Ventajas competitivas y sistemas de informacion
- 1. VENTAJAS COMPETITIVAS Y SISTEMAS DE INFORMACION Existen muchos autores que se han dedicado a estudiar y escribir acerca de los SIS algunos de los cuales se encuentran en la bibliografía final del capitulo muchos de ellos han definido este concepto de diversas maneras. Es importante entender el marco conceptual que hace que las tecnologías de información ayuden a las empresas en el desarrollo de ventajas competitivas para lo cual a continuación se explican los fundamentos básicos para el desarrollo de ventajas competitivas. Una ventaja competitiva es la pertenencia por parte de una empresa de recursos valiosos que la habilitan o permiten el desarrollo de actividades de mejor manera y normalmente en menor costo que el competidor. La visión estratégica de la tecnología de información implica el uso de tecnología para el desarrollo de mayores ventajas competitivas. .
- 2. Wiseman utiliza el termino impulsos estratégicos para denominar los movimientos que hace una empresa con el fin de ganar o mantener algún tipo de ventaja competitiva . la tecnología de la información puede ser usada para soportar uno o mas de estos impulsos estratégicos DIFERENCIACION Este impulso se refiere a la diferenciación de los productos o servicios a través de precios plazas o promociones . el proceso de diferenciación puede trabajar en dos direcciones la primera de ella es lograr ventajas de diferenciación sobre los competidores utilizando la tecnología de la información, la segunda consiste en identificar oportunidades para reducir las ventajas de diferenciación de los competidores clientes o proveedores . LIDERAZGO EN COSTO Básicamente el uso de las tecnologías de información en este impulso consiste en usar la TI para reducir sustancialmente el costo de los procesos de negocio . el impulso estratégico del costo se refiere a los movimientos que puede hacer la empresa para reducir sus costos o bien provocar la reducción de costos a proveedores o clientes con el fin de obtener un trato preferencial. CRECIMIENTO El impulso estratégico al crecimiento permite la obtención de ventajas competitivas madiante el incremento del volumen de operación del negocio , este crecimiento puede lograrse ya sea atraves de del producto o mercado , del crecimiento funcional hacia delante o hacia atrás de la globalización de mercados o de la desintegración vertical.
- 3. ALIANZAS Las alianzas son definidas por wiseman como la combinación de dos o mas grupos o individuos que se unen para lograr un objetivo común . estas alianzas pueden lograrse a través de la adquisición de nuevas empresas o de la creación de una nueva compañía con aportaciones de capital o de dos o mas empresas o bien a través de la cooperación entre varias organizaciones o individuos. INNOVACION La innovación es otro de los impulsos que puede ser apoyado a través de la tecnología de información ya sea en productos o en procesos . para que un proceso de innovación tenga éxito , es necesario que de respuestas rapidas a las oportunidades que se presenten . sin embargo existen riesgos inherentes debido a la naturaleza del proceso ya que es difícil innovar sin correr riesgos . no obstante a través de la innovación se pueden lograr ventajas significativas en productos o procesos que provoquen cambios profundos en la organización.
- 4. ALTERNATIVAS PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS Existen diferentes estrategias identificadas como mecanismos a seguir por las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas que normalmente se van a ver reflejadas en incrementos en la participación de mercado de la industria , a continuación algunas formas de implementar los impulsos estratégicos . REDUCIR COSTOS INCREMENTAR BARRERAS DE ENTRADA AL MERCADO CREAR ALTOS COSTOS DE CAMBIO CREAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS DIFERENCIAR PRODUCTOS O SERVICIOS MEJORAR PRODUCTOS O SERVICIOS CREAR ALIANZAS ENGANCHAR A PROVEEDORES O COMPRADORES
- 5. Como se ha mencionado la otra vertiente a analizar para comprender y desarrollar estrategias apoyadas en tecnologías de información son las 5 variables o criterios que Porter propone como modelo para determinar el comportamiento de un sector industrial . Competidores potenciales : la solidez de esta fuerza competitiva depende primordialmente de las barreras de entrada construidas alrededor de la organización . en la medida en que un negocio pueda ser copiado o imitado fácilmente ya sea con poco esfuerzo innovador o baja inversión económica será mas vulnerable al ataque de nuevos inversionistas . Clientes : los clientes o compradores de un negocio y el poder de compra que poseen constituyen entre si mismos según Porter una fuerza que modifica la estructura competitiva . Productos o servicios sustitutos : otra fuerza que según porter , conforma la estructura competitiva de las organizaciones son los productos sustitutos ya que son aquellos que pueden desplazar a otros sin ser exactamente iguales , pero que ofrecen al consumidor un producto o servicio equivalente . Proveedores : el poder comercial de los proveedores de una industria o mercado constituye la cuarta fuerza que según Porter da forma a la estructura competitiva de un negocio de venta con sus clientes. Rivalidad entre los competidores : según porter la rivalidad entre los competidores de una industria permite manipular su posición competitiva . la rivalidad se presenta porque uno o mas de los competidores sienten la presión o ven la oportunidad de mejorar su posición.