RAPPORT DE STAGE

D’IMMERSION EN ENTREPRISE

Spécialité : Informatique (3A47)

Sujet : Développement d’une application Web

de gestion de documents des salariés

Réalisé par : Ghazouani Mohamed Yassine

Proposé et Encadré Par : M. Gadhgadhi Faouzi

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 Remerciement

Je tiens tout d’abord à remercier la direction régionale de

la société Tunisie Télécom de m’avoir accueilli dans ses
locaux.

Par ailleurs, je voudrais remercier mon encadreur de

stage, Monsieur Gadhgadhi Faouzi, pour sa disponibilité
et son assistance qui ont assuré le bon déroulement de
mon stage. Je tiens également à remercier tout
particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance
aux techniciens et ouvriers, principaux intervenants dans

L’expérience enrichissante qui m’a été offerte.

Sommaire:

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Chapitre1: Présentation de l’Enterprise 5
Historiques et activités : 5
L’organigramme centrale de la direction régionale de télécommunication : 6

Chapitre 2 : Présentation du projet 7

Introduction: 7
Description du projet: 7
Etude de l’existant 7
Choix méthodologiques 7

Chapitre 3 : Analyse et spécifications des besoins 9

Introduction : 9
Identification des acteurs : 9
Spécification des besoins fonctionnels: 9
Spécification des besoins non fonctionnels: 9

Chapitre 4 : Conception 11
Introduction: 11
Conception de base de données: 11
Architecture physique: 11
Architecture logique: 11

Chapitre 5 : Réalisation 13
Introduction : 13
Technologies: 13
Environnement de travail : 14
Base de données : 15
Interface graphique : 16
Valeur ajouté : 16

Conclusion générale et perspective 17

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 Introduction générale

Le stage est un moyen qui permet à l’étudiant de s’intégrer dans la vie professionnelle en vue
d’avoir une idée générale sur le fonctionnement de l’entreprise. A ce niveau l’objectif des
facultés est de permettre à l’étudiant d’enrichir ses connaissances et de s’adapter à
l’environnement de l’entreprise.

En effet, mon stage m’a permis l’occasion de s’intégrer au sein de la vie professionnelle et
d’avoir la confiance des fonctionnaires pour gérer des documents.

Le stage dans un milieu professionnel est une nécessité absolue pour enrichir les idées de
l’étudiant avant qu’il ne sera face à face la vie professionnelle, le stage permet non seulement de
découvrir un milieu profondément complexe mais aussi et surtout de présenter à l’étudiant
stagiaire des éclaircissements sur problèmes multiple qu’aux seins de l’entreprise.

L’informatique est aujourd’hui présenté dans divers domaines et secteurs. La présence des
systèmes informatisés est devenue un critère de base pour assurer le bon développement d’une
société ou d’une industrie. C’est dans ce cadre, que s’inscrit notre projet de stage. Il s’agit d’une
application web qui permet le nettoyage de données.

Ce présent rapport exposera les différentes fonctionnalités proposées par cette application, ainsi
que les objectifs et les phases de développement qui ont abouti à la réalisation du projet

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 Chapitre1: Présentation de l’Enterprise

1. Historiques et activités :

L’office national des Télécoms est un établissement public à caractère

Industriel et commercial : il a été créé le 17/04/95 par la loi no 95- Télécom
L’office national des télécommunications a pour mission d’assurer les activités relatives au
domaine des télécommunications ; à cet effet, il est notamment chargé de :
● L’installation, le développement, l’entretien et l’exploitation des réseaux de téléphones,
de transmission de données et de télex.
● La contribution au développement des études et recherches scientifiques liées au
secteur de télécommunications.
● La participation à l’effort national d’enseignement supérieur aux niveaux du secteur de
télécommunication.36 et mis en place le 01/01/96 : identifié par son nom commercial
Tunisie
● L’offre de tous les services publics ou privés de télécommunications correspondant aux
divers besoins à caractère social et économique.
● La promotion des nouveaux services des télécommunications
● L’application des conventions et des traités des organisations internationales et
régionales spécialisées dans le domaine des télécommunications.
● La promotion de la coopération à tous les niveaux dans le domaine des
télécommunications.
Une visite à cette agence nous présente les indications suivantes :
Agence commerciale de télécommunication « ACTEL » :
C’est une interface entre l’abonné et l’office qui est responsable de la récupération Des
demandes téléphoniques et le payement des factures.
Les centres de commutation automatique <<CCA>> :

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 Ces centres joues le rôle de connexion entre deux abonnés on distingue trois centres : Centre
de transit national CTN (ESWD SIEMENS). Centre de commutation HC3 (ALCATEL) Centre de
commutation DMS 10 (NORTEL)
Centre de transmission numérique « LGD » : il joue le rôle d’acheminer les communications à
longue distance
Unité énergie :elle fournit la tension nécessaire au différent centre et assure la bonne fonction
de l’alimentation.
Centre de Construction des Lignes « CCL » : c’est le centre responsable de l’entretien du réseau
des lignes d’abonnée (annuler le dérangement) et assurer la construction des nouvelles lignes
L’organigramme centrale de la direction régionale de télécommunication :

Directeur

Division des affaires Divisions des réseaux

administratives

Centre Centre de CCL LGD ACTEL

d’énergie commutation

TE CA Câbles GSM TUNIPAC Faisceaux

Figure 1: L’organigramme centrale de la direction régionale de télécommunication

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 Chapitre 2 : Présentation du projet
1. Introduction:
Dans ce chapitre, nous allons commencer par la présentation du sujet, puis l’étude et la critique
de l’existant, la démarche que nous avons utilisé et enfin la méthodologie que nous avons
pratiquée pour la gestion de projet.

2. Description du projet:
Le projet consiste à développer une application web personnalisée pour les employés afin de
leur permettre de mieux organiser les données sur une application qui gère les diffèrent
opérations.

Cette application permet aux employés de détecter les données non concordantes sur
différentes plateformes afin d'améliorer les performances en aidant à mettre à jour et à
nettoyer la base de données.

Les fonctionnalités offertes par l’application sont la gestion de données de différents tableaux,

La consultation de la liste des abonnés filtrée selon des critères bien définis afin de découvrir les
erreurs de mise à jour

3. Etude de l’existant
Le département TUNIPAC contient trois bases de données principales Workflow, IHS et IMS qui
détaillent les informations relatives aux abonnés du service de diffusion de données
(ADSL,VDSL,Fibre Optique…).

Cette base de données est mise à jour manuellement ce qui répartit le risque d’erreur, c'est
pourquoi nous avons besoin d'un outil pour découvrir ses erreurs, a fin de la corriger et la
nettoyer.

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 4. Choix méthodologiques
Notre objectif est de pouvoir mener notre projet à termes en respectant les délais. Pour
atteindre cet objectif, nous avons décidé d'utiliser la méthodologie Agile, ou plus précisément la
méthodologie SCRUM. En fait, les méthodologies Agiles sont un ensemble de pratiques de
projets de développement informatique qui peuvent être appliquées à différents types de
projets. Elles sont plus efficaces que les méthodes traditionnelles. Ils priorisent leur véritable
satisfaction dans le cadre du contrat de développement en les impliquant au maximum et en
étant capables de répondre rapidement à leurs demandes. Les méthodologies agiles sont
basées sur un cycle de développement commun itératif, incrémental et adaptable La figure 2
présente un apercu d’une AGILE.

Figure 2:Agile

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Scrum est la méthode agile la plus utilisée. A l'instar des autres méthodes agiles, Scrum est une
démarche de gestion de projet qui fait du client (ou utilisateur) le principal pilote de l'équipe en
charge des développements. Historiquement, elle est principalement mise en œuvre dans le
domaine informatique, et dans celui du développement d'applications en particulier. Dans le
cadre de la méthode Scrum, une "mêlée" se traduit par un sprint la figure 3 présente un aperçu
d’une Scrum

Figure 3: Déroulement de Scrum

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 Chapitre 3 : Analyse et spécifications des besoins
1. Introduction :
Dans ce chapitre nous allons aborder tout ce qui est en rapport avec l’analyse du projet, ainsi
que la spécification des besoins.

2. Identification des acteurs :

Ce projet fait intervenir un seul acteur :

L’adiminstrateur : qui géré tout ce qui concerne les données de IHS.

3. Spécification des besoins fonctionnels:

Le besoin fonctionnel pour l’acteur :

Gestion de Données : Gérer les donnes des salaries et exporter leurs donnes en PDF,

consulter le résultat d’export et les imprimer.

4. Spécification des besoins non fonctionnels:

Bien qu’ils ne soient pas en relation avec le métier, les besoins non fonctionnels sont tout aussi
essentiels et assurent une meilleure qualité de la solution.

Notre plateforme devra assurer :

● Sécurité : L’outil doit être sécurisé et contrôlé par les droits d’accès des utilisateurs.

● Maintenabilité: La maintenabilité et l’évolutivité sont des priorités. Le code sera lisible,

commenté, divisé en fonction des pages (des interfaces) et en fonction des tâches
abordées.
● Ergonomie : Bien que l’ergonomie agisse négativement sur le temps de réponse, le
système doit en être doté d’un niveau respectable afin de plaire à la majorité des acteurs
● Fiabilité : Les services offerts doivent fournir des résultats
corrects.

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5. Diagramme de cas d’utilisation générale :
Diagramme de cas d’utilisation générale présentés par la figure suivante :

Figure 4: Diagramme de cas d’utilisation

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 Chapitre 4 : Conception

1. Introduction:

Nous abordons maintenant la conception, étape essentielle dans le développement d'une

application. Son objectif est de formaliser les étapes préliminaires de développement du
système afin de mieux adapter ce développement aux besoins des clients.

2. Conception de base de données:

Pratiquement on a seulement deux tables :

● User et Employées (les autres tables sont générés par symfony)

3. Architecture physique:
Notre plateforme va reposer sur une architecture 3-tiers. Nous aurons un serveur pour la Base
de données, un serveur Web pour traiter les requêtes du client et un serveur client, la figure 5
présente un aperçu d’une Architecture 3-tiers :

Figure 5: Architecture 3-tiers

4. Architecture logique:

❖ Architecture logique back end:

Le back-end sera utilisé pour toutes les manipulations et communications des différents
composants de notre système.
● La couche Web est la couche supérieure d’une application Web. Elle est responsable du
traitement entré par l’utilisateur et lui renvoi la bonne réponse. La couche web gère

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 également les exceptions levées par les autres couches vu qu’elle est l’entrée point de
notre plateforme.
● La couche service réside sous la couche Web. Elle agit comme une frontière de
transaction et contient à la fois des services d’application et d’infrastructure
● La couche répository est la couche la plus basse d’une application Web. Elle est
responsable de communiquer avec le stockage de données utilisé.
● La couche Modèle est la couche qui constitue les modelés et les relations entre les
entités
❖ Architecture logique fontend:

Le modèle MVC (Model-View-Controller) est un modèle architectural qui sépare une application
en trois composants logiques principaux : le modèle, la vue et le contrôleur. Chacun de ces
composants est conçu pour gérer les aspects de développement spécifiques d’une application.

La figure 5 présente un aperçu d’un pattern MVC :

Figure 5: MVC pattern

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 Chapitre 5 : Réalisation

1. Introduction :
La dernière étape, qui regroupe toutes les étapes précédentes, est bien entendu la réalisation
du projet. Ce chapitre présente les principales étapes et décrit l'environnement de travail, la
technologie avec laquelle la plateforme est mise en place et les différents supports. Enfin, voici
quelques captures d'écran de la plateforme.

2. Technologies:

❖ S Y M F O N Y 5.4

Symfony est un ensemble de composants PHP ainsi

qu'un Framework MVC libre écrit en PHP. Il fournit des
fonctionnalités modulables et adaptables qui
permettent de faciliter et d’accélérer le
développement d'un site web.

❖ BOOTSTRAP

Bootstrap est une collection d'outils utiles à la création du

design de sites et d'applications web. C'est un ensemble qui
contient des codes HTML et CSS, des formulaires, boutons,

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 outils de navigation et autres éléments interactifs, ainsi que
des extensions JavaScript en option.

3. Environnement de travail :

❖ Visual Studio Code:

Visual Studio Code est un éditeur de code extensible

développé par Microsoft pour Windows, Linux et macOS2

Le code source de Visual Studio Code provient du projet

logiciel libre et open source VS Code de Microsoft publié
sous la licence MIT permissive, mais les binaires compilés
constituent un freeware, c'est-à-dire un logiciel gratuit pour
toute utilisation mais privateur.

❖ XAMPP:

XAMPP est un ensemble de logiciels permettant de mettre

en place un serveur Web local, un serveur FTP et un
serveur de messagerie électronique. Il s'agit d'une
distribution de logiciels libres offrant une bonne souplesse
d'utilisation, réputée pour son installation simple et rapide.

❖ Bootstrap Studio

Bootstrap Studio est une application propriétaire de

conception et de développement Web. Il offre un grand
nombre de composants pour créer des pages réactives,
notamment des en-têtes, des pieds de page, des galeries et
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 des diaporamas, ainsi que des éléments de base tels que
des travées et des conteneur.

❖ GitHub :

GitHub, Inc. est une entreprise de développement et

services logiciels sise aux États-Unis. GitHub développe
notamment la plateforme GitHub, l'éditeur de texte Atom
ou encore la structure Electron. Le 4 juin 2018, Microsoft
annonce l’acquisition de l’entreprise pour la somme de 7,5
milliards de dollars américains.

❖ Visual paradigm

Visual Paradigm (VP-UML) est un outil UML CASE

prenant en charge UML 2, SysML et BPMN (Business
Process Modeling Notation) de l’Object Management
Group (OMG). En plus de la prise en charge de la
modélisation,

4. Base de données :
Les bases de données vous permettent de stocker et de récupérer des données brutes et des
informations liées à des sujets et des activités. Ils sont de différents types et peuvent être plus
ou moins interconnectés. Ce projet a utilisé le langage MySQL pour la base de données. MySQL
est un système de gestion de bases de données relationnelles. Distribué sous double GPL et
licences propriétaires. C'est l'un des logiciels de gestion de bases de données les plus utilisés au
monde par les gens ordinaires (principalement les applications Web) et les professionnels.

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 5. Interface graphique :
Pour la réalisation d’interface Graphique on a utilisée Bootstrap studio,

la figure 6 : représente une capture du page d’accueil :

Figure 6: Page d’accueil

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 6. Valeur ajouté :
Les données sont sous la forme des fichiers Word et Excel donc il est difficile de les modifier
manuellement, Pour résoudre ce problème, on a développé de fonctionnalités pour exporter les
données en un simple click.

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 Conclusion générale et perspective

Ceci conclut ce rapport. L'objectif de mon stage était d'utiliser les connaissances que j'ai
acquises au cours de ma carrière jusqu'à présent pour développer une application Web de
découverte et de nettoyage les erreurs de mise ajour.

D’appliquer mes connaissances et d’approfondir mon travail. J’ai procédé à la réalisation de

celui-ci, qu’après avoir étudié minutieusement les besoins et les exigences de notre cahier de
charge. Ces processus ont été soigneusement illustrés tout au long de ce rapport. Ma
persévérance, l’aide précieuse et les conseils de M. Faouzi Gadhgadhi m’ont permis de finaliser
cette application dans les délais, et de créer un produit fini à la hauteur de nos attentes. Il
conviendra, cependant de penser dans le futur à de nouvelles améliorations de la plateforme au
fur et à mesure que le volume de données augmentera.

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