Web 2.0 & Redes Sociales En Las Empresas
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El documento aborda cómo la web 2.0 y las redes sociales están revolucionando el marketing en las empresas, permitiendo una comunicación más eficiente y un intercambio de información más dinámico. Se describen conceptos clave como blogs, redes sociales, wikis y marketing viral, enfatizando cómo el aprovechamiento de estas herramientas puede potenciar la visibilidad de una marca y fomentar el crecimiento a través del 'boca a boca' digital. También se sugieren estrategias para aumentar la lista de prospectos y garantizar la satisfacción del cliente, resaltando la importancia de un diseño y contenido de calidad.
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- 1. Web 2.0 & Redes Sociales En las Empresas Richard O. Pichardo Consultor de Marketing e Internet
- 2. Técnico profesional en Gestión Comercial, Contabilidad e Informática, con diversos estudios relacionado con el Marketing Directo e Interactivo, recientemente certificado por AttainResponse empresa líder en comercio electrónico (Video Marketing). Activamente trabajando e impulsando el marketing de grandes y medianas empresas de diversos sectores. Director de Marketing en la empresa Heyco-3 Marketing, Actualmente trabajando en la creación de una red de agentes comerciales online por medio del sistema de afiliados RP Marketing & Tecnologìa.
- 3. Internet Revolucionando los Negocios Compartir, crear, formar parte de una comunidad La Web 2.0 es esto y mucho más.
- 4. Web 2.0 en las Empresas Las denominadas web 2.0, “de segunda generación” basada en la participación del usuario, la colaboración y el intercambio de información. Ofrece innumerables ventajas frente a las páginas web tradicionales de actualización lenta y comunicación unidireccional. Estas nuevas aplicaciones online convierten a la web 2.0 en una herramienta indispensable para las empresas. Sea cual sea su actividad o tamaño, estas aplicaciones permiten a la compañía comunicarse ágilmente con los grupos de interés, dar visibilidad a la marca, posicionarse en Internet, o internamente gestionar el conocimiento de una forma mas eficiente.
- 5. Concepto Clave de la Web 2.0 Blog: sitio Web actualizado escrito por uno o varios autores sobre un tema concreto. www.blogger.com , Red Social: entorno virtual donde las personas se relacionan e intercambian información. www.facebook.com , www.twitter.com Wiki: enciclopedia comunitaria en la que los usuarios pueden añadir y editar los contenidos. www.wikipedia.com Foro: espacio donde los usuarios pueden discutir sobre distintos temas. RSS: formato que permite a los suscriptores recibir por e-mail las actualizaciones de un sitio Web. Es una buena opción para crear una red de “seguidores”.
- 7. Marketing Viral “Redes Sociales” www.webf5.com
- 8. Marketing Viral El marketing viral consiste en una serie de técnicas de marketing que intentan explotar las redes sociales para producir incrementos exponciales en "conocimiento de marca" mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
- 9. Linkbaiting Por su parte el 'linkbaiting' es una técnica viral de alta efectividad y bajo coste: consiste en la creación de contenido con el fin de que sea utilizado como referencia por otros portales, blogs y sitios web , de forma que se genere un conocimiento de nuestra empresa o marca y se creen la mayor cantidad posible de enlaces en otros lugares que apunten a nuestra web.
- 10. Poder del Marketing Viral El poder del marketing viral reside en su capacidad para extenderse rápidamente por la web ya sea de una forma natural o apoyándose en nuestros esfuerzos. La web es un medio idóneo que por su propia naturaleza favorece el concepto de viralidad. En esta Cápsula descubriremos los principios que son denominador común en las campañas virales, así como trucos y estrategias específicas para promocionar eficazmente nuestro sitio web o producto.
- 11. Reventar tu BDT de Prospecto 4 Claves principales
- 12. Poner un formulario electrónico en su sitio Web: En su sitio Web debe escribir una breve nota sobre si a los visitantes les gustaría suscribirse al boletín electrónico para recibir más información actualizada sobre el sitio y un campo donde poner su nombre e e-mail. Este formulario guardará los datos y se los enviara automáticamente y a medida que más personas se suscriben, su lista irá creciendo.
- 13. Haga que su sitio Web sea muy impresionante: Sin importar la temática de su sitio usted necesita tener contenido de calidad para capturar la atención de los visitantes. Haga que su sitio sea útil y muy fácil de usar para ello invierta en un buen diseño Web (Accesibilidad, navegabilidad, compatibilidad y creatividad).
- 14. Proporcionar servicios y productos de excelente calidad: Los clientes satisfechos hacen más probables las futuras ventas porque un cliente satisfecho nos recomendará siempre, las recomendaciones boca a boca son más efectivas que el más caro anuncio publicitario. Recuerde que a medida que su lista de miembros crece, más gente va a saber lo que usted ofrece.
- 15. Mantenga su lista privada No dañe nunca la confianza que sus prospectos le tienen al darle sus datos. Si usted proporciona los datos de su lista a terceros esto hará que reciban correo basura, entonces muchos de ellos probablemente se darán de baja con usted.