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Marketing Des Services Financiers (LAHBIB-HIMMI-CHAKIB)

Le document décrit le marketing des services financiers en présentant son importance et en analysant le marché financier et les stratégies marketing utilisées. Il explique également le fonctionnement du marketing bancaire et le rôle de la technologie, ainsi que les indicateurs de performance clés.

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Le marketing des services financiers

Wijdane Himmi
Réalisé par : Oumaima LAHBIB
Soukaina Chakib
Plan du thème
1) INTRODUCTION :
 Présentation du marketing des services financiers
 Importance du marketing dans le secteur financier
 Objectif du thème
2) ANALYSE DU MARCHE FINANCIER
 Segmentation du marché financier
 Analyse de la concurrence
 Tendances du marché financier
3) STRATEGIES MARKETING
 Positionnement du service
 Identification des clients cibles
 Proposition de la valeur
4) FONCTIONNEMENT DU MARKETING BANCAIRE
 Généralités
 Etude de cas : banque Attawfiq
5) LE ROLE DE LA TECHNOLOGIE DANS LE MARKETING DES
SERVICES FINANCIERS
 IA
 Block Chain
 Automatisation du marketing et CRM
 Cyber Security et protection des données
6) INDICATEUR ET PERFORMANCES (KPI)
 KPI de conversion
 KPI de Chun rate
 KPI de valeur à vie du client KPI du taux de conversion sur le site
Web
7) CONCLUSION
 Résumé des points clés
 Avantages et inconvénients

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