Este documento define y describe el concepto de clima organizacional. Explica que el clima se refiere a las características del ambiente laboral tal como son percibidas por los empleados y tiene un impacto en su comportamiento. Identifica algunos factores que influyen en el clima como el estilo de liderazgo, la estructura formal de la organización y las consecuencias del comportamiento laboral. Finalmente, ofrece una definición de clima organizacional como un fenómeno que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales de los emple