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SISTEMA
BANCARIO
DEBIDO A QUE EL SISTEMA FINANCIERO BANCARIO
REPRESENTA CERCA DEL 85% DEL MERCADO EN
PROPORCIÓN DEL MERCADO DE INTERMEDIACIÓN
FINANCIARA INDIRECTA, CONCENTRANDO LA
MAYOR CANTIDAD DE COLOCACIONES, DE ACTIVOS
Y DEPÓSITOS, ASIMISMO AL TENER ESTE SECTOR
COMO PRINCIPAL FUNCIÓN LA INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA, CAPTAR DINERO DE AHORRISTAS Y
OTROS, PARA LUEGO FINANCIAR A PERSONAS
NATURALES Y/O JURÍDICAS.
DEFINICIÓN DE
BANCO
BANCO ES TODA INSTITUCIÓN QUE SE
DEDIQUE AL NEGOCIO DE RECIBIR DINERO
EN DEPÓSITO Y DARLO A SU VEZ EN
PRÉSTAMO. ESCOTO (2007) LO DEFINE
COMO UN ESTABLECIMIENTO PÚBLICO O
PRIVADO AUTORIZADO PARA EJERCER LAS
ACTIVIDADES BANCARIAS, CON RECURSOS
PROPIOS O AJENOS.
IMPORTANCIA
DE LOS BANCOS
LA BANCA ES PRIMORDIAL PARA EL
DESARROLLO DE LA ECONOMÍA, SU
IMPORTANCIA RADICA EN QUE LA PRINCIPAL
FUNCIÓN ES SUMINISTRAR FONDOS A
EMPRESAS PÚBLICAS, PRIVADAS Y PERSONAS
NATURALES QUE NECESITAN CUMPLIR CON LOS
COMPROMISOS DE PAGOS CONTRAÍDOS CON
SUS PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS
REALIDAD DE
LAS
OPERACIONES
BANCARIAS
EN LA REALIDAD NOS HEMOS VISTO Y
HEMOS ENCONTRADO UN MUNDO
GLOBALIZADO, ACTUALMENTE LAS
ORGANIZACIONES RECONOCEN QUE LA
CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
POR LAS OPERACIONES ES UNA
CONDICIÓN BÁSICA PARA PERMANECER
EN EL MERCADO
DEFINICIÓN
LAS OPERACIONES BANCARIAS SON LAS
ACTIVIDADES QUE REALIZAN LAS
ENTIDADES FINANCIERAS PARA PRESTAR
SERVICIOS A SUS CLIENTES. ES DECIR, LOS
BANCOS CUMPLEN LA FUNCIÓN DE
INTERMEDIARIOS FINANCIEROS. Y PARA
ELLO, REALIZAN OPERACIONES DE ACTIVO,
PASIVO Y NEUTRAS.
CONCEPTO
UNA OPERACIÓN BANCARIA, POR ENDE, HACE
REFERENCIA A CUALQUIER ACTIVIDAD QUE,
DESARROLLADA POR UN BANCO, PRESTE
SERVICIO A LOS CLIENTES DE ESTE. ESTAS
OPERACIONES SE REALIZAN POR LA NECESIDAD
QUE SURGE A LA SOCIEDAD DE REALIZAR
OPERACIONES FINANCIERAS ENTRE SÍ,
TENIENDO QUE REALIZARLAS LA ENTIDAD A
TRAVÉS DE ESTAS OPERACIONES.
CARACTERÍSTICAS
DE UNA
OPERACIÓN
BANCARIA
SE CONSIDERA UNA OPERACIÓN BANCARIA
A TODA ACTIVIDAD QUE UNA ENTIDAD
FINANCIERA DESARROLLA CON EL FIN DE
OFRECER SUS SERVICIOS A UN CLIENTE. POR
ESTA RAZÓN, CUALQUIER OPERACIÓN QUE
CONLLEVE LA EJECUCIÓN DE UN SERVICIO
POR PARTE DE UNA ENTIDAD FINANCIERA
PARA UN CLIENTE ES UNA OPERACIÓN.
TIPOS DE
OPERACIONES
BANCARIAS
ENTRE LOS TIPOS DE OPERACIONES
BANCARIAS QUE EXISTEN,
PODRÍAMOS CLASIFICAR A ESTAS EN
DOS TIPOS.
• OPERACIONES PASIVAS
• OPERACIONES ACTIVAS
• OPERACIONES NEUTRAS
IMPORTANCIA
DE LAS
OPERACIONES
BANCARIAS
LAS TRANSACCIONES Y LO QUE SON LAS
OPERACIONES BANCARIAS REPRESENTAN
GRAN PARTE DE LA DINÁMICA
ECONÓMICA DE UN PAÍS, PUESTO QUE A
PARTIR DE ESTAS SE GENERA LA VARIEDAD
DE ACTIVIDADES QUE SE CONSTITUYEN DE
LA ECONOMÍA DE LOS GRUPOS SOCIALES Y
SUS INTEGRANTES.
ATENDIENDO A ESTE REFERENTE DE
DINAMISMO ES QUE SE ESTIMULAN Y SE
PERCIBE EL MANEJO DE ECONOMÍAS
COMO EL AHORRO FAMILIAR, EL
FINANCIAMIENTO DE LAS EMPRESAS, Y
MUCHO MÁS, E INCLUSO, LA ECONOMÍA
PÚBLICA DA LUGAR A VARIADAS
FUNCIONES BANCARIAS.
¿QUÉ ES UNA
RELACIÓN DE
BANCOS?
SE TRATA DE OFRECER UN PRODUCTO COMO
OTROS, ES DECIR, DE DESDRAMATIZAR EL
CRÉDITO. LAS RELACIONES BANCARIAS
NECESITAN DE UN BUEN CLIENTE PARA
CONSTITUIRSE EN TRANSACCIONES
COMERCIALES, Y LA CONSTRUCCIÓN DE ESTA
FIGURA SE DESARROLLA A TRAVÉS DE LAS
PRUEBAS QUE CALIFICAN POSITIVAMENTE A
LOS CLIENTES FRENTE A LOS BANCOS.
OPERACIONES ACTIVAS Y
PASIVAS DE UN BANCO:
¿EN QUÉ SE DIFERENCIAN?
AMBAS JUEGAN UN PAPEL
IMPORTANTE PARA LOS BANCOS
COMERCIALES. PARA SEGUIR
CONTRIBUYENDO CON EL
PROGRESO DEL SECTOR FINANCIERO,
ES VITAL SABER DIFERENCIARLAS.
EL GRAN CRECIMIENTO QUE VIENE
EXPERIMENTANDO LA ECONOMÍA
PERUANA DESDE EL AÑO 2002 HA HECHO
TAMBIÉN QUE EL SECTOR FINANCIERO SE
DESARROLLE FUERTEMENTE. INCLUSO,
ESTE RITMO ES DOS O TRES VECES
SUPERIOR A LAS TASAS DE CRECIMIENTO
DE LA ECONOMÍA GENERAL.
BANCA
ELECTRÓNICA
GONZALES (2017) INDICA: LOS BANCOS SON
INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE ACEPTAN
DEPÓSITOS Y EFECTÚAN PRÉSTAMOS.
INSTITUCIONES COMO LOS BANCOS
MÚLTIPLES, LOS BANCOS DE DESARROLLO, LAS
SOCIEDADES FINANCIERAS DE OBJETO
LIMITADO, LAS EMPRESAS DE FACTORAJE Y LAS
UNIONES DE CRÉDITO SE INCLUYEN EN EL
CONCEPTO DE BANCOS.
CAJERO
AUTOMÁTICO
SEGÚN CABRERA (), RELATA QUE LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS
SON MÁQUINAS CON DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS QUE
FACILITAN AL CLIENTE USANDO UNA TARJETA DE PLÁSTICO
CON BANDA MAGNÉTICO O CHIP, EFECTUAR, SIN LA
INTERVENCIÓN DEL PERSONAL DEL BANCO, EL RETIRO DE
DINERO RETIROS O CHEQUES, TRANSFERIR DINERO ENTRE
DIFERENTES CUENTAS DEL BANCO, CONSULTAR ESTADOS DE
CUENTAS Y OPCIONALMENTE EN ALGUNOS PAÍSES PERMITEN
OTROS SERVICIOS, EL RECARGO DE TARJETAS TELEFÓNICAS Y
DEL TELÉFONO MÓVIL PRE PAGADO, PAGOS DE SERVICIOS Y DE
ESPECTÁCULOS PÚBLICOS Y TRANSFERIR DINERO AL EXTERIOR.
(COMO SE CITÓ EN LINARES, 2013).
BANCA MÓVIL
CABRERA, INDICA QUE LAS OPORTUNIDADES CREAN
UN SIGNIFICATIVO CAMPO DE ACCIÓN PARA GANAR
Y PERDER UNA CUOTA DEL MERCADO, PERO EL
IMPACTO GLOBAL EN LA CREACIÓN DE VALOR
BANCARIO EN EL MEJOR DE LOS CASOS SERÁ
NEUTRO. LA BANCA MÓVIL GENERALMENTE SE
OFRECE A POBLACIÓN NO BANCARIZADA EN LAS
ZONAS RURALES DE LOS PAÍSES EN DESARROLLO,
COMO TAL ESTÁ RELACIONADA CON LA INCLUSIÓN
FINANCIERA DE UN SEGMENTO DE LA POBLACIÓN.
PLATAFORMA
VIRTUAL
SEGÚN EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (2016) LA PLATAFORMA
VIRTUAL NACIÓ EN EL 2014 Y FUE CREADA ANTE LA NECESIDAD DE
LOS CLIENTES DE REALIZAR MÁS OPERACIONES SIN TENER QUE
ESPERAR MUCHO TIEMPO, ACTUALMENTE PERMITE LA CONSULTA DE
SALDOS, MOVIMIENTOS, APERTURAS DE CUENTA, REPOSICIÓN DE
TARJETAS DE DÉBITO Y EMISIÓN DE ESTADOS DE CUENTA DE LOS
ÚLTIMOS DOS AÑOS SIN COSTO DE TODOS LOS PRODUCTOS DE
PERSONA NATURAL Y PERSONA JURÍDICA, TODO ELLO MEDIANTE UNA
COMUNICACIÓN AMIGABLE E INNOVADORA, SI BIEN ES CIERTO NO
TODOS LOS BANCOS CUENTAN CON ESTA PLATAFORMA, PERO
CUENTAN CON OTROS CANALES ALTERNATIVOS DONDE LOS
USUARIOS PUEDEN REALIZAR LAS MISMAS OPERACIONES
AHORRANDO TIEMPO.
REPOSICIÓN
TARJETAS DE
DEBITO
LA REPOSICIÓN DE TARJETA DE
DÉBITO HOY EN DÍA ES UNA DE LAS
MÁS UTILIZADAS EN LAS ENTIDADES
BANCARIAS POR LO QUE BRINDAN
DIFERENTES CANALES A SUS CLIENTES
BRINDANDO INFORMACIÓN DE
DÓNDE PUEDEN SOLICITARLO
CONCLUSIONES
1. LAS OPERACIONES BANCARIAS SON TODAS AQUELLAS
QUE REALIZA UNA ENTIDAD BANCARIA CON SUS CLIENTES O
CON OTRAS ENTIDADES. EL ANÁLISIS FINANCIERO DE
OPERACIONES BANCARIAS ES ALGO REALMENTE NECESARIO
PARA PODER ENTENDER CÓMO FUNCIONAN DICHAS
OPERACIONES Y ELEGIR CUÁL ES LA MÁS CONVENIENTE PARA
CADA SITUACIÓN. EN ESTE TRABAJO SE CLASIFICAN
ATENDIENDO A LA POSICIÓN ACREEDORA, DEUDORA O
NEUTRA DE LA ENTIDAD BANCARIA RESPECTO DEL CLIENTE,
DISTINGUIENDO ASÍ EN OPERACIONES ACTIVAS, PASIVAS Y
NEUTRAS, Y SE VALORAN LAS MÁS IMPORTANTES DE ELLAS.
2. POR ELLO UNA CONCLUSIÓN
IMPORTANTE QUE NOS BRINDA ESTA
MONOGRAFÍA ES COMO FUNCIONA UNA
ENTIDAD FINANCIERA Y QUE HACE PARA
GENERAR INGRESOS Y SER AUTO SOSTENIBLE
OFRECIÉNDOLO EN LA BANCA COMERCIAL DE
CADA BANCO. LAS PRINCIPALES OPERACIONES
QUE EJECUTAN SON OPERACIONES DEL
PASIVO Y DEL ACTIVO.

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  • 2. DEBIDO A QUE EL SISTEMA FINANCIERO BANCARIO REPRESENTA CERCA DEL 85% DEL MERCADO EN PROPORCIÓN DEL MERCADO DE INTERMEDIACIÓN FINANCIARA INDIRECTA, CONCENTRANDO LA MAYOR CANTIDAD DE COLOCACIONES, DE ACTIVOS Y DEPÓSITOS, ASIMISMO AL TENER ESTE SECTOR COMO PRINCIPAL FUNCIÓN LA INTERMEDIACIÓN FINANCIERA, CAPTAR DINERO DE AHORRISTAS Y OTROS, PARA LUEGO FINANCIAR A PERSONAS NATURALES Y/O JURÍDICAS.
  • 4. BANCO ES TODA INSTITUCIÓN QUE SE DEDIQUE AL NEGOCIO DE RECIBIR DINERO EN DEPÓSITO Y DARLO A SU VEZ EN PRÉSTAMO. ESCOTO (2007) LO DEFINE COMO UN ESTABLECIMIENTO PÚBLICO O PRIVADO AUTORIZADO PARA EJERCER LAS ACTIVIDADES BANCARIAS, CON RECURSOS PROPIOS O AJENOS.
  • 6. LA BANCA ES PRIMORDIAL PARA EL DESARROLLO DE LA ECONOMÍA, SU IMPORTANCIA RADICA EN QUE LA PRINCIPAL FUNCIÓN ES SUMINISTRAR FONDOS A EMPRESAS PÚBLICAS, PRIVADAS Y PERSONAS NATURALES QUE NECESITAN CUMPLIR CON LOS COMPROMISOS DE PAGOS CONTRAÍDOS CON SUS PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS
  • 8. EN LA REALIDAD NOS HEMOS VISTO Y HEMOS ENCONTRADO UN MUNDO GLOBALIZADO, ACTUALMENTE LAS ORGANIZACIONES RECONOCEN QUE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR LAS OPERACIONES ES UNA CONDICIÓN BÁSICA PARA PERMANECER EN EL MERCADO
  • 10. LAS OPERACIONES BANCARIAS SON LAS ACTIVIDADES QUE REALIZAN LAS ENTIDADES FINANCIERAS PARA PRESTAR SERVICIOS A SUS CLIENTES. ES DECIR, LOS BANCOS CUMPLEN LA FUNCIÓN DE INTERMEDIARIOS FINANCIEROS. Y PARA ELLO, REALIZAN OPERACIONES DE ACTIVO, PASIVO Y NEUTRAS.
  • 12. UNA OPERACIÓN BANCARIA, POR ENDE, HACE REFERENCIA A CUALQUIER ACTIVIDAD QUE, DESARROLLADA POR UN BANCO, PRESTE SERVICIO A LOS CLIENTES DE ESTE. ESTAS OPERACIONES SE REALIZAN POR LA NECESIDAD QUE SURGE A LA SOCIEDAD DE REALIZAR OPERACIONES FINANCIERAS ENTRE SÍ, TENIENDO QUE REALIZARLAS LA ENTIDAD A TRAVÉS DE ESTAS OPERACIONES.
  • 14. SE CONSIDERA UNA OPERACIÓN BANCARIA A TODA ACTIVIDAD QUE UNA ENTIDAD FINANCIERA DESARROLLA CON EL FIN DE OFRECER SUS SERVICIOS A UN CLIENTE. POR ESTA RAZÓN, CUALQUIER OPERACIÓN QUE CONLLEVE LA EJECUCIÓN DE UN SERVICIO POR PARTE DE UNA ENTIDAD FINANCIERA PARA UN CLIENTE ES UNA OPERACIÓN.
  • 16. ENTRE LOS TIPOS DE OPERACIONES BANCARIAS QUE EXISTEN, PODRÍAMOS CLASIFICAR A ESTAS EN DOS TIPOS. • OPERACIONES PASIVAS • OPERACIONES ACTIVAS • OPERACIONES NEUTRAS
  • 18. LAS TRANSACCIONES Y LO QUE SON LAS OPERACIONES BANCARIAS REPRESENTAN GRAN PARTE DE LA DINÁMICA ECONÓMICA DE UN PAÍS, PUESTO QUE A PARTIR DE ESTAS SE GENERA LA VARIEDAD DE ACTIVIDADES QUE SE CONSTITUYEN DE LA ECONOMÍA DE LOS GRUPOS SOCIALES Y SUS INTEGRANTES.
  • 19. ATENDIENDO A ESTE REFERENTE DE DINAMISMO ES QUE SE ESTIMULAN Y SE PERCIBE EL MANEJO DE ECONOMÍAS COMO EL AHORRO FAMILIAR, EL FINANCIAMIENTO DE LAS EMPRESAS, Y MUCHO MÁS, E INCLUSO, LA ECONOMÍA PÚBLICA DA LUGAR A VARIADAS FUNCIONES BANCARIAS.
  • 21. SE TRATA DE OFRECER UN PRODUCTO COMO OTROS, ES DECIR, DE DESDRAMATIZAR EL CRÉDITO. LAS RELACIONES BANCARIAS NECESITAN DE UN BUEN CLIENTE PARA CONSTITUIRSE EN TRANSACCIONES COMERCIALES, Y LA CONSTRUCCIÓN DE ESTA FIGURA SE DESARROLLA A TRAVÉS DE LAS PRUEBAS QUE CALIFICAN POSITIVAMENTE A LOS CLIENTES FRENTE A LOS BANCOS.
  • 22. OPERACIONES ACTIVAS Y PASIVAS DE UN BANCO: ¿EN QUÉ SE DIFERENCIAN?
  • 23. AMBAS JUEGAN UN PAPEL IMPORTANTE PARA LOS BANCOS COMERCIALES. PARA SEGUIR CONTRIBUYENDO CON EL PROGRESO DEL SECTOR FINANCIERO, ES VITAL SABER DIFERENCIARLAS.
  • 24. EL GRAN CRECIMIENTO QUE VIENE EXPERIMENTANDO LA ECONOMÍA PERUANA DESDE EL AÑO 2002 HA HECHO TAMBIÉN QUE EL SECTOR FINANCIERO SE DESARROLLE FUERTEMENTE. INCLUSO, ESTE RITMO ES DOS O TRES VECES SUPERIOR A LAS TASAS DE CRECIMIENTO DE LA ECONOMÍA GENERAL.
  • 26. GONZALES (2017) INDICA: LOS BANCOS SON INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE ACEPTAN DEPÓSITOS Y EFECTÚAN PRÉSTAMOS. INSTITUCIONES COMO LOS BANCOS MÚLTIPLES, LOS BANCOS DE DESARROLLO, LAS SOCIEDADES FINANCIERAS DE OBJETO LIMITADO, LAS EMPRESAS DE FACTORAJE Y LAS UNIONES DE CRÉDITO SE INCLUYEN EN EL CONCEPTO DE BANCOS.
  • 28. SEGÚN CABRERA (), RELATA QUE LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS SON MÁQUINAS CON DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS QUE FACILITAN AL CLIENTE USANDO UNA TARJETA DE PLÁSTICO CON BANDA MAGNÉTICO O CHIP, EFECTUAR, SIN LA INTERVENCIÓN DEL PERSONAL DEL BANCO, EL RETIRO DE DINERO RETIROS O CHEQUES, TRANSFERIR DINERO ENTRE DIFERENTES CUENTAS DEL BANCO, CONSULTAR ESTADOS DE CUENTAS Y OPCIONALMENTE EN ALGUNOS PAÍSES PERMITEN OTROS SERVICIOS, EL RECARGO DE TARJETAS TELEFÓNICAS Y DEL TELÉFONO MÓVIL PRE PAGADO, PAGOS DE SERVICIOS Y DE ESPECTÁCULOS PÚBLICOS Y TRANSFERIR DINERO AL EXTERIOR. (COMO SE CITÓ EN LINARES, 2013).
  • 30. CABRERA, INDICA QUE LAS OPORTUNIDADES CREAN UN SIGNIFICATIVO CAMPO DE ACCIÓN PARA GANAR Y PERDER UNA CUOTA DEL MERCADO, PERO EL IMPACTO GLOBAL EN LA CREACIÓN DE VALOR BANCARIO EN EL MEJOR DE LOS CASOS SERÁ NEUTRO. LA BANCA MÓVIL GENERALMENTE SE OFRECE A POBLACIÓN NO BANCARIZADA EN LAS ZONAS RURALES DE LOS PAÍSES EN DESARROLLO, COMO TAL ESTÁ RELACIONADA CON LA INCLUSIÓN FINANCIERA DE UN SEGMENTO DE LA POBLACIÓN.
  • 32. SEGÚN EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (2016) LA PLATAFORMA VIRTUAL NACIÓ EN EL 2014 Y FUE CREADA ANTE LA NECESIDAD DE LOS CLIENTES DE REALIZAR MÁS OPERACIONES SIN TENER QUE ESPERAR MUCHO TIEMPO, ACTUALMENTE PERMITE LA CONSULTA DE SALDOS, MOVIMIENTOS, APERTURAS DE CUENTA, REPOSICIÓN DE TARJETAS DE DÉBITO Y EMISIÓN DE ESTADOS DE CUENTA DE LOS ÚLTIMOS DOS AÑOS SIN COSTO DE TODOS LOS PRODUCTOS DE PERSONA NATURAL Y PERSONA JURÍDICA, TODO ELLO MEDIANTE UNA COMUNICACIÓN AMIGABLE E INNOVADORA, SI BIEN ES CIERTO NO TODOS LOS BANCOS CUENTAN CON ESTA PLATAFORMA, PERO CUENTAN CON OTROS CANALES ALTERNATIVOS DONDE LOS USUARIOS PUEDEN REALIZAR LAS MISMAS OPERACIONES AHORRANDO TIEMPO.
  • 34. LA REPOSICIÓN DE TARJETA DE DÉBITO HOY EN DÍA ES UNA DE LAS MÁS UTILIZADAS EN LAS ENTIDADES BANCARIAS POR LO QUE BRINDAN DIFERENTES CANALES A SUS CLIENTES BRINDANDO INFORMACIÓN DE DÓNDE PUEDEN SOLICITARLO
  • 36. 1. LAS OPERACIONES BANCARIAS SON TODAS AQUELLAS QUE REALIZA UNA ENTIDAD BANCARIA CON SUS CLIENTES O CON OTRAS ENTIDADES. EL ANÁLISIS FINANCIERO DE OPERACIONES BANCARIAS ES ALGO REALMENTE NECESARIO PARA PODER ENTENDER CÓMO FUNCIONAN DICHAS OPERACIONES Y ELEGIR CUÁL ES LA MÁS CONVENIENTE PARA CADA SITUACIÓN. EN ESTE TRABAJO SE CLASIFICAN ATENDIENDO A LA POSICIÓN ACREEDORA, DEUDORA O NEUTRA DE LA ENTIDAD BANCARIA RESPECTO DEL CLIENTE, DISTINGUIENDO ASÍ EN OPERACIONES ACTIVAS, PASIVAS Y NEUTRAS, Y SE VALORAN LAS MÁS IMPORTANTES DE ELLAS.
  • 37. 2. POR ELLO UNA CONCLUSIÓN IMPORTANTE QUE NOS BRINDA ESTA MONOGRAFÍA ES COMO FUNCIONA UNA ENTIDAD FINANCIERA Y QUE HACE PARA GENERAR INGRESOS Y SER AUTO SOSTENIBLE OFRECIÉNDOLO EN LA BANCA COMERCIAL DE CADA BANCO. LAS PRINCIPALES OPERACIONES QUE EJECUTAN SON OPERACIONES DEL PASIVO Y DEL ACTIVO.