El documento describe las herramientas de la Web 2.0 y su uso educativo, destacando que fomentan el trabajo colaborativo y el autoaprendizaje. Algunas herramientas discutidas son wikis, blogs y redes sociales. Se mencionan tanto las ventajas, como facilitar la interacción y compartir recursos, como las desventajas, como la distracción y falta de privacidad.