Relevé de vos comptes - n° 4 Relevé édité le 08 avril 2024
> Périodicité mensuelle
Vos Votre identifiant : 5265403495
Comptes > Internet(1), appli tablette et mobile(2)
24h/24 > Serveur vocal : 09 69 39 36 39 (3)
> Téléphone : 36 39(4)
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> Messagerie depuis votre Espace Client(1)
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> Courrier : LA BANQUE POSTALE MR PEREZ THOMAS
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19160 NEUVIC
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conseiller > Téléphone : 36 39(4)
Situation de vos comptes au 5 avril 2024 Solde
CCP n° 11 373 59 G 034 + 832,48 ¤
Livret A n° 755 7034218 D + 10,00 ¤
Compte Courant Postal n° 11 373 59G 034
IBAN : FR19 2004 1010 1311 3735 9G03 420 | BIC : PSSTFRPPREN
> Frais et cotisations perçus depuis le 05/03/2024 : - 3,00 ¤
Date Opérations Débit (¤) Crédit (¤)
Ancien solde au 05/03/2024 811,88
07/03 CARTE X9979 06/03/24 A 09H08 50,00
RETRAIT DAB LA BANQUE POSTALE
07/03 CARTE X9979 06/03/24 A 09H07 100,00
RETRAIT DAB LA BANQUE POSTALE
07/03 CARTE X9979 06/03/24 A 09H06 400,00
RETRAIT DAB LA BANQUE POSTALE
07/03 ACHAT CB ZMNS +31(0)207 06.03.24 225,00
EUR 225,00 CARTE NO 979
08/03 CREDIT CARTE BANCAIRE 35,56
OUTIL A BOIS 07.03.24 CARTE NUMERO 979
15/03 ACHAT CB PAYPAL *GOOGLE 14.03.24 0,81
CARTE NUMERO 979
15/03 ACHAT CB PAYPAL *GOOGLE 14.03.24 5,99
CARTE NUMERO 979
15/03 ACHAT CB PAYPAL *GOOGLE 14.03.24 23,99
CARTE NUMERO 979
22/03 ACHAT CB PAYPAL *GOOGLE 21.03.24 14,99
CARTE NUMERO 979
04/04 COTISATION TRIMESTRIELLE 3,00
FORMULE DE COMPTE SIMPLICITE
05/04 VIREMENT DE CAF DE LA CORREZE 808,82
5579912V16 0336874APEREZ 032024ME REFERENCE : 0190095400163001
Total des opérations 823,78 844,38
Nouveau solde au 05/04/2024 832,48
(1) Coût de connexion selon le fournisseur d’accès. (2) Coût de connexion et de communication selon le fournisseur d’accès ou l’opérateur de
téléphonie mobile. (3) Prix d’un appel local. (4) Service 0,15 ¤ / min. + prix d’un appel.
4 Frais et cotisations perçus ou remboursés.
Il vous est conseillé de conserver ce relevé. Page 1/1
BON À SAVOIR
COMMENT FAIRE OPPOSITION EN CAS DE PERTE OU DE VOL DE VOS MOYENS DE PAIEMENT ?
Appelez immédiatement le 09 69 39 99 98 (1) du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 12h ou le
3639 (2) 24h/24 et 7j/7 (3).
A défaut, pour vos cartes de paiement et de retrait vous pouvez contacter le serveur interbancaire de mise
en opposition des cartes 7j/7 et 24h/24 au 0 892 705 705(4).
IMPORTANT : DANS TOUS LES CAS, CONFIRMEZ VOTRE OPPOSITION PAR ÉCRIT
DANS LES 48 HEURES À VOTRE SERVICE CLIENTS.
Vous pouvez également effectuer votre déclaration au guichet d’un bureau de poste.
QUELLES GARANTIES POUR VOS DÉPÔTS ?
Le Fonds de Garanties des Dépôts et de Résolution vous assure en cas de faillite de La Banque Postale, sur les
dépôts effectués sur vos comptes et livrets bancaires (CCP, CAT, CSL, CEL, PEL, Optimys PEL, Livret Jeune,
Livret B, PEP, Compte d'attente) dans la limite de 100 000 euros par personne. Le plafond de 100 000 euros
s’applique à chaque déposant en cas de compte joint et à hauteur de vos encours sur les Livrets A, LDD et/ou LEP.
UN DIFFÉREND OU UNE DIFFICULTÉ DANS L’EXÉCUTION D’UNE DEMANDE ?
• Si vous rencontrez une difficulté dans l’exécution d’une demande ou d’une opération en cours ou si vous
souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez vous adresser à votre bureau de Poste ou contacter votre
Service Clients par courrier à l’adresse indiquée au recto de ce relevé, ou par téléphone au 09 69 39 99 98 (1) –
numéro dédié à la bonne exécution du contrat et aux réclamations – ou par messagerie sécurisée depuis votre
Espace Client du site labanquepostale.fr. La Banque Postale s’engage à répondre dans les meilleurs délais et au
plus tard sous 10 jours ouvrables à partir de la réception de la réclamation.
• En cas de désaccord avec la réponse apportée, vous pouvez déposer un recours à l’adresse suivante :
La Banque Postale
Service Relation Recours
11 rue Bourseul
75900 PARIS CEDEX 15
• Si vous n’avez pas eu de réponse à une demande écrite dans un délai de 2 mois ou si la réponse apportée ne
vous satisfait pas, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de La Banque Postale.
Le Médiateur exerce sa fonction en toute indépendance, dans le cadre de la Charte de la Médiation disponible
auprès du Service Clients de La Banque Postale et dans les bureaux de poste. Le Médiateur facilitera la
recherche d’une solution amiable.
Le Médiateur de La Banque Postale
115 Rue de Sèvres Case Postale G 009
75275 PARIS CEDEX 06
ou sur le site Internet : https://mediateur.groupelaposte.com/
• En cas de souscription en ligne d'un produit ou service, vous pouvez également recourir à la plateforme
européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) sur le site Internet : https://ec.europa.eu/consumers/odr
EPARDEPOT - 2019
Ce document a été imprimé sur du papier issu de forêts gérées durablement,
conformément à nos engagements de banque responsable et respectueuse de notre environnement.
(1) Appel non surtaxé.
(2) Service 0,15 € TTC/minute + prix d'un appel. Pour accéder à ce service depuis l’étranger composer le + 33 1 45 45 36 39 (coût d’une communication
internationale pour la France).
(3) Pour les chèques, du lundi au vendredi (8h à 20h) le samedi (8h à 12h).
(4) Service 0,35 € TTC + prix d’un appel.
La Banque Postale - Société Anonyme à Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 4 631 654 325 euros. Siège social et adresse postale : 115, rue
de Sèvres - 75 275 Paris Cedex 06 - RCS Paris 421 100 645. Code APE 6419Z, intermédiaire d'assurance, immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 023 424.
