Uso y penetración de Twitter en México 2013

Distrito Federal, México •Tel. +52 (55) 55.43.59.69 •
Aguascalientes, México• Tel. +52 (449) 912.76.11•
San Salvador, El Salvador •Tel. +503 22.83.88.18 •
San Antonio, USA•Tel. +1 (210) 541.89.23 •
Documento propiedad de CONSULTA MITOFSKY ©, Todos los derechos reservados.
Diciembre 2012
TRACKING POLL ROY CAMPOS Es la herramienta perfecta y más económica para generar sus propios indicadores de coyuntura
y seguirlos a través del tiempo; usted contrata el número de preguntas que requiera para la generación de su propio
producto. Para conocer más acerca del TRACKING POLL ROY CAMPOS y la forma de contratar consulte la metodología al final
de este documento.
ADVERTENCIA: Como toda encuesta de opinión, los datos aquí presentados reflejan el estado de ánimo y las percepciones de la
población al momento de la aplicación de las entrevistas, no pretenden ser pronósticos, predicciones o vaticinios, todas las preguntas sin
excepción son sólo un indicador de la situación presente en el momento de llevar a cabo el levantamiento de las entrevistas, nada
garantiza que los resultados del presente informe sea los que prevalezcan a través del tiempo.
TWITTER:
USO Y PENETRACION

C O N S U L T A M I T O F S K Y La referencia en encuestas Página 2
TRACKING POLL ROYCAMPOS www.consulta.mx DICIEMBRE 2012
TWITTER
USO Y PENETRACIONPor: Roy Campos /CONSULTA MITOFSKY
Definitivamente la red que más dinamismo ha tenido es twitter no sólo por su
crecimiento sino por su uso en los medios, los espectáculos y hasta en la política, al grado que
hoy un “twitt” de un funcionario es ya una declaración “oficial” que circula cual conferencia de
prensa.
Por ello hemos decidido medir de nuevo esta red, por medio de una encuesta en
viviendas dentro de nuestro TRACKING POLL ROY CAMPOS donde se puede detectar tanto al que la
usa como al que aún no tiene acceso o ganas de entrar en ella.
 13% de mexicanos mayores de 18 años, más de 10 millones de personas, dicen que
alguna vez han utilizado twitter.
¿Ha utilizado alguna vez twitter?
Han usado
twitter
13.2%
No han usado
twitter
85.3%
NS/NC
1.5%

 Por grupos poblacionales es evidente la presencia juvenil y universitaria en twitter ya
que 25% de los menores dicen haberla utilizado por sólo 3% de mayores de 50 años;
además 47% de los universitarios dicen haber entrado a twitter al menos una vez, lo cual
ha pasado apenas en 1% de quienes no llegaron a secundaria.
Sólo % “Sí ha usado”
Noviembre 2012
HOMBRE MUJER
15.4% 11.1%
18 A 29 AÑOS 30 A 49 AÑOS 50 Y MÁS
AÑOS
24.8%
10.6% 3.3%
PRIMARIA O
MENOS
SECUNDARIA/
PREPARATORIA
UNIVERSIDAD Y
MÁS
1.2%
14.8%
47.2%
A/B/C+ C/D+ D/E
35.3%
14.9%
5.1%
SÍ NO
15.3%
4.0%
NORTE BAJÍO CENTRO SURESTE
16.0% 13.1% 12.8% 10.3%
EDADSEXO
NSEESCOLARIDAD
LOCALIDAD REGIÓN

 El perfil de usuarios de twitter es muy distinto al de quienes no lo han usado; así por
ejemplo 3 de cada 10 usuarios de twitter son universitarios y ese porcentaje apenas es
5% entre no usuarios.
 Entre usuarios de twitter casi 9 de cada 10 tiene celular en cambio esa proporción apenas
llega a 6 de cada 10 en los no usuarios.
Perfil usuario de redes sociales: Usa twitter
Noviembre 2012 SÍ NO
SEXO
HOMBRE 56.0 46.6
MUJER 44.0 53.4
TOTAL 100.0 100.0
EDAD
DE 18 A 29 AÑOS 60.1 27.9
DE 30 A 49 AÑOS 33.3 42.8
DE 50 Y MÁS AÑOS 6.6 29.3
TOTAL 100.0 100.0
ESCOLARIDAD
PRIMARIA O MENOS 2.7 34.8
SECUNDARIA/PREPARATORIA 67.5 59.7
UNIVERSIDAD Y MÁS 29.5 5.0
NC 0.3 0.5
TOTAL 100.0 100.0
NSE
A/B/C+ 36.0 10.1
C/D+ 46.5 40.8
D/E 17.5 49.1
TOTAL 100.0 100.0
LOCALIDAD
URBANO 94.2 79.3
RURAL 5.8 20.7
TOTAL 100.0 100.0
REGIÓN
NORTE 35.5 28.0
BAJÍO 15.6 15.9
CENTRO DE MÉXICO 29.5 30.3
SURESTE 19.4 25.8
TOTAL 100.0 100.0
USO DE
CELULAR
SÍ 87.1 57.5
NO 12.4 41.7
NC 0.5 0.8
TOTAL 100.0 100.0

 Y de los twitteros, ¿cuántos son “activos”?, según esta encuesta, 3 de cada 4 ciudadanos
con twitter leyeron y/o escribieron un twitter el último mes.
¿Ha utilizado alguna vez
twitter?
¿En el último mes, mandó usted
algún tweet?
Sólo % que ha utilizado twitter
¿En el último mes, leyó usted algún
tweet?
Sólo % que ha utilizado twitter
13%85%
2%
Sí
75.7%
No
23.7%
Ns/Nc
0.6%
Sí
77.1%
No
22.5%
Ns/Nc
0.4%

Facebook con twitter
A pesar de que twitter sigue siendo la red de mayor crecimiento, facebook se mantiene
como la más grande.
 35% de los mexicanos mayores de 18años dicen que han utilizado “alguna vez
facebook”, eso significa entre 27 y 30 millones de mexicanos.
¿Ha utilizado alguna vez facebook?
 De los usuarios de facebook 37% también han utilizado twitter.
SÍ NO NS/NC TOTAL
Usa
Facebook
37.4 62.4 0.2 100.0
 De los usuarios de twitter 98% han utilizado alguna vez facebook.
¿Ha utilizado alguna vez facebook?
SÍ NO TOTAL
Usa
twitter
97.9 2.1 100.0
Si
34.5%
No
64.1%
Ns/Nc
1.4%

METODOLOGÍA TRACKING POLL ROY CAMPOS
POBLACIÓN
SUJETA A ESTUDIO
Mexicanos mayores de 18 años con credencial para votar residentes en el territorio
nacional en viviendas particulares.
FECHAS DE
LEVANTAMIENTO
Del 16 a 19 de Noviembre de 2012
ESQUEMA DE
SELECCIÓN DE MUESTRA
Utilizando como marco de muestreo el listado de secciones electorales en el país y de
sus resultados oficiales de la elección federal de diputados en 2006, se tomaron de
manera sistemática y aleatoria con probabilidad proporcional a su tamaño (PPT) 100
secciones electorales en todo el territorio nacional, en cada sección se escogieron dos
manzanas (o grupo de viviendas en caso de áreas rurales), en cada una de las manzanas
cinco viviendas y en cada vivienda un mexicano mayor de edad con credencial para votar
vigente.
TAMAÑO DE MUESTRA 1,000 MEXICANOS mayores de 18 años con credencial para votar, cada mes.
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN
DE DATOS
El estudio fue llevado a cabo en viviendas particulares a través de entrevistas “cara a
cara” utilizando como herramienta de recolección de datos un cuestionario, previamente
estructurado mismo que es aplicado por personal calificado para esa labor (el
cuestionario no es de auto-llenado).
DISEÑO Y EXPLOTACIÓN
DE RESULTADOS
Departamento de diseño y análisis de Información / CONSULTA MITOFSKY.
MÉTODO DE ESTIMACIÓN
DE LOS RESULTADOS
Los resultados presentados no son frecuencias simples, sino estimaciones basadas en la
utilización de factores de expansión, calculados como el inverso de la probabilidad de
selección de cada individuo en la muestra y corrección por no-respuesta en cada sección
seleccionada en muestra.
ERROR MÁXIMO Y
CONFIANZA DE LAS
PREGUNTAS ELECTORALES
Aunque cada porcentaje tiene su propio error asociado, el diseño de muestra garantiza
que en las estimaciones nacionales al menos 95 de cada 100 veces, el error no
sobrepasa el ±3.1 POR CIENTO.
En los estudios de opinión pública, además del error muestral, se debe considerar que
pueden existir otros errores ocasionados por el fraseo de las preguntas y las incidencias
en el trabajo de campo.
CONSULTA MITOFSKY es una de las primeras empresas en México en tener la
certificación ESIMM (Estándar de Servicio para la Investigación de Mercados en México),
la cual ratifica que CONSULTA MITOFSKY es una empresa asociada a la AMAI (Asociación
Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados), que está en plena capacidad para
cumplir eficientemente y con los más altos lineamientos técnicos posibles los proyectos
de investigación que se le soliciten; dicha certificación, que nos ha sido ratificada cada
año garantiza no sólo la máxima calidad sino la evolución en los nuevos estándares
generados con los adelantos tecnológicos.

¿QUÉ ES ELTRACKING POLL ROY CAMPOS?
Es la herramienta perfecta y económica para generar sus propios indicadores de coyuntura y
seguirlos a través del tiempo; usted contrata el número de preguntas que requiera para la
generación de su propio producto.
Consiste en encuestas periódicas / cuestionarios multitemáticos / Mide a todos los ciudadanos
del país / mantiene fechas fijas de levantamiento / logra una confianza de 95% y un error
muestral de 4% / cada cliente es dueño de su información y comparte el costo con otros
suscriptores. El hecho de que el TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS se lleve a cabo con
periodicidad mensual lo hace el vehículo ideal para sus indicadores de seguimiento y
coyuntura.
¿QUÉ RECIBO AL CONTRATAR EL TRACKING POLL CONSULTA-ROY CAMPOS?
Una vez finalizado el estudio, usted recibirá la base de datos y un reporte con carácter
CONFIDENCIAL que incluirá las preguntas contratadas mostrando el resultado para todos los
ciudadanos entrevistados así como para algunos segmentos poblacionales básicos; sexo, edad
agrupada en tres rangos además de dos grupos de nivel socioeconómico (A/B/C+) y
(C/D+/D/E).
En caso de haber contratado reactivos por tres o más meses consecutivos, el diseño muestral
permitirá entregarle también resultados por región (Norte, Centro, Sur y AMCM) y cuatro
grupos de nivel socioeconómico: (A/B/C+) y (C/D+/D/E).
¿Y QUE VENTAJAS TENGO?
Unas de las principales ventajas del TRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS son:
 La generación de importantes ahorros económicos, ya que no requiere contratar una
encuesta exclusiva sino sólo los reactivos que desee evaluar y así compartir la
inversión del tracking con el resto de los suscriptores.
 Reducidos tiempos de ejecución lo que le permite una reacción con celeridad.
 Obtención de series de comportamiento a través del tiempo quedando en su elección
los meses a medir por ser una herramienta flexible a sus necesidades.
 Obtener mediciones muy concretas que aun cuando requieren representatividad
especial, no justifican iniciar la inversión en un estudio específico.
 Posibilidad de contratar resultados por región (Norte, Centro, Sur y AMCM) o ciudad
específica.
 Y sobre todo, la generación de su propio indicador que sólo la calidad y el
prestigio de CONSULTA MITOFSKY le puede ofrecer.
¿QUIÉNES PUEDEN CONTRATAR ELTRACKING POLL CONSULTA ROY CAMPOS?
 Cualquier persona, empresa, organización o gobierno que requiera información
permanente, veraz, oportuna y económica.
 Cualquier interesado en generar indicadores sobre el éxito de una campaña, de un
programa, de una promoción, etc.
 Todos los que quieran conocer su posición respecto a la competencia.
 Quien busque los momentos adecuados para iniciar medidas correctivas o para
modificar estrategias en relación a la comunicación.
 Todas las personas y empresas que deseen identificar la percepción ciudadana sobre
su imagen.
¿Y DÓNDE LO CONTRATO?
Escribanos a consulta@consulta.com.mx donde de inmediato nos pondremos en contacto para
analizar sus necesidades de información y realizarle una cotización en la cual lo
sorprenderemos con nuestras bajas tarifas gracias a este nuevo mecanismo de investigación. O
si lo prefiere puede establecer contacto directo con nuestra oficina en México; Calle Georgia
#38. Colonia Nápoles. México, Distrito Federal. Tel. (55) 55.43.59.69.

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