Sommaire
Dédicaces ...............................................................................................................................
#######
Remerciement : .................................................................................................................................
####### Liste des
abréviations........................................................................................................................
Liste des figures .............................................................................................................................. 10
Introduction générale : ................................................................................................................... 11
Introduction Partielle : ................................................................................................................... 12
Partie I : Analyse théorique du contrôle de gestion. ........................................................................I
Chapitre 1 : Positionnement et identification du contrôle de gestion .............................................
Histoire et définition du contrôle de gestion ...............................................
1. Histoire du contrôle de gestion...............................................................................................
2. Définition du contrôle de gestion .......................................................................................... IV
3. Les concepts clés associés au contrôle de gestion. .............................................V
a. Le contrôle organisationnel :.................................................................................................. V
b. Le contrôle interne : .............................................................................................................. VI
c. Audit interne : ....................................................................................................................... VI
2. Objectifs et missions du contrôle de gestion ........................................................VI
####### 2 Objectifs du contrôle de gestion ............................................................................................
VI
####### A.
L’efficacité : .......................................................................................................................... VI
####### B. L’efficience : ........................................................................................................................
VII
####### C. L’économie : ........................................................................................................................
VII
####### 2 Les missions du contrôle de gestion.....................................................................................
VII
3. Les finalités du contrôle de gestion : ......................................................................... IX
3.1 Le contrôle de gestion doit orchestrer la décentralisation
3.2 Le contrôle de gestion doit fournir les informations X
3.3 Le contrôle de gestion est un système de surveillance X
Chapitre 2 : Processus et les outils d’un système de contrôle de gestion.
1.Processus du contrôle de gestion. .............................................................................. XI
1 Phases du contrôle de gestion. ..............................................................................................
1 Etapes de processus de contrôle de gestion :........................................................................
2. Les outils du contrôle de gestion : ........................................................................... XIII
2 La méthode de calcul des coûts ............................................................................................ XIII
2 La gestion budgétaire .......................................................................................................... XVI
2 Le tableau de bord .............................................................................................................. XVI
2 Les autres outils de suivis ................................................................................................... XVII
PARTIE 2 : La contribution du contrôle de gestion à l'optimisation de la performance au sein
d’entreprise SEWS-MAROC
CHAPITRE 1 – PRESENTATION DE LA SOCIETE D’ACCUEIL
I. Historique et évolution de groupe Sumitomo
II. Fiche technique
III. L’organigramme
CHAPITRE 2 – LE ROLE DE CONTROLE DE GESTION DANS L’AMELIORATION DE LA PERFORMANCE AU SIEN DE
L’ENTREPRISE INDUSTRIELLE
Importance du contrôle de gestion dans l'entreprise SEWS-MAROC
L'impact du contrôle de gestion sur la performance
Domaines de responsabilité :..........................................................................................
Le système d’information de gestion bancaire
Chapitre 2 : L’activité b et Contrôle de gestion .......................................................... XXXVII
1. Les Spécificités de l’activité bancaire :............................................................. XXXVII
1 La banque est une entreprise mutliproductrice de prestations de service : ..................... XXXVII
1 L’activité bancaire s’exerce au sein d’une structure complexe : ...................................... XXXVII
1 L’activité bancaire donne naissance à des produits liés : ................................................. XXXVII
2. Les conséquences en matière de contrôle de gestion : ....................................... XXXVII
2 La définition des produits bancaires : ............................................................................. XXXVII
2 Le contrôle de gestion multidimensionnel : ................................................................... XXXVIII
2 Le contrôle des risques : ................................................................................................ XXXVIII
3. Service contrôle de gestion et pilotage des performances : .............................
3 Les objectifs du contrôle de gestion bancaire : .............................................................. XXXVIII
A. La mesure de performance : .......................................................................................... XXXVIII
B. La mise au point de systèmes de pilotage : ................................................................... XXXVIII
3
: ..................................................................... XL
Chapitre 3 : Place du banque populaire Maroc dans le paysage bancaire marocain :. XLI
1. Présentation de la banque populaire : ...................................................................... XLI
1 Le Groupe Banque Populaire ................................................................................................ XLI
1 VALEURS DU GROUPE.......................................................................................................... XLII
1 LA BCP : BANQUE CENTRALE POPULAIRE .............................................................................
XLII
1 LES BPR : BANQUES POPULAIRES REGIONALES ...................................................................
XLIII
Chapitre 4 : Le tableau de bord de gestion : ............................................................................... XLIV
1.Rôle du tableau de bord : ..................................................................................... XLIV
2. Mise en place du tableau du bord : ....................................................................... XLIV
2 Système d’information : ..................................................................................................... XLIV
2 Comptabilité analytique : .................................................................................................... XLV
2 Exploitation du tableau de bord :..................................................................... XLV
Limites du tableau de bord de gestion : ................................................................ XLVI
3.
####### Chapitre 5 : LE TABLEAU DE BORD
PROSPECTIF ............................................................ XLVII
1. Caractéristiques du modèle : ............................................................................... XLVII
####### 1 Perspective financière : .....................................................................................................
XLVII
####### 1 Perspective client : ............................................................................................................
XLVII
####### 1 Processus interne : ...........................................................................................................
XLVIII
####### 1 Apprentissage organisationnel : .......................................................................................
XLVIII
####### 2. Valeur ajoutée pour la BP : ...............................................................................................
XLVIII
3. Limites de la méthode : ........................................................................................ XLIX
#######
RECOMMANDATIONS :................................................................................................................ L
####### Conclusion
partielle : ...................................................................................................................... LII
####### Conclusion
générale : ..................................................................................................................... LIII
#######
Bibliographie : ............................................................................................................................... LIV
