas
 Sistemas eficientes
Sus ventajas:
Disponer de una Certificación realizada por una
entidad independiente, internacionalmente
reconocida para facilitar el acceso a nuevos
mercados y clientes.
Una forma de mejorar y ser transparente con la
sociedad

30/09/201311 Presentación corporativa TÜV Rheinland en España
Principales demandas a nivel internacional en certificación
CALIDAD ASEGURADA
 Sistema de Calidad según ISO 9001:2008 y los
específicos sectoriales
 GESTIÓN DE LA CALIDAD AUTOMOCIÓN
 ISO/TS 16949
 KBA
 VDA 6.1
 VDA 6.4
 GESTIÓN DE LA CALIDAD AERONÁUTICO  EN 9100
 EN 9120
 EN 9110
 GESTIÓN DE LA CALIDAD FERROVIARIO  IRIS
 ISO 15085
 GESTIÓN DE LA CALIDAD GMP COSMÉTICOS  ISO 22716
 MODULOS DE CALIDAD EN DIRECTIVAS EUROPEAS

MINIMO RIESGO Y RESPETO AL ENTORNO
Gestión del
Riesgo de Crédito
Sistemas Ambientales
según ISO 14001:2004
Sistema de gestión Energético
ISO 50001
Certificación
OHSAS 18001:2007

DEMANDAS ESPECIFICAS DE PRODUCTO Y SEGURIDAD
30/09/2013 Grupo TÜV Rheinland en España
 Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria según ISO 22000:2005
 BRC
 IFS
 GMP+
ISO 20000-1 acreditada. Calidad de los servicios TIC
Certificación acreditada de sistemas de Gestión de Seguridad de la
Información según ISO 27001
ISO 38500 IT
GOVERNANCE
BUSINESS
CONTINUITY ISO/IEC
27031, ISO/IEC
24762:2008, BS 25999
ISO 31000 – RISK
MANAGEMENT
EN 15713:2010
Destrucción segura del
material confidencial

 SGE 21, de Forética,
 Certificación Internacional SA 8000 ,
 Auditorías Código ético y conducta BSCI ,
 Verificación Memorias Sostenibilidad GRI 3
Principales demandas a nivel internacional en certificación:
DEMANDA DE RSE SEGÚN PAIS DE ORÍGEN

30/09/2013
No olvidar los 8 principios de Gestión de la
calidad
• - Orientación al cliente
• - Liderazgo
• - Participación del personal
• - Enfoque a procesos
• - Enfoque del sistema hacia la gestión
• - Mejora contínua
• - Enfoque hacia la toma de decisiones
• - Relacinó beneficiosa con el proveedor
No olvidar la Compatibilidad con la gestión
empresarial y la estrategia empresarial
No olvidar la Consistencia con los objetivos
empresariales y resultados.
Auditoría dirigida hacia la excelencia y la gestión
RELACIÓN A MEDIO LARGO PLAZO. CONFIANZA
TÜV Rheinland Ibérica ICT, SA15

30/09/201316 Presentación corporativa TÜV Rheinland en España16 TÜV Rheinland Ibérica ICT, SA30.09.2013
Ganarse la confianza como
proveedor o suministrador.
Asegurar la calidad y por quien
está avalada (confianza inicial)
Cumplimiento de plazos
No comprometerse a lo que no es
posible
Ser realista
Ser claro y con evidencias
Demostrar con el tiempo
Por qué el mercado Alemán demanda las certificaciones

30/09/201317 Presentación corporativa TÜV Rheinland en EspañaTÜV Rheinland Ibérica ICT, SA17 30/09/2013
GARANTIZAR EFICACIA
ASEGURAR FORMACIÓN y
COMPETENCIAS
CONTROL DE
OBJETIVOS
Alineados con la
estrategia de la empresa“
PLANIFICACIÓN
PRODUCTIVA SEGURA
ASEGURAR
ESTRATEGIA/INVERSIONES
POLITICA COMERCIAL
CLARA
SISTEMA DE GESTIÓN
DE RIESGOS
CONTROL COSTES
PRINCIPALES

ESQUEMAS INTERNACIONALES COMUNES LO CUAL FACILITA
EL ACCESO A CUALQUIER TIPO DE MERCADOS, INCLUIDO EL
ALEMAN.
GARANTÍAS DE TERCERA PARTE INDEPENDIENTE PARA
ASEGURAR SUBCONTRTACIONES.
EL CONSUMIDOR ALEMAN TIENE UNA CULTURA MUY
ARRAIGADA DE COMPRA RESPONSABLE Y CONOCE BIEN LAS
CERTIFICACIONES Y SUS SIGNIFICADOS

Por qué TÜV Rheinland

El compromiso es un proceso que tiene muchas
dimensiones, y una es que nunca se acaba. (Relación a
medio largo plazo)
Una fuerza perecedera, sujeta a retos cambiantes
continuamente, demandas e influencias inesperadas, el
compromiso de la certificación se puede considerar
como un programa continuo que es básico para el
control total de la continuidad de su negocio y para una
gestión sostenible y eficaz. (Seguridad y confianza)
Sólo podemos usar herramientas de gestión
reconocidas para mantener esta constante. Y siempre
por una entidad reconocida a nivel internacional, de
confianza del mercado Alemán e internacional en todos
los continentes. (Tercera parte reconocida)
Por qué TÜV Rheinland

30/09/201321
Certificamos con Certipedia
Certipedia
Transparencia e internacionalización
Para Usted, para su plantilla, sus compradores
y distribuidores, pero también para los
consumidores:
Certipedia informa sobre todo lo inspeccionado
y certificado por TÜV Rheinland
 Propiedades del Producto
 Instalaciones Industriales
 Empresas y Edificios
 Sistemas de Gestión certificados
 Certificación de Personas

30/09/201322
Usted define lo correcto
TÜV Rheinland está para ayudarle y juntos
aseguramos las mejores condiciones para la
máxima seguridad y rendimiento de sus
productos, personas, servicios y sistemas
A nivel mundial
Empecemos ahora!
TÜV Rheinland en España
Enric Nebot
Certification Sales Manager
enric.nebot@es.tuv.com
info@es.tuv.com
www.tuv.com
Juntos construimos el futuro.
Aquí y ahora
Gracias por su tiempo

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