VENDEUR: Bonjour, madame. Vous cherchez quelque chose en particulier ?
CLIENTE : Bonjour ! Oui… Je cherche une jupe.
VENDEUR : Est-ce qu’elle est pour vous ?
CLIENTE : Oui.
VENDEUR : Suivez-moi, madame. Par ici. Voilà la section de jupes. Regardez. Celle-ci est
magnifique !
CLIENTE : Oui, elle n’est pas mal… mais je n’aime pas trop la couleur. Est-ce que vous avez des
couleurs plus foncées ?
VENDEUR : Nous avons cette jupe noire…
CLIENTE : Oh oui ! J’aime bien le dessin. Est-ce que je peux l’essayer ?
VENDEUR : Bien sûr ! Les cabines d’essayage sont là.
CLIENTE : Merci !
VENDEUR : Elle vous plaît ?
CLIENTE : Non… Je crois qu’elle est trop longue. J’ai une taille 38.
VENDEUR : Celle-ci, peut-être ? Elle est plus petite.
CLIENTE : Oh non… Celle-ci est trop étroite. Est-ce que vous auriez un autre modèle à me
proposer ?
VENDEUR : Qu’est-ce que vous dites de celle-ci ? C’est une jupe en soie de la plus haute
qualité.
CLIENTE : Oh ! Elle est très jolie… !
VENDEUR : La couleur s’agence avec vos yeux.
CLIENTE : Elle est parfaite. Je la prends.
VENDEUR : Vous désirez une autre chose ?
CLIENTE : Non, merci.
VENDEUR : La caisse est juste ici.
CLIENTE : Combien ça fait ?
VENDEUR : Alors ça fait 60 euros, s’il vous plaît.
CLIENTE : (Ouf, c’est cher… !) Est-ce que vous prenez la carte ?
VENDEUR : Malheureusement non…. On prend seulement les espèces.
CLIENTE : Je vais voir si j’en ai assez… Oui. Voilà.
VENDEUR : C’est parfait ! Voilà votre reçu. Est-ce que vous voulez un sac ?
CLIENTE : Oui, merci. Au revoir !
Inventez un dialogue en suivant (approximativement) le schéma proposé :
CLIENT: VENDEUR:
1. Dites ce que vous cherchez 1. Demandez pour qui est le vêtement
2. Donnez votre taille 2. Offrez l’accompagnement et montrez la
3. Dites si vous aimez le vêtement : « j’aime section
bien…/je n’aime pas trop… ». 3. Demandez la taille
Si vous ne l’aimez pas, demandez un autre. 4. Indiquez où sont les cabines d’essayage.
Si oui, demandez de l’essayer. 5. Si le client a un problème, offrez un autre
4. Dites si le vêtement vous va bien ou non. vêtement/ une autre taille ou couleur.
Si c’est non, dites quel est le problème (trop Vendez sa qualité, sa couleur, son dessin,
grand /petit /large/étroit/long/court) son prix…
Si c’est oui : « c’est merveilleux /parfait ; ça 6. Donnez le prix
me va bien ; ça me va à ravir ; il/elle est très 7. Dites si vous accepetez la carteo u vous
joli(e), élégant(e), à la mode. » prenez seulement l’argent liquide (=en
5. Dites si le nouveau vêtement vous convient. espèces , comptant)
Si oui, demandez le prix. 8. Offrez un sac
6. Dites si c’est cher ou bon marché et si vous 9. Remerciez et dites au revoir.
le prenez.
7. Demandez à payer avec la carte
8. Payez (« voilà ») à la caisse
9. Dites si vous voulez un sac
10. Remerciez et dites au revoir
