UNIVERSITE D’ANTANANARIVO

DOMAINE : SCIENCE ET TECHNOLOGIE

MENTION PHYSIQUE ET APPLICATION

MEMOIRE DE FIN D’ÉTUDE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE:

LICENCE D’INGÉNIERIE EN PHYSIQUE DES SIGNAUX ET SYSTEMES
INTITULÉ:

MISE EN PLACE D’UN SYSTEME VoIP ET DEPLOIMENT

PROJET PERSONNEL:

PRÉSENTÉ PAR :

RATOLOJANAHARY Nantenaina Emile Antonio

Devant la commission d’examen composée de :
UKKUUKGJHKBJKB
PRESIDENT :
ENCADREUR :
EXAMINATEUR :

Année-universitaire : 2022-2023
1
2
 UNIVERSITE D’ANTANANARIVO
DOMAINE : SCIENCE ET TECHNOLOGIE
MENTION PHYSIQUE ET APPLICATION

MEMOIRE DE FIN D’ÉTUDE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE:

LICENCE D’INGÉNIERIE EN PHYSIQUE DES SIGNAUX ET SYSTEMES
INTITULÉ:

MISE EN PLACE D’UN SYSTEME VoIP ET DEPLOIMENT

PROJET PERSONNEL:

PRÉSENTÉ PAR :

RATOLOJANAHARY Nantenaina Emile Antonio

Devant la commission d’examen composée de :
UKKUUKGJHKBJKB
PRESIDENT :
ENCADREUR :
EXAMINATEUR :

Année-universitaire : 2022-2023
3
REMERCIEMENTS

4
 SOMMAIRES
LISTES DES ABREVIATIONS
LISTES DES TABLEAUX
LISTES DES FIGURES
INTRODUCTIONS
PARTIE I : Mise en place d’un système VOIP et déploiement.
Chapitre I : Environnement de Stage et problématique.
Chapitre II : Généralité et sécurité dans la VoIP
Chapitre III : Réalisation d’un système VoIP sous Cisco Packet Tracert

PARTIE II : Conception d’un système d’humidificateur automatique.

CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
WEBIOGRAPHIE
LISTES DES ANNEXES
ANNEXES
TABLES DE MATIERES

5
LISTES DES ABREVIATIONS

6
LISTES DES TABLEAUX

7
LISTES DES FIGURES

8
 INTRODUCTIONS
Parmi les nouvelles révolutions des technologies de la télécommunication, la communication via le
protocole Internet VoIP (Voice Over Internet Protocol) qui s'impose rapidement dans le domaine de
la communication vocale.
La voix sur IP est une technologie permettant de transmettre et recevoir les données vocales en
utilisant le protocole Internet, elle est utilisée avec différentes architectures et exige des outils précis
et des protocoles spécialisés définissant son fonctionnement.
L'utilisation de la VoIP au sein d'un Ministère permet de faciliter la communication et éviter les frais
pour le cout d’appel téléphonique.
Au titre de notre stage au sein du Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation (MID) Anosy, nous
avons proposé la mise en place d'une solution Voix sur IP au niveau des 2 sièges ; afin de répondre
aux besoins du Ministère qui se résument principalement en la mise en place d'une plateforme de
téléphonie qui permet aux employés de communiquer aisément et gratuitement entre les 2 sièges.
Le présent mémoire se divise en cinq (3) chapitres :
Le premier chapitre présentera l'environnement de stage et la problématique, ainsi que la démarche
à suivre dans notre projet.
Le deuxième chapitre comportera sur une étude des concepts théoriques nécessaires pour la
réalisation du projet à savoir, la voix sur IP, le protocole SIP, les attaques qui peuvent menacer la VoIP
ainsi que les problèmes de sécurité.
Le dernier chapitre présentera la simulation de la VoIP dans sous le logiciel Packet Tracert, les
matériels nécessaires ainsi que les démarche à suivre pour la mise en place de la VoIP.

9
Partie I : Mise en place d’un système VOIP et déploiement.
Chapitre 1 : Environnement de stage et problématique
1.1 Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation
Historiquement, l’ « administration territoriale » et la « décentralisation » sont toujours
été les principales attributions du Département de l’Intérieur (Ière République ,IIème République et la
1ère phase de la IIIème République ).Cette organisation a été interrompue de 1997 à 2008 par le
détachement de la Décentralisation de l’Intérieur .
Depuis le décret n° 2008-427 du 30 Avril portant nomination des membres du Gouvernement, le
domaine de la décentralisation est de nouveau attribué au Ministère de l’Intérieur, ce qui a donné
la dénomination « Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation ».

1.2 Description
Logo du Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation

Figure 1 : Logo du MID

Source : RAKOTONIMARO Hery Sambilo, Chef de Service de la Maintenance des Systèmes Informatiques du
DSI.

Le Ministère de l’Intérieure et de la Décentralisation est en charge de missions multiples qui sont

essentiellement organisée autour de deux pôles : administrer le territoire et garantir la sécurité des
personnes et ses biens.

1.3 Objectifs et Missions

• Direction Générale de l’Intérieur
Le MID est une institution publique qui :
- Elabore et met en œuvre la politique gouvernementale en matière de l’administration du
territoire ;
- Exerce les pouvoirs se rattachant à la mission de souveraineté de l’Etat, qui lui sont attribués
par la législation en vigueur ;
- Fait sienne la préservation de l’ordre et de la sécurité publique ;
- Se charge de la protection civile, de la coordination des activités de secours d’urgence et de
la gestion des aides en cas de cataclysmes.
- La présentation de l’Etat aux diverses cheulons territoriaux (représentation, communication)
- La Coordination de la mise en œuvre des politiques gouvernementales et la cohérence de
l’action de l’Etat au niveau territoriale (action interministérielle, subventions et dotations,
10
 aide aux acteurs locaux, …), auxquelles il convient d’ajouter les fonctions de support (budget,
personnel, immobilier…)
• Direction Générale de la Décentralisation
La Direction Générale de la Décentralisation est chargée de la conception, de la coopération, de la
coordination ainsi que la mise en œuvre de la politique gouvernementale en matière de
décentralisation.
Il vise notamment :
- La promotion d’une Décentralisation effective faisant des Collectivités Territoriales
Décentralises un véritable levier du développement ;
- La consolidation des acquis en matière de décentralisation ;
- L’initiation de toutes les réformes visant à améliorer le fonctionnement des collectivités
Territoriales Décentralisés.
La Direction Générale de la Décentralisation est également charge de :
- Exécuter les directives gouvernementales en matière de décentralisation ;
- Dynamiser la dimension transversale de la décentralisation en faisant concourir toutes les
politiques sectorielles au développement des Collectivités Territoriales Décentralisés.
- Promouvoir la mise en place et l’opérationnalité de la fonction publique territoriales.

1.4 Organigramme du Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation

• Figure
Ci-dessous un aperçu sur l’organigramme du Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation :

11
 ORGANIGRAMME DU MINISTERE DE L’INTERIEUR ET DE LA DECENTRALISATION

MINISTRE

CABINET SECRETARIAT GENERAL

DGAT DGI DGRA DGD FDL

Direction Générale de l’Administration de Direction Générale de l’Intérieur Direction Générale des Reformes Direction Générale de la Décentralisation Fonds de Dévellopement Local
Territoire Administratives

ONCD
DAT DAF DELED DACTD Office National de Concentration
Direction de l’Administration du Territoire Direction des Affaires Financières Direction des Etudes de la Direction d’Appui aux Collectivités sur la Décentralisation
Législation et de la Documentation Territoriales Décentralisées

DIE INDDL
Direction de l’Immigration et de Institut National de la Décentralisation et
l’Emigration DRH DFP DCFE du Dévellopement Local

Direction des Ressources Humaines Direction de la Formation Direction des Concours

et du Partenariat Financiers de l’Etat

DICAT UCGPP
Direction de l’Inspection de Control Unité de Coordination Générale
des Projets et des Partenariats
de l’Administration Territoriale
DSI DPSE DCC
Direction des Systèmes d’Information Direction de la Programmation Direction de la Coopération
et du Suivi-Evaluation des Collectivités
BNGRC
DAGOSP Bureau National de Gestion des Risques
et des Catastrophes
Direction d’Appui à la Gestion de l’Ordre et
de la Sécurité Publics DEP
Direction des Etudes de Projet

PRMP
Personne Responsable des
DASEC Marchés Publics
Direction d’Appui au Systèmes
d’Etat Civil

CAC
Cellule Anti-Corruption

DirCom
Direction de la Communication

Figure 2 : L’organigramme du Ministère de l’Intérieur et de la Décentralisation

Source : http://www.mid.gov.mg/mid-attribution/ORGANIGRAMME

1.5 Direction des Systèmes d’Informations

Attributions
- Proposer et mettre en œuvre la stratégie d’information du Ministère ;
- Appuyer techniquement les projets/objectifs du Ministère en matières des systèmes
d’informations ;
- Mettre en place les infrastructures techniques des systèmes informatiques et de la
télécommunication a tous les niveaux (central et territorial) ;
- Assurer l’exploitation et la maintenance du système informatique du Ministère ;

12
 - Assurer le développement de l’outil informatique et l’introduction des technologies
nouvelles au sein du Ministère ;
- Former et assister les utilisateurs du système d’information du Ministère afin d’assurer la
continuité et la fluidité de la circulation des informations.

1.6 Objectif du Projet

- Faciliter la communication entre les différents sites du MID ;
- Réduire les coûts de la téléphonie (presque zéro investissement) ;
- Assurer une transmission rapide et fiable des informations entre les bureaux des 2 Ministère.
1.6.1 Etude de l’existant
Le MID n’utilise plus le système de téléphonie traditionnel comme le téléphone
analogique mais chaque employé du gouvernement possède un téléphone mobile et ils se payent
des frais d’appel via des opérateurs pour se communiquer.
1.6.2 Critique de l’existant
Le siège du MID possède un bâtiment de 10 étages, et dans chaque étage il y a au
moins 12 bureaux. L’appel téléphonique est très indispensable dans un Ministère comme ceci, alors
on a étudié le coût téléphonique dépensé dans chaque étage et la totalité du siège dans 1 mois.
Pour le calcul, on va prendre l’offre du Telma Premium 10 000ar et on va supposer que chaque
fonctionnaire utilise l’offre premium 10 000ar une seule fois dans 1mois.
D’où 10000 * 12 =120 000 Ar} cout téléphonique dans une seule étage en 1 mois
Et 120000 *10 =1 200 000 Ar} totalité du cout téléphonique du siège dans 1 mois
Ci-dessous, on va représenter dans un tableau le cout téléphonique dépensé au siège dans 1 ans

Catégorie du cout Cout Mensuel en (Ar) Cout Annuel en(Ar)

Téléphones Mobiles 1 200 000 14 400 000

Tableau 1 : Total du coût téléphonique au siège

Dans ce tableau les coûts mensuels sont additionnés 10 fois pour obtenir le total mensuel, puis le
coût annuel est calculé en multipliant le coût mensuel par 12.
Vue la somme des frais dépenser dans 1 ans, le prix d’appel téléphonique est exorbitant.

1.6.3 Infrastructure existant

Le parc informatique du Ministère est constitué d’un routeur connecté via un
fournisseur de service internet, un firewall des switches et des postes de travail interconnectés au
sein de réseaux locaux LAN et WAN comme le montre la figure ci-dessous.

13
 Figure 3 : Architecture du réseau existant

1.7-Solution envisageable
La mise en place des IP phones 7960 peut être une solution envisageable pour
plusieurs raisons. L’une des raisons est la modernisation et l’amélioration des communications
au sein du Ministère.
1.7.1 Nouvelle architecture
La figure ci-dessous nous montre un aperçu sur la nouvelle architecture proposés après avoir
ajouté le matériel ainsi le software permettant d’établir une communication interne et externe
via la voix IP,on propose dans cette nouvelle architecture l’ajout d’un serveur VoIP liée à un
switch qui permettra de gérer la téléphonie interne et externe dans la société.

Figure 4 : Nouvelle architecture.

1.7.2Avantage de la solution :
• Economie du coût : les IP phones permettant de réaliser des économies significatives
sur le coût de communication, notamment sut les appels longues distance et
internationaux car ils utilisent la Voix sur IP (VoIP) via le réseau internet existant.
• Amélioration de la productivité : les IP phones offrent des fonctionnalités avancées telle

14
 que la messagerie vocale, le transfert d’appels, la conférence a trois, l’annuaire intégré.
Ces fonctionnalités améliorent la communication interne et externe, ce qui peut
argumenter la productivité des employés.
• Flexibilités géographiques : les IP phones permettent aux employés de se connecter à
partir de n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet, ce qui est
particulièrement utile pour les entreprises ayant des employés en déplacement ou en
télétravail.
• Intégration avec d’autre systèmes : les IP phones peuvent êtres intègres à d’autres
systèmes d’entreprise tels que la gestion des contacts, les systèmes de messagerie
électronique, les calendriers, ce qui simplifie la gestion de communication.
• Evolutivité : les systèmes IP phones sont évolutifs, ce qui signifie qu’ils peuvent être
facilement étendus pour répondre aux besoins croissants de l’entreprise sans nécessiter
une refonte majeure de l’infrastructure.
• Qualité audio : les IP phones offrent généralement une qualité audio supérieure par
rapport aux lignes téléphoniques traditionnelles, ce qui améliore l’expérience des appels
pour les utilisateurs.
La mise en place d’un IP phone 7960 peut être une solution avantageuse pour l’amélioration
de la communication, la réduction des coûts et pour l’accroissement de la flexibilité au sein du
Ministère. Cependant, il est important de planifier soigneusement la mise en œuvre et
d’assurer que l’infrastructure réseau est prête à prendre en charge la VoIP.

Dans ce chapitre nous avons présenté l'environnement de stage ainsi que ses besoins et ses
objectifs, ce qui nous a menés à poser une problématique et proposer une solution adéquate
qui est l'implémentation de la VoIP.

Dans le prochain chapitre, on présentera une étude théorique sur les notions de base de la
VoIP.

Chapitre 2 : La Voix sur IP et sa sécurité

La voix sur IP est la révolution de notre époque dans le domaine de la télécommunication
ainsi que celle de l'informatique. À partir des années 80, une première évolution majeure a été
15
le passage à la transmission numérique (TDM). La transmission de la voix sur les réseaux
informatiques à commutation de paquets IP constitue aujourd’hui une nouvelle évolution
majeure comparable aux précédentes.

L’objectif de ce chapitre est l’étude de la technologie VoIP (Voix sur IP) et de ses différents
aspects tel que son architecture, ses éléments de base, ses protocoles, son principe de
fonctionnement, ainsi que la solution pour sa sécurité .

2.1 Définition
La VOIX sur IP (VoIP) est la transmission de la voix en utilisant le protocole TCP/IP, sur
un réseau public internet ou un réseau privé. Basée sur la commutation des paquets constituant
la voix numérisée sur un réseau IP vers une application (Call-Manager, SoftPhone) cette
application, transforme les paquets reçus vers la voix. (16)
2.2 Architecture
La topologie générale d'un réseau de téléphonie IP comprend des terminaux, un serveur
de communication et une passerelle comme montré dans la figure en dessous. (17)

Chaque norme a ensuite ses propres caractéristiques pour garantir la qualité de service.

Figure 5: Architecture générale de la VoIP

L'architecture de la VoIP est composée des éléments suivants :

• Le routeur : permet d'aiguiller les données et le routage des paquets entre deux réseaux.
• La passerelle (Gateway) : permet d'interfacer le réseau commuté et le réseau IP vers
les autres réseaux : réseaux téléphoniques, réseaux RNIS.
• Le PABX : le serveur contrôleur de la communication. C'est un commutateur qui

16
 assure la communication via différents canaux de communication comme la voix sur
IP et le réseau RTC. Le IPBX ou PABX-IP est un PABX qui repose sur le protocole IP.

• Les Terminaux : Un élément logiciel ou matériel dont dispose l’utilisateur pour

appeler et être appelé.
➢ Le SoftPhone : Logiciel installé sur le PC de l'utilisateur permettant les appels VoIP.
➢ Le Hardphone : Téléphone IP qui utilise la technologie VoIP pour permettre des
appels téléphoniques sur un réseau IP.

2.3 Elément de base de la VoIP

2.3.1-Bande passante
C'est le débit binaire d'une voie de transmission exprimée en bits/seconde, elle est
utilisée dans la mesure de qualité des accès à un réseau Internet. (18)
La qualité de service dépond de la capacité de la bande passante.

2.3.2-Qualite de service
La Qualité de Service (QoS) est la priorisation de certains services utilisant le réseau,
comme la téléphonie par VoIP ou la messagerie. Elle permet de classer les différents flux selon
leur importance, afin d'y assigner plus ou moins de bande passante.
En activant la QoS, on est en mesure de booster le débit de la ligne spécifiquement pour les
services VoIP. Les autres usages n’auront ainsi pas d’impact sur la qualité de communications ainsi
d’une connexion stable sur les lignes VoIP. (19)

2.3.3-Routage
Le routage est la fonction exécutée dans chaque routeur permettant d’acheminer
un message vers sa destination en utilisant des informations d’acheminement qui sont à sa
disposition.

2.3.4-Codage
Il est nécessaire d'encoder l'audio avant qu'il ne passe dans le réseau pour qu'il ne
prend pas beaucoup de place. Le codage et décodage de l'audio sont effectués par les codecs.
Un codec est basé sur un algorithme permettant de compresser et de décompresser un signal,
de l'audio ou de la vidéo, le plus souvent en temps réel, permet une réduction de la taille du
fichier original. Le codec numérise et compresse la voix de l'émetteur, ainsi les données

17
 numériques sont encapsulées dans des paquets IP et acheminées vers le destinataire. A l'arrivés
au destinataire, ce dernier grâce au même codec décompresse et restitue le son. (20)
Exemples de codecs : G711 (Débit : 64Kbps), G726 (Débit : 32Kbps), G723 (Débit : 6,4Kbps),
G729 (Débit : 8Kbps), GSM (Débit : 13Kbps).

2.4 Protocoles de la VoIP

Dans une architecture voix sur IP, nous trouvons principalement les protocoles de
signalisation tel que SIP, H323 et MGCP, ainsi que les protocoles de transport RTP et RTCP.
2.4.1-Le protocole de transport

Figure 6 : Architecture des protocoles RTCP et RTP

2.4.1.1-Le Real Time Protocol (RTP)

C'est un protocole de communication réseau qui permet de transporter des paquets
de données soumises à des contraintes de temps réel, tels que des flux média audio ou vidéo.
Il envoie des données au-dessus de TCP ou d'UDP.

Le rôle principal de RTP consiste à mettre en œuvre des numéros de séquence de paquets IP
pour reconstituer les informations de voix ou vidéo même si le réseau sous-jacent change
l'ordre des paquets.

2.4.1.2-Le Real Time Control Protocol (RTCP)

Le RTCP est un protocole de contrôle du média. Ce protocole permet aux parties
participantes dans une session d'échanger des rapports et des statistiques sur la qualité de service
de la communication. (1)

2.4.2-Le protocole de signalisation

Il existe trois protocoles de signalisation qui sont H.323, SIP, et MGCP. Ce dernier est de plus
bas niveau que H.323 et SIP ; pour cela nous allons définir et comparer les protocoles SIP et
H323 uniquement.

18
 2.4.2.1-H.323
Le H.323 est un protocole de communication englobant un ensemble de normes
utilisées pour l’envoi de données audio et vidéo sur internet.

Le protocole H.323 est utilisé pour l’interactivité en temps réel, notamment le visioconférence
(signalisation, enregistrement, contrôle d’admission, transport et encodage) (21)

La figure en-dessous représente l'architecture du protocole H.323

Figure 7 : Architecture H.323 (pile protocolaire)

2.4.2.2-Session Initial Protocol (SIP)

SIP est un protocole de signalisation permettant l’établissement, le maintien, la

modification, la gestion et la fermeture de sessions interactives entre utilisateurs pour la
téléphonie et la vidéoconférence, et plus généralement pour toutes les communications
multimédias. Ce protocole assure simplement la signalisation. (16)

Il se situe au niveau de la couche applicative et fonctionne selon une architecture client-

serveur, le client émettant des requêtes et le serveur exécutant en réponse les actions
sollicitées par le client.

La figure suivante montre l’architecture du protocole SIP

Figure 8: Architecture du protocole SIP

19
 2.4.3-Comparaison entre H.323 et SIP
Le tableau ci-dessous représente la comparaison entre les deux protocoles H323 et SIP
Protocoles H323 SIP
Nombre d'échanges pour établir 6 à 7 allers retours 1 à 5 allers retours
la connexion
Complexité Elève Faible
Implémentation de nouveaux
Non Oui
services
Protocole de transport TCP TCP ou UDP
Cout Elevé Faible
✓ Beaucoup de constructeurs utilisent ✓ Simple à mettre en œuvre
H.323 message écrit en claire
✓ Peut supporter autre chose qu'IP. ✓ Interopérabilité très bonne
Avantages ✓ Très bonne possibilité de
gestion de la mobilité.
✓ Utilisé pour la téléphonie 3G

✓ Protocole très complexe, manque ✓ Pas encore de grande référence.

d'interopérabilité. ✓ Service supplémentaire de
Inconvénients ✓ Difficultés avec les Firewall. téléphonie inexistant.
✓ Support des fonctions avancées de la
téléphonie.
Tableau 2 : Comparaison entre le H.323 et le SIP

2.5 Sécurité dans la VoIP

2.5.1 Risque de sécurité

L'entreprise a toutes les chances de se retrouver avec un réseau de VoIP qui, certes, fonctionne
correctement, mais est ouvert à tous et à tous les risques.

À commencer par le spit (spam over IP telephony), pratique visant à encombrer les boîtes vocales
de messages publicitaires. Il s'agit, avec les attaques par déni de service (interruption du trafic ou
saturation de la capacité de stockage des boîtes vocales) de l'attaque la plus évidente.

L’interception des appels et le détournement du service (n'importe qui pouvant alors téléphoner
via l'infrastructure de l'entreprise). Ou encore l'usurpation de l'identité de l'appelant (se faire
passer pour le patron d'un grand groupe auprès de quelques employés importants peut s'avérer
particulièrement tentant).

2.5.2 Mesure de sécurité à prendre

La sécurité consiste à isoler les serveurs VoIP du reste du monde, et s'assurer qu'ils traitent
uniquement des requêtes de VoIP, et dialoguent avec les seuls postes autorisés et authentifiés.

La sécurité du matériel est ensuite l'autre chantier sécurité : les serveurs qui hébergent le cœur de
20
l’infrastructure.

Du côté de l'infrastructure, la solution la plus évidente est de séparer totalement le trafic VoIP du
reste du réseau.

Apres comparaison entre les deux protocoles, en déduit que le protocole SIP est plus
performant que le protocole H323.

La technologie voix sur IP est clairement la voie dominante de l'avenir. Dans ce chapitre on a
vu les éléments de base de la VoIP, son architecture, ses protocoles, son fonctionnement et sa
sécurité.

Apres avoir vu les généralités et les différentes notions principales sur le réseau de la Voix IP,
on va entamer la réalisation sous le logiciel Cisco Packet Tracert dans le prochain chapitre.

Chapitre 3 : Réalisation du système VoIP sous Cisco Packet Tracert

La VoIP (voix sur IP) est devenue un pilier de la communication d’entreprise, offrant des
avantages en termes d’efficacité et du coût.

Cisco Packet Tracert, un outil de simulation réseau, permet de concevoir, configurer et tester
un système VoIP de manière réaliste. Cette présentation va nous guider à travers les étapes
essentielles de la mise en place d’un système VoIP avec Cisco Packet Tracert.

3.1 Présentation et description général de Cisco Packet Tracert

Packet Tracer est un logiciel de CISCO permettant de construire un réseau physique virtuel
et de simuler le comportement des protocoles réseaux sur ce réseau. L’utilisateur construit son
21
réseau à l’aide d’équipements tels que les routeurs, les commutateurs ou des ordinateurs. Ces
équipements doivent ensuite être reliés via des connexions (câbles divers, fibre optique). Une
fois l’ensemble des équipements reliés, il est possible pour chacun d’entre eux, de configurer
les adresses IP, les services disponibles, etc . . .

3.1.1Description générale

La figure ci-dessous montre un aperçu général de Packet Tracer. La zone (1) est la partie dans
laquelle le réseau est construit. Les équipements sont regroupés en catégories accessibles dans
la zone (2). Une fois la catégorie sélectionnée, le type d’équipement peut être sélectionné dans
la zone (3). La zone (5) permet d’ajouter des indications dans le réseau. Enfin, la zone (4) permet
de passer du mode temps réel au mode simulation.

2 3

Figure 9 : Présentation de Packet Tracert

3.1.2Construire un réseau

Pour construire un réseau, l’utilisateur doit choisir parmi les 8 catégories proposées par
Packet Tracer : les routeurs, les switchs, les hubs, les équipements sans-fil, les connexions, les
équipements dits terminaux (ordinateurs, serveurs), des équipements personnalisés et enfin,
une connexion multi-utilisateur. Lorsqu’une catégorie est sélectionnée, l’utilisateur a alors le

22
choix entre plusieurs équipements différents. Pour ajouter un équipement, il suffit de cliquer
dessus puis de cliquer à l’endroit choisi. La figure 2 correspond à la zone décrite.

Type d’équipement Différents connexion proposées

Figure 10

3.1.3Configuration d’un équipement

Lorsqu’un ordinateur a été ajouté (appelé PC-PT dans Packet Tracer ), il est possible de le
configurer en cliquant dessus, une fois ajouté dans le réseau. Une nouvelle fenêtre s’ouvre
comportant 3 onglets : Physical (aperçu réel de la machine et de ses modules), Config
(configuration passerelle, DNS et adresse IP) et Desktop (ligne de commande ou navigateur
Web).

Dans l’onglet Config, il est possible de configurer la passerelle par défaut, ainsi que l’adresse
du serveur DNS (cliquez pour cela sur le bouton Settings en-dessous du bouton Global ). Il est
possible aussi de configurer l’adresse IP et le masque de sous-réseau (cliquez pour cela sur le
bouton FastEthernet endessous du bouton INTERFACE).

Configuration passerelle et DNS Configuration IP

Figure 11

3.1.4 Invite de commandes

23
 Il est possible d’ouvrir une invite de commandes sur chaque ordinateur du réseau. Elle est
accessible depuis le troisième onglet, appelé Desktop, accessible lorsque l’on clique sur un
ordinateur pour le configurer (mode sélection). Cet onglet contient un ensemble d’outils dont
l’invite de commandes (Command prompt) et un navigateur Internet (Web Browser ).
L’invite de commandes permet d’exécuter un ensemble de commandes relatives au réseau. La liste
est accessible en tapant help. En particulier, les commandes ping, arp, tracert et ipconfig sont
accessibles. Si Packet Tracer est en mode simulation, les messages échangés suite à un appel à la
commande ping peuvent ainsi être visualisés.

3.2 Présentation des équipements mis en jeu

Pour la réalisation, il nous faut :

- 3 Routeurs

- 2 Switch

- 2 serveurs

- 5 IP phones 7960

- 9 machines

3.2.1 Routeurs
La gamme Cisco 2800 se compose de quatre nouvelles plates-formes : les routeurs Cisco 2801, Cisco
2811, Cisco 2821 et Cisco 2851.
Cette gamme apporte une importante valeur ajoutée par rapport aux générations
précédentes de routeurs, et ce pour un prix équivalent. Les principales caractéristiques
différenciatrices sont : la multiplication par cinq des performances sécurité et multiplication
par 10 performances téléphonie, de nouvelles options de service intégrées augmentation
considérable en termes de capacités et de densité d’emplacements d’interfaces. [26]
Mais, le choix se tourne vers le Cisco 2811.

Figure 12 : Routeur 2811

24
 3.2.2 Switch
La gamme Cisco Catalyst 3560 est une ligne de commutateurs à configuration fixe, de classe
entreprise incluant des commutateurs Fast Ethernet et Gigabit Ethernet PoE (Power over Ethernet)
au standard 802.3af et pré-standard Cisco. Le Cisco Catalyst 3560 est un commutateur d’accès idéal
pour les réseaux locaux d’entreprise ou leurs succursales. Il permet des configurations mixtes
10/100/1000 et PoE pour offrir un maximum de productivité et une protection des investissements
tout en permettant le déploiement de nouvelles applications telles que la téléphonie IP, le réseau sans
fil, la vidéo surveillance, les systèmes de gestion de bâtiment, et les kiosques de vidéo à distance.
[27]

Figure 13 : Switch 3560

3.2.3 Serveur
Un serveur est un ordinateur ou un système informatique spécialement conçue pour fournir des
services, des ressources ou des contenus à d’autres appareils ou utilisateurs, généralement via un
réseau. Les serveurs sont essentiels dans les environnements informatiques pour des taches telles
que le stockage de données, l’hébergement de sites web, la messagerie électronique, la gestion de
base de données, le partage de fichiers, et bien d’autres fonctions. Ils sont généralement configurés
pour fonctionner de manière fiable et continue, et sont souvent situés dans des centres de données
avec une infrastructure redondante pour assurer une disponibilité maximale. Les types de serveurs
varient en fonction de leur rôles, tels que le serveur web, les serveurs de fichiers, les serveurs de
messagerie, les serveurs de base de données,etc.

Figure 14 : exemple d’un serveur

3.2.4 IP phones 7960
Le IP phone 7960 est un modèle de téléphonie IP (Internet Protocol) fabrique par Cisco Systems.
25
Il s’agit d’un téléphone de bureau utilise dans les environnements professionnels. Le Cisco IP Phone
7960 est dote d’un écran LCD, de boutons programmables, de fonctionnalités de qualité vocale
élevée, et est conçu pour fonctionner avec des systèmes de téléphonie IP. Il permet la
communication vocale via un réseau IP, offrant des fonctionnalités avancées pour la gestion des
appels et des services de communication. Ce téléphone est couramment utilisé dans les entreprises
pour la communication interne et externes.

Figure 15 : IP phone 7960

3.2.5 Un ordinateur
Un ordinateur est une machine électronique programmable qui traite les données en effectuant
des opérations logiques et arithmétiques. Il se compose généralement d’un processeur central, de
mémoire, de dispositif de stockage, d’une unité d’entrée/sortie et d’un système d’exploitation.
Les ordinateurs sont largement utilisés pour effectuer un large éventail de taches, de la navigation
sur internet a la création de document, en passant par la conception graphique, la modélisation 3D
et la gestion de base e données, entre autres. Il existe sous différentes formes, y compris les
ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les supercalculateurs et bien
d’autres.

Figure 16 : Ordinateur Portable

3.3 Présentation de la simulation

La topologie de notre étude se présente comme ceci :

26
 Figure 17 : topologie

3.4 Les étapes de configuration

3.4.1 Configuration du Routeur

3.4.1.1 Configuration de l’interface fastEthernet
Configuration IP du routeur UCME
Explication préalable : l’interface fa0/0 du routeur UCME est reliée à un commutateur par un seul
lien, mais sur lequel nous allons faire passer de la voix (Vlan 20) et des données (Vlan 30).
Rappel : Les sous-interfaces permettent de faire passer dans un seul lien des trames appartenant à
plusieurs Vlan, en utilisant l’encapsulation dot1Q (autrement dit l’étiquetage des trames).
Attribuer l’adresse IP 192.168.20.1 /24 à l’interface fa0/0.20 et l’autre adresse 192.168.30.1/24 à
l’interface fa0/0.30 de ce routeur
Router> enable
Router# conf t
Router(config)# hostname RT_site 1
RT_site 1(config)# int fa0/0
RT_site 1 (config-if)# no shut
RT_site 1 (config-if)# int fa0/0.20
RT_site 1 (config-subif)# encapsulation dot1Q 20
RT_site 1 (config-subif)# ip addr 192.168.20.1 255.255.255.0
RT_site 1(config-subif)# exit
RT_site 1(config-if)# int fa0/0.30
RT_site 1 (config-subif)# encapsulation dot1Q 30
RT_site 1 (config-subif)# ip addr 192.168.30.1 255.255.255.0
RT_site 1 (config-subif)# exit
Configuration du service DHCP pour les téléphones et les machines sur ce routeur
Exclure les adresses .1 (du réseau 192.168.20.0 /24 et du réseau 192.168.30.0/24 ) de la distribution DHCP

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Router(config)# ip dhcp excluded-address 192.168.20.1
Créer une étendue (pool) d’adresses pour le réseau 192.168.20.0
RT_site 1 (config)# ip dhcp pool PHONES
RT_site 1 (dhcp-config)# network 192.168.20.0 255.255.255.0
RT_site 1r(dhcp-config)# default-router 192.168.20.1
RT_site 1 (dhcp-config)# option 150 ip 192.168.20.1
# option DHCP 150 : permet de fournir une adresse de serveur TFTP de référence
RT_site 1 (config)# ip dhcp excluded-address 192.168.30.1
Créer une étendue (pool) d’adresses pour le réseau 192.168.30.0
RT_site 1 (config)# ip dhcp pool DATA
RT_site 1 (dhcp-config)# network 192.168.30.0 255.255.255.0
RT_site 1 (dhcp-config)# default-router 192.168.30.1
RT_site 1 (dhcp-config)# dns-server 8.8.8.8

3.4.1.2 Configuration de l’interface serial

Une interface série est un moyen de communication qui transfère des données séquentiellement, bit par bit, sur
une seule ligne de communication.
Dans notre cas, on va configurer l’interface série qui relie le Routeur FAI et le Routeur UCME
RT_site 1> enable
RT_site 1# conf t
RT_site 1 (config)# int se0/1/0
RT_site 1 (config)#ip address 220.220.220.250 255.255.255.248
RT_site 1 (config-if)# no shut
RT_site 1 (config-if)# exit
RT_site 1 (config)# ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 serial0/1/0

3.4.1.3 Configuration du Protocol RIP

Le Protocol RIP (Routing Information Protocol) est un protocole de routage utilisé dans les réseaux
informatiques qui peut être utilisé dans le déploiement de VoIP pour gérer le routage du trafique vocal
et trafique de donnée sur un réseau IP, contribuant ainsi l’acheminement fiable des appels VoIP.
Ici on va procéder au routage entre le routeur FAI et le routeur UCME
Configuration IP du routeur FAI
Router> enable
Router# conf t
Router(config)# hostname FAI
FAI(config)#int se2/0
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FAI(config)#ip address 220.220.220.249 255.255.255.248
FAI(config-if)# clock rate 2000000 //synchronisation de liaison
FAI(config-if)# no shut
FAI(config-if)# exit
FAI(config)# ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 serial2/0
FAI(config-if)# exit
FAI(config-if)# int fa0/0
FAI(config-if)# ip address 8.0.0.1 255.0.0.0 //adresse DNS server
FAI(config-if)# no shut
FAI(config-if)# exit
FAI(config-if)# int fa1/0
FAI(config-if)# ip address 190.218.217.249 255.255.255.248 //adresse google server
FAI(config-if)# no shut

3.4.2 Configuration du Switch

Il faut maintenant configurer les différents ports du commutateur et définir notamment les deux Vlan : 30
(DATA) et 20 (VOIX).
Déclarer les Vlan sur le switch
Switch> enable
Switch# conf t
Switch(config)# vlan 20
Switch(config-vlan)# name VOICE
Switch(config-vlan)# exit
Switch(config-vlan)# vlan 30
Switch(config-vlan)# name DATA
Switch(config-vlan)# exit
Switch(config)#
Configurer les ports sur lesquels sont connectés les téléphones IP
Nous allons connecter des PC derrières les téléphones IP. Les 5 premiers ports du commutateur vont donc
avoir une configuration particulière, indiquant que les flux DATA sont bien rattachés au Vlan 30 pour les PC,
mais que les flux VOIX devront être rattachés au Vlan 20.
Switch(config)# int range fa 0/1-5
Switch(config-if-range)# switchport mode access
Switch(config-if-range)# switchport access vlan 30

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Switch(config-if-range)# switchport voice vlan 20
Switch(config-if-range)# exit
Switch(config)
Configurer le port 6 sur lequel est connecté le routeur UCME
Switch(config)# int fa 0/6
Switch(config-if)# switchport mode trunk
Switch(config-if)# exit
Switch(config)#
Ce port est en effet relié à une interface de routeur qui comportera à terme plusieurs sous-interfaces, attachées
à des Vlan différents. Il faut maintenant s’occuper de la configuration de la TOIP .

3.4.3 Alimentation des IP Phones

Ajouter le module « IP_PHONE_POWER_ADAPTER » à chacun des 3 téléphones :

Figure 18 : Alimentation de l’ IP Phone

3.4.4 Configuration du service UCME sur le routeur UCME
Il faut maintenant procéder à la configuration du service de Téléphonie IP sur le routeur UCME.
Configurer le service de téléphonie
RT_site 1(config)# telephony-service
RT_site 1 (config-telephony)# max-dn 10 // Nombre d’entrées maximum dans l’annuaire (1 à 144)
RT_site 1 (config-telephony)# max-ephones 5 // Nombre maximum de téléphones IP (1 à 42)
RT_site 1 (config-telephony)# ip source-address 192.168.20.1 port 2000 // Définit l’adresse IP du serveur de
téléphonie (UCME) et le port utilisés par les // téléphones
RT_site 1 (config-telephony)# exit
Déclarer les numéros de téléphone (nous déclarons volontairement un numéro de téléphone supplémentaire)
RT_site 1 (config)# ephone-dn 1
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RT_site 1 (config-ephone-dn)# number 2001
RT_site 1 (config)# ephone-dn 2
RT_site 1 (config-ephone-dn)# number 2002
RT_site 1 (config)# ephone-dn 3
RT_site 1 (config-ephone-dn)# number 2003
RT_site 1 (config-ephone-dn)# exit
Associer les numéros de téléphone aux téléphones IP
RT_site 1 (config)# ephone 1
RT_site 1 (config-ephone)# button 1:1
RT_site 1 (config)# ephone 2
RT_site 1 (config-ephone)# button 1:2
RT_site 1 (config)# ephone 3
RT_site 1 (config-ephone)# button 1:3
RT_site 1 (config-ephone)# exit
Il faut configurer les routeurs des deux sites 1 et 2 afin qu’ils puissent identifier les numéros d’appels du site
distant en passant par le réseau WAN dont l’adresse réseau est : 220.220.221.250/28.
Sur le routeur du site 1 :
RT_site 1 (config)#dial-peer voice 1 voip
RT_site 1 (config-dial-peer)#destination-pattern 52.. //Destination commence par le n.o.52
RT_site 1 (config-dial-peer)#session target ipv4:220.220.221.250 //Passerelle Routeur_du_site_2

3.5 Vérification de la configuration

3.5.1 Vérification de l’IP Phone

On peut vérifier toutes les IP phones s’il ont reçu vraiment les configurations qu’on les a faites en
tapant la commande :
RT_site 1 (config)# sh ephone

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 Figure 19 : Configuration des IP Phones

3.5.2 Vérification des machines

Pour les machines, il faut voir s’ils ont reçu l’adresse DHCP en cliquant sur desktop et puis sur IP
configuration et enfin en tapant sur DHCP.

Figure 20 : Réceptions d’adresses DHCP des machines

➢ C’est ici que se termine la configuration du Router du site 1 et il faut faire la même
configuration pour le Routeur du site 2.

3.5 Teste de la réalisation

3.5.1 Teste de connectivités

Pour vérifier la connexion entre la machine et interne et externe, on va essayer de faire la commande
ping.

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 Figure 21 : Ping entre les machines

Vue cette figure ci-dessus, on constate bien que la connexion s’établit bien être la machine interne
et externe.

3.5.1 Teste de communication entre les téléphonies IP d’un réseaux locales.

Pour vérifier si la connexion téléphonique passe dans le réseau local, on va essayer de faire un appel.

Figure22 : Communication téléphonique locale

D’après cette image le téléphone IP numéro 2001 arrive à passer un appel avec le téléphone IP
numéro 2002.
3.5.1 Teste de communication entre deux téléphonie IP à site distant.
On va faire de passer un appel entre deux sites distants.

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 Figure 23 : Communication téléphonique entre deux sites distants.

Le téléphone du site 1 portant le numéro 2001 arrive à faire passer un appel avec le téléphone du
site 2 numéro 5201.

A travers ce chapitre, on a vu le logiciel Cisco Packet Tracert, sa description et après on a

passé à la description des matériels mis en jeu pour la réalisation du système VoIP. Ensuite, nous
avons procédé à la configuration des routeurs, des switches, des IP Phones et ainsi que les serveurs
et les machines. Enfin nous avons tester la connexion et la communication entre le site local et
aussi entre le site différent ce qui nous a mené au succès de la réalisation

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 CONCLUSIONS

La VoIP est une technologie de communication très avantageuse pour une entreprise qui
veut gérer ses communications en toute fiabilité, en éliminant les frais supplémentaires de la
téléphonie. Actuellement, la technologie de la VoIP ne cesse de s'étendre et d'évoluer, ce qui incite
les entreprises à faire une migration vers la téléphonie via le protocole Internet.

Dans une première étape, nous nous sommes intéressés à l’étude de cette technologie avec
ses différents protocoles. Dans une deuxième étape, nous avons étudié les problèmes de sécurité de
la voix sur IP, et aussi les solutions pour éviter ces problèmes. Comme troisième étape, nous avons
réalisé une simulation de mise en place d’un système VoIP sous le logiciel Packet Tracert. En dernière
étape, nous avons testé la communication et la connexion locale et à distance.

Ce projet a été une expérience qui nous a permis de mieux s’approcher du milieu
professionnel et une occasion de découvrir un domaine très intéressant qui ne cesse de s'étendre et
de se développer.

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