COMPRENDRE LES RISQUES
LA FRAUDE À LA CARTE BANCAIRE
La fraude à la carte bancaire désigne l’utilisation frauduleuse des coordonnées
de la carte bancaire d’une personne à son insu alors que celle-ci est pourtant
toujours en possession de sa carte. Trouver l’origine précise d’une telle BUT RECHERCHÉ
fraude est souvent difficile. En effet, pour obtenir les coordonnées de
la carte bancaire de la victime, le fraudeur peut utiliser de nombreuses
méthodes comme l’hameçonnage (phishing en anglais) à travers un Dérober les coordonnées
message incitant la victime à fournir ses coordonnées, le piratage d’un bancaires de la victime pour
compte en ligne de la victime sur lequel les coordonnées de la carte en faire un usage frauduleux
seraient inscrites (commerce en ligne, réseaux sociaux…), le piratage d’un (achats en ligne, etc.)
équipement informatique de la victime (ordinateur, téléphone…), l’utilisation
d’une fuite de données d’un site en ligne sur lequel la victime aurait laissé les coordonnées
de sa carte, le piégeage d’un distributeur de billets ou même lors d’un paiement chez un
commerçant malhonnête qui aurait pu photographier la carte.
SI VOUS ÊTES Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par messa-
gerie, par téléphone ou sur Internet.
MESURES PRÉVENTIVES
VICTIME
Conservez précieusement votre carte bancaire et son code confi-
dentiel.
Vérifiez régulièrement votre compte bancaire pour identifier tout
débit suspect.
FAITES IMMÉDIATEMENT OPPOSITION À VOTRE
CARTE BANCAIRE en cas de fraude. Pour des achats ponctuels sur un site Internet, n’enregistrez pas
vos coordonnées bancaires et supprimez-les si vous ne l’utilisez
Dès l’identification d’un débit frauduleux plus. Vérifiez également la notoriété du site Internet avant de
sur votre compte bancaire, ALERTEZ VOTRE réaliser un achat (recherche sur Internet ou d’avis par exemple).
BANQUE AU PLUS VITE POUR EN DEMANDER
Privilégiez les moyens de paiement sécurisés (e-Carte Bleue, Pay-
LE REMBOURSEMENT.
lib, etc.). Contactez votre banque pour connaître les solutions
qu’elle propose.
SIGNALEZ LA FRAUDE BANCAIRE AUPRÈS DE LA
PLATEFORME PERCEVAL du ministère de l’Intérieur. Si vous n’avez pas réalisé d’achat, soyez vigilant aux demandes de
validation qui prennent souvent la forme de numéro à commu-
DÉPOSEZ PLAINTE au commissariat de police niquer et qui pourraient vous amener à valider des transactions
ou à la gendarmerie dont vous dépendez ou en dont vous n’êtes pas l’auteur.
écrivant au procureur de la République du tribunal
judiciaire en fournissant toutes les preuves en votre N’ouvrez pas les messages suspects, leurs pièces jointes et ne
possession. cliquez pas sur les liens provenant de chaînes de messages, d’expé-
diteurs inconnus ou d’un expéditeur connu mais dont le contenu
ASSUREZ-VOUS QU’AUCUN DE VOS COMPTES est inhabituel ou vide.
EN LIGNE NE SOIT PIRATÉ. Au moindre doute,
changez les mots de passe et activez la double Utilisez des mots de passe suffisamment complexes et changez-les
authentification si disponible (tous nos conseils au moindre doute (tous nos conseils pour gérer vos mots de passe).
pour gérer vos mots de passe). Activez la double authentification si disponible.
METTEZ À JOUR VOS ÉQUIPEMENTS pour corriger Mettez régulièrement à jour votre appareil, votre système d’ex-
ploitation ainsi que les logiciels et applications installés.
les failles de sécurité qu’aurait pu utiliser le fraudeur
pour en prendre le contrôle.
Après avoir vérifié que votre antivirus est en état de fonctionne-
ment et à jour, faites régulièrement une analyse antivirale com-
RÉALISEZ UNE ANALYSE ANTIVIRALE COMPLÈTE plète (scan) de votre appareil et supprimez les virus.
(SCAN) de vos appareils pour supprimer les virus
qui auraient pu être à l’origine de la fraude à la Évitez de vous connecter à un ordinateur ou à un réseau Wi-Fi
carte bancaire. publics. Non maîtrisés, ils peuvent être contrôlés par un pirate
EN PARTENARIAT AVEC :
MINISTÈRE DE L’INTÉRIEUR
AGENCE NATIONALE DE LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D’INFORMATION
LES INFRACTIONS
En fonction du cas d’espèce, les infractions suivantes peuvent être retenues :
• En cas d’utilisation frauduleuse de coordonnées de carte bancaire : l’escroquerie. L’article 313-1 du code
pénal dispose que : « l’escroquerie est le fait, soit par l’usage d’un faux nom ou d’une fausse qualité, soit par l’abus
d’une qualité vraie, soit par l’emploi de manœuvres frauduleuses, de tromper une personne physique ou morale
et de la déterminer ainsi, à son préjudice ou au préjudice d’un tiers, à remettre des fonds, des valeurs ou un bien
quelconque, à fournir un service ou à consentir un acte opérant obligation ou décharge ». Ce délit est passible
d’une peine d’emprisonnement de cinq ans et de 375 000 euros d’amende.
• En cas de piratage d’un système informatique (ordinateur, téléphone mobile, tablette…) : l’infraction d’atteinte à
un système de traitement automatisé de données (STAD) peut être retenue. Les articles 323-1 à 323-7 du code
pénal disposent que : « le fait d’accéder ou de se maintenir frauduleusement » dans un STAD, « la suppression ou
la modification de données contenues dans le système », ou l’« altération du fonctionnement de ce système » sont
passibles de deux ans à sept ans d’emprisonnement et de 60 000 euros à 300 000 euros d’amende.
• Dans le cas de la fabrication d’une carte bancaire contrefaite : l’infraction de faux et usage d’une contrefaçon
d’un moyen de paiement peut être retenue. L’article 163-3 du Code monétaire et financier dispose que : « Est puni
d’un emprisonnement de cinq ans et d’une amende de 375 000 euros le fait pour toute personne : 1. De contrefaire
ou de falsifier un chèque ou un autre instrument mentionné à l’article L. 133-4 ; 2. De faire ou de tenter de faire
usage, en connaissance de cause, d’un chèque ou un autre instrument mentionné à l’article L. 133-4 contrefaisant
ou falsifié ; 3. D’accepter, en connaissance de cause, de recevoir un paiement au moyen d’un chèque ou d’un autre
instrument mentionné à l’article L. 133-4 contrefaisant ou falsifié. »
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