prestatations des services dans les soins de santé primaire
Services de santé primaires :
En quoi consistent les services de santé primaires?
Les services de santé primaires sont généralement des services offerts
au premier point de contact avec le système de santé. Au cours d’une
année donnée, plus de 90 % des citoyens reçoivent des services de
santé primaires sous une forme ou une autre. En général, nous pensons
à des situations comme une visite chez le médecin, une consultation dans
une clinique auprès d’une infirmière praticienne ou un examen dans une
salle d’urgence après un accident. Dans la plupart des cas, nous pensons
aux praticiens en soins primaires, dont l’exemple le plus courant est le
médecin de famille et l’infirmière praticienne. Selon l’organisation qui
mesure les soins primaires, d’autres services peuvent être inclus. Les
services de santé primaires englobent les soins courants (tels que les
dépistages, les examens médicaux et la gestion des problèmes de santé
chroniques), les soins pour des problèmes urgents mais mineurs ou
fréquents, les soins obstétriques et pédiatriques, la promotion de la santé
et la prévention des maladies, ainsi que des conseils sur la nutrition.
Voici ce qu’englobe le modèle de soins primaires privilégié par le Conseil
de la santé du Nouveau-Brunswick :
Si nous allons au-delà du concept de base des services de santé
primaire, nous commençons à voir des organisations qui font des choix
différents quant à la façon de classer les soins. Par exemple, une visite
chez le pharmacien pour recevoir un vaccin contre la grippe est-elle un
service de santé primaire, ou s’agit-il plutôt d’un service de
soutien/spécialité d’appoint? Lorsqu’une ambulance vient nous chercher
sur les lieux d’un accident, s’agit-il d’un service de santé primaire ou d’un
service précédant les soins aigus? Les services d’un physiothérapeute
sont-ils des soins de soutien/spécialité d’appoint lorsqu’ils sont prescrits
par un médecin de famille, et deviennent-ils des services de soins
primaires lorsque le patient fait sa première visite directement chez le
thérapeute? Et qu’en est-il des services de santé mentale?
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses réponses, et
c’est pourquoi il est très important de savoir ce qu’englobe le modèle de
services de santé primaires de l’organisation, afin de comprendre en quoi
consistent ses données et observations.
Le modèle de santé primaire privilégié par le CSNB englobe bon nombre
de services, mais la plupart de nos mesures, activités de surveillance et
évaluations sont axées sur les médecins de famille et les infirmières
praticiennes. Dans notre Sondage sur la santé primaire, vous trouverez
plusieurs indicateurs qui mesurent l’expérience vécue des citoyens du
Nouveau-Brunswick auprès de ces deux types de professionnels en soins
primaires.
Lieux habituels de soins des Néo-Brunswickois
Six Néo-Brunswickois sur dix voient le plus fréquemment leur médecin de
famille lorsqu’ils ont besoin de soins. Cependant, près de un Néo-
Brunswickois sur dix (70 000) se rend directement à la salle d’urgence.
Accessibilité et justesse
On parle beaucoup des services de santé primaire, tant au Nouveau-
Brunswick qu’ailleurs. Cela s’explique par le fait que la recherche a
montré que des services de santé primaires solides et bien adaptés
peuvent contribuer à favoriser la santé de la population ainsi qu’à
diminuer le coût global de la prestation des services de santé dans une
province donnée.L’accessibilité et la justesse sont deux dimensions clés
de la qualité qui ont une influence sur l’ampleur des avantages que
peuvent procurer les services de santé primaire.
Pour savoir si une décision favorise l’amélioration de l’accessibilité et de
la justesse, l’une des manières est de l’analyser en fonction des cinq
critères suivants : bon patient, bon fournisseur, bon soin, bon moment et
bon endroit. Si chaque interaction avec le système de santé (p. ex. visite
à un fournisseur de soins primaires, hospitalisation, soins à domicile)
répondait à ces cinq critères, l’optimisation des soins et de la valeur serait
assurée.
Bon patient Bon Bons soins Bon moment Bon endroit
fournisseur
Le choix des soins Le champ de Les soins Les soins sont-ils Le cadre est-il
correspond-il aux pratique sont-ils prodigués dans idéal pour
caractéristiques et répond-il aux fondés sur un délai assurer la
aux préférences du besoins pour des données raisonnable sécurité et le
patient? prodiguer des probantes? d’après les cibles rendement des
soins? de rendement soins?
acceptées?
Dans l’ensemble, des services de santé primaires solides offrent des
avantages importants aux Néo-Brunswickois, que ce soit en favorisant
leur santé ou en procurant des avantages à long terme au système de
santé sous la forme d’une diminution des coûts et d’une amélioration de
la qualité.
Reference
https://www.google.com/search?q=prestatations+des+services+dans+les+soins+de+sant
%C3%A9+primaire&oq=prestatations+des+services+dans+les+soins+de+sant
%C3%A9+primaire&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIJCAEQIRgKGKABMgkIAhAhGAoYoAEyCQgDE
CEYChigAdIBCTIxNTc5ajBqOagCALACAQ&sourceid=chrome&ie=UTF-
8#vhid=437BCjLGQvlTSM&vssid=l
https://minisante.gov.bi/wp-content/uploads/plan_strategique/Guide%20d'analyse%20et%20de
%20revue%20des%20donn%D0%92es.pdf
