caracteristicas de la empresa
- 1. LA EMPRESA. Lugar de trabajo o una organización de carácter económico. Conjunto de elementos humanos, técnicos y financieros dirigidos por una directiva o empresario para alcanzar ciertos fines. Conjunto ordenado de factores de producción (recursos naturales, trabajo, capital) dirigidos y organizados por el empresario para producir bienes y servicios. FINES: (6) • Conseguir el máximo beneficio. • Entregar bienes o servicios. • Satisfacer los elementos humanos en su actividad. • Generar puestos de trabajo. • Obtener rentabilidad. • Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial. FUNCIONES: • Técnica: Producción, fabricación, transformación. • Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad. • Financiera: Búsqueda y admin. de capitales. Inversión, mejora técnica y aumento de producción. • Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal. • Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza, controla y asume responsabilidades. ELEMENTOS: • Financieros: Capital necesario para su creación y funcionamiento. Créditos, subvenciones. Tener autonomía frente a terceros (bancos, acreedores). • Económicos: (patrimonio) Conjunto de bienes, derechos y obligaciones. • Técnicos: Fabricación o transformación de los productos. Mejorar medios tecnológicos. • Humano: ♦ Empresario: Tanto si es individual, sociedad, privada, publica. El empresario es quien dirige el proceso económico, organiza la producción y asume el riesgo empresarial. ♦ Trabajador: Persona física que prestan su servicio a la empresa a cambio de una remuneración. • La Organización: ♦ Interior: forma de organización empresarial. Organigrama. ♦ Exterior: Dependencia con proveedores, clientes organismos públicos CLASES: • Por Sector Económico: ♦ Primario: Empresas extractivas, obtienen sus productos de la naturaleza. Ej. Ganadería, agricultura, pesca, minería ♦ Secundario: Industrial; las empresas industriales que transforman los recursos naturales en productos semielaborados a través de diferentes procesos productivos. Ej. Farmacias, textil, confección, mecánica, calzado, electrónica 1
- 2. ♦ Terciario: Sector de servicios, carecen de proceso productivo. Ej. Empresas comerciales, administraciones públicas, seguros, bolsa, hospitales. ♦ Cuaternario: (Nuevo) Dedicado al ocio; turismo, gastronomía, espectáculos. • Por el Tamaño: ♦ Pequeñas: Poco capital, escasa tecnificación, − 50, tipo familiar. ♦ Medianas: Mayor tecnificación, volumen de operaciones superiores a las pequeñas, entre 50 y 250, forma jurídica de sociedad. ♦ Grandes: Capital elevado, uso tecnológico, + 250, forma jurídica de sociedades de capital. • Por el Capital: ♦ Privadas: Integradas por personas privadas. Inversión por particulares. Interés común y obtención del máximo beneficio. ♦ Públicas: Son las que pertenecen al Estado, Comunidades Autónomas, diputaciones, Ayuntamientos Ej. RENFE. ♦ Mixtas: En estas el capital es tanto público como privado. • Por la forma Jurídica: ♦ Individual: ◊ El propietario es una persona física. ◊ El empresario−propietario es quién dirige la gestión de la empresa. ◊ Es una forma empresarial idónea para empresas pequeñas Ej. Autónomos. ◊ Forma que menos gestiones y tramites ha de hacer para su creación. ◊ Tiene un principal inconveniente, el propietario responde de las deudas de la empresa con sus propios bienes, no existe separación entre su patrimonio y el patrimonio empresarial. ♦ Colectiva: ◊ Sociedad con personalidad jurídica propia. ◊ Existe separación entre el patrimonio de la empresa y personal. ◊ Responde de las deudas ante terceros solo con patrimonio empresarial. ◊ Suele ser la forma jurídica adoptada por las medianas y grandes empresas. ORGANIZACIÓN: • Jerárquica: lineal o militar. Pequeñas empresas. ♦ Ventajas: ◊ Cada empleado solo tiene un jefe inmediato, por lo que los deberes y obligaciones aparecen claramente definidas. ◊ No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidades. ◊ La disciplina es fácil de mantener. ◊ Es claro y sencillo. ♦ Inconvenientes: ◊ No fomenta la especialización del trabajo. ◊ Es una forma de organización rígida e inflexible. • Funcional: Especialización en el trabajo, encargado experto. Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad. • Mixta: o lineo−funcional. Se combinan la lineal y la funcional. Grupo de especialistas llamados staff, se limitan a asesorar. Un jefe para cada función, especialización de cada actividad. ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMAS: • Los organigramas son la representación grafica de una organización. Puede ser: ♦ General: toda la estructura. ♦ Parcial: una parte de la empresa. • Diseñar organigramas: 2
- 3. ♦ Muy claros y de fácil compresión. ♦ Figuras geométricas, rectángulo, cuadrado ♦ Un solo tipo de figura. ♦ Dimensiones semejantes. ♦ En un mismo nivel el orden no es indicativo. ♦ Tener en cuenta los niveles de mando o jerarquía. ♦ La colocación entre diferentes niveles se representa por líneas, cada una de las líneas supone una delegación de autoridades. ♦ Línea continúa para relaciones jerárquicas y discontinuas para el resto de relaciones. ♦ Cada recuadro representa un órgano de la empresa. ♦ Nombres de funciones no de personas. • Clasificación de organigramas: ♦ Vertical. ♦ Horizontal. ♦ Mixto. ♦ Circular. FUNCIÓN DEPARTAMENTOS ACTIVIDADES • Planificar objetivos y definir estrategias • Organizar y gestionar Dirección Dirección y Control recursos y tareas • Control de resultados, asumir responsabilidades • Conocimiento del mercado, selección de Compras proveedores. • Selección de mercancías. • Tramitar compras. • Organización de artículos. Almacén • Gestión de Stocks. • Logística, entradas y salidas de mercancía. • Venta de productos o servicios. Comercial Ventas • Atención al cliente. • Ejecutar plan de marketing. Marketing • Investigación de mercados. • Plan de marketing, diseñar estrategias 3
- 4. para lanzamiento de nuevos productos. • Publicidad y propaganda. • Planificar y fijar objetivos de la Técnica o de producción. Fabricación Producción • Transformar las materias primas en productos terminados. • Control de Control de calidad productos. • Evaluación de producción. • Investigación de nuevas Investigación y tecnologías. desarrollo • Desarrollo de nuevos productos. • Obtención de recursos financieros. Financiero • Control de cobros y pagos, cajas, bancos. • Préstamos y créditos. • Inversiones. Administración y Finanzas. • Registro contable de las operaciones. • Confección de Contable balance y de las cuentas de resultados. • Suministrar datos a la dirección. • Selección de personal. • Técnicas y programas de introducción del personal. Recursos Personal • Contratación Laboral. Humanos • Calificación de meritos, cambios de status, registros y estadísticas del personal de promociones. Nóminas • Confección de nóminas. 4
- 5. • Confección de altas y bajas. Pagos a los organismos públicos, EJ. SS. • Control de ausencias y retrasos. • Registros y archivos de datos. • Normas de seguridad e higiene. • Inspección del equipo y materiales en relación a las Seguridad e Higiene normas. • Investigación e informes sobre accidentes laborales. • Educación sobre higiene y seguridad. • Exámenes médicos. • Tratamiento y atención médica, servicio de Médico enfermería. • Eliminación de riesgos de salud investigación de causas de ausencias. 5