NOTICE TECHNIQUE

INSTALLATION • MISE EN SERVICE • ENTRETIEN

VOOR DE INSTALLATIE EN HET GEBRUIK • GARANTIE

INSTALLATION AND USER’S

INSTRUCTION MANUAL • GUARANTEE

CHAUFFE-EAU ELECTRIQUES
DE 75 À 200 LITRES VERTICAUX MURAUX
DE 75 À 200 LITRES HORIZONTAUX
DE 200 ET 300 LITRES STABLES
Résistance Blindée ou stéatite

ELEKTRISCHE BOILERS
MURAAL : 75, 100, 150 EN 200 LITER
HORIZONTAAL : 75, 100, 150 en 200 LITER
OPPOOTJES : 200, 300 LITER
Geblindeerde of Steatiet

ELECTRICAL WATER HEATER

VERTICAL WALL : 75 to 200L
HORIZONTAL : 75 to 200L
FLOOR-STANDING : 200 and 300L
Steatiet and Shielded
 Avertissements Généraux

FR
Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y com-
pris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales
sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience ou de connais-
sance, sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire d’une personne
responsable de leur sécurité, d’une surveillance ou d’instructions pré-
alables concernant l’utilisation de l’appareil. Il convient de surveiller
les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. Cet
appareil peut être utilisé par des enfants âgés d’au moins 8 ans et par
des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales
réduites ou dénuées d’expérience ou de connaissance, s’ils (si elles) sont
correctement surveillé(e)s ou si des instructions relatives à l’utilisation de
l’appareil en toute sécurité leur ont été données et si les risques encourus
ont été appréhendés. Le nettoyage et l’entretien par l’usager ne
doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.

INSTALLATION
ATTENTION : Produit lourd à manipuler avec précaution.
• Installer l’appareil dans un local à l’abri du gel (4°C à 5°C minimum).
• La destruction de l’appareil par surpression due au blocage
de l’organe de sécurité est hors garantie.
• Prévoir une aération du local d’installation. La température de ce
local ne doit pas dépasser 35°C.
• Lors d’une installation dans une salle de bain (voir figures page 8),
le chauffe-eau doit être installé dans le volume V3. Si les dimensions
ne le permettent pas, il peut cependant être installé dans le volume
V2.
• Dans le cas d’un chauffe-eau vertical mural, s’assurer que la cloison
est capable de supporter le poids de l’appareil rempli d’eau.
• Laisser au-dessous des extrémités des tubes de l’appareil un espace
libre au moins égal à 300 mm (100 L) – 480 mm (150 L et 200 L) pour
pouvoir intervenir sur les équipements et accessoires.

Manuel à conserver même après installation du produit.

 Avertissements Généraux
RACCORDEMENT HYDRAULIQUE
• Un groupe de sécurité neuf, taré à 7 bar - 0,7 MPa (non fourni avec
le chauffe-eau), de dimensions 3/4’’ et conforme à la norme
EN 1487 sera obligatoirement vissé directement sur l’entrée d’eau
froide du chauffe-eau. Il devra être placé à l’abri du gel (4°C à 5°C
minimum).
• Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire lorsque la
pression d’alimentation est supérieure à 5 bar - 0,5 MPa. Il devra être
installé sur l’arrivée d’eau froide, après le compteur.
• Raccorder l’organe de sécurité à un tuyau de vidange, maintenu
à l’air libre, dans un environnement non soumis au gel (4°C à 5°C
mini), en pente continue vers le bas pour l’évacuation de l’eau
de dilatation de la chauffe ou en cas de vidange du chauffe-eau.
• Le dispositif de vidange du groupe de sécurité doit être mis en fonction-
nement périodiquement (au moins une fois par mois). Cette
manœuvre permet d’évacuer d’éventuels dépôts de tartre et de
vérifier qu’il ne soit pas bloqué.
• Pour vidanger l’appareil, couper le courant, fermer l’alimentation
d’eau froide, puis vidanger grâce à la manette du groupe de sécurité
en ayant ouvert un robinet d’eau chaude.

RACCORDEMENT ÉLECTRIQUE
Avant tout démontage du capot, s’assurer que l’alimentation est
coupée pour éviter tout risque de blessure ou d’électrocution.
L’installation électrique doit comporter en amont du chauffe-eau
un dispositif de coupure omnipolaire (porte fusible, disjoncteur avec
une distance d’ouverture des contacts d’au moins 3 mm, disjoncteur
différentiel de 30 mA). Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit
être remplacé par un câble de mêmes caractéristiques ou un ensemble
spécial disponible auprès du fabricant ou de son SAV.
La mise à la terre est obligatoire. Une borne spéciale portant le repère
est prévue à cet effet.
La notice de cet appareil est disponible auprès du service client
(coordonnées en fin de notice).
 Manuel d’installation
et d’entretien

FR
Chauffe-eau

Sommaire
Installation
Avant de commencer ............................................. 4
Contenu du colis ...................................................................... 4
Accessoires à prévoir ................................................................ 4
Outillage nécessaire ................................................................ 5
Main d’œuvre .......................................................................... 5
Schéma général d’installation .............................. 6
Où installer mon chauffe-eau ............................... 8
Précautions .............................................................................. 8
Installation spécifique en salle de bain .................................. 8
Comment installer mon chauffe-eau ................... 9
Chauffe-eau vertical mural ..................................................... 9
Chauffe-eau vertical sur socle .............................................. 10
Chauffe-eau horizontal mural - Raccordement dessous ...... 10
Chauffe-eau horizontal mural - Raccordement côté ........... 11
Raccordement hydraulique du chauffe-eau ...... 12
Le raccordement classique .................................................... 12
Le raccordement avec limiteur de température .................. 12
Le raccordement avec un réducteur de pression ................ 13
Le remplissage du chauffe-eau ............................................ 13
Raccordement électrique du chauffe-eau .......... 14
Mise en service du chauffe-eau .......................... 14
Conseils d’entretien domestique ....................... 15
Le groupe de sécurité ........................................................... 15
Vidange d’un chauffe-eau .................................................... 15
Détartrage ............................................................................. 16
Champ d’application de la garantie ................... 16

3
 FR Manuel d’installation : Préparation

1. Avant de commencer
1.1. Contenu du colis
Votre colis comprend :

Raccord di-électrique
(suivant modèle)

1 ou 2
étriers

Emballage avec gabarit de pose Votre chauffe-eau Étriers de fixation (horizontal)

(exemple : un vertical mural)

1.2. Accessoires à prévoir

1.2.1. Les accessoires obligatoires et conseillés
Pour l’installation de votre chauffe-eau, vous devez prévoir les éléments suivants :

Groupe Sortie de câble murale

de sécurité NEUF

Système de fixation
Sortie
eaux usées (Ø 10 mm mini)
(Selon support)

Siphon
Ruban d’étanchéité
ou autre

Limiteur
de température Réducteur
de pression
Obligatoire en neuf
et rénovations lourdes Obligatoire si la pression
d’eau de votre habitation est
Trépied supérieure à 5 bar (0,5 MPa).
Il doit être installé à la sortie
du compteur. (voir page 12)
Pour les modèles verticaux
muraux. Obligatoire sur les
Bac de récupération
ALL

murs non porteurs et recom-

mandé pour les chauffe-eau d’eau
supérieurs à 100 L
Impératif dans le cas d’une
installation à l’étage et au-
4 dessus d’un local habité
 FR Manuel d’installation : Préparation

1.2.2. Les accessoires optionnels

Console d’accrochage Pattes de fixation

FR
plafond universelles

Idéale pour fixer les chauffe- Idéales pour réutiliser

eau verticaux muraux les fixations de votre ancien
au plafond, quand le mur chauffe-eau sans trous
est non porteur. supplémentaires.

Libère de l’espace sous Gain de temps à la pose

le chauffe-eau

Plaques de fixation Réhausse

rapides
Idéale pour éviter les modi-
Idéales pour les recoins fications d’évacuation, pour
exigus comme un placard, les chauffe-eau verticaux
où il n’y a pas d’accès sur socle
pour le serrage au mur.

Gain de temps à la pose

È

Capacité Nombre de plaques

50 à 100 litres 1
150 à 200 litres 2

1.3. Outillage nécessaire

3
2
1

1.4. Main d’œuvre

1

2 personnes 2 heures
pour le montage
5
 FR Manuel d’installation : Schéma de montage global

Tableau électrique

Disjoncteur 16A,
contacteur jour/nuit
et différentiel 30mA

PRECAUTIONS D’INSTALLATION :

• Température du lieu d’installation

comprise entre 4°C et 35°C
• Positionner le chauffe-eau le plus
près possible des salles d’eau
• Si le chauffe-eau est installé
au-dessus d’un local habité,
mettre un bac de récupération d’eau Sortie Arrivée
eau chaude eau froide
È
Phase
Terre È
Neutre
Raccord
di-électrique

Robinet dans une salle de bain Siphon

par exemple ATTENTION
Si votre tuyauterie n’est pas
en cuivre (PER , multicouche...),
il est OBLIGATOIRE d’installer
une canalisation en cuivre d’une
longueur minimale de 50 cm
(DTU.60.1) et/ou un limiteur de Limiteur
température en sortie eau chaude de température
de votre ballon. (voir p. 12)

Eau froide

Eau chaude

6
 FR Manuel d’installation : Schéma de montage global

Schéma général d’installation

Exemple avec un chauffe-eau vertical mural

FR
Réducteur de pression
Le réducteur de pression est un accessoire
supplémentaire qui doit être installé à la sortie Arrivée d’eau

È
de votre compteur d’eau si la pression d’eau
000 0000 réseau
de votre habitation s’avère supérieure à 5 bar (0,5 MPa).

Il évitera que la soupape Compteur d’eau

du groupe de sécurité
ne s’ouvre de manière
intempestive lorsque le
chauffe-eau n’est pas en
fonctionnement.
Pour connaître la pression Robinet général
d’eau dans votre habitation
vous pouvez vous rensei- d’arrivée d’eau froide
gner auprès de votre four-
nisseur d’eau.

Attention : le réducteur de pression ne doit

jamais être placé entre le groupe de sécurité
et la cuve du chauffe eau

Réducteur
de pression

Évacuation
È

eaux usées
(égouts)
Groupe
de sécurité

Groupe de sécurité
Le groupe de sécurité est un accessoire obligatoire.
Son rôle est de maintenir à l’intérieur du chauffe-
eau une pression inférieure à 7 bar (0,7 MPa)
pour éviter l’explosion de celui-ci (il remplit donc
le même rôle qu’une soupape sur une cocotte
minute).
Le groupe de sécurité laisse donc s’échapper
de l’eau lorsque le chauffe-eau est en fonctionne-
ment. Cet écoulement peut représenter jusqu’à 3%
du volume du chauffe eau par cycle de chauffe.

Attention : le groupe de sécurité doit toujours

être raccordé directement à l’entrée eau froide
du ballon. Rien ne doit être installé entre
le groupe de sécurité et le chauffe eau. (aucune
vanne , pas de réducteur de pression …)

7
 FR Manuel d’installation : Lieu d’installation

2. Où installer mon chauffe-eau ?

2.1 Précautions
• Choisir un lieu d’installation dont la température sera toujours comprise entre 4°C et 35°C.
• Le chauffe-eau doit être positionné le plus près possible des points de puisages importants
(salle de bains, cuisine…)
• S’il est placé en dehors du volume habitable (cellier, garage), les tuyauteries et les organes
de sécurité (groupe de securité, réducteur de pression) doivent être isolés.
• Prévoir une aération dans le local afin d’éviter les phénomènes de condensation et de corrosion
de la peinture du chauffe-eau.
• S’assurer que l’élément support (mur ou plafond) est suffisamment résistant pour recevoir le poids
du chauffe-eau plein d’eau (voir tableau p. 9).
• Prévoir en face de chaque équipement électrique un espace suffisant de 40 cm pour l’entretien
périodique de l’élément chauffant.
• En cas d’installation au-dessus de locaux habités (faux-plafond,
combles...), il est IMPÉRATIF de prévoir un bac de récupération d’eau
raccordé à l’égout sous le chauffe-eau (type bac à douche
par exemple).

2.2 Installation spécifique en salle de bain

• Installation dans le Volume 3
et hors volumes (NF C 15-100).

Volume M
M 1
Volume
Volume 3
2

M

Si les dimensions de la salle de bain ne permettent pas de placer le chauffe-eau dans le volume 3 ou hors
volumes :

Volume M Volume M

M 1 M 1
Volume Volume
Volume 3 Volume 3
2 2

M M

Possible dans le Volume 2 Possible dans le Volume 1 si :

- le chauffe-eau est horizontal et placé le plus
haut possible
- les canalisations sont en matériau conducteur
- le chauffe-eau est protégé par un disjoncteur
8 de courant différentiel résiduel (30mA) branché
en amont du chauffe-eau
 FR Manuel d’installation : Pose du chauffe-eau

3. Comment installer mon chauffe-eau ?

3.1 Chauffe-eau vertical mural
u Découper le gabarit imprimé sur le carton

FR
et l’utiliser pour faire les marquages

Gabarit
de pose

v Percer puis cheviller votre chauffe-eau en utilisant Poids indicatif

du chauffe-eau
des fixations de diamètre (Ø) 10 mm minimum adaptées rempli
à votre mur (plaque de plâtre, béton, brique).
Capacité Poids
Attention : votre mur doit pouvoir supporter le poids
50 L 75 kg
du chauffe-eau rempli.
Dans le cas contraire, utiliser un trépied (voir paragraphe 75 L 100 kg
sur le cas particulier de pose sur trépied). 100 L 150 kg
150 L 200 kg
200 L 250 kg

w Une fois votre chauffe-eau mis en place,

le fixer fermement

Cas particulier :
Pose d’un chauffe-eau vertical mural sur trépied

L’utilisation d’un trépied est obligatoire pour la pose d’un

chauffe-eau d’une capacité supérieure à 100 L sur un mur non
porteur (ne pouvant pas supporter le poids du ballon rempli).

Poser le chauffe-eau d’abord sur son trépied pour marquer les

points de fixation. R
BAC
K-W
ALL

Réaliser les perçages.

-MU
ARR

-WALL
BACK

Réinstaller le chauffe-eau à sa place.

UR
ARR-M

Fixer l’étrier supérieur. 9

 FR Manuel d’installation : Pose du chauffe-eau

3.2 Chauffe-eau vertical sur socle

La pose d’un chauffe-eau vertical sur socle (fig. u)
ne nécessite aucune fixation.
Veiller à l’installer sur une surface plane.
Vous pouvez utiliser une réhausse (fig. v) pour faciliter
le passage des tuyauteries.

u v

3.3 Chauffe-eau horizontal mural - Raccordement dessous

La pose d’un chauffe-eau horizontal peut se faire au mur, au plafond ou sur le sol.

Le capot doit toujours être en bas.

PLAFOND

MUR

Sortie Sortie Sortie

È È È È
È et entrée È et entrée È et entrée È
d’eau vers d’eau vers d’eau vers
le bas le bas le bas
400 mm 400 mm 400 mm 400 mm

SOL SOL
Laisser un espace libre de 400 mm au-dessous du capot pour l’éventuel échange de l’élément chauffant.

❶ Fixer les 2 étriers en 3 points chacuns sur le chauffe-eau

❷ Fixer le chauffe-eau sur le support

à l’aide de 4 boulons de diamètre
10 mm (mini) préalablement scellés.

1. Mur, plafond ou sol

2. Boulon de fixation (non fourni)
3. Etrier de fixation du chauffe-eau
(quantité : 2)
4. Patte obligatoire (quantité : 4,
fournies avec l’appareil)
5. Rondelle (non fournie)
6. Écrou (non fourni)

10
 FR Manuel d’installation : Pose du chauffe-eau

3.4 Chauffe-eau horizontal mural - Raccordement côté

Impératif :
Aligner les piquages verticalement avec la sortie eau chaude (rouge) au-dessus

FR
de l’eau froide (bleu).
PLAFOND

MUR

SOL

Procédure d’accrochage : figure 2 figure 3

- Assembler les ceintures et les étriers à l’aide de la visserie
jointe dans l’emballage sans les serrer (figs. 2 et 3)
- Mettre en place les étriers avec leur ceinture sur le support x2
(mur, plafond, sol), puis serrer.
- Positionner le chauffe-eau en respectant l’une
des 4 possibilités d’accrochage (fig. 1)
- Terminer la fixation en bloquant les écrous de la ceinture
sur l’étrier.

11
 FR Manuel d’installation : Raccordement hydraulique

4. Raccordement hydraulique du chauffe-eau

Le chauffe-eau devra être raccordé conformément aux normes et à la réglementation en vigueur
dans le pays où il sera installé (pour la France : DTU Plomberie 60-1).

4.1 Le raccordement classique

u Effectuer le branchement du groupe de sécurité NEUF sur l’entrée d’eau froide (bleue) de votre
chauffe-eau.

v Placer le siphon sous le groupe de sécurité et relier son évacuation vers l’égout.

w Visser le raccord diélectrique (fourni selon modèles) sur la sortie d’eau chaude (rouge) de votre
chauffe-eau.

x Procéder au raccordement de votre tuyauterie sur votre chauffe-eau.

ATTENTION
Vos tuyauteries doivent être rigides (cuivre) ou souples (flexibles tressés en inox normalisés)
et supporter 100°C et 10 bar (1 MPa). Sinon, utilisez un limiteur de température.

u
Téflon à
appliquer
dans le sens
de vissage

Groupe de
sécurité NEUF

v
Siphon
w
Raccord
Évacuation
di-électrique
eaux usées
OBLIGATOIRE OBLIGATOIRE

Branchement eau chaude Branchement eau froide

4.2 Le raccordement avec un limiteur de température

Si vos tuyauteries sont en matériaux de synthèse

(plastique ou PER par exemple), il est impératif Ea
uf
d’installer un limiteur de température (ou régula- Ea
r oi
de
um
teur thermostatique). Raccord
itig
ée
diélectrique
Groupe
de sécurité
Le limiteur ne doit jamais être raccordé directement
au chauffe-eau.
Limiteur
de température
Le limiteur de température permet de limiter ha
ud
e
uc
les risques de brûlure. Ea
OBLIGATOIRE
En neuf et rénovation lourde
(arrêté du 30/11/2005) Siphon
12 IMPÉRATIF
Pour les tuyauteries en PER
 FR Manuel d’installation : Raccordement hydraulique

4.3 Le raccordement avec un réducteur de pression

Le réducteur de pression est obligatoire si la pression d'eau de votre habitation s'avère supérieure
à 5 bar (0,5 MPa).

FR
Le placer sur l'arrivée d'eau froide, à la sortie de votre compteur d'eau, jamais directement au chauffe-
eau.
Piquage
eau froide

OUI
Sortie Arrivée
eau chaude eau froide
ª
ª Réducteur
de pression
Raccord Arrivée d’eau
NON

ª
Arrivée
di-électrique réseau eau froide
du réseau
Évacuation

ª
eaux usées
(égouts)
Siphon Groupe
de sécurité

4.4 Remplissage du chauffe-eau

Eau chaude Eau froide
u Ouvrir les robinets d’eau CHAUDE du logement.

v Ouvrir la
la vanne
vanned’arrivée
d’arrivéed’eau
d’eaufroide
froide située sur le groupe
de sécurité.
située sur le groupe de sécurité.

w Le chauffe-eau
chauffe-eauestsera rempli
rempli dès vous
dès que que vous observerez un
écoulement
observerez un d’eau froide à la
écoulement sortiefroide
d’eau des robinets d’eau chaude.
Fermez cesdes
à la sortie derniers.
robinets d’eau chaude. Remplissage :
Fermez ces derniers. 10 Litres
par minute

x Vérifier lelebon
bon fonctionnement
fonctionnement du groupe de sécurité
du groupe
en manipulant de le sécurité
robinet en
demanipulant
vidange. Un peu d’eau doit
le robinet
s’écouler.
de vidange. Un peu d’eau doit s’écouler.

y Vérifier l’étanchéité
l’étanchéitéau auniveau
niveau
desdes sortie et entrée d’eau
sortie
sur le chauffe-eau.
et entrée d’eau sur le chauffe-eau.

Si vous constatez une fuite, essayez de resserrer les raccords.

Si la fuite persiste, procédez à la vidange du chauffe-eau (voir page 15) et refaites les raccords.
Recommencez l’opération jusqu’à avoir une étanchéité totale.
13
 FR Manuel d’installation : Raccordement électrique et Mise en service

5. Raccordement électrique du chauffe-eau

COUPER LE
COURANT !
1

AUTO

u
0

S’assurer de la compatibilité du chauffe-eau avec l’installation

électrique.

v Si le chauffe-eau est pré-câblé, raccorder le câble d’alimen-

tation du chauffe-eau à une sortie de câble (le chauffe-eau NON
ne doit pas être raccordé à une prise).

Si le chauffe-eau n’est pas pré-câblé, l’utilisation d’une liaison

en câbles rigides de section minimum 3 x 2,5 mm2 Sortie

OUI de câble

en monophasé (phase, neutre, terre) ou 4 x 2,5 mm2

en triphasé (3 phases + terre) est impérative (se reporter au
paragraphe «Schémas électriques»).
Eau Eau
w Vérifier que le chauffe-eau est rempli en ouvrant un robinet chaude froide
d’eau CHAUDE. De l’eau FROIDE doit s’écouler.
Si le chauffe-eau est alimenté alors qu’il est vide, vous risquez
de l’endommager (non couvert par la garantie).

x Remettre le courant.

y Un raccordement en direct sur les résistances (sans passer

par le thermostat) est formellement interdit car il est extrême-
ment dangereux,la température de l’eau n’étant plus limitée.

6. Mise en service du chauffe-eau 1

AUTO

u Si votre tableau électrique est équipé d’un contacteur

jour/nuit (tarif réduit la nuit), le positionner sur 1 (marche
forcée)

v Un léger dégagement de fumée peut apparaître pendant

le début de la chauffe (fonctionnement NORMAL).

Après un moment, de l’eau doit s’écouler goutte à goutte

par le groupe de sécurité (raccordé à une évacuation des eaux usées).
Pendant la chauffe et suivant la qualité de l’eau, le chauffe-
eau peut émettre un léger bruit analogue à celui d’une 1

bouilloire. Ce bruit est normal et ne traduit aucun défaut. MAXI 2

w 8 4

Attendre la fin de la chauffe pour pouvoir utiliser pleinement 7

6
5

votre chauffe-eau (voir tableau des caractéristiques Temps

pour connaître le temps estimé selon votre modèle). de chauffe
MAXI = 8 heures

14
 FR Manuel d’installation : Conseils d’entretien

7. Conseils d’entretien domestique

Pour conserver les performances de votre chauffe-eau pendant de longues années, il est nécessaire
de faire procéder à un contrôle des équipements par un professionnel tous les 2 ans.

FR
7.1 Le groupe de sécurité
Manœuvrer
Manœuvrez régulièrement
régulièrement(au
(aumoins
moinsune
unefois
foispar
parmois),
mois),la soupape
du groupe de
la soupape du sécurité.
groupe de sécurité.

Cette manipulation
manipulationpermet
permet d’évacuer
d’évacuer les éventuels dépôts
les éventuels
pouvant obstruerobstruer
dépôts pouvant le groupe de sécurité.
le groupe de sécurité.

Le non-entretien
non-entretiendu groupe
du groupe de peut
de sécurité sécurité peut entraîner
entraîner
une détérioration du chauffe-eau (non couvert par la garantie).

7.2 Vidange d’un chauffe-eau

Si le chauffe-eau doit rester sans fonctionner pendant plus d’une semaine (dans une habitation secondaire
par exemple), et s’il se trouve dans un lieu soumis au gel, il est indispensable de vidanger le chauffe-eau
afin de le protéger contre la corrosion.
Une fois le chauffe-eau vidangé, purger l’ensemble de la tuyauterie de votre habitation (ouvrir l’ensemble
des robinets d’eau froide et d’eau chaude de l’habitation afin que tous les tuyaux soient vidés).

u Couper le courant COUPER LE

COURANT ! 1

AUTO

v Fermer votre robinet général d’arrivée d’eau froide

w Ouvrir la molette de la soupape de sécurité ( ¼ de tour).

x Ouvrir les robinets d’eau CHAUDE de manière à faire

un appel d’air.

y Le chauffe-eau est vide lorsque l’eau s’arrête de couler

au groupe de sécurité.
La vidange peut prendre jusqu’à 1h30 ou plus.

z À votre retour, suivre les étapes du paragraphe 6

de «mise en service» (page 14) pour remettre votre
chauffe-eau en marche.
15
 FR Manuel d’installation : Champ d’application de la garantie

7.3 Entretien de la cuve

Un entretien de la cuve par un professionnel est fortement conseillé tous les 2 - 3 ans en fonction
de la qualité de l’eau : vidange et détartrage.
Dans les régions où l’eau est calcaire, il est possible de traiter l’eau avec un adoucisseur. Ce dernier
doit être bien réglé et la dureté de l’eau doit rester supérieure à 15°f.
L’utilisation d’un adoucisseur n’entraîne pas de dérogation à notre garantie, sous réserve que celui-ci
soit bien réglé, agréé CSTB pour la France, vérifié et entretenu régulièrement.

Ne jetez pas votre appareil avec les ordures ménagères, mais déposez-le à un endroit assigné
à cet effet (point de collecte) où il pourra être recyclé.

8. Champ d’application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
8.1 Des conditions d’environnement anormales
• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après le départ d’usine.
• Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
• Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie
60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
• Dureté de l’eau < 15°f.
• Non respect des normes (NF EN 50160) de réseau électrique (alimentation électrique présentant des
mini ou maxi de tension, des fréquences non conformes par exemple).
• Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement (endroits difficile-
ment accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l’appareil.
8.2 Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l’art
• Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme EN 1487,
ou modification de son réglage...
• Mise en place directement sur le chauffe-eau d’un système hydraulique empêchant le fonctionnement
du groupe de sécurité (réduction de pression, robinet d’arrêt...) (voir page 13).
• Corrosion anormale des piquages (eau chaude ou eau froide) suite à un raccordement hydraulique
incorrect (mauvaise étanchéité) ou absence de manchons diélectriques (contact direct fer-cuivre).
• Raccordement électrique défectueux : non conforme à la norme NF C 15-100 ou aux normes en vigueur
dans le pays, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples,
non respect des schémas de raccordements prescrits par le constructeur.
• Positionnement de l’appareil non conforme aux consignes de la notice.
• Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie.
• Absence ou montage incorrect du capot de protection électrique.
• Absence ou montage incorrect du passage de câble.
• Chute d’un appareil suite à l’utilisation de fixations non adaptées au support d’installation.
8.3 Un entretien défectueux
• Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
• Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions.
• Modification du produit d’origine sans avis du constructeur ou utilisation de pièces détachées non
2014-08 GSB B

référencées par celui-ci.

Ces appareils sont conformes aux directives 2004/108/CEE concernant la comptabilité électromagnétique
et 2006/95/CEE concernant la basse tension.
16
 FR Votre chauffe-eau : Caractéristiques techniques

I. Caractéristiques techniques
I.1 Chauffe-eau verticaux muraux Ø 505 esthétique ND
75 litres 100 litres 150 litres 200 litres
Tension (V) 230 V monophasé
Résistance Stéatite
Puissance (W) 1 200 1 200 1 800 2 400
Ø 505 505 505 505
H 740 910 1 240 1 570
Dimensions
A 570 750 1 050 1 050
(mm)
B / / 800 800
C 530 530 530 530
Temps de chauffe réel* 4h12 5h18 5h23 5h32
Qpr (Conso. entretien)** 1,10 1,25 1,63 1,91
V40 (Quantité d’eau
141 183 276 373
chaude à 40°C)
Poids à vide (kg) 27 32 41 52

Représentation schématique

*Temps de chauffe réel

pour chauffage de 15° Ø C
à 65°C

**Consommation 440
d’entretien en kWh
pour 24 heures pour
de l’eau à 65°C
H
(ambiance 20°C)
B
A

230

È
Sortie
È Arrivée
eau chaude eau froide

A
 FR Votre chauffe-eau : Caractéristiques techniques

I.2 Chauffe-eau verticaux sur socle

200 litres 300 litres
230 V Monophasé
Tension (V) 230 V monophasé ou
Tous courants*
Résistance Stéatite
Puissance (W) 2 400 3 000
Dimensions (mm) H 1 260 1 760
Temps de chauffe réel** 4h45 6h06
Qpr (Conso. entretien)*** 1,95 2,50
V40 (Quantité d’eau
375 524
chaude à 40°C)
Poids à vide (kg) 51 73

* Tous courants = Sortie

appareil livré en 400 V eau chaude
triphasé, transformable È
en 230 V monophasé

**Temps de chauffe réel

pour chauffage de 15°
à 65°C
575
590

***Consommation
d’entretien en kWh
Piquage
pour 24 heures pour
eau froide
de l’eau à 65°C
(ambiance 20°C) 70°

H
È

Arrivée
eau froide
270

B
 FR Votre chauffe-eau : Caractéristiques techniques

I.3 Chauffe-eau horizontaux

75 litres 100 litres 150 litres 200 litres
Tension (V) 230 V monophasé
Résistance Stéatite
Puissance (W) 1 200 1 800 1 800 2 100
L 690 860 1 182 1 509
Dimensions (mm)
B 480 600 800 1 050
Temps de chauffe réel* 4h05 3h05 4h28 4h57
Qpr (Conso. entretien)** 1,13 1,23 1,67 1,92
V40 (Quantité d’eau
152 182 264 344
chaude à 40°C)
Poids à vide (kg) 28 32 41 50
* Temps de chauffe réel pour chauffage de 15° à 65°C.
** Consommation d’entretien en kWh pour 24 heures pour de l’eau à 65°C (ambiance 20°C).

Représentation schématique

L L
B B

505 75 L 505 100 à 200 L

195 120
È
Sortie
È
Arrivée
È
eau chaude eau froide
Sortie
È Arrivée
eau chaude eau froide

Différentes possibilités d’accrochage :

440 530
580

È È È È
È È È È
Distance minimum par rapport au sol : 400 mm.
D

C
 FR Votre chauffe-eau : Schémas électriques

II. Présentation des composants

II.1 Composants des modèles verticaux muraux stéatite

Entrée Sortie eau chaude

eau froide
Câble d’alimentation

Thermostat
Sécurité
thermique
Élément
chauffant

II.2 Composants des modèles stables et horizontaux

Thermostat
Sécurité
thermique

Élément chauffant

une une
Vert/Ja Vert/Ja

Câble d’alimentation
75 à 200 L 300 L
(230 V Monophasé)
II.3 Composants des modèles tous courants

Thermostat
Sécurité
thermique
Ma
rro

Noir
Mar

n
ron

No
Ble

ir
u

Élément chauffant

aune
Vert/J Gris

Câble d’alimentation
230 V Monophasé 400 V Triphasé
D
 FR Votre chauffe-eau : Aide au diagnostic de panne

III. Procédures d’installation spécifiques Potentiomètre

Réglage de la température

La température est réglée

en usine à 65° C.
La température peut être abaissée
+ - + -
en tournant la molette.

IV. Conditions d’entretien spécifiques

Les pièces pouvant être remplacées

• Thermostat • Élément chauffant

• Corps de chauffe • Joint
• Capot

Le remplacement du corps de chauffe ou l’ouverture du chauffe-eau implique

le remplacement du joint.
Toute opération de remplacement doit être effectuée par une personne habilitée avec
des pièces d’origine constructeur.

V. Aide au dépannage
V.1 Pas d’eau chaude
Action à mener Solution Cause
1. Faire vérifier par un professionnel S’il n’y a pas de courant Défaut d’alimentation électrique.
l’alimentation électrique (à l’aide aux bornes du chauffe-eau :
d’un multimètre). faire intervenir un électricien.

2. Si vous avez une tarification

Heures pleines / Heures creuses,
2.1. Passer en marche forcée
depuis votre tableau électrique.
2.2. Vérifier la position du disjoncteur
(doit être en position ON).

AUTO

S’il y a du courant aux bornes

du chauffe-eau, passer à l’action
suivante.
E
 FR Votre chauffe-eau : Aide au diagnostic de panne

Action à mener Solution Cause

1. Couper le courant sur le chauffe- Si la sécurité est bien enclenchée, Mise en sécurité du thermostat.
eau (le disjoncteur doit être passer à l’étape 2
en position OFF).

NOTA : il est préférable

de remplacer le thermostat
si celui-ci s’est mis en sécurité
de nombreuses fois. (>10 fois)

2. Réenclencher la sécurité du thermostat Si le thermostat se met en sécurité

en appyant sur le bouton rouge (voir régulièrement, procéder au détar-
p. D, paragraphe II). trage du chauffe-eau (voir chapitre
entretien) et resserrer l’ensemble
des connexions électriques (après
avoir coupé le courant).

3. Passer en marche forcée depuis Si la sécurité n’est pas enclenchée,

votre tableau électrique. passer à l’action suivante.

1. Couper le courant sur le chauffe- Valeur nulle ou infinie. Remplacer la résistance défectueuse.
eau (le disjoncteur doit être
en position OFF).

Valeur > 0. Remplacer le thermostat.

2. Prendre la mesure de la résistance

sur les bornes de l’élément chauffant
à l’aide d’un multimètre (en position
ohm).

F
 FR Votre chauffe-eau : Aide au diagnostic de panne

V.2 Compteur électrique qui disjoncte

Actions à mener Solution Cause
1. Vérifier que le compteur ne Le compteur saute dès que le
disjoncte que lorsque le chauffe-eau disjoncteur du chauffe-eau
se met en chauffe. est sur ON.

2. , Si vous avez une tarification Nettoyer l’endroit où est logé Résidus dans le fourreau de la résistance.
heures creuses /Heures pleines, l’élément chauffant (intérieur
creux) à l’aide d’un chiffon
2.1 Passer en marche forcée depuis ou d’un goupillon de plastique.
votre tableau électrique.
Si le problème persiste :
2.2 Vérifier la position Remplacer l’élément chauffant. Résistance défectueuse.
du disjoncteur (doit être
en position ON).

V.3 Eau tiède

Actions à mener Solution Cause
1.1. Couper l’alimentation électrique Laisser le réglage du thermostat Mauvais réglage du thermostat.
du chauffe-eau. au maximum afin de profiter
1.2. Ouvrir le capot plastique. d’une eau bien chaude
1.3. Mettre le thermostat au maxi- et en quantité suffisante.
mum.
Voir page E, paragraphe III Réglage
de la température.

ée
2.1. Fermer l’arrivée Si de l’eau s’écoule du robinet Un robinet (mitigeur) de l’habitation laisse
d’eau froide au d’eau chaude, alors un des robinets passer de l’eau froide dans le circuit d’eau
groupe de sécurité.é. de l’habitation est défectueux. chaude.

Remplacer le robinet défectueux

ou faire appel à un plombier pour
qu’il trouve l’origine du problème.
2.2. Ouvrir un robinet d h d
d’eau chaude
de l’habitation.

V.4 Problème de fuite

Actions à mener Solution Cause
Fuite localisée aux raccords d’eau froide et eau chaude
1. Couper l’alimentation électrique Refaire l’ensemble des raccords Mauvaise étanchéité des raccords.
2. Procéder à la vidange du chauffe- (voir p. 11, chapitre installation).
eau (voir p. 14).
Fuite localisée au niveau des écrous situés sous le capot plastique
1. Couper l’alimentation électrique. Procéder au remplacement Joint d’étanchéité détérioré ou corps
2. Procéder à la vidange du chauffe- du joint d’étanchéité et de la bride de chauffe fuyard.
eau (voir p. 14). de fermeture.
Fuite localisée au niveau de la cuve
1. Couper l’alimentation électrique. Remplacer le chauffe-eau. Corrosion de la cuve.
2. Procéder à la vidange du chauffe-
eau (voir p. 14).

G
 FR Votre chauffe-eau : Aide au diagnostic de panne

V.5 Bruit de bouillonnement

Actions à mener Solution Cause
1. Vérifier que le bruit a lieu quand Si le bruit a lieu pendant la chauffe, Chauffe-eau entartré.
le chauffe-eau est en cours procéder au détartrage
de chauffe. du chauffe-eau (voir chapitre 7.3
entretien p.15).
Si le bruit n’a pas lieu pendant Le chauffe-eau n’est pas en cause.
la chauffe ou s’il s’agit de bruits
de claquements ou s’il a lieu
au moment de l’ouverture
d’un robinet, faire intervenir
un plombier pour qu’il trouve
l’origine du problème.

V.6 Eau trop chaude

Actions à mener Solution Cause
1.1. Couper immédiatement Refaire le câblage électrique Branchement direct à la résistance
l’alimentation électrique du chauffe-eau selon le schéma sans passer par le thermostat.
du chauffe-eau. page D.

1.2. Vérifier le câblage

électrique du chauffe-eau.
2.1 Couper l’alimentation électrique Régler le thermostat à la tempéra- Thermostat réglé au maximum.
du chauffe-eau. ture souhaitée.

2.2 Ouvrir le capot plastique.

2.3 Baisser légèrement le réglage

du thermostat tournant la molette
dans le sens inverse des aiguilles
d’une montre.

Voir page E, paragraphe III Réglage

de la température.
2014-08 PS C

H
 Que faire en cas de panne ? (France uniquement)

1 Consultez les tableaux d’aide au dépannage (voir sommaire)

2 Si votre problème persiste, relevez les références de votre produit

3 Contactez votre MAGASIN ou SAV.

(APPEL NON SURTAXÉ)

DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H À 12H30 ET DE 13H30 À 18H

Celui-ci déterminera le traitement de garantie applicable pour votre produit.

4 Si le SAV détermine avec vous que le produit est réparable, il pourra vous proposer :
a- Dépannage du produit chez vous
La garantie de dépannage concerne le remplacement des pièces défectueuses (à l’exclusion
du remplacement du chauffe-eau complet). Pour ce produit, elle s’applique pendant 1 an.
• Lors de votre appel téléphonique, un interlocuteur SAV déterminera avec vous le besoin
d’une intervention (remplacement d’une pièce défectueuse). Fournissez-lui les références
exactes du produit. Une station SAV locale vous contactera sous 48h du lundi au vendredi
(hors jour férié) pour fixer un rendez-vous.
• Pièces susceptibles d’être dépannées : voir liste à l’intérieur de la notice
• La station SAV remplacera la pièce défectueuse (en France métropolitaine uniquement et
dans un rayon de 30km autour du point de vente ou de la station SAV). Cette prise en charge
ne concerne que les pièces défectueuses. Toute intervention non justifiée sera facturée par la
station SAV suivant ses tarifs en vigueur.

b- Réparation du produit sous garantie par vos soins

• Lors de votre appel téléphonique, un interlocuteur SAV fera avec vous le diagnostic de la
panne éventuelle et vous enverra gratuitement les pièces nécessaires.
• Vous pourrez ensuite procéder au remplacement de la pièce concernée.
• Grâce au coupon prépayé livré avec la pièce neuve, vous devez renvoyer la pièce remplacée
au SAV (frais de ports gratuits)
• Dans certains cas, le SAV pourra solliciter une expertise technique des pièces présumées
défectueuses. Il est donc absolument nécessaire de renvoyer ces pièces défectueuses.

5 Si le SAV détermine que le produit n’est pas réparable et que le remplacement du produit
complet est nécessaire.
• Vous devrez ramener votre produit au magasin
• Votre MAGASIN renverra votre produit à l’usine (il déterminera avec vous les conditions de
mise à disposition d’un autre produit).
• La prise sous garantie ou non sera déterminée après expertise technique du produit en
usine (mise en eau et analyse des causes à l’origine de la fuite).

ATTENTION : Un produit présumé à l’origine d’un sinistre, doit rester sur site à la disposition

! des experts d’assurance, et le sinistré doit en informer son assureur. Tout remplacement doit
se faire en accord avec l’assurance.
 Conditions générales de garantie

5 2 1
ANS

ANS

AN
pour l’appareillage électrique
pour la cuve des chauffe-eau et les autres pièces (joint, raccord main d’œuvre
et le corps de chauffe di-électrique, pièces plastiques) et déplacement

Les conditions de garantie décrites dans la présente notice correspondent à la garantie fabricant
telle que nous l’accordons commercialement lors de la vente de nos produits à nos clients,
conformément à nos conditions générales de vente.
La garantie est accordée pour une durée de 5 ans sur la cuve, pour une durée de 2 ans pour les pièces
électriques (hors pièces d’usure) et pour une durée de 1 an pour les frais de main d’œuvre et de
déplacement (hors remplacement d’un produit complet) à compter de la date d’achat du produit
(facture justificative à produire). En l’absence de justificatif, la date de prise en compte sera celle de
fabrication indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau, majorée de six mois.
Notre garantie ne peut s’appliquer que si nos produits ont été utilisés, installés et raccordés
selon les règles de l’art, les normes en vigueur et les recommandations reproduites dans nos
notices d’installation et d’utilisation.
Nos produits doivent en outre avoir fait l’objet d’un usage normal dans les conditions d’emploi
pour lesquelles ils sont prévus, la garantie ne s’appliquant pas aux détériorations provenant de
négligence, défaut de surveillance ou d’entretien ou de transformation quelconque des produits.
Le champ d’application de la garantie commerciale est précisé dans la présente notice.
Le remplacement des pièces ou d’un produit complet pendant la durée de garantie ne peut avoir
pour effet de prolonger le délai de garantie commerciale des produits et n’entraîne aucune
reconnaissance de responsabilité de notre société.
Les présentes dispositions ne vous dispensent pas de prétendre à l’application de la garantie
légale des vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code Civil ou de la
garantie légale sur les biens de consommation auprès du magasin vous ayant vendu le produit
litigieux, conformément aux articles L211-1 et suivants du Code de la consommation.
La garantie commerciale de ce produit est applicable en France métropolitaine.
Présenter le présent certificat uniquement en cas de réclamation auprès du Distributeur, en y
joignant votre facture d’achat.
Pour plus de facilité, renseignez les informations ci-dessous dès la mise en place du chauffe-eau :
F-68360 Soultz
U0516373 - Imp. Signatures Graphiques

Service clients
SATC - Rue Monge - BP65 (APPEL NON SURTAXÉ)

85002 LA ROCHE SUR YON Cedex DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H À 12H30 ET DE 13H30 À 18H