EVOLUTION DU
MARKETING
Introduction
Le marketing, concept très ancien, envahit,
actuellement, presque tous les domaines de
l’activité humaine. Il devient même le
centre des préoccupations de toutes les
entreprises du monde. En effet, leur
compétitivité et leur survie dépendent de la
maîtrise de la démarche marketing.
Plan:
Introduction
1-Autour du Marketing
2-A travers l’histoire
3-Optiques du Marketing
4-Etat des lieux au Maroc
5-Un ou plusieurs Marketing (s)
6-Démarche Marketing
Conclusion
1- Autour du Marketing
La définition actuelle de l’American Marketing
Association:
« Le marketing consiste à planifier et mettre en
œuvre l’élaboration, la tarification, la
promotion et la distribution d’une idée, d’un
produit ou d’un service en vue d’un échange
mutuellement satisfaisant pour les
organisations comme pour les individus ».
Selon Kotler & Dubois :
« L’analyse, l’organisation, la
planification et le contrôle des
activités, stratégies et ressources
d’une entreprise qui ont une
influence de satisfaire les désirs, et
besoins des clients sélectionnés de
façon rentable en étant plus efficace
que la concurrence. »
Définition MERCATOR
« Le marketing est l'effort d'adaptation des
entreprises à des marchés concurrentiels, pour
changer, en leur faveur, le comportement des
clients par une offre dont la valeur perçue est
durablement supérieure à celle des concurrents.
Le rôle du marketing est de créer de la valeur
économique pour l’entreprise en créant de la
valeur pour les clients ».
Un exemple de « valeur perçue »
Si la valeur perçue d’une offre était purement objective
l’eau ne serait que de l’eau…
2-A travers l’histoire
1900-1950 : la période des expériences.
1950-1970 : la période de la diffusion de la théorie marketing.
1970-1990 : la période d’ extension du marketing.
de 1990 jusqu’à nos jours : l’ère d’adaptation du
marketing.
3- Optiques
Optique
Demande
1750 – 1960 : Il faut produire toujours
plus et plus vite.
Production
Demande
1960 – 1980 : Il faut convaincre
le consommateur.
vente
Demande
Depuis 1980 : Il faut produire ce qui
se vend.
marketing
Optique Marketing sociétal: Satisfaire
mieux que les concurrents les besoins
tout en améliorant le bien-être du
consommateur et de la société dans son
ensemble.
Synthèse:
4- Etat des lieux
Où en est le Marketing au
Maroc?
5- Un ou plusieurs Marketing (s)
MARKETING INDUSTRIEL
Le Marketing industriel se définit par la
nature des clients et non par celle des
produits vendus.
Un même produit peut ainsi faire l’objet de
transactions à la fois sur des marchés de
grande consommation et sur des marchés
industriels.
Spécificités
- c’est une demande dérivée
- Les achats sont plus importants
- La nature des biens complexe
- L’entreprise n’achète pas pour l’usage
personnel mais par rapport à des objectifs
Trade Marketing
Consommateur
fournisseur
Marché
Marketing Services Marketing
techniques vente (aval)
Achat (amont)
ENTREPRISE
E-marketing:
Green Marketing:
Buzz Marketing
Géomarketing
Marketing social:
Le marketing des causes sociales se distingue sur
deux aspects:
- il est à but non lucratif
- Les besoins à satisfaire sont définis à priori par
les promoteurs de la cause et ne résultent pas
d’études de marché.
Exemple: sécurité routière
Produit: limitation de vitesse à 100km/h
Distribution: points de contrôle radar
Prix: s’exprime en terme de temps et de
plaisir de conduire
Communication: panneaux sur les bords des
autoroutes, spots et formation.
Il ne se s’agit donc, pas de plusieurs marketings,
mais d’un seul ensemble dont les composantes
se complètent mutuellement : il y a un seul
marketing dont les principes doivent s’adapter à
tous les secteurs et à tous les domaines de
l’activité humaine.
6- Démarche Marketing
Conclusion
Le marketing: un impératif de
survie et de compétitivité non
seulement des entreprises mais
qui s’etend aux nations.
