W-apps Aplicaciones wifi para negocios innovadores

Seamless online experiences at the brick and mortar stores
THE CONNECTED STORE by Please.
Introducing the “Wi-Fi Apps”

Wi-Fi Apps
Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved
Conectando los mundos físico y online
Please es una compañía tecnológica especializada en la mejora
de la experiencia de compra y conversión de ventas en
comercios físicos mediante Wi-Fi Apps.
Las Wi-Fi Apps son aplicaciones móviles integradas en la Wi-Fi de
clientes que conectan a los visitantes con la marca en el lugar
y momento adecuado de forma simple, personal y eficaz.
Las Wi-Fi Apps permiten aumentar el impacto de los escaparates,
distribuir eficazmente promociones, crear planes de fidelización,
ofrecer buscadores de producto o transferir los contenidos de la
cartelería digital al móvil…la creatividad es el límite.

Somos representantes para Costa Rica y Latinoamérica
de PLEASE

Wi-Fi Apps
La tienda física, conectada online
Las Wi-Fi Apps de Please permiten crear distintas
experiencias de usuario fuera y dentro de la tienda
o local comercial que ayudan a aumentar:
•
•
•
El tráfico a las tiendas
El ratio de conversión
La frecuencia de visita
de forma simple, rápida y efectiva

Las Wi-Fi Apps ofrecen un punto de contacto móvil al
visitante que le permite interactuar con la marca en el
lugar y momento adecuado mediante una experiencia
fluida.
• El usuario NO tiene que descargarse ninguna App
• El usuario NO tiene que teclear ninguna URL
• El usuario se conecta con una experiencia conocida y
universal, conectarse a una red Wi-Fi con solo 3 taps:
1 Ajustes -> 2 Wi-Fi -> 3App
Wi-Fi Apps
Experiencia de usuario simple y eficaz

Las Wi-Fi Apps permiten crear múltiples experiencias
gracias a la plataforma de diseño y desarrollo de Please
• Compatibles con el 100% de smartphones
• No requieren actualización de sistemas operativos
• Funcionan en cualquier tipo de tienda con una simple
conexión Wi-Fi
• Su rendimiento es monitorizable
• Los contenidos se modifican/optimizan fácilmente
Wi-Fi Apps
Desarrollo e implantación ágil

#1 Connected
windows
Creates traﬃc
(KPI: Capture rate)
#3 Mobile
concierge
Increases sales
(KPI: Conversion rate)
#2 In-store mobile
promotions
Increases sales
#4 Mobile digital
signage
Increases sales
#5 Mobile
loyalty card
Increases loyalty
(KPI: Frequency rate)
Wi-Fi Apps
Una experiencia integral
#6 Post-visit
customer feedback
Increases loyalty

#1 Connected
windows
#5 Mobile
loyalty card
#3 Mobile
concierge
#2 In-store mobile
promos
#4 Mobile digital
signage
#6 Showrooming
address
Escaparate Entrada Exposición Caja
Crea tráfico
(KPI: Capture rate)
Aumenta ventas
Aumenta fidelidad
#7 Post-visit
customer feedback
Aplicación integrada
en la Wi-Fi
Aplicación integrada
en el navegador
Email automatizado
post-visita
Objetivo

#1 Connected windows

#1 Connected windows
Beneficios
• Amplía los contenidos del escaparate
• Promueve la entrada a la tienda
• Permite crear promociones flash
• Funciona 24/7
KPI’s medibles
• Tráfico frontal
• Indice de captura
• Impactos
• Descargas de cupones

#2 In-store mobile promos

#2 In-store mobile promos
Beneficios
• Permite activar promociones sin display ad hoc
• Permite crear promociones personalizadas
• Facilita el conocimiento de todas las promociones
• Entrega de cupones en tiempo real via SMS/Email
KPI’s medibles
• Impactos
• Cupones descargados
• Cupones redimidos

#3 Mobile concierge

#3 Mobile concierge
Beneficios
• Facilita la búsqueda de productos
• Permite promover productos relacionados
• Permite mostrar inventario online
KPI’s medibles
• Impactos
• Número de búsquedas

#4 Mobile digital signage

#4 Mobile digital signage
Beneficios
• Transmite los contenidos de marca en el móvil
• Aumenta el vínculo con la marca
• Personalizar contenidos del digital signage
KPI’s
• Impactos
• Número de visualizaciones

#4 Mobile loyalty card

#4 Mobile loyalty card
Beneficios
• Transmite los contenidos de marca en el móvil
• Aumenta el vínculo con la marca
• Personalizar contenidos del digital signage
KPI’s
• Impactos
• Número de visualizaciones

W-Apps
Analíticas de rendimiento
El rendimiento de cada W-App se monitoriza mediante
analíticas integradas que permiten optimizar cada
campaña promocional o impacto de sus contenidos
• Impresiones de las W-Apps
• Calls-to-action
• Lead-through (LTR)
• Tiempo de permanencia
• Frecuencia de visita

• Secuencias de pantallas y formularios dinámicos
• Personalización de estilos
• Login social (Facebook, Twitter, Google,
Instagram…)
• Campañas de e-mail o sms marketing automatizadas
• Experiencias localizadas en base al lugar de la
conexión
• Webhooks e integraciones con CRM’s y gestores de
e-mail/sms marketing
• Integraciones avanzadas con cualquier sistema de
información para ser gestionado mediante el funnel
comercial mediante SDKs, APIs, WebServices..
• Integración con sistemas de cartelería digital para
adaptar contenidos según perfil de los usuarios
existentes
• Monitorización del lead journey entre eventos y
puntos de venta físicos
• Experiencias personalizadas según el perfil del
usuario
• Experiencias personalizadas según el
comportamiento del usuario
• Experiencias gamificadas
• Integración con push marketing para enviar
notificaciones desde la App de la marca de forma
segmentada en los puntos físicos y en tiempo real
W-Apps. Prestaciones avanzadas en una solución integral

Diseño y desarrollo a medida
La plataforma tecnológica de Please permite crear y
publicar Wi-Fi Apps en plazos muy reducidos
Integración en la red Wi-Fi
Las Wi-FiApps se integran en cualquier tipo de
infraestructura existente
Optimización de contenidos
El equipo de key accounts de Please monitoriza el
rendimiento de cada aplicación
Wi-Fi Apps
Servicio global de especialistas
Please crea experiencias personalizadas adaptadas a
los objetivos de conversión de cada marca de forma
simple, rápida y monitorizable

White Summer
Nestlé Casas
Flormar Bentley
SEAT

Please
Un equipo y una misión
Please fue fundada por Nic Olivé, ex-director global de
retail de Mango con la misión de mejorar la experiencia
de compra y relación entre clientes y marcas.
El equipo de Please está formado por desarrolladores,
key accounts y especialistas de marketing online con
experiencia en verticales como la moda, banca,
productos de gran consumo, automoción y gran
distribución.
Please es el partner oficial de soluciones de Wi-Fi social
de Telefónica en España y Latam habiéndose convertido
en uno de los mayores especialistas globales del
marketing por Wi-Fi.

Unas líneas de código y empezamos
Conscientes de la falta de tiempo y recursos en
las empresas, Please ha creado un método de
implantación de sus aplicaciones simple, ágil
y orientada a resultados.

Please Networks
Avenida Torreblanca, 57 2C16
08173 Sant Cugat
+34 935 543 029
www.pleasenetworks.com

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