Unidad 2 actividad 2
- 1. ORGANIZACIÓN Y COORDINACION DE EQUIPOS DE TRABAJO UNIDAD 2 ACTIVIDAD 1 EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO ASESOR: KARLA BERENICE RAMIREZ MORAN ALUMNO: KARLA GABRIELA ALVIZO MUÑOZ CODIGO: 213262063
- 2. EL conflicto es el desacuerdo entre dos o más partes (individuos, grupos, departamentos, organizaciones, países, etc.) que perciben la incompatibilidad de sus intereses. Los conflictos surgen cuando se considera que la acción de una parte interfiere o perjudica los objetivos, las necesidades o las acciones de la otra parte. Los conflictos surgen por una gran variedad de experiencias organizativas, incompatibilidad de objetivos, diferencias en la interpretación de los hechos, sentimientos negativos, diferencias de valores y filosofías o disputas sobre recursos compartidos. QUE ES EL CONFLICTO?
- 3. el conflicto puede crear disfunción y tener consecuencias indeseables como hostilidad, falta de cooperación, violencia, destrucción de relaciones e incluso la quiebra de la compañía. Pero si se gestiona bien, el conflicto puede tener muchas consecuencias beneficiosas. Puede estimular la creatividad, la innovación, el cambio e incluso mejorar las relaciones. Si las organizaciones estuviesen totalmente libres de conflicto, se volverían apáticas, se estancarían y no serían capaces de responder al cambio. ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?
- 4. 1. Conflictos reales Los conflictos reales son aquellos que en realidad existen, y que vienen provocados por diversas causas, ya sean estructurales o del entorno (económicas, legales, relacionales, etc.) 2. Conflictos imaginarios Los conflictos imaginarios derivan de malos entendidos, interpretaciones o percepciones. En este tipo de conflicto no existe voluntad por parte de las partes. 3- Conflictos inventados Los conflictos inventados, igual que ocurre con los imaginarios, no son reales. Ahora bien, a diferencia de éstos, existe una intención por parte de alguna de las partes que, generalmente, quiere sacar algún beneficio. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?
- 5. 4. Conflicto intrapersonal Este conflicto ocurre de forma interna, en la mente del individuo. Esto significa que tiene su origen está en los eventos privados: pensamientos, valores, principios, emociones… Estos conflictos pueden tener distintos grados. 5. Conflicto interpersonal Los conflictos interpersonales son aquellos que se producen en los procesos de interacción entre personas. 6. Conflicto intergrupal El conflicto intergrupal es un conflicto entre grupos y puede llegar a ser muy destructivo, pues, en casos extremos, la violencia derivada de este tipo de conflictos tiene como finalidad el reforzamiento grupal y puede incluso justificarse. Suele tener sus causas en ideologías, prejuicios o disputas territoriales.
- 6. 7. Conflictos relacionales Estos conflictos ocurren entre miembros de una familia, amigos o pareja. 8. Conflictos de intereses Los conflictos de intereses tienen que ver con las motivaciones y las necesidades de cada persona o grupo y con los recursos presentes en ese momento. 9. Conflictos de ético y de valores Tienen que ver con la cultura y el entorno en el que ha crecido la persona. Son frecuentes y complejos, pues no es fácil que una persona cambie los principios que rigen su comportamiento. En el caso del del conflicto ético suele ocurrir cuando una persona ha de tomar una decisión que no concuerda con sus valores más profundos. 10. Conflictos de liderazgo y poder Los conflictos de liderazgo afectan principalmente a las organizaciones y pueden afectar al rendimiento y a la salud de los trabajadores.
- 7. Las cinco actitudes son las siguientes: a) la competición, b) la acomodación, c) la evasión, d) la cooperación o colaboración, e) el compromiso o la negociación ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
- 8. Estilo evasivo: Tratar de ignorar en forma pasiva el conflicto en lugar de resolverlo. Estilo Complaciente: Tratar de resolver el conflicto cediendo ante la otra parte. Estilo Impositivo: Tratar de resolver las situaciones mediante un comportamiento agresivo para que las cosas se hagan como uno quiere. Estilo negociador: Tratar de resolver el conflicto mediante concesiones asertivas de toma y saca. Estilo Colaborador: Tratar de resolver asertivamente el conflicto dando una solución que satisfaga a ambas partes. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?
- 9. http://www.losrecursoshumanos.com/que-es-el-conflicto/ https://psicologiaymente.net/social/tipos-de-conflictos http://www.monografias.com/trabajos104/resolucion-de- conflictos/resolucion-de-conflictos.shtml BIBLIOGRAFIA