Gestion de Projet Cours PMI
11 - PMI
Gestion de Projet
Contact:
Yossi Gal, [email protected], Tlphone: 06 8288-9494
1 - How the customer explained it
2 - How the project leader understood it
3 - How the analyst designed it
1 2 3 4 5 4 - How the programmer wrote it
5 - How the business consultant described it
6 - How the project was documented
7 - What operations installed
8 - How the customer was billed
9 - How it was supported
6 7 8 9 10
10 - What the customer really needed
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 1
Gestion de Projet Cours PMI
Le PMI
Le Project Management Institute est une association
internationale but non lucratif qui dfinit et publie des
standards dans le domaine du management de projets.
Les Objectifs du PMI:
Faire progresser ltat de lart, Dvelopper et promouvoir le
mtier de chef de projet, Instaurer le professionnalisme dans
le management de projets ;
Dfinir et publier les fondements du management de projet : corpus
des connaissances appel PMBOK (Project Management Body Of
Knowledge)
Organiser pour les membres des forums dchange
Mettre en place des programmes denseignement avec les universits
et les instituts de formation;
Organiser et dlivrer des certifications (PMP, Project Manager
Professional, PgMP, Program Manager, Portfolio Manager)
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 2
Gestion de Projet Cours PMI
Le PMI (suite)
Il sagit de projets globaux
Construction dun aroport, dune autoroute ou dune centrale
nuclaire;
Mettre en place un programme dtude ou une organisation
administrative;
Dveloppement de logiciels (Projets IT);
Acquisition dune solution applicative pour lentreprise (ERP)
Cela concerne tous les aspects de la gestion dun projet:
Gestion des ressources humaines et matrielles;
Gestion des exigences (Contenu);
Gestion du temps;
Gestion des cots;
Gestion de la qualit;
Gestion des Risques.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 3
Gestion de Projet Cours PMI
Les publications du PMI
PMBOK: (Project Management Body Of
Knowledge)
Guide de rfrence pour le corps des connaissances dans
le domaine du management de projet;
Les standards du Program Management
Gestion de programmes (Plusieurs projets lis);
Les standards du Portfolio Management
Gestion de Portefeuille de Projets;
OPM3 : (Organizational Project Management
Maturity Model)
lvaluation de la maturit des organisations selon les
standards PMI;
Dautres publications
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 4
Gestion de Projet Cours PMI
Les Certifications
CAPM : Certificate of Associate Project Manager
Chef de projet Dbutant et assistant au chef de projet avec un niveau
dtude inferieur Bac+3 ou peu dexprience professionnelle.
PMP: Project Manager Professional
Chef de projet confirm ayant un niveau dtude Bac+3 et une grande
exprience professionnelle.
PgMP: Program Manager Professional
Pour les gestionnaires de programmes comportant plusieurs projets
lis entre eux et ayant un objectif global commun.
PPM: Portfolio Manager Professional
Liens:
Mondial: www.pmi.org
France : www.pmi-france.org
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 5
Gestion de Projet Cours PMI
Portfolio, Programmes et Projets
Portfolio
Programme Programme Projet Projet
Projet Projet
Projet Projet
Projet
Projet
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 6
Gestion de Projet Cours PMI
Dfinition
Projet
Un projet est une Organisation temporaire ayant pour objectif de
crer un produit, un service ou un rsultat spcifique ( Unique )
Les termes
Temporaire: Tout projet a un dbut et une fin dfinis;
Produit: Produit fini ou composant. Une voiture, une puce
lectronique ou un programme informatique;
Service: un service administratif, un service informatique, un service
commercial ou Marketing;
Rsultat: un processus de fabrication, un programme dtude, un
score sportif;
Unique: Chaque instance du projet est unique. Il y a plusieurs milliers
de projets informatiques, mais chaque projet est une instance
particulire.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 7
Gestion de Projet Cours PMI
Dfinition (suite)
Lobjectif dun projet est atteint par une laboration progressive (par
tapes successives);
Les projets sont diffrents des oprations continues
Les projets qui ont atteint leurs objectifs se terminent;
Les oprations soutiennent lactivit de lentreprise dune faon continue.
Les projets sont analyss, valus, slectionns, budgts, planifis,
excuts et clturs;
Ils peuvent faire parti dun programme ou dun portefeuille;
Ils peuvent servir un besoin stratgique de lentreprise, un besoin
tactique ou pour un besoin temporaire spcifique;
On parlera de Processus, dActivits, de Tches, de Chemin Critique, de
Valeur Acquise, de Cycle De Vie, de Communication, Ngociation,
Rsolution de problmes;
Les projets peuvent se dcomposer en Sous-Projets et/ou en Phases;
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 8
Gestion de Projet Cours PMI
Le Management de Projet
Grer un projet cest:
Appliquer aux activits du projet des connaissances, des
comptences, des outils et des techniques qui permettront datteindre
lobjectif du projet tout en respectant les contraintes;
Lobjectif du projet, cest de:
Livrer le produit, le service ou le rsultat demand selon les exigences
du commanditaire et selon la qualit requise;
Les contraintes, ce sont:
Le respect du Contenu, des dlais et des cots;
Scope
La Triple Contrainte :
S: Scope = Contenu
T: Time = Dlai Quality
C: Cost = Cot
(Qualit, Ressources, Risques) Time Cost
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 9
Gestion de Projet Cours PMI
Organisation des projets
Le projet
Les Parties Prenantes du Projet
o Le Commanditaire du projet
Les Utilisateurs
o Le chef du Projet
Lquipe du Management du projet
Lquipe Projet
Comman
ditaire
Chef de
Projet
Management
du Projet
quipe Projet
Parties Prenantes
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 10
Gestion de Projet Cours PMI
Organisation des projets (suite)
Les Parties prenantes Stakeholders
Ensemble des personnes qui participent au projet
Le Commanditaire Sponsor
La personne qui finance le projet.
Le Chef de projet Project Manager
Il est responsable de la conduite du projet
Reporte un directeur de programme Program Manager
Lquipe du management du projet Management Team
La partie de lquipe projet directement implique dans le
management du projet
Lquipe Projet Project Team
Le groupe qui ralise le projet
Le Bureau Excutif PMO - Project Management Office
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 11
Gestion de Projet Cours PMI
Organisation des projets (suite)
Les structures Organisationnelles
Organisation Fonctionnelle
Organisation Matricielle
o Matrice Faible
o Matrice quilibre
o Matrice Forte
Organisation par Projet
Caractristiques du Projet
Autorit du chef de projet
La participation du chef de projet
Disponibilit des Ressources
Responsabilit du Budget
LAdministration du projet
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 12
Gestion de Projet Cours PMI
Organisation des projets (suite)
Structure Matrice Matrice Matrice
Caractristique Fonctionnelle Faible quilibre Forte Par Projet
Autorit Peu ou Limite Faible Modre Forte
du
aucune Modre Forte Totale
chef de projet
Participation Temps Temps Plein Plein Plein
Du
Partiel Partiel Temps Temps Temps
Chef de projet
Disponibilit Peu ou Limite Faible Modre Forte
Des
aucune Modre Forte Totale
Ressources
Responsabilit Responsable Responsable Mixte Chef de Chef de
Du
Fonctionnel Fonctionnel Projet Projet
Budget
Administration Temps Temps Temps Plein Plein
du
Partiel Partiel Partiel Temps Temps
Projet
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 13
Gestion de Projet Cours PMI
Organisation Fonctionnelle
PM: Peu ou pas dautorit
PM: Temps Partiel
Directeur Ressources : Peu Disponibles
Gnral Budget : Peu Disponible
Coordination du Projet Administration : Temps Partiel
Responsable
Responsable Responsable Responsable
de la
des achats des Ventes Financier
fabrication
Acheteur Ouvrier Vendeur Contrleur
Acheteur Ouvrier Vendeur Contrleur
Acheteur Technicien Vendeur Contrleur
Technicien Assistant Assistant Technicien
Assistant Inspecteur Conseiller Assistant
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 14
Gestion de Projet Cours PMI
Organisation par Projets
PM: Autorit Forte
PM: Plein Temps
Directeur Ressources : Disponibles
Coordination Gnral Budget : Chef du Projet
Administration : Plein Temps
du Projet
Chef de Projet Chef de Projet Chef de Projet Chef de Projet
Projet Achats Projet Ventes Projet Finance Projet IT
Analyste Vendeur Contrleur Analyste
Architecte Vendeur Contrleur Architecte
Acheteur Technicien Technicien DBA
Technicien Assistant Assistant Dveloppeur
Assistant Inspecteur Conseiller Dveloppeur
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 15
Gestion de Projet Cours PMI
Les Processus du Management de Projet
Les processus sont des ensembles de mcanismes qui
dcrivent la faon dont les activits du projet doivent se
drouler;
Nous parlerons de Bonnes Pratiques Best Practices
Ils sont organiss en groupe de processus
Dmarrage Initiating ;
Planification Planning ;
Excution Executing ;
Suivi/Contrle Monitoring/Controlling ;
Clture Closing .
Ils sont bass sur les principes de Deming le PDCA
PlanifierDroulerContrlerAgir;
PlanDoCheckAct.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 16
Gestion de Projet Cours PMI
Les Groupes de Processus
4-Suivi et Contrle
2-Planification
5-Clture
1-Dmarrage
3-Excution
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 17
Gestion de Projet Cours PMI
Domaines de Connaissance
1. Intgration du Management Integration
2. Management du Contenu Scope
3. Management des Dlais Time
4. Management des Cots Cost
5. Management de la Qualit Quality
6. Management des Ressources Humaines HR
7. Management des Communications Communication
8. Management des Risques Risk
9. Management des Approvisionnements Procurement
I S T C Q Hr Com R P
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 18
Gestion de Projet Cours PMI
Processus/Domaines de Connaissance
Groupe de Processus 1. 2. 3. 4. 5.
Dmarrage Planification Excution Suivi Clture
Domaine de Connaissance /Contrle
1. Intgration du Management
2. Management du Contenu
3. Management des Dlais
4. Management des Cots
5. Management de la Qualit
6. Management des
Ressources Humaines
7. Management des
Communications
8. Management des Risques
9. Management des
Approvisionnements
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 19
Gestion de Projet Cours PMI
Dmarrage
1. laborer la charte du projet
2. laborer lnonc prliminaire du contenu du projet
Processus
Entres laborer la Charte Sorties
du Projet
Contrat Charte du Projet
nonc
Environnement
Organisation
.
Processus
laborer lnonc
Entres prliminaire du
Sorties
contenu du projet
Charte du Projet lnonc
nonc des travaux prliminaire du
Environnement contenu du
Organisation projet
.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 20
Gestion de Projet Cours PMI
Planification
1. laborer le plan de Management du projet;
2. Planification du Contenu;
3. Dfinition du Contenu;
4. Crer la Structure de Dcoupage :
WBS : Work Breakdown Structure;
5. Identification des activits;
6. Squencement des activits;
7. Estimation des Ressources;
8. Estimation de la Dure;
9. laboration de lchancier;
10. Estimation des Cots;
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 21
Gestion de Projet Cours PMI
Planification (suite)
11. Budgtisation;
12. Planification de la Qualit;
13. Planification des Ressources Humaines;
14. Planification des Communications;
15. Planification du Management des Risques;
16. Identification des risques;
17. Analyse Qualitative des risques;
18. Analyse Quantitative des risques;
19. Planification des Rponses aux Risques;
20. Planifier les Approvisionnements;
21. Planifier les Contrats.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 22
Gestion de Projet Cours PMI
Excution
1. Diriger et piloter lexcution du projet;
2. Mettre en uvre lAssurance Qualit;
3. Constituer lquipe du projet;
4. Former lquipe du projet;
5. Diffusion de linformation;
6. Solliciter les offres et propositions des fournisseurs;
7. Choisir les fournisseurs.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 23
Gestion de Projet Cours PMI
Suivi et contrle
1. Suivre et contrler le travail du projet Monitor & Control
2. Contrle des procdures de modification Change Control
3. Vrification et acceptance du contenu Scope Verification
4. Contrle des modifications du contenu Scope Control
5. Contrle de lchancier Schedule Control
6. Contrle des cots Cost Control
7. Mettre en uvre le contrle qualit Perform Quality Control
8. Diriger lquipe du projet Manage Project Team
9. tablissement du rapport davancement Perform Reporting
10. Manager les parties prenantes Manage Stakeholders
11. Suivre et contrler les risques Risk Monitoring/Control
12. Administration du contrat Contract Administration
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 24
Gestion de Projet Cours PMI
Clture
1. Clore le projet;
2. Clture du contrat.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 25
Gestion de Projet Cours PMI
Processus/Domaine s de Connaissance
Domaine de
Connaissance 1. Dmarrage 2. Planification 3. Excution 4. Suivi/Contrle 5. Clture
1. Intgration 1. laborer la charte du projet 1. laborer le plan de 1. Diriger et piloter lexcution 1. Suivre et contrler le travail 1. Clore le projet;
du Management 2. laborer lnonc Management du projet; du projet; du projet;
prliminaire du contenu du 2. Contrle intgr des
projet modifications;
2. Management 2. Planification du contenu; 3. Vrification du contenu;
du Contenu 3. Dfinition du contenu; 4. Contrle du contenu;
4. Crer la structure de
dcoupage;
3. Management 5. Identification des activits; 5. Contrle de lchancier;
des Dlais 6. Squencement des activits;
7. Estimation des Ressources;
8. Estimation de la dure;
9. laboration de lchancier;
10.Estimation des cots; 6. Contrle des cots;
4. Management 11.Budgtisation;
des Cots
12.Planification de la qualit 2. Mettre en uvre 7. Mettre en uvre le contrle
5. Management lAssurance Qualit; qualit;
de la Qualit
6. Management 13.Planification des ressources 3. Former lquipe du projet; 8. Diriger lquipe du projet;
des Ressources Humaines humaines; 4. Dvelopper lquipe du
projet;
7. Management 14.Planification des 5. Diffusion de linformation; 9. tablissement du rapport
des Communications communications; davancement;
10.Manager les parties
prenantes;
8. Management 15.Planification du 11.Suivre et contrler les
des Risques Management des risques; risques;
16.Identification des risques;
17.Analyse Qualitative des
risques;
18.Analyse Quantitative des
risques;
19.Planification des rponses
aux risques;
9. Management 20.Planifier les 6. Solliciter les offres et 12.Administration du contrat. 2. Clture du contrat.
des Approvisionnements approvisionnements; propositions des
21.Planifier les contrats fournisseurs;
7. Choisir les fournisseurs.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 26
Gestion de Projet Cours PMI
Processus/Domaine s de Connaissance (suite)
Domaine de
Connaissance 1. Dmarrage 2. Planification 3. Excution 4. Suivi/Contrle 5. Clture
1. Intgration 1. laborer la 1. laborer le 1. Diriger et 1. Suivre et 1. Clore le
du Management charte du plan de piloter contrler le projet;
projet Management lexcution du travail du projet;
2. laborer du projet; projet; 2. Contrle intgr
lnonc des
prliminaire du modifications;
contenu du
projet
2. Management 2. Planification 3. Vrification du
du Contenu du contenu; contenu;
3. Dfinition du 4. Contrle du
contenu; contenu;
4. Crer la
structure de
dcoupage;
3. Management 5. Identification 5. Contrle de
des Dlais des activits; lchancier;
6. Squencemen
t des activits;
7. Estimation
des
Ressources;
8. Estimation de
la dure;
9. laboration de
lchancier;
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 27
Gestion de Projet Cours PMI
Processus/Domaine s de Connaissance (suite)
Domaine de
Connaissance 1. Dmarrage 2. Planification 3. Excution 4. Suivi/Contrle 5. Clture
10. Estimation 6. Contrle des
4. Management des cots; cots;
des Cots 11. Budgtisation;
12. Planification 2. Mettre en 7. Mettre en
5. Management de la qualit uvre uvre le
De la Qualit lAssurance contrle qualit;
Qualit;
6. Management 13. Planification 3. Former 8. Diriger lquipe
des Ressources des lquipe du du projet;
Humaines ressources projet;
humaines; 4. Dvelopper
lquipe du
projet;
7. Management 14. Planification 5. Diffusion de 9. tablissement
des des linformation; du rapport
Communications communicatio davancement;
ns; 10. Manager les
parties
prenantes;
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 28
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Processus/Domaine s de Connaissance (suite)
Domaine de
Connaissance 1. Dmarrage 2. Planification 3. Excution 4. Suivi/Contrle Clture
8. Management 15. Planification 11. Suivre et
des Risques du contrler les
Management risques;
des risques;
16. Identification
des risques;
17. Analyse
Qualitative
des risques;
18. Analyse
Quantitative
des risques;
19. Planification
des rponses
aux risques;
9. Management 20. Planifier les 6. Solliciter les 12. Administration 2. Clture du
des Approvision approvisionne offres et du contrat. contrat.
nements ments; propositions
21. Planifier les des
contrats. fournisseurs;
7. Choisir les
fournisseurs.
Yossi Gal, Oct/2013 PMI, Page: 29
Gestion de Projet Cours PMI
Questions ?
Yossi Gal
Galyotis
IT Business Applications
[email protected]
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