Bilan expert visage
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PROGRAMME
• Présentation et tour de table
• Apprendre à proposer un diagnostic du visage
à toutes les clientes
• Objectifs du bilan
• Durée et tarif
• Les étapes clés:
- Création de la fiche
- Le diagnostic de peau
- Le relâchement cutané
- Les rides
- Les cernes & poches
- Le manque d’éclat
- Conseil et vente
- Clôture du bilan
• Combiner les techniques anti-âge
• Apprentissage du massage manuel anti-âge
• Pratique
• Conclusion
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DIAGNOSTIC VISAGE: Quand?
Ayez le reflexe de multiplier les occasions de réaliser un diagnostic de
la peau de votre cliente:
✓ Lors d’une épilation
✓ Lors d’une prestation « regard » (rehaussement des cils etc…)
✓ Lors d’une prestation « ongles » ou beauté des pieds
Durée du rendez-vous (10 min à 1h30): Profiter de la durée du soin
pour donner des conseils, valoriser la carte de soins,
les marques…
Communiquer sur votre expertise!
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ASTUCES COMMERCIALES:
1. Proposer un diagnostic de 15 minutes en option avec chaque
rendez-vous:
« En ce moment, pendant votre rendez-vous, nous proposons pour 7€,
un diagnostic de la peau de votre visage. Vous profiterez de notre
expertise et de doses d’essai en cadeau! »
2. Mettre en place une animation avec une marque.
3. Questions clé à tout moment:
- « Au changement de saison, nous vous invitons à prendre rdv pour
un diagnostic de peau… »
- Le masque abime notre peau. Je peux vous proposer un diagnostic
sur-mesure pour traiter ce problème. Souffrez-vous de petits
boutons ou de déshydratation?
- Depuis le port du masque, avez-vous changé de crème de jour?
- Nous multiplions les soins du contour des yeux depuis le port du
masque. A quand remonte votre dernier soin chez nous?
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OBJECTIFS DU BILAN
1. Créer un climat de confiance entre vous et votre clientes.
2. Mesurer le taux de motivation
3. Estimer le budget que la cliente est prête à investir pour ces soins
4. Être à l’écoute des attentes précises de cette cliente
5. Mener une enquête afin de comprendre l’historique du problème, détecter
d’éventuelles contre-indications ou blocages en terme de résultats.
6. Vendre un forfait et des cosmétiques!
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Les étapes clés
1. Prévoir 15 à 20 minutes
2. Éclairage maximum en cabine (+ lampe loupe si possible)
3. Création de fiche + questionnaire (à envoyer avant le rdv)
4. Démaquillage
5. Diagnostic de peau: cliente assise
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Bilan expert visage
Les causes du vieillissement cutané
Vieillissement du visage - médecine esthétique
à Levallois-Perret | Dr Elbaz (dr-elbaz.com)
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LE TISSU CONJONCTIF
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Les facteurs du vieillissement cutané
➢ Facteurs génétiques
➢ Abus d’exposition au soleil
➢ Alimentation: carences en anti-oxydants, protéines,
lipides et vitamines
➢ Excès de tabac/ alcool
➢ Excès de sucres rapides = glycation
➢ Mauvaise routine cosmétiques
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LA GLYCATION
Fixation des sucres
Réaction chimique de glyco-oxydation (dite de Maillard)
sur les fibres de
collagène et élastine
Création de AGE
pontages rigides Advanced Glycation Endproducts
entre les fibres
Perte de flexibilité Les molécules glyquées peuvent entrainer des
du derme. processus oxydatifs
Les protéases de la MEC sont altérées
Les rides s’installent
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Interview du Professeur Humbert
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Le mécanisme de la glycation est irréversible et touche toutes les protéines de
l’organisme. Avec le temps, plus les fibroblastes diminuent, ce qui freine la synthèse du
collagène et de l’élastine : la régénération de la peau s’effectue alors plus lentement.
Le derme perd progressivement son élasticité et son tonus, les rides apparaissent à la
surface de la peau et deviennent de plus en plus marquées au fil du temps.
Cette situation s’accentue particulièrement autour de 45 ans, âge auquel le derme
cutané (tissu de soutien de la peau) devient plus fin à cause de la perte d’élasticité et
du durcissement des structures. Sous l’effet d’une modification des hormones
œstrogène, la couche de graisse sous-cutanée commence à devenir plus fine,
l’épiderme perd des oligoéléments qui sont essentiels pour garantir la fermeté de la
peau et la stabilité du film hydrolipidique qui la protège.
Il est donc important de prendre soin de sa peau dès le plus jeune âge, en adoptant
des bonnes habitudes de nettoyage et d’hydratation. De plus, il est essentiel de choisir
des produits aidant à lutter contre le processus de vieillissement à chaque phase de la
vie, afin de soutenir les structures cutanées d’une part et de garantir une action anti-
radicaux libres d’autre part.
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RELACHEMENT
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LES MUSCLES DU VISAGE
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Diagnostiquer un relâchement cutané
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LES RIDES
Au fil des années, le matelas du derme est moins dense et l’acide hyaluronique devient
rare. La jonction dermo- épidermique s’applatit, et les rides superficielles se creusent.
Le film hydro-lipidique est de moins bonne qualité, la peau se déshydrate mettant
en relief des rides de déshydratation.
La zone du contour de l’œil étant la plus fine, elle se marque en premier.
Ensuite, l’évolution dépendra:
- de l’épaisseur de la peau: une femme maigre ayant une peau fine se ridera plus vite.
- des expositions solaires répétées sans protection
- de la qualité de l’alimentation
- de l’hygiène de vie: oxygénation des tissus (sport/tabac etc…)
- des « mimiques » et contractions musculaires volontaires et involontaires
- de la morphologie du visage
- des habitudes en terme de cosmétiques
- de la qualité du sommeil
- des épreuves de la vie …
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LES RIDES
➢ Les rides statiques:
Elles sont visibles au repos, sans contraction musculaire.
Ce sont les plus faciles à traiter.
➢ Les rides mécaniques:
Elles sont la conséquence de contractions musculaires à répétition.
Ces rides, souvent profondes, vont nécessiter un travail plus long et
une prise en charge globale:
- Prise de conscience par la cliente des ces contractions
musculaires. Travailler devant un miroir en faisant parler la
cliente. L’exemple de la ride du lion est le plus fréquent. La cliente
parle en fronçant les sourcils tout le temps mais ne s’en rend pas
compte!
- Apprendre à décontracter son visage.
- Massage Kobido: digitopuncture + massage décontracturant
musculaire.
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- L’intervention d’autres professionnels peut être nécessaire.
Par exemple, un problème de vue peut nécessiter un bilan
ophtalmique (yeux plissés: 22 muscles en action!).
- Le plissé soleil localisé sur le contour des lèvres s’observe chez
les fumeuses.
La gymnastique faciale ou le Yoga du visage peuvent être de
bons compléments à domicile.
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LES CERNES & POCHES
Les cernes ont souvent des causes génétiques et s’accentuent avec la
fatigue. Le tabac et/ou une mauvaise circulation sanguine accentuent
ce phénoméne.
- Le cerne pigmentaire se caractérise par le coin interne de l’œil
hyperpigmenté. Il est fréquent chez les hindoues ou les métis et
pourra seulement être masqué par du maquilllage.
- Le cerne creu, bleuté ou violacé peut parfaitement s’estomper mais
nécessitera des soins réguliers associé à du repos.
Il s’agira de relancer la micro-circulation et de repulper cette zone.
Les visages osseux ou creusés verront ces cernes s’accentuer au fil du
temps. Il faut les prendre en charge le plus tôt possible.
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Traitement esthétique des cernes
➢ Questionner la cliente sur ses habitudes en terme de
nettoyage/ démaquillage des yeux et lui apprendre la
bonne gestuelle.
➢ Expliquer l’intérêt de l’application bi-quotidienne d’un
soin adapté sur cette zone et lui montrer la bonne
gestuelle.
➢ Vérifier l’état et la propreté de son maquillage
➢ En cabine: démaquillage, gommage doux sans grain,
massage manuel ou mécanique + micro-pincements,
pose d’un masque spécifique puis application du soin
adapté.
➢ En option: cryo, kobido
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Traitement esthétique des poches
- Les poches graisseuses:
Elles se caractérisent par un gonflement de la paupière
inférieure qui ne fluctue pas dans la journée. Présentes dès le
plus jeune âge, elles sont génétiques.
Il faut les traiter avant que le relâchement cutané s’installe!
Au toucher délicat avec la pulpe des doigts, on sent un petit
coussin graisseux compact.
Aucun traitement esthétique ne sera efficace. Une intervention
par un médecin esthétique spécialisé, en ambulatoire, donnera
d’excellents résultats définitifs!
Ne pas confondre avec les poches malaires sur le haut des
pommettes. Ces dernières sont dues à un affaissement du
muscle orbiculaire et à un œdème lymphatique.
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- Les poches aqueuses:
Un gonflement de la paupière inférieure apparait parfois le
matin au réveil ou encore quelques jours avant le début du cycle
et peut disparaitre au fil des heures…
Au toucher, la poche est molle et souple. Lorsqu’on appuie
délicatement dessus, la poche se mobilise.
On peut constater parfois un visage boursouflé.
Pensez à vérifier qu’il n’y’a pas un traitement médicamenteux à
l’origine de cette rétention d’eau (cortisone, anti-dépresseur…).
Un drainage lymphatique complet du visage est nécessaire
même si les œdèmes sont localisés uniquement sous les yeux.
Ce drainage devra être répété jusqu’à obtention du résultat
souhaité.
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La circulation lymphatique est ralentie, engendrant une mauvaise
circulation sanguine et une stagnation des fluides sur cette zone.
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Traitement esthétique des poches aqueuses
➢ Drainage lymphatique complet du visage + Digito-pressions
➢ Auto-drainage à la maison
➢ Vérifier la qualité du sommeil et éviter de dormir à plat ventre
dans une chambre surchauffée!
➢ Supprimer certains aliments le soir: alcool, plats riches en
graisse, charcuterie et tous plats comportant du sel!
➢ Gymnastique oculaire pour éviter que les fluides stagnent sur
le plancher orbitaire et derrière les paupières.
➢ Application matin & soir d’un contour des yeux
décongestionnant conservé au réfrigérateur.
Et essayer de connaitre la cause de cette rétention d’eau….
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LE MANQUE D’ECLAT
Fatigue passagère, hygiène de vie inadaptée, tabac, carences
alimentaires…
Les causes peuvent être multiples à tout âge!
Traitement des peaux en manque d’éclat:
Revoir la routine cosmétique de la cliente.
En cabine:
➢ Peeling
➢ Massage tonique pour relancer la micro-circulation
➢ Masque: AH, vit C etc…
A la maison:
➢ Routine cosmétique adaptée
➢ Augmenter la consommation de fruits & légumes riches en anti-
oxydants et vitamines C
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CONSEILS ALIMENTAIRES
Le secret des teints éclatants:
➢ le bêta-carotène:
On la trouve dans les carottes, les melons, les papayes, les abricots, mais
aussi dans les épinards, les pissenlits, les poivrons rouges…
➢ la vitamine A:
Présente dans le lait, le beurre, le foie, les poissons gras, elle est réputée
pour son action sur la régénération cellulaire, ce qui permet de freiner le
vieillissement et donc l’apparition des rides.
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Pour une peau qui reste souple, les antioxydants sont des alliés
précieux.
➢ La vitamine C qui permet aussi de conserver l’élasticité de la peau.
On la trouve dans les agrumes, les kiwis, le cassis, le persil, les choux.
Il est préférable de consommer ces aliments crus, car la vitamine C se
détériore à la cuisson.
➢ La vitamine E a une action bénéfique sur l’hydratation.
Les poissons gras, le foie de morue, l’huile d’olive, l’huile de noix en
contiennent en abondance.
➢ Les polyphénols s'avèrent d’excellents chasseurs de radicaux libres.
À déguster dans les fruits rouges (myrtilles, fraises, framboises), les
pommes, les mangues, le chocolat noir (certains sont même enrichis en
antioxydants), le thé. Ils ont en outre une action régénératrice sur la
peau.
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CONSEILS & VENTES
- Multipliez les conseils et astuces
- S’intéresser aux habitudes de la cliente
- Pas de termes négatifs
- Uniquement des questions ouvertes
- Savoir répondre aux objections par une question
- Mettre en avant son expertise
SKETCH DE VENTE
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CLOTURER UN BILAN
Proposition d’un programme avec une offre de prix SANS REMISE.
Laisser la cliente faire la demande d’une remise (Parfois elle n’en font pas).
Si la cliente demande une remise : Mieux qu’une remise, lui offrir un
cadeau.
Par exemple : le bilan offert ou encore un cosmétique offert pour l’achat
d’une cure …
Proposition d’un RDV pour la première séance de traitement :
Alors, quand démarrons-nous ?
Objectif : ENGAGER A CET INSTANT LA CLIENTE.
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Alors quand pourriez-vous commencer ?
Je peux vous proposer mardi matin ou jeudi après 17h.
Qu’est ce qui vous convient le mieux ?
Toujours proposer une alternative (2 dates) dans laquelle la
réponse ne peut-être que positive (ici mardi ou jeudi ☺).
Bannir le « Qu’est-ce que vous en pensez ? » qui amène la
réponse classique qui est…
« Je veux réfléchir »
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PRISE DE NOTES:
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PRISE DE NOTES:
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Massage repulpant exclusif
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Massage facial resculptant inspiré de l'art
traditionnel japonais: le Kobido.
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LES EFFETS PHYSIOLOGIQUES
• Relaxation des zones de tension (nuque,
trapèzes, mâchoires, tempes...)
• Stimulation des méridiens pour rééquilibrer
les énergies
• Drainage des toxines
• Pétrissage musculaire
• Traitement des poches & cernes
• des rides
• Raffermissement
• Activation de la microcirculation
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Protocole:
1. Préparer le nécessaire pour le démaquillage, un bndeau,
l’huile de massage, le rouleau de jade, contour yeux + crème de fin de soin.
2. Appliquer l’huile par gestes enveloppants (décolleté, épaules, bras, cou,
visage)
2. Pétrissage de la nuque et des cervicales
3. Lissage de transition
4. Pétrissages musculaires gauche puis droite x6
5. Lissage de transition
6. Digitopressions
7. Lissage de transition
8. Pétrissage-roulé 1 main puis 2 en quadrillage, gauche puis droite
9. Pétrissage-roulé visage complet
10. Lissage de transition
11. Lissage ascendant et contour de l’œil en simultané gauche puis droite.
12. Lissage de transition
13. Paddle droite puis gauche
14. Lissage de transition
15. Gua-sha
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Aponévrose épicrânienne
épicrânien
Frontal du muscle épicrânien
Muscle procérus
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Pétrissage musculaire
1. Muscle procérus
2. Muscle frontal
3. Muscle auriculaire
4. Orbiculaire de l’œil
5. Élévateur de la lèvre
6. Petit zygomatique
7. Grand zygomatique
8. Orbiculaire de la bouche
9. Abaisseur de la lèvre inférieure
10. Risorius
11. Platysma et sterno
12. Trapèze et masséter
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Vessie
Triple réchauffeur
3e. œil
Estomac
Vésicule biliaire V V
i i
i Bronches
E E E
Intestin grêle
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Tarif & fréquence
Tarif:
• Séance unique 1h: 95€
• Forfait 5 séances: 400 €
Fréquence:
• 1 séance pour un lifting naturel spectaculaire, un visage relaxé
et un teint oxygéné.
• En cure de 5 séances: 1/ semaine pour des résultats durables.
Puis en entretien, 1 fois par mois.
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Une question?
Contactez-moi au 06.73.33.58.99
ou par mail: [email protected]
166 rue Président Wilson
92300 LEVALLOIS-PERRET
881 371 066 R.C.S Nanterre
Organisme de formation:
numéro de déclaration d’activité :
11922338592 DIRECCTE Ile-de-France
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