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CORRECTION DU TD N°1

CORRECTION DE L’EXERCICE 1

Une entreprise revêt diverses dimensions que sont : les dimensions économiques, sociétales et
humaines.

- La dimension économique de l’entreprise se caractérise par le rôle joué par celle-ci dans
le tissu économique ; à savoir :
o Elle contribue à la création des emplois et des richesses ;
o Elle constitue une unité de production de biens et services de répartition de la
valeur créée entre acteurs ;
o Elle consomme également tout en investissant dans le but de bien mener son
activité.
- La dimension sociétale est relative à l’impact de l’entreprise sur son environnement :
o Elle exerce un effet d’entrainement sur l’économie, ce qui peut être favorable ou
défavorable à l’environnement ;
o Elle est socialement responsable donc elle crée des conditions de travail
respectant la qualité de la vie, l’économie des ressources naturelles, le
comportement éthique, et l’investissement dans l’intérêt général de la société.
- La dimension humaine concerne la réalité humaine au sein de l’entreprise :
o Elle est un cadre de réunion et de coopération entre individus possédant des
compétences et qui doivent décider en toute autonomie ;
o Elle gère le travail des hommes en œuvrant à faire converger les objectifs
communs et les intérêts individuels.

CORRECTION DE L’EXERCICE 2

Les principales activités du manager énoncés par Henri Fayol sont :

- Planifier ou Prévoir : c’est sentir l’avenir, le préparer de manière rationnelle en

dressant le programme d’action ;
- Organiser : il s’agit de constituer le double organisme matériel et social de l’entreprise
c’est-à-dire allouer différentes ressources indispensables au fonctionnement de
l’entreprise (les matériaux, l’outillage, les capitaux et le personnel) ;

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- Diriger : l’activité de direction (souvent qualifiée de leadership) consiste à motiver les

employés, diriger les activités des autres, choisir les canaux de communication les plus
probants et résoudre les conflits entre les personnes.
- Contrôler : vérifier si tout se passe conformément au programme adopté, aux
principes admis.

CORRECTION DE L’ETUDE DE CAS 1

Le texte soumis à notre analyse nous présente trois acteurs de l'entreprise. Le directeur ou
administrateur et deux subalternes l'une du service comptable et l'autre d'un service non précisé.

Selon le cours, dans la division du travail que ce soit selon Fayol ou Taylor le directeur ou
l'administrateur jour le principal rôle. Il assure la prévision ou la planification, l'organisation, la
coordination, le commandement et le contrôle de l'activité de l'entreprise. Il est le concepteur
sinon la tête pensante de toute l'action de l'entreprise.

Donc sans qu’Isabelle et Murielle ne le sachent, leurs tâches et la façon de les exécuter, tout
cela est pensé et conçu par le directeur alors qu'elles ne se contentent que de les exécuter.

Donc en voulant ironiquement dire que le travail du directeur est épuisant, elles disent vrai sans
se rendre compte. Il est effectivement difficile et très épuisant l'exercice du métier
d'administrateur d'entreprise.

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CORRECTION DU TD N°2
QUESTION DE REVISION
1. La planification englobe la définition des finalités et des objectifs, l’élaboration d’une
stratégie globale pour les atteindre, et la mise au point d’un ensemble de plans
d’intégration et de coordination des activités. L’efficacité de cette planification est
assujettie à une bonne organisation et définition des tâches qui seront exécutées, les
personnes qui s’en chargeront, la manière de regrouper les missions, qui rendra des
comptes à qui ? et à quel niveau les décisions seront prises ?, choisir les canaux de
communication les plus probants et résoudre les conflits entre les personnes.

2. La fonction organisation consiste à faire la répartition fonctionnelle et équitable des

tâches individuelles et le regroupement des activités selon un arrangement ordonné afin
de s'assurer qu'il existe des relations harmonieuses entre les individus et les groupes de
travail. Cette fonction est très importante car d’elle, dépend l’efficacité dans l’exécution
des activités de l’entreprise et de la bonne coordination des actions.

3. La direction d’une entreprise consiste à orienter et animer les acteurs en vue de la

réalisation des résultats. La direction vise ainsi à influencer positivement les membres
d'un groupe de travail afin de s'assurer que les buts visés sont atteints. Cette phase
impose au gestionnaire d'avoir des compétences interpersonnelles. Il doit savoir
communiquer avec tous ceux qui œuvrent à l'atteinte des objectifs. Il doit les:
- Diriger,
- Motiver,
- Inspirer,
- Encourager.

4. Le contrôle permet d'évaluer les progrès réalisés afin de les comparer aux objectifs, aux
plans établis et de remédier, éventuellement, aux situations défavorables de façon à ce
que les résultats correspondent aux plans. Des écarts négatifs ou positifs, entre le prévu
et le réalisé, peuvent être dégagés qu'il s'agit de communiquer au responsable concerné
pour qu'une action correctrice soit entreprise.

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CORRECTION DE L’ETUDE DE CAS : « Je sais commander »

A la lumière des informations contenues dans le texte, Franck n’est pas tout à fait prêt pour
occuper le poste de Directeur adjoint de l’usine. En effet, Franck semble faire de manque de
certaines qualités indispensables à un bon manager :
- Un bon manager doit savoir rester optimiste face à l’adversité : c’est un état
d’esprit qui permet de considérer l’échec comme une occasion d’apprendre et
de mieux rebondir. Donc il doit avoir une pensée positive tous les jours, matin
et soir. Pourtant Franck est un défaitiste. Après cette promotion ratée, il semble
ne plus voir ou imaginer une issue à sa carrière. D’où il est prêt à en découdre
avec ses supérieurs oubliant que cela pourrait lui coûter plus qu’une promotion
(licenciement).
- Un bon manager doit être doté d’un tempérament très appliqué : c’est le fait
d’être attentif et d’écouter beaucoup. Cela lui permet de comprendre mieux les
choses et de savoir les décisions adéquates à prendre. Malheureusement Franck
n’est pas du tout de cet acabit. Il est plutôt impulsif et non attentif. Malgré que
son supérieur lui demande calmement de s’asseoir et de l’écouter, il refuse et
tape du poing sur la table.
- Un bon manager doit savoir privilégier les objectifs communs des objectifs
individuels : cela lui permet de rester concentrer sur les objectifs de son
organisation. Pourtant Franck n’est pas du tout intéressé par les motivations de
la nomination d’Idriss. Est-ce que Idriss a les capacités et compétences pour
conduire les objectifs de l’organisation à bon port ? Franck n’en a rien a foutre,
ce qui l’intéresse c’est pourquoi le choix a porté sur Idriss qui n’a que 4 ans
d’ancienneté alors en a 7. Cela est égoïste et indigne d’un manager en devenir.
- Etc……

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CORRECTION DU TD N°3

QUESTION A CHOIX MULTIPLES

1. Les bonnes réponses sont B et C
2. Les bonnes réponses sont A et B
3. La bonne est B
4. La bonne réponse est C
5. La bonne réponse est A
6. La bonne réponse est B
7. Les bonnes réponses sont A et B
8. Les bonnes réponses sont B et C
9. Les bonnes réponses sont A et B
10. La bonne réponse est C

CORRECTION EXERCICE N°1

1- Définitions :
- Environnement : c’est l’ensemble des variables et d’acteurs qui influent d’une manière
directe ou indirecte sur la vie de l’entreprise, on peut distinguer entre 3 types
d’environnement :
• Macro-environnement : Etat collectivités locales.
• Micro –environnement : fournisseur client, banque, assurance…
• Méso-environnement : la localisation : géographique de l’entreprise
- Entreprise : c’est un agent économique qui combine des factures (K.W) de production
pour produire des biens et des services qui vont être vendus sur le marché afin de
réaliser le bénéfice.
- Biens : toute chose utilisable pour combler un besoin ou un désir, un bien est
touchable, stockable et transportable.
- Service : c’est une partie de produit qui est non touchable, non stockable et non
transportable, le client participe avec acuité dans la production du service, une fois le
service est consommé il est détruit.
- La valeur ajouté : c’est la richesse crée par les entreprises, c’est la production – la
consommation intermédiaire.
2. l’entreprise est considérée comme une entité sociale pour deux raisons :

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- Elle participe au bien être de la société par la production des biens et des services dont
il a besoin.
- Elle fait travailler des salariés pour lesquels elle verse des salaires afin d’acheter des
biens et les services dont ils ont besoin.
3. l’effectif du personnel c’est le nombre des salariés d’une entreprise :
- des petites entreprises fonctionnent de 1 à 9 salariés
- les moyennes entreprises fonctionnent de 9 à 500 salariés
- les grandes entreprises fonctionnent plus de 500 salariés
4. valeur ajouté : production - consommation intermédiaire
Production -------------- clients
-
Consommation ---------- fournisseurs
= valeur ajouté
-
Salaire --------------------- salariés
-
Cotisation -------------------organismes sociaux
-
Impôt et taxes --------------état
= Excédent brut de l’exploitation
Intérêts ----------------------banque
Dividendes -----------------associés
Résultat non distribué -----entreprise
5- la concentration est un moyen de changement de la taille de l’entreprise. On peut distinguer
trois types de concentration :
• concentration horizontale
• concentration verticale
• concentration conglomérale

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CORRECTION DE L’EXERCICE N°2

Fonction achats Fonction production Fonction commerciale
- Responsable des achats - Atelier de production - Service prospection et
- Réception de matières 1ère - Bureau de recherches publicité
appliquées - Directeur commercial
- Directeur de l’usine - Service après-vente
- Service ordonnancement
- Services des méthodes
Fonction comptable et fin Fonction sociale Fonction administrative
- Service comptabilité clients - Service formation de - Président directeur général
- Service de trésorerie personne - Secrétariat de la direction
- Service comptable - Directeur du personnel
fournisseurs - Service de la paie
- Directeur comptable et
financier

CORRECTION DE L’EXERCICE N°3

1. Les facteurs contextuels et personnels favorisant la création d’entreprise sont :
Facteurs contextuels :
o Environnement économique stable
o Système fiscal favorable
o Marché prêt à accueillir de nouveaux entrants,
o Etc.
Facteurs personnels :
o Etre motivé pour gagner plus d’argent
o Etre son propre patron
o Créer son propre emploi
o L’amour du risque, des challenges et défis
o Vivre de sa passion
o Etc.
2. La création d’entreprise apporte à la collectivité :
o des recettes fiscales,
o des cotisations sociales,
o de l’emploi,
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o de la formation,
o le dynamisme du tissu économique local et national.
3. Explication de « l’avenir ne se prévoit pas, il se prépare » :
Cette phrase signifie qu’entreprendre ne s’improvise pas, toute création est une prise de
risque. Afin de limiter ces risques, il faut mener une étude prospective de son marché et
de son environnement pour éviter les aléas. Ces méthodes permettent d’anticiper sur
l’avenir.
4. Les enjeux de la logique entrepreneuriale sont :
o Anticiper sur l’avenir
o Innovation
o Mise en œuvre d’un projet entrepreneurial cohérent articulant contraintes,
compétences et ressources
5. Selon Likert les différents types de management sont :
o Style autoritaire
o Style paternaliste
o Style consultatif
o Style participatif
6. En dehors de la finalité financière, l’entreprise a aussi :
o Une finalité sociale : Satisfaire les besoins de ses parties prenantes (salariés
fournisseurs, clients…) ;
o Une finalité économique : création de valeur ajoutée, pérennité de l’entreprise ;
o Une finalité sociétale : développement durable, respect de l’environnement.
7. Selon Mintzberg, les managers ont de nombreuses tâches d’organisation, de
négociation et de représentation.
Il distingue 10 fonctions ou rôles classés en trois grandes catégories : Les relations
interpersonnelles, les rôles liés à l’information et les rôles décisionnels :
o Les rôles interpersonnels : le symbole, le leader, l’agent de liaison.
o Les rôles liés à l’information : observateur actif, diffuseur, porte-parole.
o Les rôles décisionnels : entrepreneur, régulateur, répartiteur de ressources,
négociateur.