Republique de Côte d’Ivoire

Union – Discipline – Travail

Construisons le développement de demain

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE ET DE L’ALPHABETISATION

----------------------------------------
DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
----------------------------------------
SOUS-DIRECTION DE LA FORMATION

RAPPORT
DE L’ATELIER D’EXPLOITATION ET DE
CONSOLIDATION DES DONNÉES
COLLECTÉES POUR L’ÉVALUATION DES
EFFETS DE LA MISE EN ŒUVRE DU PLAN
DE FORMATION DU MENA 2017-2019.

27 avril 2022

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SOMMAIRE

Pages
INTRODUCTION 2
EXPOSÉ DE CADRAGE 2
TRAVAUX EN COMMISSION 2
CÉRÉMONIE DE FIN DE L’ATELIER 3
CONCLUSION 3
RÉSULTATS DE L’ÉVALUATION DE L’ATELIER 4
BILAN DE L’ANALYSE DES DONNÉES COLLECTÉES 7

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 INTRODUCTION

Du 24 au 28 avril 2022, s’est tenu à Yamoussoukro, l’atelier de consolidation des données

collectées pour l’évaluation des effets de la mise en œuvre du plan de formation du MENA
2017-2019
Cet atelier, organisé par la Direction des Ressources Humaines (DRH) du MENA a été financé
par l’Agence Française de Développement (AFD) à travers le projet C2D dans son volet
Education/Formation.
Il a réuni seize (16) participants dont deux (2) femmes. Ces participants proviennent du Centre
d’Education à Distance de Côte d’Ivoire (CED-CI), de la Direction des Ressources Humaines
(DRH/MENA), de la Direction des Écoles Lycées et Collèges (DELC/MENA), de la Direction des
Examens et Concours (DECO/MENA), des DRENA de Yamoussoukro, de Bouaké 1, de Bouaké
2, de Korhogo, de Gagnoa et de Katiola.
Trois temps forts ont marqué cet atelier :
1. L’exposé de cadrage ;
2. Les travaux en commission et en plénière ;
3. La cérémonie de clôture.

1 EXPOSE DE CADRAGE
Monsieur KANDE Amadou, Sous-directeur de la Formation du Personnel Administratif de la
Direction des Ressources Humaines du MENA, a présenté le cadre de la tenue de l’atelier, celui
de consolider les données collectées dans le cadre de l’évaluation des effets de la mise en
œuvre du plan de formation du MENA 2017-2019.

Il a, dans son exposé, rappelé les acquis du processus de la formation en ligne, les résultats des
programmes de formation 2020, 2021 et le bilan d’étape de la formation en ligne programme 2.
Enfin, il a indiqué la méthodologie d’exploitation et d’analyse des données collectées par les
correspondants relais en vue d’évaluer les effets post-formation/résultats obtenus au terme de la
mise en œuvre du plan de formation 2017-2019 du MENA.
2 TRAVAUX EN COMMISSION ET EN PLÉNIÈRE

Jour 1
Après l’exposé de cadrage, trois groupes de travail ont été constitués. Ils ont été invités à
apprécier et à amender le questionnaire devant servir à évaluer, à mi-parcours, la mise en œuvre
du programme 2 de la formation en ligne.
La mise en commun des différentes propositions a été faite en plénière. Le questionnaire a été
amendé et validé. L’expérimentation de la mise en ligne du questionnaire a été faite.

Jour 2
Les travaux de ce jour 2 se sont déroulés en plénière et ont été consacrés à l’analyse des
données recueillies et l’élaboration du rapport d’évaluation des effets post-formation.
Ce rapport qui a été élaboré présente l’échantillon des populations formées et enquêtées,
l’analyse des données collectées et les suggestions et propositions des correspondants relais et
de l’atelier.

Jour 3
Ce 3ème jour a été consacré à la relecture de l’analyse des données collectées et à la validation
des différents rapports.
En outre, les correspondants relais, acteurs de la collecte des données, ont présenté les
difficultés rencontrées et fait des suggestions et recommandations.

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 3 CÉRÉMONIE DE FIN DE L’ATELIER
Cette cérémonie a été ponctuée par la/le:
 lecture et adoption du rapport de l’évaluation post-formation de la mise en œuvre du plan
de formation triennal 2017-2019 ;
 lecture du rapport d’évaluation de l’atelier ;
 lecture du rapport général de l’atelier ;
 remise des diplômes de participation ;
 mot de clôture de M. le Sous-directeur KANDE Amadou au nom du Directeur des
Ressources Humaines.

CONCLUSION
Au terme de ces trois (3) jours de travaux, l’atelier a apprécié les résultats de la collecte des
données, réalisé les différents rapports destinés aux partenaires techniques et financiers.

Fait à Yamoussoukro, le 27 avril 2022

L’atelier

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 RÉSULTATS DE L’ÉVALUATION DE L’ATELIER

Axe 1 : DEROULEMENT DES TRAVAUX

1-Votre niveau de satisfaction par
rapport aux échanges en commission 2-Votre niveau de satisfaction par
93%
rapport aux échanges en plénière
100%

0%
0%
0%
07%
pas du tout
satisfait peu satisfait
00% 00% satisfait
très satisfait
pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait
satisfait

3- Votre niveau de satisfaction par rapport au87%

rythme du travail

13%
00%
00%

pas du tout sat- peu satisfait satisfait très satisfait

isfait

BILAN Axe 1 : DEROULEMENT DES TRAVAUX

A. NIVEAU DE SATISFACTION PAR RAPPORT AU

DEROULEMENT DES TRAVAUX
5.9%
4.1%

0.0% 0.0%

pas du tout satis- peu satisfait satisfait très satisfait

fait

Bilan sur le déroulement des travaux

A l'analyse des résultats de l’axe 1, il ressort que 100% des participants à l’atelier sont satisfaits
et très satisfaits du déroulement des travaux au cours de cet atelier

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Axe 2 : CONDITIONS DE TRAVAIL

1- Votre niveau de satisfaction par 2- Votre niveau de satisfaction par rapport

rapport aux documents fournis pour aux matériels et documents fournis pour
travailler travailler 80%
100%

20%
00%
00%
0% 0% 0%
pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait
pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait satisfait
satisfait

3- Les conditions de prise en charge étaient satis-

faisantes (Accueil, hébergement, restauration).
87%

13%
00% 00%

pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait

satisfait
BILAN Axe 2 : CONDITIONS DE TRAVAIL

B. NIVEAU DE SATISFACTION PAR RAPPORT

AUX CONDITIONS DE TRAVAIL
64%

00% 36,4%
00%

pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait

satisfait
Bilan sur les conditions de travail
A l'analyse des résultats de l’axe 2, il ressort que 100% des participants à l’atelier sont satisfaits
et très satisfaits des conditions de travail au cours de cet atelier.

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 Axe 3: APPRECIATION GENERALE

1- Votre satisfaction par rapport à 2- Votre niveau de satisfaction par

rapport au déroulement de l'atelier 93%
votre niveau de participation 67%

33%
07%
00% 00%
00% 00%
pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait
satisfait
pas du tout peu satisfait satisfait très satisfait
satisfait

12- Votre niveau de satisfaction par rapport

aux documents finalisés 60%

40%

00%
00%

pas du tout sat- peu satisfait satisfait très satisfait

isfait

BILAN Axe 3 : APPRECIATION GENERALE

C. NIVEAU DE SATISFACTION PAR RAPPORT A

L'APPRECIATION GENERALE
68%

7.0%
6.0%
32%
5.0%
4.0%
3.0%
2.0%
00% 00%
1.0%
0.0%
pas du tout sat- peu satisfait satisfait très satisfait
isfait

Bilan sur l’appréciation générale de l’atelier

A l'analyse des résultats de l’axe 3, il ressort que 100% des participants à l’atelier sont satisfaits
et très satisfaits

Conclusion
Le dépouillement de ces fiches présente, comme le montre ces graphiques, des résultats très
positifs avec un niveau global d’atteinte des objectifs.

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 ANALYSE DES DONNÉES COLLECTÉES
DE L’ÉVALUATION POST-FORMATION DE LA MISE EN ŒUVRE DU
PLAN DE FORMATION 2017-2019 DU MENA

I- BILAN STATISTIQUE DES POPULATIONS FORMEES ET ENQUÊTEES

Dans le cadre de l’implémentation du plan de formation triennal 2017-2019, une population de
2100 personnels administratifs a bénéficié de formation dans différents modules.
Le tableau ci-dessous présente un état exhaustif des différentes catégories de personnels
concernées par ces actions de renforcement de capacités.

TYPE DE PERSONNEL HOMME FEMME TOTAL

Directeur Central 14 7 21
Sous-Directeur 18 10 28
DREN / DDEN 29 12 41
Secrétaire Général 63 4 67
IEPP_Chef de Circonscription 212 61 273
Chef Antenne 33 3 36
Directeur CIO 40 3 43
Directeur CAFOP 11 5 16
Chef d'Établissement 479 166 645
Adjoint au Chef d’Etablissement 169 73 242
Formateur des formateurs 7 3 10
Correspondant Relais 53 10 63
Formateur Interne 111 9 120
Gestionnaire RH 58 11 69
Inspecteur d'Orientation 76 59 135
Inspecteur d'Education 88 42 130
Educateur 96 65 161
TOTAL 1 557 543 2 100

L’évaluation de la mise en œuvre de ce plan de formation a consisté en une collecte de données

à partir d’un questionnaire en ligne et d’entretiens directifs administrés à 542 personnels
administratifs.

Cette évaluation qui s’est faite du 4 au 23 avril 2022, portait sur un échantillon issu de sept (7)
Directions Régionales de l’Education Nationale et de l’Alphabétisation (DRENA) (Bouaké 1,
Bouaké 2, Korhogo, Yamoussoukro, Katiola, Gagnoa et Man) relevant de cinq (5) pools de
formation (Bouaké, Korhogo, Daloa, Yamoussoukro et Gagnoa).

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Le tableau ci-après, présente les composantes de l’échantillon

TYPE DE PERSONNEL Hommes Femmes TOTAL %

Adjoint au Chef d'Établissement 69 24 93 16,30%
Adjoint au Directeur de CAFOP 5 0 5 0,90%
IEPP Chef de Circonscription 27 6 33 5,80%
Chef d'Établissement 156 60 216 38,00%
Directeur de CAFOP 0 1 1 0,20%
Directeur de CIO 5 0 5 0,90%
Educateur 22 9 31 5,40%
Inspecteur d'Éducation 34 22 56 9,80%
Inspecteur d'Orientation 19 14 33 5,80%
Correspondant Relais 67 2 69 12,10%
TOTAL 404 138 542
L’analyse des résultats montre que sur un échantillon de 542 visés par l’enquête, 398
ont répondu soit 73.43 %.
TYPE DE PERSONNEL Hommes Femmes TOTAL
Correspondant Relais 7 0 7
Adjoint au Chef d’établissement 128 20 148
Directeur de CAFOP 7 0 7
Chef d’établissement 20 50 70
Direction du CIO 7 0 7
Educateur 21 10 31
IEPP Chef de circonscription 43 11 54
Inspecteur d’Education 24 7 31
Inspecteur d’Orientation 23 13 36
Chef APFC 7 0 7
TOTAL 287 111 398

Les 398 répondants dont le questionnaire a été validé présentent les caractéristiques
socioprofessionnelles ci – après :
Genre : 26.2% Femme 73.8% Homme
Tranche d’âge Ancienneté dans la fonction
Ancienneté en administration
actuelle
Moins de 45 ans : 15.8% Moins de 05 ans : 21.3%
Moins de 05 ans : 39.6%
Entre 45 et 55 ans : 50.5% Entre 05 et 10 ans : 30.7%
Entre 05 et 15 ans : 42.1%
Plus de 55 ans : 33.7% Plus de 10 ans : 48%
Plus de 15 ans : 18.3%

II- ANALYSE DES DONNÉES COLLECTÉES

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 1- Dans la liste ci-dessous cochez les actions de formation auxquelles vous avez pris
part (Plusieurs réponses sont possibles)

L’analyse du graphique montre que l’ensemble des modules contenus dans le plan de
formation a fait l’objet d’actions de formation et administrés aux personnels administratifs.
2- Parmi les modules ci-dessous diffusés durant la mise en œuvre du plan de
formation lesquels ont contribué à un changement positif dans l’exercice de votre
travail au quotidien

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Si l’ensemble des modules ont permis de renforcer les capacités des personnels
administratifs, quatre (4) ont particulièrement contribué à un changement qualitatif de
leurs pratiques professionnelles. Ce sont : la Conduite du changement, Développer
son Leadership, le Management d’une équipe et la Rédaction administrative.
3- Comment vous sentez-vous dans votre travail après avoir suivi ces actions de
formations ?

L’administration des actions de formation a permis de développer chez les auditeurs, des
qualités professionnelles telles que : l’aisance au travail, l’autonomie d’action et une
plus grande confiance en soi dans l’exécution de leurs activités au quotidien.

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 4- Etes-vous satisfait des compétences que vous avez acquises au cours de ce
séminaire ?

98% des auditeurs sont satisfaits des compétences acquises au cours des différents séminaires
de formation initiés par la Direction des Ressources Humaines (DRH). Cependant, certaines
difficultés d’ordre organisationnel (temps de travail), matériel (connexion à l’Internet non
permanente) et professionnel (conditions de travail) constituent des pesanteurs pour l’atteinte
des objectifs.
5- De retour à votre poste de travail, avez-vous eu l’occasion de mettre en pratique des
éléments apportés par la formation ?

96% des auditeurs mettent fréquemment en pratique les compétences et habiletés

acquises au cours des différentes sessions de formation, notamment :
- gestion des conflits au sein des structures (cas des Conseils d’Enseignement,
parents d’élèves et enseignants,…) ;
- confection numérique des emplois du temps ;
- suivi pédagogique de proximité (visites de classe, inspections pédagogiques,…) ;
- organisation régulière et conduite efficace des réunions
- amélioration dans la rédaction des actes administratifs
- plus grande implication des filles dans la gestion des activités au sein de
l’établissement.

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 6- Quels étaient selon vous les facteurs clés de succès de cette formation ?

Il ressort des réponses des auditeurs trois facteurs clés de succès des actions de
formation. Ce sont l’intérêt du thème, la qualité de l’animation et les outils et concepts
proposés.
D’autres facteurs tels que la qualité des formateurs, le cadre de formation, la prise en
charge des participants ont été relevés par les auditeurs.
7- A l’issue de la formation, quelles sont les difficultés ou les limites que vous avez
rencontrées ?

Les besoins de formations complémentaires, les besoins d’accompagnement spécifique

et le manque de matériel adapté constituent de véritables freins au réinvestissement des
acquis de la formation.
8- Questions 8, 9, 10, 11 et 12 (cf Tableau ci-dessous)
Oui Non
Possibilité d’échanger avec votre supérieur hiérarchique sur la formation 61.9
8 38.1%
dispensée, sur les acquis de la formation %
Avoir un entretien avec votre supérieur hiérarchique pour faire le point sur
9 53% 47%
l’apport de la formation pour la structure
Avoir un entretien avec votre supérieur hiérarchique pour faire le point sur 48.5
10 51.5%
l’apport de la formation sur votre travail au quotidien %
Avoir reçu l’appui du supérieur hiérarchique dans la mise en œuvre 44.6
11 55.4%
des savoir-faire opérationnels appris durant la formation %
Actions concrètes en relation avec la formation suivie confiées par le 39.1
12 60.9%
supérieur hiérarchique %

L’analyse des questions 8, 9, 10, 11 et 12 met en relief la problématique du

réinvestissement des acquis de la formation. Il ressort en moyenne que 55% des

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auditeurs ont un entretien avec leur supérieur hiérarchique en vue d’un partage des
acquis de la formation pour améliorer le fonctionnement de la structure.

9- Questions 13 et 14 (cf histogrammes)

L’analyse des questions 13 et 14 met en relief les effets des actions de formation sur
l’agent et la structure.
Il s’agit pour l’agent de l’amélioration de ses performances et de l’acquisition de nouvelles
méthodes de travail.
Il s’agit pour la structure du développement d’une dynamique nouvelle de travail, de
partage de connaissances avec les collègues, de la mise en œuvre de nouveaux outils
de travail et de l’acquisition de l’efficacité.

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