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Les Principales Méthodes de La Facilitation

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Les outils du facilitateur

La facilitation graphique et autres


Vidéoconférence par M. Ali HASSANI
Enseignant, formateur et facilitateur
Mai 2020
Les atouts du facilitateur
Le facilitateur est:
• Un architecte, car il conçoit le design et clarifie
l’intention.
• Un pilote, car il organise le cadre et
accompagne la dynamique.
• Un guide, car il focalise sur le sens et les
objectifs et accueille la créativité avec
confiance.
Les atouts du facilitateur

La facilitation à trois piliers :


• la visualisation
• La structuration
• La synthèse
Le brainstorming
• Le brainstorming est le plus connu et le plus
méconnu des outils de facilitation.

• C’est une méthode de résolution des


problèmes.

• Dans un brainstorming, il y a un facilitateur, un


secrétaire, un groupe de 6 à 8 idéalement.
Le brainstorming

• Le facilitateur est là pour rebondir sur les


idées, cadrer les échanges, ne par porter des
jugements et faire respecter le temps.

• Ne par oublier Hervé Ott et le comportement


du groupe sous les contraintes.
Le brainstorming
Les règles à faire respecter durant un
brainstorming sont:
• Ne pas critiquer des idées

• Pas de limite à la créativité

• Rebondir sur les idées des autres


Le brainstorming
Il y a plusieurs méthodes en brainstorming
(spontanée, tour de table…)
La méthodologie actuelle se base sur trois
principes
• La question pour formuler un défi
• L’idée pour répondre à ce défi
• L’action pour accompagner le défi sur le
terrain
Le brainstorming
Mis en place par Alex Osborn.
Cela vient du vocabulaire militaire to storm a
building.
Trois qualités
• la collégialité,
• le sens de l’urgence
• la discipline.
Le brainstorming
IDEAL
• I : idées uniquement
• D : Développer toutes les idées
• E : Exprimer ses idées mêmes si c’est délirant ou
extravagant et décalé
• A : atteindre des idées, la quantité étant un gage
de qualité
• L : Libérer son esprit pour accueillir toutes les
idées
Le brainstorming

• Une idée est une réponse à la question de


départ qu’on se pose.
• Il faut avoir des idées concrètes.
• Il faut créer une ambiance génératrice d’idées.
Le brainstorming
Le brainstorming
Le mind mapping
Mind mapping
• Généralement, cette méthode est utilisée
comme complément du brainstorming quand
on veut synthétiser les regroupements.
• Il y a plusieurs applications pour le mind
mapping
Le mind mapping
Le mind mapping
Le brainwriting
• Brainwriting ou 6-3-5: 6 participants, 3 idées en 5
minutes
• On peut utiliser deux (02) méthodes
• Chacun sa feuille avec son prénom et il la fait
passer à son partenaire de droite ou de gauche et
ainsi de suite jusque ce que sa feuille lui arrive à
la fin.
• Un seul modèle de feuille pour tout le monde (6
copies) où on retrouve les noms et les idées
correspondantes.
Le brainwriting
Les six chapeaux de Bono
• Les six chapeaux de Bono. Méthode Inventée
Edward de Bono
• Bleu : organisation et synthèse
• Vert : créativité
• Jaune : optimisme, forces
• Rouge : émotions
• Noir : pessimisme, faiblesses
• Blanc : neutralité, les faits
Les six chapeaux de Bono
Le world café

• C’est un processus créatif qui vise à faciliter le


dialogue constructif et le partage de
connaissances et d’idées, en vue de créer un
réseau d’échanges et d’actions.

• Il y a plusieurs variantes.
Le world café
Sept (07) principes
• Connecter les gens et les idées
• Créer un espace d’accueil et hospitalier
• Explorer des questions fondamentales pour le
groupe
• Encourager la participation de tout le monde
• Ecouter pour comprendre
• Rendre les connaissances visibles
• Partager les découvertes
World café
World café
Le forum ouvert
Le forum ouvert
La facilitation graphique

• C’est une pratique qui utilise les médias


graphiques pour favoriser les échanges et les
réflexions au sein d’un groupe afin de lui
permettre de construire une vision commune.
• Elle sert, alimente et accompagne un
processus de collaboration.
La facilitation graphique
Principes
• La récolte d’informations ;
• Le tri et le traitement de ces informations afin
d’identifier les trames et contenus de valeurs ;
• Les traitements graphiques de ces trames et
contenus pour les donner à voir.
• Elle vient soutenir les travaux d’un groupe.
Compte rendu visuel attractif et intéressant.
• Il faut acquérir le vocabulaire visuel de base :
les lignes, les points, les personnages
simplifiés, les encadrés, liens et flèches et
grammaire visuel
La facilitation graphique
La facilitation digitale

• C’est de travailler la facilitation des groupes en


utilisant des outils informatiques et le web.
• Il y a différents outils en perpétuelle
évolution.
• Stormz, Trello, Doodle…
La facilitation digitale
M. Ali HASSANI – Mai 2020

MERCI DE VOTRE ATTENTION

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