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Cours Complet Secrétariat Bureautique

Le document présente un cours complet en secrétariat, couvrant divers modules tels que le rôle du secrétaire, la maîtrise des outils bureautiques comme Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint, ainsi que des techniques administratives et de communication professionnelle. Chaque module aborde des compétences spécifiques nécessaires pour exceller dans le métier, y compris la gestion du temps et des bases de la gestion. Des exercices pratiques sont également proposés pour appliquer les connaissances acquises.

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Cours Complet Secrétariat Bureautique

Le document présente un cours complet en secrétariat, couvrant divers modules tels que le rôle du secrétaire, la maîtrise des outils bureautiques comme Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint, ainsi que des techniques administratives et de communication professionnelle. Chaque module aborde des compétences spécifiques nécessaires pour exceller dans le métier, y compris la gestion du temps et des bases de la gestion. Des exercices pratiques sont également proposés pour appliquer les connaissances acquises.

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Cours Complet en Secrétariat

Bureautique
MODULE 1 : RÔLE ET MISSIONS DU SECRÉTAIRE
 - Définition du métier de secrétaire
 - Types de secrétaires (administratif, médical, juridique, direction…)
 - Tâches principales : accueil, gestion des appels, courrier, classement, rédaction
 - Qualités requises : rigueur, organisation, discrétion, présentation

MODULE 2 : MAÎTRISE DE MICROSOFT WORD


 - Création et mise en forme de documents
 - Rédaction de lettres, comptes rendus, rapports
 - Insertion de tableaux, images, sommaire automatique
 - Utilisation des styles et modèles
 - Fusion et publipostage (lettres en série)

MODULE 3 : MAÎTRISE DE MICROSOFT EXCEL


 - Création de tableaux de suivi (facturation, stocks, congés…)
 - Formules de base : SOMME, MOYENNE, SI…
 - Mise en forme conditionnelle
 - Graphiques simples
 - Tableaux croisés dynamiques (niveau intermédiaire)

MODULE 4 : UTILISATION DE MICROSOFT OUTLOOK


 - Gestion des e-mails professionnels
 - Organisation du calendrier (rendez-vous, réunions)
 - Création de listes de contacts et groupes
 - Règles de messagerie et suivi des tâches

MODULE 5 : MAÎTRISE DE MICROSOFT POWERPOINT


 - Création de présentations professionnelles
 - Utilisation de modèles, thèmes, animations
 - Intégration d’images, tableaux, graphiques
 - Présentation orale assistée par PowerPoint
MODULE 6 : TECHNIQUES ADMINISTRATIVES
 - Accueil téléphonique et physique
 - Classement et archivage (papier & numérique)
 - Gestion du courrier (arrivée, départ, suivi)
 - Organisation des réunions (ordre du jour, compte rendu)
 - Rédaction administrative (notes, lettres, comptes rendus)

MODULE 7 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE


 - Rédiger des courriers clairs et professionnels
 - Communication orale en entreprise
 - Prise de notes rapide et reformulation
 - Tenue professionnelle et comportement adapté

MODULE 8 : ORGANISATION ET GESTION DU TEMPS


 - Priorisation des tâches
 - Planification des journées
 - Utilisation d’agendas électroniques (Outlook, Google Agenda)
 - Outils de gestion du temps (To-Do, Trello, Notion…)

MODULE 9 : INTRODUCTION À LA GESTION DE BASE


 - Facturation, devis, bons de commande
 - Gestion simple de budget (Excel)
 - Notions de TVA, échéances, relance clients
 - Tenue de caisse ou tableau de dépenses

MODULE 10 : EXERCICES PRATIQUES & MISE EN SITUATION


 - Rédiger une lettre officielle avec Word
 - Créer un tableau de suivi avec Excel
 - Organiser une réunion avec Outlook
 - Préparer un diaporama PowerPoint
 - Gérer un appel client + prendre des notes

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