El documento destaca la importancia de la empatía en la práctica clínica y su impacto en la salud de los pacientes, especialmente en el manejo de condiciones como la diabetes y la hipertensión. Se revisan estudios que muestran que mejorar la empatía de los médicos puede llevar a mejores resultados de salud y a una disminución del burnout. Además, se proponen ejercicios para enseñar empatía y se distingue entre empatía y simpatía.